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Matrices estratégicas
Lcdo. David Estrella I., MBA
Contenido
• EFE
• EFI
• MPC
• FODA
• IE
• Gran Estrategia
• PEYEA
• MCPE
Matriz EFE
• La matriz de Evaluación de Factores
Externos permite evaluar los
factores que se han determinado
como oportunidades y amenazas,
resultado del análisis externo de la
empresa (macroentorno).
• Se desarrolla en cinco pasos
Matriz EFE
Escoja un máximo
de 10
oportunidadesy 10
amenazas
Asigne un valorde
0,0 (sin
importancia)hasta
1 (muy importante)
Califiquea cada
uno de los factores
de 1 a 4
Multipliqueel valor
asignadopor la
calificacióndada
Sume los valores
ponderados
1. Tome los resultados obtenidos del
análisis externo de la empresa
2. Escoja un máximo de 10
oportunidadesy 10 amenazas - las
más representativas
3. El valor asignado a cada una de las
oportunidadesy amenazas indica la
importancia del factor para el éxito
en la industria
Matriz EFE
4. La suma de todos lo valores debe
ser siempre igual a 1.
5. La calificaciónnos indica que tan
atractivas o no son las
oportunidadesy que tanto daño
pueden ejercer las amenazas sobre
la empresa.
6. Oportunidadesy amenazas pueden
calificarse desde 1 hasta 4
Matriz EFE
• Los valores ponderadosobtenidos
van a priorizar el uso de factores
externos en la matriz FODA.
• El valor ponderado total no puede
ser mayor a 4
• El valor ponderado promedio es de
2.5.
Matriz EFE
• Un valor ponderadototal mayor a
2.5 indica que la empresa responde
bien a las oportunidades y amenazas
• Un valor ponderadototal menor a
2.5 indica que no se están
aprovechandolas oportunidades y
que las amenazas pueden hacer
mucho daño.
Matriz EFE
Matriz EFE
FACTORES EXTERNOS CLAVES
OPORTUNIDADES VALOR
CLASIFICACIÓ
N
VALOR
PONDERADO
1.- 0 0 0
2.- 0 0 0
3.- 0 0 0
4.- 0 0 0
5.- 0 0 0
6.- 0 0 0
7.- 0 0 0
8.- 0 0 0
9.- 0 0 0
10.- 0 0 0
AMENAZAS VALOR
CLASIFICACIÓ
N
VALOR
PONDERADO
1.- 0 0 0
2.- 0 0 0
3.- 0 0 0
4.- 0 0 0
5.- 0 0 0
6.- 0 0 0
7.- 0 0 0
8.- 0 0 0
9.- 0 0 0
10.- 0 0 0
0 0
TOTAL 0 0
• La matriz de Evaluación de Factores
Internos resume y evalúa las
fortalezas y debilidades definidas
por la auditoría interna.
• Se lleva a cabo por medio de la
intuición y es muy subjetiva.
• Un completo entendimiento de los
factores es más importante que las
cifras.
Matriz EFI
Matriz EFI
1
• Haga una lista de los factores internos
identificados en la auditoria interna
2
• Asigne valores a cada factor entre 0.0 a 1.0
3
• Asigne una calificación de 1 a 4 a cada factor
4
• Multiplique valores por calificaciones
5
• Sume los totales ponderados y obtenga el
total ponderado de la empresa
• Sin importar cuántos factores se
incluyan, la calificacióntotal
ponderadano puede ser menor a 1
ni mayor a 4.
• El puntaje promedio se ubica en 2.5
• Un puntaje por debajo de 2.5
caracteriza a empresas que son
débiles internamente.
Matriz EFI
• Un puntaje total por encima de 2.5
indica que la empresa mantiene una
posición interna fuerte.
• Se deben analizar de entre 10 y 20
factores.
• Sin importar el número de factores
el valor total no puede ser mayor de
1
Matriz EFI
Matriz EFI
FACTORES INTERNOS CLAVES
FORTALEZAS VALOR CALIFICACIÓN
VALOR
PONDERADO
1.-Marca reconocida en el mercado 0,05 4 0,2
2.-
Portafolio de productos con mejores características
que la competencia 0,2 4 0,8
3.-Diseños elegantes 0,04 3 0,12
4.-
Certificación ISO en las pruebas de calidad de los
productos 0,08 4 0,32
5.-Involucramiento de todo el equipo comercial 0,05 4 0,2
6.-Promociones atractivas para los clientes 0,02 3 0,06
7.-Distribuidores con cobertura nacional 0,04 3 0,12
8.-
Modelo de cocinas blanco e inoxidable con buen
posicionamiento y espacio en las cadenas
mayoristas 0,05 4 0,2
9.- 0 0 0
10.- 0 0 0
DEBILIDADES VALOR CALIFICACIÓN
VALOR
PONDERADO
1.-
Proyección de ventas no están de acuerdo al
comportamiento del mercado 0,3 1 0,3
2.-
Lanzamiento de nuevos proyectos se realizan de
forma lenta 0,05 2 0,1
3.-
Falta de dominio del producto del personal
contratado por temporadas alta 0,02 2 0,04
4.-
Atención del call center no es suficiente para los
requerimientos de llamadas diarias 0,1 1 0,1
5.- 0 0 0
6.- 0 0 0
TOTAL 1 2,56
• En la Matriz de Posición Competitiva
se realiza un comparativo entre una
empresa y sus competidores.
