MANUAL INTEGRAL DE TRABAJO DE CAMPO, CON UN ENFOQUE PARTICIPATIVO, EN LO SOCIAL, ESPACIAL Y ECONÓMICO, PARA LA DETERMINACIÓN POTENCIAL DE LA RELACIÓN COMUNIDAD / TURISMO

1. MANUAL INTEGRAL DE TRABAJO DE CAMPO,
CON UN ENFOQUE PARTICIPATIVO, EN LO
SOCIAL, ESPACIALY ECONÓMICO, PARALA
DETERMINACION POTENCIAL DE LA
RELACION COMUNIDAD / TURISMO
TURISMO COMUNITARIO:
DEL DIAGNOSTICO AL PLAN DE NEGOCIOS
AUTOR: ENRIQUE CABANILLA

2. TURISMO COMUNITARIO: DEL DIAGNÓSTICO AL PLAN DE NEGOCIOS
por Enrique Cabanilla se encuentra bajo una
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2013

3. ¡MI COMUNIDAD QUIERE HACER TURISMO!
MANUALDETRABAJOCON COMUNIDADES QUEDESEANOPTARPOR UNA
ESTRATEGIADE DESARROLLOVINCULADACONELTURISMO

4. ¡Ami amigo y
mentor!GraciasDr.ThomasPotts

5. El porque de este taller…
• La comunidad ha
participado y conoce
temas relevantes del
turismo general y
comunitario, con ello,
luego de sus procesos
internos, podrá decidir
que implantación
tendrá o no el turismo
en la comunidad.

6. Pasos previos: Un acuerdo firmado y auspiciado por un agente
de desarrollo endógeno o exógeno a la comunidad…
• Carta básica que
contemple:
1. Información de las
partes
2. Compromisos de cada
parte
3. Costos
4. Resultados esperados
5. Tiempos
6. Mecanismos de
tratamiento en caso de
discrepancias

7. Pasos previos: Definir responsabilidades
Coordinador/a del taller
1. Buscar información
secundaria de la comunidad
y sus alrededores
2. Preparar las temática y las
actividades de cada taller
3. Realizar informes de cada
visita
4. Levantar información de
campo, fotografías y videos
5. Sistematizar la información
6. Validar lo obtenido
7. Elaborar y presentar
informes finales
Comunidad
1. Designar a un comité
temporal para trabajar en los
talleres
2. Facilitar la participación
durante los talleres
3. Auspiciar a los coordinadores
con logística interna en la
comunidad para las salidas de
campo
4. Validar la información
5. Aportar con documentos
anteriores y otras referencias
que puedan alimentar el
proceso de recopilación de
datos y sistematización

8. Pasos previos: Metodologías, técnicas y herramientas a utilizar
• Predominantemente el
Método etnográfico
• La observación
• La observación
participante
• Conversación,
entrevistas,
cuestionarios
• Historias de vida
• Estudio de casos

9. Pasos previos: Documentos clave para tener en cuanta durante
el proceso
• Documentos y
registros:
• Planificación (ante)
• Informe (durante y post)
• Archivo fotográfico y
videos
• Materiales trabajados en
grupo
• Bitácora

10. Primer encuentro: generalidades del turismo
• Turismo
• ¿Qué es turismo?,
elementos, vocabulario
turístico mínimo, ejemplos
en otros lugares, impactos
• Mapeo participativo
• Conociendo y
presentándonos en la
comunidad
• Actividades no magistrales
• Primer recorrido (social)

11. Turismo comunitario – Concepto para discusión
…es un modelo de acción colectiva institucionalizada en el territorio de una
comunidad, nace como una acertada respuesta y exigencia de las comunidades
para dejar de ser objetos pasivos de un modelo fordista del turismo para convertirse
en actores activos de un modelo postfordista, en todas las etapas de la
implantación. Auspiciado por un modelo de planificación incluyente y bajo políticas
estatales de auspicio para su desarrollo, podría convertirse en un elemento clave
para lograr indicadores de desarrollo relevantes como por ejemplo los objetivos del
milenio de NNUU. No pretende reemplazar las actividades productivas presentes
en la comunidades, sino incorporarse junto con las mismas en un tejido armónico
que fortalezca la cadena productiva local. No es un actividad turística, ya que por
ser un modelo de gestión territorial, cada comunidad puede escoger de un basto
listado de actividades turísticas, aquellas que le sean factibles de operación. De
igual forma no es un servicio, ya que cada comunidad podrá elegir por aquel
servicio turístico que se adecue a sus decisiones para implantar una iniciativa
turística en su espacio.

12. Turismo comunitario – Concepto para discusión
Manifiesta firmes principios y políticas para mantener un desarrollo armónico y
sostenible de esta actividad en sus territorio y en su cultura, invita a un intercambio
solidario, al cuidado medioambiental y a un manejo económico que genere nuevas
riquezas en sus comunidades. Uno de los fines del modelo es la generación y
redistribución de los nuevos ingresos, tanto operativos como de utilidades finales
de gestión, en aquellos aspectos que se hayan decidido de forma consensuada.
Aunque se lo asocia con otros conceptos como los de turismo solidario, justo,
sostenible, entre otros, el turismo comunitario tiene elementos diferenciadores en
su concepción histórica y territorial que le dan una significación única que sin
embargo mantiene similitudes con los anteriormente expuestos. (Enrique Cabanilla)

13. Primer encuentro: contenido asistencia técnica
Levantamiento
y
sistematización
de información
Diagnóstico,
evaluación y
objetivos
estratégicos
Plan estratégico
Plan de
negocios

14. Primer informe: Escalas y localización
• Localización y datos generales
(geofísicos/demográficos) de:
• Provincia o similar
• Cantón o similar
• Comunidad (énfasis en nombre del área o
comunidad seleccionada, población estimada
(número de habitantes), nombre de la ciudad mas
grande en un radio de 15 kilómetros (media hora
traslado), población estimada de ciudad 15 Km.
(número de habitantes), nombre de la ciudad más
grande en un radio de 80 kilómetros (una hora y
media de traslado), población estimada ciudad
80Km. (número de habitantes)
• Fuentes verificables y confiables

15. Segundo encuentro: levantamiento de información,
sistematización y diagnóstico/evaluación continua
• No olvidar:
• Planificación (ante)
• Informe (durante/post)
• Fotografías video
• Bitácora
• Una actividad principal
• Realizar con la
comunidad un objetivo
para el levantamiento de
información y para el
diagnóstico

16. Segundo encuentro: levantamiento de información,
sistematización y diagnóstico/evaluación continua
• Explicar que el
levantamiento de
información está
subdivido en 12 partes,
llamadas componentes.
• Explicar como funciona
la bitácora
• Explicar como se realiza
la validación de
información
• Explicar como se realiza
el diagnóstico final

17. Segundo encuentro: 12 componentes
1. Natural 2. Hechos culturales
3. Gastronómico 4. Festividades y eventos
5. Actividades recreacionales 6. Vías de acceso
7. Seguridad, Salud, Serv. básicos 8. Servicios turísticos
9. Consumidor 10. Promoción/comercialización
11. Políticas administrativas 12. Instituciones administrativas

18. Segundo encuentro: 12 componentes
Sistema Turístico
MercadoTurístico
Demanda
Turística
Comercialización
Turística
Oferta
Turística
Superestructura
del Turismo
Patrimonio Turístico
Atractivos
Turísticos
Planta
Turística
Infraestructura
de uso turístico
Elaborado por Enrique Cabanilla

19. Segundo encuentro: 12 componentes
1. Natural
2. Hechos culturales
3. Gastronómico
4. Festividades y eventos
5. Actividades recreacionales
6. Vías de acceso
7. Seg., Salud, Serv. básicos
8. Servicios turísticos
9. Consumidor
10.Promoción/comercialización
11. Políticas administrativas
12. Instituciones administrativas

20. OFERTA TURÍSTICA
1. Componente Natural

21. 1. Natural
2. Hechos culturales
3. Gastronómico
4. Festividades y eventos
5. Actividades recreacionales
6. Vías de acceso
7. Seg., Salud, Serv. básicos
8. Servicios turísticos
9. Consumidor
10.Promoción/comercialización
11. Políticas administrativas
12. Instituciones administrativas

22. Componente 1: Naturales - Agua
• Todos aportamos a
descubrir. ¿Qué hay en la
comunidad?
• Ríos, arroyos
• Lagos, lagunas
• Playas (agua)
• Aguas termales/minerales
• Cascadas, cataratas, saltos
• Pantanos, pozas
Participamos: ¿Qué
tenemos? ¿Cómo las
llamamos? ¿Cómo
describirlas?

23. Componente 1: Naturales - Terrestres
• Todos aportamos a
descubrir. ¿Qué hay en la
comunidad?
• Bosques
• Costas litorales
• Espeleología; cavernas,
cuevas
• Montañas, planicies, desiertos
• Ambientes marinos
• Islas, islotes, archipiélagos
Participamos: ¿Qué
tenemos? ¿Cómo las
llamamos? ¿Cómo
describirlas?

24. Componente 1: Naturales - Flora y Fauna
• Todos aportamos a
descubrir. ¿Qué hay en la
comunidad?
• Fauna endémica del área
• Fauna en peligro de
extinción
• Flora endémica del área
• Flora en peligro de
extinción
• Áreas protegidas
Participamos: ¿Qué
tenemos? ¿Cómo las
llamamos? ¿Cómo
describirlas?

