Proceso de entrega de las mesas.

1. PROCESO DE FABRICADO DE MESAS DE BILLAR COMPRAS PRODUCCION CALIDAD PINTURA TERMINADO Y ALMACENAJE INICIO COMPRAN MADERA DE PRIMERA CALIDAD, SECA, DERECHA Y ESTUFADA COMPRAN TORNILLERIA Y HERRERIA NECESARIA PARA LA FABRICACION DE LAS MESAS COMPRAN PINTURA, BARNIZ, FORMAICA Y TODO LO NECESARIO PARA UN PERFECTO ACABADO DE LAS MESAS CEPILLAN LA MADERA DE ACUERDO A LAS NORMAS, ESTANDARES Y POLITICAS DE CALIDAD DE LA EMPRESA SE HACEN LAS PATAS DE LAS MESAS. SE HACE EL CUADRO QUESOPORTARAN EL PESO DELAS PIEDRAS QUE LLEVA LA MESA SE ARMA ESTA PARTE DE LA MESAS Y SE PONE A DISPOSICION DEL AREA DE CALIDAD RECIBEN LAS MESAS Y REALIZAN PRUEBAS DE DURABILIDAD, ESTABI_ LIDAD, NIVELACION, TERMINADO Y ACOPLAMIENTO DE TORNILLOS PRUEBA SUPERADA NO SI CORRIGEN LAS OBSERVACIONES DE CALIDAD Y LA MANDAN NUEVAMENTE PARA SU REVISION SE HACEN LOS RIELES Y SE PEGAN BARANDAS SE ARMA LA MESA COMPLETA Y SE MANDA A CALIDAD PRUEBA SUPERADA SE CORRIGEN LAS FALLAS NO SI SE PROCEDE A PINTAR, BARNIZAR Y COLOCAR LA FORMAICA A LAS MESAS, DE ACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES DEL CLIENTE Y LAS NORMAS DE CALIDAD DE LA EMPRESA SE PONE EL PAÑO A LOS RIELES Y SE ALMACENANA LAS MESAS PARA SU VENTA SE EMITE UN DOCUMENTO DE GARANTIA DE CALIDAD POR MESA, POR 2 AÑOS, EL CUAL SE RESPETARA SIEMPRE Y CUANDO Y LAS MESAS SEAN UTILIZADAS ADECUADAMENTE. FIN

2. PROCESO DE ENTREGA AL CLIENTE LAS MESAS QUE ADQUIRIO CON NUESTRA EMPRESA VENTAS EMPAQUETADO TRANSPORTE ENTREGA Y ARMADO OBSERVACIONES INICIO EL CLIENTE SOLICITA LA COMPRA DE LAS MESAS EN NUESTRAS TIENDAS, VÍA TELEFÓNICA, INTERNET O CORREO ELECTRONICO SE PROCEDE A LLENAR UN _ FORMATO CON LOS DATOS DEL CLIENTE EN DONDE SE ESPECIFICAN CLARAMENTE LAS CONDICIONES DE PAGO. SE ESPECIFICA EL TIEMPO DE ENTREGA DEL PRODUCTO Y SE NOTIFICA QUE EL TRANSPORTE CORRE POR SU CUENTA ASÍ COMO EL PAGO DE VIATICOS DEL ARMADOR. SE GIRAN INSTRUCCIONES AL AREA DE EMPAQUETADO QUE PROCEDAN A ENVOLVER CUIDADOSAMENTE LAS MESAS Y SUS ADITAMENTOS A ENTREGAR A FIN DE QUE NO SE MALTRATEN DURANTE EL VIAJE SE ENCARGAN DE LLEVAR EL PRODUCTO TERMINADO AL AREA DE TRASPORTE PARA SU SALIDA RECIBE EL PRODUCTO Y NOTIFICA A CALIDAD PARA SU V0B.0. SUBEN LAS MESAS AL CAMION CON SUMO CUIDADO A FIN DE QUE NO SE MALTRATEN SE LES INDICA EN DONDE DEBEN SER ENTREGADAS LAS MESAS, ENTREGANDOLES UNA FICHA QUE DEBE SER FIRMADA POR EL CLIENTE AL LLEGAR EL CAMION A SU DESTINO Y ANTES DE BAJAR LA MERCANCIA EL CLIENTE FIRMA EL DOCUMENTO Y PAGA EL 50% RESTANTE, ANTES DE BAJAR LAS MESAS. UNA VEZ PAGADO SE PROCEDE A BAJAR LAS MESAS Y COLOCARLAS EN DONDE SERAN ARMADAS. SE INICIAN LOS TRABAJOS DE ARMADO BAJO LA SUPERVISION CONSTANTE DEL CLIENTE, PARA QUE QUEDEN A SU GUSTO Y PLENAMENTE SATISFECHO CON EL SERVICIO TERMINADO LOS TRABAJOS SE LE SOLICITA AL CLIENTE FIRME LA ENCUESTA DE SATISFACCION DEL CLIENTE Y SE LE ENTREGA SU POLIZA DE GARANTIA FIN NOTA: SI LA MERCANCIA NO LLEGA A SU DESTINO FINAL EN 10 DIAS HABILES, LE REEMBOLSAMOS LOS GASTOS DE ENVIO Y LOS VIATICOS DEL ARMADOR.