• Se consideran los factores clave para
el éxito y como se desempeña, cada
una de la empresas a comparar, en
el manejo de los mismos
Matriz MPC
Defina los factores
clave para el éxito
Asigne un valora
cada factor
Defina las
empresas a
analizar
Califiqueel
desempeño de
cada empresa
Obtengalos
puntajestotales
de desempeño
Defina su posición
competitiva
Matriz MPC
• Los factores clave para el éxito toma
en cuenta factores internos.
• Dichos factores deben ser aplicables
para todas las empresas que se van
a comparar.
• Se deberán definir entre cinco y diez
factores para la comparación.
Matriz MPC
• Los valores a asignar a cada uno de
los factores indicanla importancia
que ellos tienen para las empresas
que se están comparando.
• Los valores van desde 0 (sin
importancia) hasta 1 (muy
importante).
• La suma de los valores no puede ser
mayor a 1.
Matriz MPC
• Las calificaciones a registrar deben
responder a como se desempeña la
empresa:
1 = debilidad principal
2 = debilidad menor
3 = fortaleza menor
4 = fortaleza principal
Matriz MPC
• Se debe calificar a cada una de las
empresas que se están analizando.
• Se obtiene un total ponderadopara
cada una de las empresas.
• Se comparan los resultados
ponderadosde cada una de las
empresas y se define la posición
competitiva.
• Puede ser fuerte o débil.
Matriz MPC
Matriz MPC
MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
yo comp 1 comp 2 comp 3
FACTORES IMPORTANTES PARAEL
ÉXITO
VALO
R
CALIFICACI
ÓN
VALOR
PONDERA
DO
CALIFICACIÓ
N
VALOR
PONDERA
DO
CALIFICACI
ÓN
VALOR
PONDERA
DO
CALIFICACIÓ
N
VALOR
PONDERA
DO
1.-
Reconocimiento y prestigio de la marca en
el mercado 0,2 4 0,8 4 0,8 3 0,6 3 0,6
2.-Calidad de los productos 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3
3.-
Atributos y características superiores del
portafolio de productos 0,15 4 0,6 2 0,3 2 0,3 2 0,3
4.-Publicidad y marketing del producto 0,1 3 0,3 3 0,3 2 0,2 1 0,1
5.-Buena comunicación del equipo de trabajo 0,15 3 0,45 4 0,6 1 0,15 1 0,15
6.-Cobertura del mercado 0,1 4 0,4 4 0,4 4 0,4 1 0,1
7.-Participación del mercado 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3
8.- 0 0 0 0
9.- 0 0 0 0
10.- 0 0 0 0
TOTAL 1 3,75 3,3 2,25 1,85
• La matriz FODA es una herramienta
que permite determinar cuatro tipos
de estrategias:
– FO = fortalezas / oportunidades
– FA = fortalezas / amenazas
– DO = debilidades / oportunidades
– DA = debilidades / amenazas
Matriz FODA
• SE genera una matriz de 8
cuadrantes.
• La información a ser utilizada en los
cuadrantesde esta matriz proviene
de aquellos factores que obtuvieron
los totales ponderados más altos de
la matriz EFI y la matriz EFE.
• Se deben seguir ocho pasos:
Matriz FODA
Haga una
lista de
fortalezas
Haga una
lista de
debilidades
Haga una
lista de
amenazas
Haga una
lista de
oportuni-
dades
Junte
fortalezas
oportunid
Junte
debilidad
oportunid
Junte
fortalezas
amenazas
Junte
debilidad
amenazas
Matriz FODA
• Se toman los factores que han
obtenido los mayores puntajes en el
total ponderado de la EFI y la EFE.
• Se hace la lista en los cuadrantes
correspondientes en la matriz.
• Se deben cotejar las fortalezas
listadas con las amenazas listadas y
tratar de identificar aquellas que
hacen sinergia
Matriz FODA
• Con esos factores se deberá idear
una estrategia de manera que se
utilicen las fortalezas para
aprovechar las oportunidades.
• A renglón seguido se deben cotejar
las fortalezas con las oportunidades
identificandoaquellas que hacen
sinergia
• Definir las estrategias a seguir.
Matriz FODA
• Se deberá repetir el mismo
procedimiento entre debilidades –
amenazas y debilidades –
oportunidades.
• Así al final tendremos como se
mencionó anteriormente cuatro
tipos de estrategias:
FO – FA – DO – DA
Matriz FODA
• Las estrategias FO utilizan las
fortalezas internas de la empresa
para aprovechar las oportunidades
externas.
• Las organizaciones por lo general
empiezan por llevar a cabo las otras
estrategias hasta lograr una posición
en la cual usar las estrategias FO.
Matriz FODA
• Las estrategias FA utilizan las
fortalezas de la empresa para evitar
o reducir el impacto de las amenazas
del entorno.