25. Componente 1: Naturales – Síntesis – Trabajo de
campo
De la lista de lugares que identificó
con la comunidad, seleccione con los
participantes aquellos que por sus
contenidos se consideren recursos
con potencial
Prepare la salida campo
• Haga un itinerario y
recorrido visual con la
comunidad, usando
copias del mapeo
participativo
• Prepare y explique la
bitácora
• Prepare los instrumentos
que necesitara (cámara,
GPS, tubos de ensayo,
etc…)

26. Componente 1: Naturales – Bitácora
Lo que debo recopilar de los lugares o hechos
identificados
Nombre
lugar/hecho 1
Nombre
lugar/hecho 2
Nombre
lugar/hecho 3
Nombre
lugar/hecho 4
¿Lo he fotografiado o tengo respaldos visuales?
¿Cuál es su toponimia?
¿Dónde nace, de donde se formó, tiene leyendas o
historias conexas?
¿Cuáles son sus dimensiones aproximadas de
tamaño o forma?
¿Cómo se aprecia la calidad de agua, de aire, de
limpieza del lugar?
Describa el paisaje circundante
Describa el camino de acceso y si existen lugares
para observación del recurso
Describa que actividades realiza la comunidad en el
lugar
Describa si hay infraestructura como muelles,
paradores, senderos, etc.

27. Componente 1: Naturales – Diagnóstico inicial
• Una vez realizada la
salida de campo,
retomamos la reunión y
conversamos sobre
algunos puntos:
• ¿En cantidad, como están
los posibles atractivos
naturales de la
comunidad?
• ¿En calidad, como se
encuentran conservados y
que motivación pueden
generar?
• ¿Estos lugares han sido ya
visitados por otros?
¿Quiénes? ¿Qué los
motivó?
• ¿Cómo es el acceso a los
lugares, entre fácil y difícil?
¿Personas de que edad
podrían llegar?
• En otras comunidades
vecinas, ¿hay lugares
similares? ¿Cómo se
comparan con lo nuestro?

28. Componente 1: Naturales – Diagnóstico
De forma visual, luego de la visita y la charla sobre sus
características ¿Cómo evalúa la comunidad su componente?
(colocar un marca visible en donde consideren está su
evaluación)
Lo más bajo
/ deficiente
Lo más alto
/ excelente

29. ¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o
se implementarán,
que mejorarán el
estado actual de
este componente?
¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o se
implementarán, que
empeorarán el
estado actual de
este componente?
¿Por los aspectos
levantados en la
salida de campo y
el diagnóstico,
cree que este
componente está
en estado crítico o
muy deficiente?
¿En caso de que la
comunidad
emprenda una
iniciativa de
turismo, este
componente puede
ser un obstáculo
para iniciar?
ComponenteNatural
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir el
porqué
S/
N
Si (+)
Describir el
porqué
Componente 1: Naturales – Diagnóstico
Prospectivo

30. Componentenatural
Internas Externas
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Componente 1: Naturales – Diagnóstico
FODA
En base a lo obtenido en los talleres, salida de campo, diagnóstico y
trabajo prospectivo, llene de forma detallada el siguiente cuadro. Explique
bien la idea. Demasiada síntesis pierde a otros lectores/evaluadores

31. Componentenatural
Objetivos Estratégicos de
Ofensiva
Objetivos Estratégicos Defensivos
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Componente 1: Naturales – Objetivos
estratégicos
En una matriz cruce las fortalezas con las oportunidades y las debilidades
con las amenazas. Destaque una asociación valórica entre cada una de
estas. Resultado de esto obtendrá las principal: fortaleza, oportunidad,
debilidad y amenaza. Junte la fortaleza y la oportunidad de mas valor y
escriba un objetivo estratégico ofensivo, haga lo mismo con la debilidad y la
amenaza y realice uno defensivo (de forma que se explique como revertir lo
hallado)

32. Componente 1: Naturales – Formas de Validación
Visual (Collage/mapa/fotos/
evaluación) Escrito
• Descripción actividades y
técnicas empleadas.
• Síntesis de cada recurso o
atractivo, utilizando
información bitácora.
• Lista detallada de flora y
fauna.
• Incluir hallazgos en fuentes
secundarias.
• Diagnóstico.
• Aportar con un comentario
comparativo a otras escalas

33. Segundo encuentro: Informes y documentos
• Informe de planificación
• Informes de los talleres
(durante y post)
• Carpeta fotográfica
video
• Texto y evidencia de
cartel para validación
componente 1. Se
recomienda los carteles
irlos entregando a la
comunidad, en el lugar
donde se realizan los
encuentros.

34. Tercer encuentro: Es momento de acelerar el trabajo
• La comunidad y el
coordinador ya han
pasado un primer
componente
• Varios procesos se
deben repetir de forma
ordenada y
sistematizada
• Informes
• Fotografías
• Evidencias de validación

35. OFERTA TURÍSTICA
2. Componente hechos culturales

36. 1. Natural
2. Hechos culturales
3. Gastronómico
4. Festividades y eventos
5. Actividades recreacionales
6. Vías de acceso
7. Seg., Salud, Serv. básicos
8. Servicios turísticos
9. Consumidor
10.Promoción/comercialización
11. Políticas administrativas
12. Instituciones administrativas

37. Componente 2: Hechos culturales
• Todos aportamos a
descubrir. ¿Qué hay en la
comunidad?
• Sitios históricos
• Museos
• Sitios arqueológicos
• Grupos étnicos
• Minas
• Jardines
Participamos: ¿Qué
tenemos? ¿Cómo las
llamamos? ¿Cómo
describirlas?

38. Componente 2: Hechos culturales
• Todos aportamos a
descubrir. ¿Qué hay en la
comunidad?
• Casas Históricas
• Mercados
• Fachadas
• Balcones
• Arquitectura religiosa
• Arquitectura civil
Participamos: ¿Qué
tenemos? ¿Cómo las
llamamos? ¿Cómo
describirlas?

39. Componente 2: Hechos culturales
• Todos aportamos a
descubrir. ¿Qué hay en la
comunidad?
• Ranchos/haciendas
• Artesanías
• Centros recreacionales
• Zoológicos
• Herbarios
• Otros
Participamos: ¿Qué
tenemos? ¿Cómo las
llamamos? ¿Cómo
describirlas?

40. Componente 2: Hechos culturales – Síntesis –
Trabajo de campo
De la lista de lugares que identificó
con la comunidad, seleccione con los
participantes aquellos que por sus
contenidos se consideren recursos
con potencial
Prepare la salida campo
• Haga un itinerario y
recorrido visual con la
comunidad, usando
copias del mapeo
participativo
• Prepare y explique la
bitácora
• Prepare los instrumentos
que necesitara (cámara,
GPS, tubos de ensayo,
etc…)

41. Componente 2: Hechos culturales – Bitácora
Lo que debo recopilar de los lugares o hechos
identificados
Nombre
lugar/hecho 1
Nombre
lugar/hecho 2
Nombre
lugar/hecho 3
Nombre
lugar/hecho 4
¿Lo he fotografiado o tengo respaldos visuales?
¿Cuál es su toponimia?
¿Quién la construyó, tiene leyendas o historias
conexas?
¿Cuáles son sus dimensiones aproximadas de
tamaño o forma?
¿Cómo se aprecia la calidad de aire, de limpieza
del lugar?
Describa el paisaje circundante
Describa el camino de acceso y si existen
lugares para observación del recurso
Describa que actividades realiza la comunidad
en el lugar
Describa si hay infraestructura como paradores,
senderos, centros de información, etc.

42. Componente 2: Hechos culturales – Diagnóstico
inicial
• Una vez realizada la
salida de campo,
retomamos la reunión y
conversamos sobre
algunos puntos:
• ¿En cantidad, como están
los hechos culturales de la
comunidad?
• ¿En calidad, como se
encuentran conservados y
que motivación pueden
generar?
• ¿Estos lugares han sido ya
visitados por otros?
¿Quiénes? ¿Qué los
motivó?
• ¿Cómo es el acceso a los
lugares, entre fácil y difícil?
¿Personas de que edad
podrían llegar?
• En otras comunidades
vecinas, ¿hay lugares
similares? ¿Cómo se
comparan con lo nuestro?