• Las empresas que copian ideas,
innovaciones y productos
patentadosson una gran amenaza
en cualquier industria.
Matriz FODA
• Las estrategias DO se enfocan en
mejorar las debilidadesal tomar
ventaja de las oportunidadesdel
entorno.
• Algunas veces existen las
oportunidadespero las debilidades
de la empresa le previenen
aprovecharlas.
Matriz FODA
• Las estrategias DA utilizan tácticas
defensivas las mismas que van
dirigidas a reducir las debilidades y
evitar las amenazas externas.
• Una empresa con muchas
debilidades y numerosas amenazas
debería luchar por sobrevivir,
fusionarse, declararse en banca rota
o liquidar el negocio.
Matriz FODA
• El propósito del FODA es generar
estrategias alternativas factibles,
más no seleccionar o determinar
cuales son las estrategias a utilizar.
• No todas las estrategias
desarrolladas por la matriz FODA se
implementarán
Matriz FODA
• La matriz Interna – Externa está
diseñada para la toma de decisiones
estratégicas de carteras de negocios.
• Se basa en dos dimensiones clave:
los totales ponderados de la matriz
EFI para el eje de las x y los totales
ponderadosde la matriz EFE para el
eje de las y.
Matriz IE
Tomar los totales
ponderados de la EFI
Tomar los totales ponderados
de la EFE
Identificar el cuadrante en el
cual se encuentra la empresa
Definir el tipo de estrategia
que se debería utilizar
Matriz IE
• El total ponderado, se de la EFI o la
EFE, dentro de la matriz IE debe ser
analizadode la siguiente forma:
– Entre 1.0 y 1.99 representa una
posición interna débil
– Una calificación de entre 2.0 y 2.99
se puede considerar promedio y
– Una calificación de entre 3.0 y 4.0 es
fuerte
Matriz IE
• Esta es una matriz de nueve celdas.
• Las celdas I, II y IV corresponden a
estrategias para crecer y construir.
• Las celdas III, V y VII corresponden a
estrategias para conservar y
mantener.
• Las celdas VI, VIII y IX corresponden
a estrategias para cosechar o
enajenar.
Matriz IE
Matriz IE
• Las siguientes son las implicaciones
estratégicas de esta matriz:
– Celdas I, II y IV “Crecer y construir”
• Estrategias intensivas (penetración
en el mercado, desarrollo del mercado
o desarrollo del producto)
• Estrategias integrativas (integración
hacia atrás, integración hacia delante e
integración horizontal).
Matriz IE
– Celdas III, V y VII “Conservar y
Mantener”
• La penetración en el mercado
• El desarrollo del producto
– Celdas VI, VIII y IX “Cosechar o
enajenar”
• Atrincheramiento
• Desprendimiento o desinversión
Matriz IE
• Sirve para la formulación alternativa
de estrategias.
• Cuenta con cuatro cuadrantes.
• En el eje de las x se ubica la posición
competitiva de la empresa.
• En el eje de las y se ubica la
velocidad de crecimiento del
mercado.
Matriz de la Gran Estrategia
Matriz de la Gran Estrategia
• Las estrategias propuestas para
aquellas empresas que estén en el
cuadrante I son:
– Desarrollo del mercado
– Penetración en el mercado
– Desarrollo del producto
– Integración hacia adelante /atrás /
horizontal
– Diversificación concéntrica
Matriz de la Gran Estrategia
• Las estrategias propuestas para
aquellas empresas que estén en el
cuadrante II son:
– Penetración en el mercado
– Desarrollo del producto
– Integración horizontal
– Desinversión
– Liquidación
Matriz de la Gran Estrategia
• Las estrategias propuestas para
aquellas empresas que estén en el
cuadrante III son:
– Atrincheramiento
– Diversificación concéntrica / horizontal
– En conglomerado
– Desinversión
– Liquidación
Matriz de la Gran Estrategia
• Las estrategias propuestas para
aquellas empresas que estén en el
cuadrante IV son:
– Diversificación concéntrica
– Diversificación horizontal
– Diversificación de conglomerado
– Empresas de riesgo compartido
Matriz de la Gran Estrategia
• La matriz de la posición estratégica y
la evaluación de la acción cuenta
con cuatro cuadrantes.
• Indica si una estrategia se debe
adoptar una agresiva, conservadora,
defensiva o competitiva.
• Los ejes representan factores
internos y externos.
Matriz PEYEA
• Los factores internos a considerar
son:
–La fortaleza financiera de la
empresa, representado en la
matriz por FF
–La ventaja competitiva de la
empresa representado en la
matriz por VC
Matriz PEYEA
• Los factores externos a considerar
son:
–La estabilidad del macro ambiente
que rodea a la empresa,
representado en la matriz por EA.
–La fortaleza de la industria,
representado en la matriz por FI
Matriz PEYEA
1 Escoger
variables
2 Calificar
variables
3 Obtener
totales
4
Definir
puntos
ejes
5 Trazar
vector
Matriz PEYEA
• Se debe seleccionar una serie de
variables que incluyan:
– la fuerza financiera (FF)
–la ventaja competitiva (VC)
–la estabilidad del ambiente (EA) y
–la fuerza de la industria (FI)
Matriz PEYEA
• Luego hay que adjudicarun valor
numérico de + 1 (peor) a + 6 (mejor)
a cada una de las variables que
constituyen las dimensiones FF y FI.