43. Componente 2: Hechos culturales – Diagnóstico
De forma visual, luego de la visita y la charla sobre sus
características ¿Cómo evalúa la comunidad su componente?
(colocar un marca visible en donde consideren está su
evaluación)
Lo más bajo
/ deficiente
Lo más alto
/ excelente

44. ¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o
se implementarán,
que mejorarán el
estado actual de
este componente?
¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o se
implementarán, que
empeorarán el
estado actual de
este componente?
¿Por los aspectos
levantados en la
salida de campo y
el diagnóstico,
cree que este
componente está
en estado crítico o
muy deficiente?
¿En caso de que la
comunidad
emprenda una
iniciativa de
turismo, este
componente puede
ser un obstáculo
para iniciar?
Componente
HechosCulturales
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir el
porqué
S/
N
Si (+)
Describir el
porqué
Componente 2: Hechos culturales –
Diagnóstico Prospectivo

45. Componentehechos
culturales
Internas Externas
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Componente 2: Hechos culturales –
Diagnóstico FODA
En base a lo obtenido en los talleres, salida de campo, diagnóstico y
trabajo prospectivo, llene de forma detallada el siguiente cuadro. Explique
bien la idea. Demasiada síntesis pierde a otros lectores/evaluadores

46. Componentehechos
culturales
Objetivos Estratégicos de
Ofensiva
Objetivos Estratégicos Defensivos
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Componente 2: Hechos culturales – Objetivos
estratégicos
En una matriz cruce las fortalezas con las oportunidades y las debilidades
con las amenazas. Destaque una asociación valórica entre cada una de
estas. Resultado de esto obtendrá las principal: fortaleza, oportunidad,
debilidad y amenaza. Junte la fortaleza y la oportunidad de mas valor y
escriba un objetivo estratégico ofensivo, haga lo mismo con la debilidad y la
amenaza y realice uno defensivo (de forma que se explique como revertir lo
hallado)

47. Componente 2: Hechos culturales
– Formas de Validación
Visual (Collage/mapa/fotos/
evaluación) Escrito
• Descripción actividades y
técnicas empleadas.
• Síntesis de cada recurso o
atractivo, utilizando
información bitácora.
• Ampliación de información si
existen sitios patrimoniados
a nivel país o internacional.
• Incluir hallazgos en fuentes
secundarias.
• Diagnóstico.
• Aportar con un comentario
comparativo a otras escalas

48. OFERTA TURÍSTICA
3. Componente gastronómico

49. 1. Natural
2. Hechos culturales
3. Gastronómico
4. Festividades y eventos
5. Actividades recreacionales
6. Vías de acceso
7. Seg., Salud, Serv. básicos
8. Servicios turísticos
9. Consumidor
10.Promoción/comercialización
11. Políticas administrativas
12. Instituciones administrativas

50. Componente 3: Gastronómico
• Todos aportamos a
descubrir. ¿Qué hay en la
comunidad?
• Comidas locales
• Condimentos exclusivos
• Recetas originales
• Bebidas especiales/dulces
tradicionales
• Otros
Participamos: ¿Qué
tenemos? ¿Cómo las
preparamos? ¿Cómo
describirlas?

51. Componente 3: Gastronómico – Síntesis – Trabajo
de campo
De la lista de lugares que identificó
con la comunidad, seleccione con los
participantes aquellos que por sus
contenidos se consideren recursos
con potencial
Prepare la salida campo
• Haga un itinerario y
recorrido visual con la
comunidad, usando
copias del mapeo
participativo
• Prepare y explique la
bitácora
• Prepare los instrumentos
que necesitara (cámara,
GPS, tubos de ensayo,
etc…)

52. Componente 3: Gastronómico – Bitácora
Lo que debo recopilar de los lugares o hechos
identificados
Nombre
Alimento 1
Nombre
Alimento 2
Nombre
Alimento 3
Nombre
Alimento 4
¿Lo he fotografiado o tengo respaldos
visuales?
¿Cuál es su toponimia?
¿Dónde nace, esta comida tiene leyendas o
historias conexas?
¿Cómo se la sirve?
¿Cuáles son sus ingredientes y su proceso de
preparación?
Describa si existen lugares donde el visitante
puede aprender como preparar estos alimentos
y bebidas
Describa si esta gastronomía esta presente en
la vida comunitaria
Describa si hay infraestructura como paradores,
comedores, huertos, etc.

53. Componente 3: Gastronómicos – Diagnóstico inicial
• Una vez realizada la
salida de campo,
retomamos la reunión y
conversamos sobre
algunos puntos:
• ¿En variedad, como están
los posibles atractivos
gastronómicos de la
comunidad?
• ¿En calidad, como se
perciben los atractivos
gastronómicos y que
motivación pueden
generar?
• ¿Vienen personas de otros
lugares para consumir los
atractivos gastronómicos
de la comunidad?
¿Quiénes? ¿Qué los
motivó?
• ¿Cómo es el acceso a los
lugares donde se pueda
consumir estos alimentos y
bebidas, entre fácil y
difícil? ¿Personas de que
edad podrían llegar?
• En otras comunidades
vecinas, ¿hay lugares
similares? ¿Cómo se
comparan con lo nuestro?

54. Componente 3: Gastronómicos– Diagnóstico
De forma visual, luego de la visita y la charla sobre sus
características ¿Cómo evalúa la comunidad su componente?
(colocar un marca visible en donde consideren está su
evaluación)
Lo más bajo
/ deficiente
Lo más alto
/ excelente

55. ¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o
se implementarán,
que mejorarán el
estado actual de
este componente?
¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o se
implementarán, que
empeorarán el
estado actual de
este componente?
¿Por los aspectos
levantados en la
salida de campo y
el diagnóstico,
cree que este
componente está
en estado crítico o
muy deficiente?
¿En caso de que la
comunidad
emprenda una
iniciativa de
turismo, este
componente puede
ser un obstáculo
para iniciar?
ComponenteHechos
Culturales
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir el
porqué
S/
N
Si (+)
Describir el
porqué
Componente 3: Gastronómicos– Diagnóstico
Prospectivo

56. Componentehechos
culturales
Internas Externas
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Componente 3: Gastronómicos – Diagnóstico
FODA
En base a lo obtenido en los talleres, salida de campo, diagnóstico y
trabajo prospectivo, llene de forma detallada el siguiente cuadro. Explique
bien la idea. Demasiada síntesis pierde a otros lectores/evaluadores

57. Componentehechos
culturales
Objetivos Estratégicos de
Ofensiva
Objetivos Estratégicos Defensivos
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Componente 3: Gastronómicos – Objetivos
estratégicos
En una matriz cruce las fortalezas con las oportunidades y las debilidades
con las amenazas. Destaque una asociación valórica entre cada una de
estas. Resultado de esto obtendrá las principal: fortaleza, oportunidad,
debilidad y amenaza. Junte la fortaleza y la oportunidad de mas valor y
escriba un objetivo estratégico ofensivo, haga lo mismo con la debilidad y la
amenaza y realice uno defensivo (de forma que se explique como revertir lo
hallado)

58. Componente 3: Gastronómicos
– Formas de Validación
Visual (Collage/mapa/fotos/
evaluación) Escrito
• Descripción actividades y
técnicas empleadas.
• Síntesis de cada alimento y
bebida, condimentos, utilizando
información bitácora.
• Ampliación de información si
existen alimentos y bebidas o
condimentos presentes solo en
este lugar.
• Incluir hallazgos en fuentes
secundarias.
• Diagnóstico.
• Aportar con un comentario
comparativo a otras escalas

59. OFERTA TURÍSTICA
4. Componente festividades y eventos

60. 1. Natural
2. Hechos culturales
3. Gastronómico
4. Festividades y eventos
5. Actividades recreacionales
6. Vías de acceso
7. Seg., Salud, Serv. básicos
8. Servicios turísticos
9. Consumidor
10.Promoción/comercialización
11. Políticas administrativas
12. Instituciones administrativas

61. Componente 4: Festividades y eventos
• Todos aportamos a
descubrir. ¿Qué hay en la
comunidad?
• Festivales étnicos
• Eventos musicales
• Fiestas religiosas
• Torneos deportivos
• Congresos y seminarios
• Concursos, bienales
• ¿Cual es nuestro
calendario anual de
fiestas?
Participamos: ¿Qué
tenemos? ¿Cómo las
preparamos? ¿Cómo
intervenimos? ¿Cómo
describirlas?

62. Componente 4: Festividades y eventos – Síntesis –
Trabajo de campo
De la lista de lugares que identificó
con la comunidad, seleccione con los
participantes aquellos que por sus
contenidos se consideren recursos
con potencial
Prepare la salida campo
• Haga un itinerario y
recorrido visual con la
comunidad, usando
copias del mapeo
participativo
• Prepare y explique la
bitácora
• Prepare los instrumentos
que necesitara (cámara,
GPS, tubos de ensayo,
etc…)

63. Componente 4: Festividades y eventos – Bitácora
Lo que debo recopilar de los lugares o hechos
identificados
Nombre
festividad/
evento 1
Nombre
festividad/
evento 2
Nombre
festividad/
evento 3
Nombre
festividad/
evento 4
¿Lo he fotografiado o tengo respaldos
visuales?
¿Cuál es su toponimia?
¿Dónde nacen estas festividades, tienen
leyendas o historias conexas?
¿Cómo se desarrollan?
¿Cuáles son sus partes, personajes y motivo
de celebración?
Describa si existen lugares donde el visitante
pueda participar/observar en estos eventos
Describa si esta festividad/evento esta presente
en la vida comunitaria
Describa si hay infraestructura especifica para
estas festividades y eventos

64. Componente 4: Festividades y eventos –
Diagnóstico inicial
• Una vez realizada la salida
de campo, retomamos la
reunión y conversamos
sobre algunos puntos:
• ¿En variedad, como
están las festividades y
eventos de la
comunidad?
• ¿En calidad, como se
perciben las festividades
y eventos y que
motivación pueden
generar?
• ¿Vienen personas de otros
lugares por las festividades
y eventos de la
comunidad? ¿Quiénes?
¿Qué los motivó?
• ¿Cómo es el acceso a los
lugares donde se pueda
observar estas festividades
y eventos, entre fácil y
difícil? ¿Personas de que
edad podrían llegar?
• En otras comunidades
vecinas, ¿hay fiestas
similares? ¿Cómo se
comparan con lo nuestro?

65. Componente 4: Festividades y eventos –
Diagnóstico
De forma visual, luego de la visita y la charla sobre sus
características ¿Cómo evalúa la comunidad su componente?
(colocar un marca visible en donde consideren está su
evaluación)
Lo más bajo
/ deficiente
Lo más alto
/ excelente

66. ¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o
se implementarán,
que mejorarán el
estado actual de
este componente?
¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o se
implementarán, que
empeorarán el
estado actual de
este componente?
¿Por los aspectos
levantados en la
salida de campo y
el diagnóstico,
cree que este
componente está
en estado crítico o
muy deficiente?
¿En caso de que la
comunidad
emprenda una
iniciativa de
turismo, este
componente puede
ser un obstáculo
para iniciar?
Componente
Festividadesyeventos
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir el
porqué
S/
N
Si (+)
Describir el
porqué
Componente 4: Festividades y eventos –
Diagnóstico Prospectivo

67. Componente
Festividadesyeventos
Internas Externas
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Componente 4: Festividades y eventos –
Diagnóstico FODA
En base a lo obtenido en los talleres, salida de campo, diagnóstico y
trabajo prospectivo, llene de forma detallada el siguiente cuadro. Explique
bien la idea. Demasiada síntesis pierde a otros lectores/evaluadores

68. ComponenteFestividadesy
eventos
Objetivos Estratégicos de
Ofensiva
Objetivos Estratégicos Defensivos
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Componente 4: Festividades y eventos –
Objetivos estratégicos
En una matriz cruce las fortalezas con las oportunidades y las debilidades
con las amenazas. Destaque una asociación valórica entre cada una de
estas. Resultado de esto obtendrá las principal: fortaleza, oportunidad,
debilidad y amenaza. Junte la fortaleza y la oportunidad de mas valor y
escriba un objetivo estratégico ofensivo, haga lo mismo con la debilidad y la
amenaza y realice uno defensivo (de forma que se explique como revertir lo
hallado)

69. Componente 4: Festividades y eventos
– Formas de Validación
Visual (Collage/mapa/fotos/
evaluación) Escrito
• Descripción actividades y
técnicas empleadas.
• Síntesis de cada festividad y
evento, utilizando información
bitácora.
• Ampliación de información si
existen festividades y eventos
presentes solo en este lugar.
• Incluir hallazgos en fuentes
secundarias.
• Diagnóstico.
• Aportar con un comentario
comparativo a otras escalas

70. OFERTA TURÍSTICA
5. Componente actividades recreacionales de la
comunidad

71. 1. Natural
2. Hechos culturales
3. Gastronómico
4. Festividades y eventos
5. Actividades recreacionales
6. Vías de acceso
7. Seg., Salud, Serv. básicos
8. Servicios turísticos
9. Consumidor
10.Promoción/comercialización
11. Políticas administrativas
12. Instituciones administrativas

72. Componente 5: Actividades recreacionales
• Todos aportamos a descubrir. ¿Qué
hay en la comunidad?
• Ciclismo, Ciclismo de montaña,
montar a caballo
• Danza, pintura, canto
• Observación de aves
• Rafting, canotaje, kayak
• Tabla hawaiana, tabla vela, buceo,
snorkling, natación
• Ski acuático, fluvial, nieve
• Senderismo
• Futbol, voleibol
• Montañismo
• Pesca
Participamos: ¿Qué
tenemos? ¿Cómo nos
recreamos? ¿Cómo
describir estas
actividades?

73. Componente 5: Actividades recreacionales –
Síntesis – Trabajo de campo
De la lista de lugares que identificó
con la comunidad, seleccione con los
participantes aquellos que por sus
contenidos se consideren recursos
con potencial
Prepare la salida campo
• Haga un itinerario y
recorrido visual con la
comunidad, usando
copias del mapeo
participativo
• Prepare y explique la
bitácora
• Prepare los instrumentos
que necesitara (cámara,
GPS, tubos de ensayo,
etc…)

74. Componente 5: Actividades recreacionales –
Bitácora
Lo que debo recopilar de los lugares o hechos
identificados
Nombre
Actividad 1
Nombre
Actividad 2
Nombre
Actividad 3
Nombre
Actividad 4
¿Lo he fotografiado o tengo respaldos
visuales?
¿Cuál es su toponimia, si son actividades
espaciales y tradicionales?
¿Cómo se desarrollan?
Describa si estas actividades están presentes
en la vida comunitaria
Describa si hay infraestructura especifica para
estas festividades y eventos

75. Componente 5: Actividades recreacionales –
Diagnóstico inicial
• Una vez realizada la
salida de campo,
retomamos la reunión y
conversamos sobre
algunos puntos:
• ¿En variedad, como están
las actividades
recreacionales de la
comunidad?
• ¿En calidad, como se
perciben las Actividades
recreacionales y que
motivación pueden
generar?
• ¿Vienen personas de otros
lugares por las actividades
recreacionales de la
comunidad? ¿Quiénes?
¿Qué los motivó?
• ¿Cómo es el acceso a los
lugares donde se pueda
observar estas Actividades
recreacionales , entre fácil
y difícil? ¿Personas de que
edad podrían llegar?
• En otras comunidades
vecinas, ¿hay fiestas
similares? ¿Cómo se
comparan con lo nuestro?

76. Componente 5: Actividades recreacionales –
Diagnóstico
De forma visual, luego de la visita y la charla sobre sus
características ¿Cómo evalúa la comunidad su componente?
(colocar un marca visible en donde consideren está su
evaluación)
Lo más bajo
/ deficiente
Lo más alto
/ excelente

77. ¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o
se implementarán,
que mejorarán el
estado actual de
este componente?
¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o se
implementarán, que
empeorarán el
estado actual de
este componente?
¿Por los aspectos
levantados en la
salida de campo y
el diagnóstico,
cree que este
componente está
en estado crítico o
muy deficiente?
¿En caso de que la
comunidad
emprenda una
iniciativa de
turismo, este
componente puede
ser un obstáculo
para iniciar?
Componente
Actividades
recreacionales
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir el
porqué
S/
N
Si (+)
Describir el
porqué
Componente 5: Actividades recreacionales –
Diagnóstico Prospectivo

78. Componente
Actividades
recreacionales
Internas Externas
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Componente 5: Actividades recreacionales –
Diagnóstico FODA
En base a lo obtenido en los talleres, salida de campo, diagnóstico y
trabajo prospectivo, llene de forma detallada el siguiente cuadro. Explique
bien la idea. Demasiada síntesis pierde a otros lectores/evaluadores

79. ComponenteActividades
recreacionales
Objetivos Estratégicos de
Ofensiva
Objetivos Estratégicos Defensivos
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Componente 5: Actividades recreacionales –
Objetivos estratégicos
En una matriz cruce las fortalezas con las oportunidades y las debilidades
con las amenazas. Destaque una asociación valórica entre cada una de
estas. Resultado de esto obtendrá las principal: fortaleza, oportunidad,
debilidad y amenaza. Junte la fortaleza y la oportunidad de mas valor y
escriba un objetivo estratégico ofensivo, haga lo mismo con la debilidad y la
amenaza y realice uno defensivo (de forma que se explique como revertir lo
hallado)

80. Componente 5: Actividades recreacionales
– Formas de Validación
Visual (Collage/mapa/fotos/
evaluación) Escrito
• Descripción actividades y
técnicas empleadas.
• Síntesis de cada actividad
recreacional , utilizando
información bitácora.
• Ampliación de información si
existen actividades
recreacionales presentes solo
en este lugar.
• Incluir hallazgos en fuentes
secundarias.
• Diagnóstico.
• Aportar con un comentario
comparativo a otras escalas

81. Tercer encuentro: Informes y documentos
• Informe de planificación
• Informes de los talleres
(durante y post)
• Carpeta fotográfica
video
• Texto y evidencia de
cartel para validación
componentes 2,3,4,5.
Se recomienda los
carteles ir entregando a
la comunidad, en el
lugar donde se realizan
los encuentros.

82. Cuarto encuentro: terminar con el diagnóstico de la
oferta y evaluar la demanda real
• La comunidad ha
evaluado al momento
sus recursos y
atractivos
• Ahora a trabajar sobre
infraestructura básica
de uso turístico,
servicios turísticos y
determinación de la
demanda real

83. OFERTA TURÍSTICA
6. Componente vías de acceso

84. 1. Natural
2. Hechos culturales
3. Gastronómico
4. Festividades y eventos
5. Actividades recreacionales
6. Vías de acceso
7. Seg., Salud, Serv. básicos
8. Servicios turísticos
9. Consumidor
10.Promoción/comercialización
11. Políticas administrativas
12. Instituciones administrativas

85. Componente 6: Vías de acceso
• Es importante resolver el traslado del turista hacia y
dentro de la comunidad. Para esto descubrimos:
• ¿La comunidad cuenta con accesos terrestres,
fluviales, férreos, marítimos, aéreos?
• Dibuje con la comunidad las vías existentes
con su distancia desde una ciudad grande y
desde el aeropuerto internacional más cercano
• ¿Cuáles son las condiciones generales de estas
vías? (Congestionadas, escénicas, seguras, con
buena señalización, con buen mantenimiento,
con paraderos)
• ¿Llega transporte público? Investigue horarios,
costos, rutas
• ¿Hay lugares para parqueo o atracadero de
transportes grandes, medianos y pequeños?
• ¿Qué servicios de transportación se encuentran
dentro del área? Buses, taxis, bote, bicicletas,
caballos, otros
Participamos: ¿Qué
tenemos? ¿Cómo son
las vías de acceso
hacia y en la
comunidad?