• Después se debe asignar un valor
numérico de -1 (mejor) -6 (peor) a
cada una de las variables que
constituyen las dimensiones VC, EA.
Matriz PEYEA
• Hay que calcular la calificación
promedio de FF, VC, EA y FI.
• Se suman los valores dados a las
variables de cada dimensión.
• Se dividen entre la cantidadde
variables incluidas en la dimensión.
• Se obtiene un valor promedio para
cada dimensión.
Matriz PEYEA
• El punto a graficar en el eje de las x
está compuesto por el resultado
obtenido de la suma de FF y EA.
• El punto a graficar en el eje de las y
está compuesto por el resultado
obtenido de la suma de FI y VC.
• El resultado de EA y VC son
usualmente negativos.
Matriz PEYEA
• Trazar un vector direccional del
origen de la matriz PEYEA por el
nuevo punto de la intersección.
• Este vector revelará el tipo de
estrategia recomendable para la
organización:
agresiva, competitiva, defensiva o
conservadora.
Matriz PEYEA
Matriz PEYEA
• Cuadrante de estrategia agresiva:
– penetración o desarrollo de
mercado
– desarrollo del producto
– integración hacia atrás, adelante,
horizontal
– diversificación en conglomerados,
concéntrica, horizontal o
– una estrategia combinada son
recomendadas
Matriz PEYEA
• Cuadrante de estrategia
conservadora implica permanecer
cerca de las competencias básicas de
la empresa y no correr demasiados
riesgos:
–penetración en el mercado
– desarrollo del producto y
–diversificaciónconcéntrica.
Matriz PEYEA
• Cuadrante de estrategia defensiva
sugiere que la empresa se debe
concentrar en superar las
debilidades y en evitar las
amenazas:
–Atrincheramiento
–Desinversión
–Liquidacióny
–Diversificación concéntrica.
Matriz PEYEA
• Cuadrante de estrategia
competitiva:
–Integración hacia atrás, hacia
adelante y horizontal
–Penetración y desarrollo de
mercado
–Desarrollo del producto y
–Empresas de riesgo compartido.
Matriz PEYEA
Matriz MPCE
• La Matriz Cuantitativa de la
PlanificaciónEstratégica permite
evaluar las estrategias alternativas
en forma objetiva.
• Igual que todas las otras matrices la
MPCE requiere que se hagan buenos
juicios intuitivos.
Matriz MPCE
Listar
factores
1
Definir
pesos
2
Indicar
estrategias
a estudiar
3
Priorizar
estrategias
6
Calcular
totales
5
Calificar
atractivos
4
• Tome las fortalezas, debilidades,
oportunidadesy amenazas definidas
en el FODA.
• Adjudique a cada factor los pesos
definidos en la EFI y la EFE.
• Retome las estrategias definidas en
el FODA y evalúelas en comparación
con los resultados de las matrices de
comprobación.
Matriz MPCE
• Escoja una cantidad de entre 4 y 5
estrategias que hagan sinergia con
PEYEA, IE y Gran Estrategia.
• Estas se deben listar en la parte
superior de la matriz.
• Luego se debe cotejar el atractivo
relativo de cada estrategia contra
cada fortaleza, debilidad, amenaza y
oportunidad.
Matriz MPCE
• Asigne una calificaciónde 1 a 4:
1 = no es atractiva
2 = algo atractiva
3 = bastante atractiva y
4 = muy atractiva
• La calificaciónresponde a la
pregunta ¿Afecta este factor la
elección de la estrategia?
Matriz MPCE
• Si la respuesta es si, se asignan los
valores necesarios.
• Si la respuesta es no, se dejan en
blanco.
• Se deben sumar las calificaciones
ponderadasobtenidaspor cada una
de las estrategias alternativas.
Matriz MPCE
• Mientras mayor sea la calificación
obtenida por la estrategia más
atractiva su implementación para la
empresa.
• De esta forma se obtiene una
priorizaciónde las estrategias que se
han escogido para implementar.
Matriz MPCE
• Las matrices estratégicas son
herramientas de ayuda para la toma
de decisiones.
• Las matrices EFE, EFI y MPC nos
ayudan para realizar la matriz FODA.
• Del FODA obtenemos nuestras
primeras estrategias.
• Luego se desarrollan matrices de
comprobación.
Recapitulando
• Las matrices IE, PEYEA y de la gran
estrategia son las matrices de
comprobación.
• Ellas nos indican lo que la teoría nos
indica que deberíamos realizar.
• Los resultados de cada una de estas
matrices deben estar relacionados
entre sí
Recapitulando
• Si obtenemos en la matriz IE un
resultado de conservar y mantener y
en PEYEA y Gran Estrategia
obtenemos penetración de mercado
hay una incongruencia.
• Se debe revisar el procedimiento de
IE.