86. Componente 6: Vías de acceso – Síntesis – Trabajo
de campo
De la lista de vías que identificó
con la comunidad, seleccione con
los participantes aquellas que por
sus contenidos se consideren
como turísticas
Prepare la salida campo
• Haga un itinerario y
recorrido visual con la
comunidad, usando
copias del mapeo
participativo
• Prepare y explique la
bitácora
• Prepare los instrumentos
que necesitará (cámara,
pc, escáner, GPS…)

87. Componente 6: Vías de acceso – Bitácora
Lo que debo recopilar de los lugares o hechos
identificados
Nombre Vía
Acceso 1
Nombre Vía
Acceso 2
Nombre Vía
Acceso 3
Nombre Vía
Acceso 4
¿Lo he fotografiado o tengo respaldos
visuales?
¿Cuál es su ruta? Descríbala desde la ciudad de
origen y desde un aeropuerto.
Describa el estado de las vías de acceso, los
principales puntos que atraviesa y sus
contenidos turísticos
Describa el estado de señalización
Describa si hay servicios para uso turístico en
la vía de acceso (alimentos y bebidas, centros
de abasto, alojamientos, estaciones de servicio)

88. Componente 6: Vías de acceso – Diagnóstico inicial
• Una vez realizada la
salida de campo,
retomamos la reunión y
conversamos sobre
algunos puntos:
• ¿En variedad, como están
las vías de acceso de la
comunidad?
• ¿En calidad, como se
perciben las calidad de las
vías de acceso?
• Explique sobre la facilidad
o no de acceder a la
comunidad
• ¿Cuáles son lo usos que
tienen las vías de acceso,
además de movilidad de
personas?
• ¿Las vías de comunicación
se las puede usar de forma
particular?
• ¿Existen mapas de la zona
a disposición de un posible
visitante?
• ¿Como es la red de
vialidad en la región?

89. Componente 6: Vías de acceso – Diagnóstico
De forma visual, luego de la visita y la charla sobre sus
características ¿Cómo evalúa la comunidad su componente?
(colocar un marca visible en donde consideren está su
evaluación)
Lo más bajo
/ deficiente
Lo más alto
/ excelente

90. ¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o
se implementarán,
que mejorarán el
estado actual de
este componente?
¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o se
implementarán, que
empeorarán el
estado actual de
este componente?
¿Por los aspectos
levantados en la
salida de campo y
el diagnóstico,
cree que este
componente está
en estado crítico o
muy deficiente?
¿En caso de que la
comunidad
emprenda una
iniciativa de
turismo, este
componente puede
ser un obstáculo
para iniciar?
ComponenteVías
deacceso
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir el
porqué
S/
N
Si (+)
Describir el
porqué
Componente 6: Vías de acceso – Diagnóstico
Prospectivo

91. ComponenteVíasde
acceso
Internas Externas
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Componente 6: Vías de acceso – Diagnóstico
FODA
En base a lo obtenido en los talleres, salida de campo, diagnóstico y
trabajo prospectivo, llene de forma detallada el siguiente cuadro. Explique
bien la idea. Demasiada síntesis pierde a otros lectores/evaluadores

92. ComponenteVíasdeacceso
Objetivos Estratégicos de
Ofensiva
Objetivos Estratégicos Defensivos
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Componente 6: Vías de acceso – Objetivos
estratégicos
En una matriz cruce las fortalezas con las oportunidades y las debilidades
con las amenazas. Destaque una asociación valórica entre cada una de
estas. Resultado de esto obtendrá las principal: fortaleza, oportunidad,
debilidad y amenaza. Junte la fortaleza y la oportunidad de mas valor y
escriba un objetivo estratégico ofensivo, haga lo mismo con la debilidad y la
amenaza y realice uno defensivo (de forma que se explique como revertir lo
hallado)

93. Componente 6: Vías de acceso – Formas de
Validación
Visual (Collage/mapa/fotos/
evaluación) Escrito
• Descripción actividades y
técnicas empleadas.
• Síntesis de cada vía de
acceso, utilizando
información bitácora.
• Ampliación de información
con mapas, planos y
cartografía relevante.
• Incluir hallazgos en fuentes
secundarias.
• Diagnóstico.
• Aportar con un comentario
comparativo a otras escalas

94. OFERTA TURÍSTICA
7. Componente seguridad, salud, servicios básicos,
manejo desperdicios

95. 1. Natural
2. Hechos culturales
3. Gastronómico
4. Festividades y eventos
5. Actividades recreacionales
6. Vías de acceso
7. Seg., Salud, Serv. básicos
8. Servicios turísticos
9. Consumidor
10.Promoción/comercialización
11. Políticas administrativas
12. Instituciones administrativas

96. Componente 7: seguridad, salud, servicios básicos,
manejo desperdicios
• Es importante conocer el estado de estas inversiones de
infraestructura. Para esto conversamos
• ¿La comunidad cuenta con un centro de emergencias
médicas? ¿Accidentes de mayor complejidad donde se los
trata? ¿Cuál es la calidad de este servicio para la comunidad?
• ¿Hay un plan de seguridad de riegos? ¿Cómo se atienden
emergencias de incendios, robos, accidentes, catástrofes?
• ¿Qué tipo de agua cuenta la comunidad para su uso? ¿Es
suficiente? ¿Qué calidad se percibe?
• ¿Qué tipo de suministro de energía cuenta la comunidad?
¿esta en funcionamiento continuo? ¿Satisface las necesidades?
• ¿Existe comunicación telefónica? ¿Cómo funciona?
• ¿Existe conexión a internet? ¿Cómo funciona?
• ¿Cómo se tratan dos desechos y desperdicios del área? ¿hay
un programa?
• ¿Existen servicios educativos? ¿Cómo accede la comunidad a
estos?
Participamos:
¿Qué tenemos?
¿Juntos
debemos evaluar
como funcionan
estos servicios
para la
comunidad?

97. Componente 7: seguridad, salud, servicios básicos,
manejo desperdicios – Síntesis – Trabajo de campo
De la lista de servicios que identificó
con la comunidad, seleccione con los
participantes aquellos que por sus
contenidos se consideren esenciales
para el turismo
Prepare la salida campo
• Haga un itinerario y
recorrido visual con la
comunidad, usando
copias del mapeo
participativo
• Prepare y explique la
bitácora
• Prepare los instrumentos
que necesitara (cámara,
GPS, tubos de ensayo,
etc…)

98. Componente 7: seguridad, salud, servicios básicos,
manejo desperdicios – Bitácora
Lo que debo recopilar de los lugares o hechos
identificados
Nombre
Servicio 1
Nombre
Servicio 2
Nombre
Servicio 3
Nombre
Servicio 4
¿Lo he fotografiado o tengo respaldos
visuales?
Describa quien provee el servicio, que costos
tienen y su disponibilidad para la comunidad
Investigue y recopile estadísticas de los
servicios que se brindan la comunidad
Describa como la comunidad accede al uso de
cada uno de los servicios
Describa que pasaría si se implementase otro
proyecto en la comunidad, el cual necesitará
también de estos servicios.

99. Componente 7: seguridad, salud, servicios básicos,
manejo desperdicios – Diagnóstico inicial
• Una vez realizada la
salida de campo,
retomamos la reunión y
conversamos sobre
algunos puntos:
• ¿En calidad, como son los
servicios de seguridad,
salud, servicios básicos,
manejo desperdicios que
usa la comunidad?
• Explique sobre la facilidad
o no de acceder a estos
por parte de la comunidad
• ¿Qué papel tiene la
comunidad en el manejo
de estos servicios?

100. Componente 7: seguridad, salud, servicios básicos,
manejo desperdicios – Diagnóstico
De forma visual, luego de la visita y la charla sobre sus
características ¿Cómo evalúa la comunidad su componente?
(colocar un marca visible en donde consideren está su
evaluación)
Lo más bajo
/ deficiente
Lo más alto
/ excelente

101. ¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o
se implementarán,
que mejorarán el
estado actual de
este componente?
¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o se
implementarán, que
empeorarán el
estado actual de
este componente?
¿Por los aspectos
levantados en la
salida de campo y
el diagnóstico,
cree que este
componente está
en estado crítico o
muy deficiente?
¿En caso de que la
comunidad
emprenda una
iniciativa de
turismo, este
componente puede
ser un obstáculo
para iniciar?
Componente
seguridad,salud,
serviciosbásicos,
manejodesperdicios
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir el
porqué
S/
N
Si (+)
Describir el
porqué
Componente 7: seguridad, salud, servicios básicos,
manejo desperdicios – Diagnóstico Prospectivo

102. Componente
seguridad,salud,
serviciosbásicos,
manejodesperdicios
Internas Externas
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Componente 7: seguridad, salud, servicios
básicos, manejo desperdicios – Diagnóstico
FODA
En base a lo obtenido en los talleres, salida de campo, diagnóstico y
trabajo prospectivo, llene de forma detallada el siguiente cuadro. Explique
bien la idea. Demasiada síntesis pierde a otros lectores/evaluadores