Recapitulando
• Estos resultados se deben cotejar
con las estrategias del FODA.
• Se deben desechar aquellas
estrategias que no vayan de acuerdo
a lo señalado por la teoría.
• Esto nos permite hacer una primera
selección de estrategias.
• La priorización de estrategias se
realiza en la MCPE.
Recapitulando
David Estrella Ibarra, MBA
• Comentarios, consultas o preguntas
destrell@espol.edu.ec

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Matrices estratégicas claves

  • 2. Contenido • EFE • EFI • MPC • FODA • IE • Gran Estrategia • PEYEA • MCPE
  • 3. Matriz EFE • La matriz de Evaluación de Factores Externos permite evaluar los factores que se han determinado como oportunidades y amenazas, resultado del análisis externo de la empresa (macroentorno). • Se desarrolla en cinco pasos
  • 4. Matriz EFE Escoja un máximo de 10 oportunidadesy 10 amenazas Asigne un valorde 0,0 (sin importancia)hasta 1 (muy importante) Califiquea cada uno de los factores de 1 a 4 Multipliqueel valor asignadopor la calificacióndada Sume los valores ponderados
  • 5. 1. Tome los resultados obtenidos del análisis externo de la empresa 2. Escoja un máximo de 10 oportunidadesy 10 amenazas - las más representativas 3. El valor asignado a cada una de las oportunidadesy amenazas indica la importancia del factor para el éxito en la industria Matriz EFE
  • 6. 4. La suma de todos lo valores debe ser siempre igual a 1. 5. La calificaciónnos indica que tan atractivas o no son las oportunidadesy que tanto daño pueden ejercer las amenazas sobre la empresa. 6. Oportunidadesy amenazas pueden calificarse desde 1 hasta 4 Matriz EFE
  • 7. • Los valores ponderadosobtenidos van a priorizar el uso de factores externos en la matriz FODA. • El valor ponderado total no puede ser mayor a 4 • El valor ponderado promedio es de 2.5. Matriz EFE
  • 8. • Un valor ponderadototal mayor a 2.5 indica que la empresa responde bien a las oportunidades y amenazas • Un valor ponderadototal menor a 2.5 indica que no se están aprovechandolas oportunidades y que las amenazas pueden hacer mucho daño. Matriz EFE
  • 9. Matriz EFE FACTORES EXTERNOS CLAVES OPORTUNIDADES VALOR CLASIFICACIÓ N VALOR PONDERADO 1.- 0 0 0 2.- 0 0 0 3.- 0 0 0 4.- 0 0 0 5.- 0 0 0 6.- 0 0 0 7.- 0 0 0 8.- 0 0 0 9.- 0 0 0 10.- 0 0 0 AMENAZAS VALOR CLASIFICACIÓ N VALOR PONDERADO 1.- 0 0 0 2.- 0 0 0 3.- 0 0 0 4.- 0 0 0 5.- 0 0 0 6.- 0 0 0 7.- 0 0 0 8.- 0 0 0 9.- 0 0 0 10.- 0 0 0 0 0 TOTAL 0 0
  • 10. • La matriz de Evaluación de Factores Internos resume y evalúa las fortalezas y debilidades definidas por la auditoría interna. • Se lleva a cabo por medio de la intuición y es muy subjetiva. • Un completo entendimiento de los factores es más importante que las cifras. Matriz EFI
  • 11. Matriz EFI 1 • Haga una lista de los factores internos identificados en la auditoria interna 2 • Asigne valores a cada factor entre 0.0 a 1.0 3 • Asigne una calificación de 1 a 4 a cada factor 4 • Multiplique valores por calificaciones 5 • Sume los totales ponderados y obtenga el total ponderado de la empresa
  • 12. • Sin importar cuántos factores se incluyan, la calificacióntotal ponderadano puede ser menor a 1 ni mayor a 4. • El puntaje promedio se ubica en 2.5 • Un puntaje por debajo de 2.5 caracteriza a empresas que son débiles internamente. Matriz EFI
  • 13. • Un puntaje total por encima de 2.5 indica que la empresa mantiene una posición interna fuerte. • Se deben analizar de entre 10 y 20 factores. • Sin importar el número de factores el valor total no puede ser mayor de 1 Matriz EFI
  • 14. Matriz EFI FACTORES INTERNOS CLAVES FORTALEZAS VALOR CALIFICACIÓN VALOR PONDERADO 1.-Marca reconocida en el mercado 0,05 4 0,2 2.- Portafolio de productos con mejores características que la competencia 0,2 4 0,8 3.-Diseños elegantes 0,04 3 0,12 4.- Certificación ISO en las pruebas de calidad de los productos 0,08 4 0,32 5.-Involucramiento de todo el equipo comercial 0,05 4 0,2 6.-Promociones atractivas para los clientes 0,02 3 0,06 7.-Distribuidores con cobertura nacional 0,04 3 0,12 8.- Modelo de cocinas blanco e inoxidable con buen posicionamiento y espacio en las cadenas mayoristas 0,05 4 0,2 9.- 0 0 0 10.- 0 0 0 DEBILIDADES VALOR CALIFICACIÓN VALOR PONDERADO 1.- Proyección de ventas no están de acuerdo al comportamiento del mercado 0,3 1 0,3 2.- Lanzamiento de nuevos proyectos se realizan de forma lenta 0,05 2 0,1 3.- Falta de dominio del producto del personal contratado por temporadas alta 0,02 2 0,04 4.- Atención del call center no es suficiente para los requerimientos de llamadas diarias 0,1 1 0,1 5.- 0 0 0 6.- 0 0 0 TOTAL 1 2,56