103. Componenteseguridad,salud,
serviciosbásicos,manejo
desperdicios
Objetivos Estratégicos de
Ofensiva
Objetivos Estratégicos Defensivos
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Componente 7: seguridad, salud, servicios básicos,
manejo desperdicios – Objetivos estratégicos
En una matriz cruce las fortalezas con las oportunidades y las debilidades
con las amenazas. Destaque una asociación valórica entre cada una de
estas. Resultado de esto obtendrá las principal: fortaleza, oportunidad,
debilidad y amenaza. Junte la fortaleza y la oportunidad de mas valor y
escriba un objetivo estratégico ofensivo, haga lo mismo con la debilidad y la
amenaza y realice uno defensivo (de forma que se explique como revertir lo
hallado)

104. Componente 7: seguridad, salud, servicios básicos,
manejo desperdicios – Formas de Validación
Visual (Collage/mapa/fotos/
evaluación) Escrito
• Descripción actividades y
técnicas empleadas.
• Síntesis de cada servicio,
utilizando información bitácora.
• Ampliación de información con
estadística y contactos de cada
proveedor de servicios.
• Incluir hallazgos en fuentes
secundarias.
• Diagnóstico.
• Aportar con un comentario
comparativo a otras escalas

105. OFERTA TURÍSTICA
8. Componente servicios turísticos

106. 1. Natural
2. Hechos culturales
3. Gastronómico
4. Festividades y eventos
5. Actividades recreacionales
6. Vías de acceso
7. Seg., Salud, Serv. básicos
8. Servicios turísticos
9. Consumidor
10.Promoción/comercialización
11. Políticas administrativas
12. Instituciones administrativas

107. Componente 8: servicios turísticos
• Este proceso se aplica tanto a comunidades que ya tienen
turismo, como a aquellas que iniciar, por lo que
trabajaremos en los siguientes aspectos:
• ¿La comunidad contiene lugares de alojamiento para los turistas?
De ser positivo ¿De que tipo? ¿Cuántos establecimientos hay?
¿Cuántas camas se ofrece en la comunidad?
• ¿La comunidad tiene lugares para expendio de comida a
visitantes? De ser positivo ¿Cuántos lugares? ¿Qué tipo de
comida? ¿Aproximadamente cuantos asientos? ¿Funcionan todos
los días, todos los meses del año?
• ¿La comunidad cuenta con servicios de transporte para visitantes?
De ser positivo ¿Qué tipos de transporte? ¿Cuantas unidades?
¿Frecuencias y disponibilidad?
• ¿La comunidad cuenta con una operadora de turismo para atraer a
los visitantes? De ser positivo ¿Qué ofrece? ¿Precios? ¿Existen
guías locales?
• ¿La comunidad tiene servicios como mecánicas, lavanderías,
centros de internet, bares, etc.? De ser positivo describa los
servicios
Participamos:
¿Qué tenemos?
¿Juntos
debemos evaluar
que servicios
turísticos existen
y que se ofrece?

108. Componente 8: servicios turísticos– Síntesis –
Trabajo de campo
De la lista de servicios que identificó
con la comunidad, seleccione con los
participantes aquellos que por sus
contenidos se consideren esenciales
para el turismo
Prepare la salida campo
• Haga un itinerario y
recorrido visual con la
comunidad, usando
copias del mapeo
participativo
• Prepare y explique la
bitácora
• Prepare los instrumentos
que necesitará (cámara,
pc, escáner…)

109. Componente 8: servicios turísticos – Bitácora
Lo que debo recopilar de los lugares o hechos
identificados
Nombre
Servicio 1
Nombre
Servicio 2
Nombre
Servicio 3
Nombre
Servicio 4
¿Lo he fotografiado o tengo respaldos
visuales?
De cada proveedor verifique los registros
legales, la capacidad, horarios y servicios que
presta
De cada proveedor solicite información sobre
los clientes usuales a los que atiende y sus
particularidades de consumo.
De cada proveedor solicite si tiene una política
de trabajo con la comunidad o en su defecto es
de propiedad comunitaria.
De cada proveedor solicite una opinión sobre
los resultados generados por los servicios que
brinda, además solicite información sobre
generación de trabajo local y compras
proveedores de la comunidad

110. Componente 8: servicios turísticos– Diagnóstico
inicial
• Una vez realizada la
salida de campo,
retomamos la reunión y
conversamos sobre
algunos puntos:
• ¿En calidad, que opinión
tiene la comunidad de los
servicios turísticos?
• ¿En cuanto a la cantidad y
diversidad, como se la
puede resumir?
• ¿Qué tipo de cliente tienen
regularmente los servicios
que se ofertan en la
comunidad?
• ¿De los servicios
complementarios como
lavanderías, mecánicas,
bares, tiendas de
artesanía, cuales son lo
más consumidos?
• ¿Qué opinión tiene la
comunidad de estos
servicios?

111. Componente 8: servicios turísticos – Diagnóstico
De forma visual, luego de la visita y la charla sobre sus
características ¿Cómo evalúa la comunidad su componente?
(colocar un marca visible en donde consideren está su
evaluación)
Lo más bajo
/ deficiente
Lo más alto
/ excelente

112. ¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o
se implementarán,
que mejorarán el
estado actual de
este componente?
¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o se
implementarán, que
empeorarán el
estado actual de
este componente?
¿Por los aspectos
levantados en la
salida de campo y
el diagnóstico,
cree que este
componente está
en estado crítico o
muy deficiente?
¿En caso de que la
comunidad
emprenda una
iniciativa de
turismo, este
componente puede
ser un obstáculo
para iniciar?
Componente
serviciosturísticos
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir el
porqué
S/
N
Si (+)
Describir el
porqué
Componente 8: servicios turísticos – Diagnóstico
Prospectivo

113. Componenteservicios
turísticos
Internas Externas
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Componente 8: servicios turísticos –
Diagnóstico FODA
En base a lo obtenido en los talleres, salida de campo, diagnóstico y
trabajo prospectivo, llene de forma detallada el siguiente cuadro. Explique
bien la idea. Demasiada síntesis pierde a otros lectores/evaluadores

114. Componenteservicios
turísticos
Objetivos Estratégicos de
Ofensiva
Objetivos Estratégicos Defensivos
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Componente 8: servicios turísticos –
Objetivos estratégicos
En una matriz cruce las fortalezas con las oportunidades y las debilidades
con las amenazas. Destaque una asociación valórica entre cada una de
estas. Resultado de esto obtendrá las principal: fortaleza, oportunidad,
debilidad y amenaza. Junte la fortaleza y la oportunidad de mas valor y
escriba un objetivo estratégico ofensivo, haga lo mismo con la debilidad y la
amenaza y realice uno defensivo (de forma que se explique como revertir lo
hallado)

115. Componente 8: servicios turísticos – Formas de
Validación
Visual (Collage/mapa/fotos/
evaluación) Escrito
• Descripción actividades y
técnicas empleadas.
• Síntesis de cada servicio,
utilizando información
bitácora.
• Ampliación de información y
contactos de cada
proveedor de servicios.
• Incluir hallazgos en fuentes
secundarias.
• Diagnóstico.
• Aportar con un comentario
comparativo a otras escalas

116. DEMANDA TURÍSTICA
9. Componente consumidor

117. 1. Natural
2. Hechos culturales
3. Gastronómico
4. Festividades y eventos
5. Actividades recreacionales
6. Vías de acceso
7. Seg., Salud, Serv. básicos
8. Servicios turísticos
9. Consumidor
10.Promoción/comercialización
11. Políticas administrativas
12. Instituciones administrativas

118. Componente 9: consumidor
• Todas la comunidades tienen gente de otros
lugares que las vistan, sea de la región, del
país o internacional. En este componente
deseamos conocer quienes son:
• Cuando viene gente a la comunidad ¿Qué los
atrae o motiva? ¿Cuándo vienen? ¿De donde
vienen? ¿En que gastan su dinero?
• Comparada con otras comunidades de la
región que también reciben visitantes ¿En que
puesto del 1 al 10 estaría esta comunidad?
¿Por qué?
• ¿Como llegan sus visitantes, solos, en grupo,
etc.? ¿Cómo se enteraron de lo que hay en la
comunidad?
Participamos:
¿Quién nos
visita? ¿Juntos
debemos evaluar
quienes llegan y
que se ofrece?

119. Componente 9: consumidor – Síntesis – Trabajo de
campo
De la lista de clientes reales que
identificó con la comunidad,
seleccione con los participantes
aquellos que visitan el área
Prepare la salida campo
• Haga un itinerario y
recorrido visual con la
comunidad, usando
copias del mapeo
participativo
• Prepare y explique la
bitácora
• Prepare los instrumentos
que necesitará (cámara,
pc, escáner…)

120. Componente 9: consumidor – Bitácora
Lo que debo recopilar de los lugares o hechos
identificados
Datos tipo de
visitante 1
Datos tipo de
visitante 2
Datos tipo de
visitante 3
Datos tipo de
visitante 4
¿Lo he fotografiado o tengo respaldos
visuales?
¿De cada tipo de visitante tengo datos sobre
edades, sexo, procedencia?
¿De cada tipo de visitantes tengo información
de porque llega al lugar, que atractivo es el que
más de gusta, cuanto tiempo se queda, que
lugares visita?
¿De cada tipo de turista tengo información de
sus opiniones sobre el lugar? ¿vienen otras
personas recomendados por otros que vinieron
antes? ¿Como se enteran los turistas de la
comunidad?
¿De cada de turista se conoce en que gasta su
dinero, cuanto gastan, que es lo más caro que
compran, que lo más económico?