  • 15. • En la Matriz de Posición Competitiva se realiza un comparativo entre una empresa y sus competidores. • Se consideran los factores clave para el éxito y como se desempeña, cada una de la empresas a comparar, en el manejo de los mismos Matriz MPC
  • 16. Defina los factores clave para el éxito Asigne un valora cada factor Defina las empresas a analizar Califiqueel desempeño de cada empresa Obtengalos puntajestotales de desempeño Defina su posición competitiva Matriz MPC
  • 17. • Los factores clave para el éxito toma en cuenta factores internos. • Dichos factores deben ser aplicables para todas las empresas que se van a comparar. • Se deberán definir entre cinco y diez factores para la comparación. Matriz MPC
  • 18. • Los valores a asignar a cada uno de los factores indicanla importancia que ellos tienen para las empresas que se están comparando. • Los valores van desde 0 (sin importancia) hasta 1 (muy importante). • La suma de los valores no puede ser mayor a 1. Matriz MPC
  • 19. • Las calificaciones a registrar deben responder a como se desempeña la empresa: 1 = debilidad principal 2 = debilidad menor 3 = fortaleza menor 4 = fortaleza principal Matriz MPC
  • 20. • Se debe calificar a cada una de las empresas que se están analizando. • Se obtiene un total ponderadopara cada una de las empresas. • Se comparan los resultados ponderadosde cada una de las empresas y se define la posición competitiva. • Puede ser fuerte o débil. Matriz MPC
  • 21. Matriz MPC MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO yo comp 1 comp 2 comp 3 FACTORES IMPORTANTES PARAEL ÉXITO VALO R CALIFICACI ÓN VALOR PONDERA DO CALIFICACIÓ N VALOR PONDERA DO CALIFICACI ÓN VALOR PONDERA DO CALIFICACIÓ N VALOR PONDERA DO 1.- Reconocimiento y prestigio de la marca en el mercado 0,2 4 0,8 4 0,8 3 0,6 3 0,6 2.-Calidad de los productos 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3 3.- Atributos y características superiores del portafolio de productos 0,15 4 0,6 2 0,3 2 0,3 2 0,3 4.-Publicidad y marketing del producto 0,1 3 0,3 3 0,3 2 0,2 1 0,1 5.-Buena comunicación del equipo de trabajo 0,15 3 0,45 4 0,6 1 0,15 1 0,15 6.-Cobertura del mercado 0,1 4 0,4 4 0,4 4 0,4 1 0,1 7.-Participación del mercado 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3 8.- 0 0 0 0 9.- 0 0 0 0 10.- 0 0 0 0 TOTAL 1 3,75 3,3 2,25 1,85
  • 22. • La matriz FODA es una herramienta que permite determinar cuatro tipos de estrategias: – FO = fortalezas / oportunidades – FA = fortalezas / amenazas – DO = debilidades / oportunidades – DA = debilidades / amenazas Matriz FODA
  • 23. • SE genera una matriz de 8 cuadrantes. • La información a ser utilizada en los cuadrantesde esta matriz proviene de aquellos factores que obtuvieron los totales ponderados más altos de la matriz EFI y la matriz EFE. • Se deben seguir ocho pasos: Matriz FODA
  • 24. Haga una lista de fortalezas Haga una lista de debilidades Haga una lista de amenazas Haga una lista de oportuni- dades Junte fortalezas oportunid Junte debilidad oportunid Junte fortalezas amenazas Junte debilidad amenazas Matriz FODA
  • 25. • Se toman los factores que han obtenido los mayores puntajes en el total ponderado de la EFI y la EFE. • Se hace la lista en los cuadrantes correspondientes en la matriz. • Se deben cotejar las fortalezas listadas con las amenazas listadas y tratar de identificar aquellas que hacen sinergia Matriz FODA
  • 26. • Con esos factores se deberá idear una estrategia de manera que se utilicen las fortalezas para aprovechar las oportunidades. • A renglón seguido se deben cotejar las fortalezas con las oportunidades identificandoaquellas que hacen sinergia • Definir las estrategias a seguir. Matriz FODA
  • 27. • Se deberá repetir el mismo procedimiento entre debilidades – amenazas y debilidades – oportunidades. • Así al final tendremos como se mencionó anteriormente cuatro tipos de estrategias: FO – FA – DO – DA Matriz FODA
  • 28. • Las estrategias FO utilizan las fortalezas internas de la empresa para aprovechar las oportunidades externas. • Las organizaciones por lo general empiezan por llevar a cabo las otras estrategias hasta lograr una posición en la cual usar las estrategias FO. Matriz FODA
  • 29. • Las estrategias FA utilizan las fortalezas de la empresa para evitar o reducir el impacto de las amenazas del entorno. • Las empresas que copian ideas, innovaciones y productos patentadosson una gran amenaza en cualquier industria. Matriz FODA
  • 30. • Las estrategias DO se enfocan en mejorar las debilidadesal tomar ventaja de las oportunidadesdel entorno. • Algunas veces existen las oportunidadespero las debilidades de la empresa le previenen aprovecharlas. Matriz FODA