121. Componente 9: consumidor – Diagnóstico inicial
• Una vez realizada la
salida de campo,
retomamos la reunión y
conversamos sobre
algunos puntos:
• ¿Tomando en cuenta la
genta que llega de visita a
su región, su comunidad
estaría en primer sitio, al
medio o al final?
• ¿El turista que llega tiene
un nivel de vida alto,
medio, bajo?
• ¿El turista que llega a la
comunidad se queda a
dormir en ella o cerca?
¿come en la comunidad?
• ¿El turista que llega a la
comunidad visita otros
lugares en el camino antes
o luego de pasar por la
comunidad?
• ¿Qué temporada llegan?
¿Cuál es el tiempo
promedio que están en la
comunidad? ¿Cuánto
conoce la comunidad de
quien la visita?

122. Componente 9: consumidor – Diagnóstico
De forma visual, luego de la visita y la charla sobre sus
características ¿Cómo evalúa la comunidad su componente?
(colocar un marca visible en donde consideren está su
evaluación)
Lo más bajo
/ deficiente
Lo más alto
/ excelente

123. ¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o
se implementarán,
que mejorarán el
estado actual de
este componente?
¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o se
implementarán, que
empeorarán el
estado actual de
este componente?
¿Por los aspectos
levantados en la
salida de campo y
el diagnóstico,
cree que este
componente está
en estado crítico o
muy deficiente?
¿En caso de que la
comunidad
emprenda una
iniciativa de
turismo, este
componente puede
ser un obstáculo
para iniciar?
Componente
consumidor
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir el
porqué
S/
N
Si (+)
Describir el
porqué
Componente 9: consumidor – Diagnóstico
Prospectivo

124. Componente
consumidor
Internas Externas
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Componente 9: consumidor – Diagnóstico
FODA
En base a lo obtenido en los talleres, salida de campo, diagnóstico y
trabajo prospectivo, llene de forma detallada el siguiente cuadro. Explique
bien la idea. Demasiada síntesis pierde a otros lectores/evaluadores

125. Componenteconsumidor
Objetivos Estratégicos de
Ofensiva
Objetivos Estratégicos Defensivos
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Componente 9: consumidor – Objetivos
estratégicos
En una matriz cruce las fortalezas con las oportunidades y las debilidades
con las amenazas. Destaque una asociación valórica entre cada una de
estas. Resultado de esto obtendrá las principal: fortaleza, oportunidad,
debilidad y amenaza. Junte la fortaleza y la oportunidad de mas valor y
escriba un objetivo estratégico ofensivo, haga lo mismo con la debilidad y la
amenaza y realice uno defensivo (de forma que se explique como revertir lo
hallado)

126. Componente 9: consumidor – Formas de Validación
Visual (Collage/mapa/fotos/
evaluación) Escrito
• Descripción actividades y
técnicas empleadas.
• Síntesis de cada tipo de
visitante utilizando información
bitácora.
• Ampliación de información
estadística con lugares
cercanos o con datos de otras
estadísticas.
• Incluir hallazgos en fuentes
secundarias.
• Diagnóstico.
• Aportar con un comentario
comparativo a otras escalas

127. Cuarto encuentro: Informes y documentos
• Informe de planificación
• Informes de los talleres
(durante y post)
• Carpeta fotográfica
video
• Texto y evidencia de
cartel para validación
componentes 6,7,8,9.
Se recomienda los
carteles ir entregando a
la comunidad, en el
lugar donde se realizan
los encuentros.

128. Quinto encuentro: Comercialización y superestructura
• La comunidad ha
evaluado al momento
so oferta y demanda
• Ahora a trabajar sobre
la comercialización
que realiza, las
políticas que se
aplican y las
instituciones que
intervienen en el
territorio.

129. COMERCIALIZACIÓN
TURÍSTICA
10. Componente promoción y comercialización

130. 1. Natural
2. Hechos culturales
3. Gastronómico
4. Festividades y eventos
5. Actividades recreacionales
6. Vías de acceso
7. Seg., Salud, Serv. básicos
8. Servicios turísticos
9. Consumidor
10.Promoción/comercialización
11. Políticas administrativas
12. Instituciones administrativas

131. Componente 10: promoción y comercialización
• En algunas comunidades existen elementos
promocionales y de comercialización. Vamos a revisar
que tiene nuestra comunidad:
• ¿Existe material impreso o digital sobre la comunidad?
Recopile y sistematice lo que exista de panfletos, revistas,
libros o páginas web de Internet
• ¿Ha existido reportajes o planes de comunicación sobre su
comunidad? De ser positivo explique ¿Contenido, donde y
como se ejecutaron?
• ¿De existir información del área como se la gestiona para
que llegue a su destinatario? ¿Por centros de información,
redes sociales, etc.?
• ¿Existe señalización turística de aproximación y movilidad
en su área?
• De existir ya un (o varios) paquete turístico ¿describa que
ofrece, como y quien los vende, como se promocionan,
listar precios referenciales?
Participamos:
¿Cómo se da a
conocer la
comunidad?
¿Existe ya un
mercadeo de
algún producto?

132. Componente 10: promoción y comercialización –
Síntesis – Trabajo de campo
Que identificó con la comunidad,
seleccione información relevante
para determinar la presencia de
un producto turístico
Prepare la salida campo
• Haga un itinerario y
recorrido visual para
obtener la información
descrita por la
comunidad.
• Prepare y explique la
bitácora
• Prepare los instrumentos
que necesitará (cámara,
pc, escáner…)

133. Componente 10: promoción y comercialización –
Bitácora
Lo que debo recopilar de los lugares o
hechos identificados
Promo/comercio
1
Promo/comercio
2
Promo/comercio
3
Promo/comercio
4
¿Lo he fotografiado o tengo respaldos
visuales?
¿De cada experiencia que promocione o
comercialice la comunidad, que es lo que
se ofrece?
¿De cada experiencia de promoción o
comercialización describa el material que
se utilizó y los medios que se usaron para
llegar con el mensaje al consumidor?
¿De cada tipo experiencia de promoción y
comercialización, indique como se la
financió? ¿Cuánto duró?
¿De cada tipo experiencia de promoción y
comercialización, indique que resultados
se obtuvieron?

134. Componente 10: promoción y comercialización –
Diagnóstico inicial
• Una vez realizada la
salida de campo y
revisión de material
retomamos la reunión y
conversamos sobre
algunos puntos:
• ¿Si ha existido alguna
campaña de promoción o
comercialización, que
opina de comunidad de
esta?
• ¿Si NO ha existido
ninguna campaña, porque
no se ha hecho nada?
• ¿Existe en la comunidad
grupos de personas que
comercializan o venden
productos o servicios?
¿especifique que se
comercializa y como?
• ¿Existe en la comunidad
vínculos con personas o
instituciones que han
estado interesadas en
realizar promoción y venta
del lugar?

135. Componente 10: promoción y comercialización –
Diagnóstico
De forma visual, luego de la visita y la charla sobre sus
características ¿Cómo evalúa la comunidad su componente?
(colocar un marca visible en donde consideren está su
evaluación)
Lo más bajo
/ deficiente
Lo más alto
/ excelente

136. ¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o
se implementarán,
que mejorarán el
estado actual de
este componente?
¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o se
implementarán, que
empeorarán el
estado actual de
este componente?
¿Por los aspectos
levantados en la
salida de campo y
el diagnóstico,
cree que este
componente está
en estado crítico o
muy deficiente?
¿En caso de que la
comunidad
emprenda una
iniciativa de
turismo, este
componente puede
ser un obstáculo
para iniciar?
Componente
promocióny
comercialización
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir el
porqué
S/
N
Si (+)
Describir el
porqué
Componente 10: promoción y comercialización –
Diagnóstico Prospectivo

137. Componente
promocióny
comercialización
Internas Externas
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Componente 10: promoción y
comercialización – Diagnóstico FODA
En base a lo obtenido en los talleres, salida de campo, diagnóstico y
trabajo prospectivo, llene de forma detallada el siguiente cuadro. Explique
bien la idea. Demasiada síntesis pierde a otros lectores/evaluadores

138. Componentepromocióny
comercialización
Objetivos Estratégicos de
Ofensiva
Objetivos Estratégicos Defensivos
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Componente 10: promoción y
comercialización – Objetivos estratégicos
En una matriz cruce las fortalezas con las oportunidades y las debilidades
con las amenazas. Destaque una asociación valórica entre cada una de
estas. Resultado de esto obtendrá las principal: fortaleza, oportunidad,
debilidad y amenaza. Junte la fortaleza y la oportunidad de mas valor y
escriba un objetivo estratégico ofensivo, haga lo mismo con la debilidad y la
amenaza y realice uno defensivo (de forma que se explique como revertir lo
hallado)

139. Componente 10: promoción y comercialización –
Formas de Validación
Visual (Collage/mapa/fotos/
evaluación) Escrito
• Descripción actividades y
técnicas empleadas.
• Síntesis de cada tipo de
actividad promocional y de
comercialización encontrada
utilizando información
bitácora.
• Incluir hallazgos en fuentes
secundarias.
• Diagnóstico.
• Aportar con un comentario
comparativo a otras escalas