  • 31. • Las estrategias DA utilizan tácticas defensivas las mismas que van dirigidas a reducir las debilidades y evitar las amenazas externas. • Una empresa con muchas debilidades y numerosas amenazas debería luchar por sobrevivir, fusionarse, declararse en banca rota o liquidar el negocio. Matriz FODA
  • 32. • El propósito del FODA es generar estrategias alternativas factibles, más no seleccionar o determinar cuales son las estrategias a utilizar. • No todas las estrategias desarrolladas por la matriz FODA se implementarán Matriz FODA
  • 33. • La matriz Interna – Externa está diseñada para la toma de decisiones estratégicas de carteras de negocios. • Se basa en dos dimensiones clave: los totales ponderados de la matriz EFI para el eje de las x y los totales ponderadosde la matriz EFE para el eje de las y. Matriz IE
  • 34. Tomar los totales ponderados de la EFI Tomar los totales ponderados de la EFE Identificar el cuadrante en el cual se encuentra la empresa Definir el tipo de estrategia que se debería utilizar Matriz IE
  • 35. • El total ponderado, se de la EFI o la EFE, dentro de la matriz IE debe ser analizadode la siguiente forma: – Entre 1.0 y 1.99 representa una posición interna débil – Una calificación de entre 2.0 y 2.99 se puede considerar promedio y – Una calificación de entre 3.0 y 4.0 es fuerte Matriz IE
  • 36. • Esta es una matriz de nueve celdas. • Las celdas I, II y IV corresponden a estrategias para crecer y construir. • Las celdas III, V y VII corresponden a estrategias para conservar y mantener. • Las celdas VI, VIII y IX corresponden a estrategias para cosechar o enajenar. Matriz IE
  • 38. • Las siguientes son las implicaciones estratégicas de esta matriz: – Celdas I, II y IV “Crecer y construir” • Estrategias intensivas (penetración en el mercado, desarrollo del mercado o desarrollo del producto) • Estrategias integrativas (integración hacia atrás, integración hacia delante e integración horizontal). Matriz IE
  • 39. – Celdas III, V y VII “Conservar y Mantener” • La penetración en el mercado • El desarrollo del producto – Celdas VI, VIII y IX “Cosechar o enajenar” • Atrincheramiento • Desprendimiento o desinversión Matriz IE
  • 40. • Sirve para la formulación alternativa de estrategias. • Cuenta con cuatro cuadrantes. • En el eje de las x se ubica la posición competitiva de la empresa. • En el eje de las y se ubica la velocidad de crecimiento del mercado. Matriz de la Gran Estrategia
  • 41. Matriz de la Gran Estrategia
  • 42. • Las estrategias propuestas para aquellas empresas que estén en el cuadrante I son: – Desarrollo del mercado – Penetración en el mercado – Desarrollo del producto – Integración hacia adelante /atrás / horizontal – Diversificación concéntrica Matriz de la Gran Estrategia
  • 43. • Las estrategias propuestas para aquellas empresas que estén en el cuadrante II son: – Penetración en el mercado – Desarrollo del producto – Integración horizontal – Desinversión – Liquidación Matriz de la Gran Estrategia
  • 44. • Las estrategias propuestas para aquellas empresas que estén en el cuadrante III son: – Atrincheramiento – Diversificación concéntrica / horizontal – En conglomerado – Desinversión – Liquidación Matriz de la Gran Estrategia
  • 45. • Las estrategias propuestas para aquellas empresas que estén en el cuadrante IV son: – Diversificación concéntrica – Diversificación horizontal – Diversificación de conglomerado – Empresas de riesgo compartido Matriz de la Gran Estrategia
  • 46. • La matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción cuenta con cuatro cuadrantes. • Indica si una estrategia se debe adoptar una agresiva, conservadora, defensiva o competitiva. • Los ejes representan factores internos y externos. Matriz PEYEA
  • 47. • Los factores internos a considerar son: –La fortaleza financiera de la empresa, representado en la matriz por FF –La ventaja competitiva de la empresa representado en la matriz por VC Matriz PEYEA
  • 48. • Los factores externos a considerar son: –La estabilidad del macro ambiente que rodea a la empresa, representado en la matriz por EA. –La fortaleza de la industria, representado en la matriz por FI Matriz PEYEA
  • 49. 1 Escoger variables 2 Calificar variables 3 Obtener totales 4 Definir puntos ejes 5 Trazar vector Matriz PEYEA
  • 50. • Se debe seleccionar una serie de variables que incluyan: – la fuerza financiera (FF) –la ventaja competitiva (VC) –la estabilidad del ambiente (EA) y –la fuerza de la industria (FI) Matriz PEYEA
  • 51. • Luego hay que adjudicarun valor numérico de + 1 (peor) a + 6 (mejor) a cada una de las variables que constituyen las dimensiones FF y FI. • Después se debe asignar un valor numérico de -1 (mejor) -6 (peor) a cada una de las variables que constituyen las dimensiones VC, EA. Matriz PEYEA
  • 52. • Hay que calcular la calificación promedio de FF, VC, EA y FI. • Se suman los valores dados a las variables de cada dimensión. • Se dividen entre la cantidadde variables incluidas en la dimensión. • Se obtiene un valor promedio para cada dimensión. Matriz PEYEA
  • 53. • El punto a graficar en el eje de las x está compuesto por el resultado obtenido de la suma de FF y EA. • El punto a graficar en el eje de las y está compuesto por el resultado obtenido de la suma de FI y VC. • El resultado de EA y VC son usualmente negativos. Matriz PEYEA
  • 54. • Trazar un vector direccional del origen de la matriz PEYEA por el nuevo punto de la intersección. • Este vector revelará el tipo de estrategia recomendable para la organización: agresiva, competitiva, defensiva o conservadora. Matriz PEYEA
  • 56. • Cuadrante de estrategia agresiva: – penetración o desarrollo de mercado – desarrollo del producto – integración hacia atrás, adelante, horizontal – diversificación en conglomerados, concéntrica, horizontal o – una estrategia combinada son recomendadas Matriz PEYEA
  • 57. • Cuadrante de estrategia conservadora implica permanecer cerca de las competencias básicas de la empresa y no correr demasiados riesgos: –penetración en el mercado – desarrollo del producto y –diversificaciónconcéntrica. Matriz PEYEA
  • 58. • Cuadrante de estrategia defensiva sugiere que la empresa se debe concentrar en superar las debilidades y en evitar las amenazas: –Atrincheramiento –Desinversión –Liquidacióny –Diversificación concéntrica. Matriz PEYEA
  • 59. • Cuadrante de estrategia competitiva: –Integración hacia atrás, hacia adelante y horizontal –Penetración y desarrollo de mercado –Desarrollo del producto y –Empresas de riesgo compartido. Matriz PEYEA
  • 60. Matriz MPCE • La Matriz Cuantitativa de la PlanificaciónEstratégica permite evaluar las estrategias alternativas en forma objetiva. • Igual que todas las otras matrices la MPCE requiere que se hagan buenos juicios intuitivos.
  • 62. • Tome las fortalezas, debilidades, oportunidadesy amenazas definidas en el FODA. • Adjudique a cada factor los pesos definidos en la EFI y la EFE. • Retome las estrategias definidas en el FODA y evalúelas en comparación con los resultados de las matrices de comprobación. Matriz MPCE
  • 63. • Escoja una cantidad de entre 4 y 5 estrategias que hagan sinergia con PEYEA, IE y Gran Estrategia. • Estas se deben listar en la parte superior de la matriz. • Luego se debe cotejar el atractivo relativo de cada estrategia contra cada fortaleza, debilidad, amenaza y oportunidad. Matriz MPCE
  • 64. • Asigne una calificaciónde 1 a 4: 1 = no es atractiva 2 = algo atractiva 3 = bastante atractiva y 4 = muy atractiva • La calificaciónresponde a la pregunta ¿Afecta este factor la elección de la estrategia? Matriz MPCE
  • 65. • Si la respuesta es si, se asignan los valores necesarios. • Si la respuesta es no, se dejan en blanco. • Se deben sumar las calificaciones ponderadasobtenidaspor cada una de las estrategias alternativas. Matriz MPCE
  • 66. • Mientras mayor sea la calificación obtenida por la estrategia más atractiva su implementación para la empresa. • De esta forma se obtiene una priorizaciónde las estrategias que se han escogido para implementar. Matriz MPCE
  • 67. • Las matrices estratégicas son herramientas de ayuda para la toma de decisiones. • Las matrices EFE, EFI y MPC nos ayudan para realizar la matriz FODA. • Del FODA obtenemos nuestras primeras estrategias. • Luego se desarrollan matrices de comprobación. Recapitulando
  • 68. • Las matrices IE, PEYEA y de la gran estrategia son las matrices de comprobación. • Ellas nos indican lo que la teoría nos indica que deberíamos realizar. • Los resultados de cada una de estas matrices deben estar relacionados entre sí Recapitulando
  • 69. • Si obtenemos en la matriz IE un resultado de conservar y mantener y en PEYEA y Gran Estrategia obtenemos penetración de mercado hay una incongruencia. • Se debe revisar el procedimiento de IE. Recapitulando
  • 70. • Estos resultados se deben cotejar con las estrategias del FODA. • Se deben desechar aquellas estrategias que no vayan de acuerdo a lo señalado por la teoría. • Esto nos permite hacer una primera selección de estrategias. • La priorización de estrategias se realiza en la MCPE. Recapitulando
  • 71. David Estrella Ibarra, MBA • Comentarios, consultas o preguntas destrell@espol.edu.ec