140. SUPERESTRUCTURA
TURÍSTICA
11. Componente políticas administrativas

141. 1. Natural
2. Hechos culturales
3. Gastronómico
4. Festividades y eventos
5. Actividades recreacionales
6. Vías de acceso
7. Seg., Salud, Serv. básicos
8. Servicios turísticos
9. Consumidor
10.Promoción/comercialización
11. Políticas administrativas
12. Instituciones administrativas

142. Componente 11: políticas administrativas
• Toda comunidad, al igual que la actividad
turística, tienen leyes, reglamentos, normas
que las regulan. En este componente se
analiza:
• ¿La comunidad tiene un estatuto o un reglamento
que la regula? De ser positivo, ¿Este reglamento
contempla actividades como el turismo? De ser
negativo, ¿Cómo se regula el funcionamiento
legal de la comunidad?
• ¿Cuáles con la leyes o reglamentos que afectan al
turismo en el país o en la región? ¿La comunidad
las conoce?
• ¿Qué otros reglamentos, estatutos o normativas
tiene la comunidad? ¿Cómo funcionan?
• ¿Existe alguna área protegida cerca de la
comunidad? ¿Cómo está mantenida? ¿Conoce de
reglamentos para su funcionamiento?
Participamos: ¿Cómo se
regula la comunidad?
¿Qué leyes o
reglamentos con
importantes?

143. Componente 11: políticas administrativas – Síntesis
– Trabajo de campo
Que identificó con la comunidad,
seleccione información relevante
para determinar la presencia de
el sistema legal de la comunidad
Prepare la recolección de
documentos
• Haga recorrido para
obtener la información
descrita por la
comunidad.
• Prepare y explique la
bitácora
• Prepare los instrumentos
que necesitará (cámara,
pc, escáner…)

144. Componente 11: políticas administrativas – Bitácora
Lo que debo recopilar de los lugares o
hechos identificados
Instrumento legal
1
Instrumento legal
2
Instrumento legal
3
Instrumento legal
4
¿Lo he fotografiado o tengo respaldos
visuales?
¿De cada instrumento legal, conozco
como se implementa y su vigencia?
¿De cada instrumento legal, conozco la
participación de la comunidad para su
implementación y su actualización?
¿De cada instrumento legal, conozco
cuanta aceptación o rechazo tiene en la
comunidad?
¿Conozco cuanto maneja y conoce la
comunidad en lo referente a legislación y
políticas del país o de la región en cuanto
a turismo?

145. Componente 11: políticas administrativas –
Diagnóstico inicial
• Una vez realizada la
revisión de material
retomamos la reunión y
conversamos sobre
algunos puntos:
• ¿Toda sociedad tiene
leyes, reglamentos,
normas. Cual es la
apreciación de la
comunidad de estas?
¿Cómo se implementan en
el lugar? ¿Cuáles con las
más usadas?
• ¿En la comunidad, hay
una necesidad de tener
normativas? ¿Cuales y
porqué hay esta
necesidad?
• ¿La comunidad se siente
involucrada para hacer sus
reglamentos?
• ¿Existe normativas par a la
protección de los recursos
locales? ¿Cuáles?
¿Cuanto se aplican?

146. Componente 11: políticas administrativas –
Diagnóstico
De forma visual, luego de la visita y la charla sobre sus
características ¿Cómo evalúa la comunidad su componente?
(colocar un marca visible en donde consideren está su
evaluación)
Lo más bajo
/ deficiente
Lo más alto
/ excelente

147. ¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o
se implementarán,
que mejorarán el
estado actual de
este componente?
¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o se
implementarán, que
empeorarán el
estado actual de
este componente?
¿Por los aspectos
levantados en la
salida de campo y
el diagnóstico,
cree que este
componente está
en estado crítico o
muy deficiente?
¿En caso de que la
comunidad
emprenda una
iniciativa de
turismo, este
componente puede
ser un obstáculo
para iniciar?
Componente
políticas
administrativas
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir el
porqué
S/
N
Si (+)
Describir el
porqué
Componente 11: políticas administrativas –
Diagnóstico Prospectivo

148. Componentepolíticas
administrativas
Internas Externas
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Componente 11: políticas administrativas –
Diagnóstico FODA
En base a lo obtenido en los talleres, salida de campo, diagnóstico y
trabajo prospectivo, llene de forma detallada el siguiente cuadro. Explique
bien la idea. Demasiada síntesis pierde a otros lectores/evaluadores

149. Componentepolíticas
administrativas
Objetivos Estratégicos de
Ofensiva
Objetivos Estratégicos Defensivos
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Componente 11: políticas administrativas –
Objetivos estratégicos
En una matriz cruce las fortalezas con las oportunidades y las debilidades
con las amenazas. Destaque una asociación valórica entre cada una de
estas. Resultado de esto obtendrá las principal: fortaleza, oportunidad,
debilidad y amenaza. Junte la fortaleza y la oportunidad de mas valor y
escriba un objetivo estratégico ofensivo, haga lo mismo con la debilidad y la
amenaza y realice uno defensivo (de forma que se explique como revertir lo
hallado)

150. Componente 11: políticas administrativas – Formas
de Validación
Visual (Collage/mapa/fotos/
evaluación) Escrito
• Descripción actividades y
técnicas empleadas.
• Síntesis de las políticas
administrativas que se
encuentran en la comunidad
y que han sido encontradas
utilizando información
bitácora.
• Incluir hallazgos en fuentes
secundarias, especialmente
referencia legal nacional y
regional.
• Diagnóstico.

151. SUPERESTRUCTURA
TURÍSTICA
12. Componente instituciones administrativas

152. 1. Natural
2. Hechos culturales
3. Gastronómico
4. Festividades y eventos
5. Actividades recreacionales
6. Vías de acceso
7. Seg., Salud, Serv. básicos
8. Servicios turísticos
9. Consumidor
10.Promoción/comercialización
11. Políticas administrativas
12. Instituciones administrativas

153. Componente 12: instituciones administrativas
• La comunidad tiene varios agentes de
desarrollo, internos y externos, conversemos
sobre quienes están en el territorio:
• ¿Qué instituciones tiene la comunidad para su
manejo? ¿De quien dependen? ¿Cómo
funcionan? ¿Los comuneros están satisfechos
con su gestión? ¿Porqué?
• ¿Qué instituciones colaboran con la comunidad?
(pueden ser del Estado, privadas, ONG,
académicas, comunitarias, de desarrollo, etc.)
• ¿Qué programas se desarrollan con estas
instituciones, tanto internas como externas? ¿la
comunidad está satisfecha con estas acciones?
• ¿Cuál de estas instituciones ha trabajado en el
tema de turismo con la comunidad? ¿Cuáles
fueron los resultados?
Participamos:
¿Cuales son las
instituciones que
trabajan con la
comunidad?

154. Componente 12: instituciones administrativas –
Síntesis – Trabajo de campo
Que identificó con la comunidad,
seleccione información relevante
para determinar la presencia de el
instituciones que trabajan con la
comunidad
Prepare la recolección de
documentos
• Haga recorrido para
obtener la información
descrita por la
comunidad.
• Prepare y explique la
bitácora
• Prepare los instrumentos
que necesitará (cámara,
pc, escáner…)

155. Componente 12: instituciones administrativas –
Bitácora
Lo que debo recopilar de los lugares o
hechos identificados
Institución 1 Institución 2 Institución 3 Institución 4
¿Lo he fotografiado o tengo respaldos
visuales?
De cada institución tenga los datos de la
misma y los datos del contacto para,
posteriormente, ampliar información.
¿Conozco de cada institución los
programas o proyectos, su financiamiento
y los logros obtenidos?
¿Qué programas o proyectos vinculados
al turismo conoce la comunidad de sus
instituciones?
¿Cuáles instituciones tienen buena
acogida en la comunidad y cuales
resistencia? ¿Por qué?

156. Componente 12: instituciones administrativas –
Diagnóstico inicial
• Una vez realizada la
revisión de material
retomamos la reunión y
conversamos sobre
algunos puntos:
• Hay gran cantidad de
instituciones que trabajan
en una comunidad, en este
caso ¿Cómo evalúa la
cantidad de instituciones?
¿Cómo evalúa la calidad
del trabajo hecho con la
comunidad? ¿Existe una
presencia comprobable de
estas en el territorio?
• ¿Cuán identificados se
siente los comuneros con
estas instituciones?
• De aquellas que se
encuentran en el territorio
¿Cuáles se considerarían
claves para el desarrollo
de un posible proyecto de
turismo comunitario?
• ¿Cómo se genera la
gestión comunitaria con las
instituciones que están en
el territorio y con otras que
se podrían necesitar?

157. Componente 12: instituciones administrativas –
Diagnóstico
De forma visual, luego de la visita y la charla sobre sus
características ¿Cómo evalúa la comunidad su componente?
(colocar un marca visible en donde consideren está su
evaluación)
Lo más bajo
/ deficiente
Lo más alto
/ excelente

158. ¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o
se implementarán,
que mejorarán el
estado actual de
este componente?
¿Conoce la
comunidad de:
proyectos o
acciones que se
estén
implementando o se
implementarán, que
empeorarán el
estado actual de
este componente?
¿Por los aspectos
levantados en la
salida de campo y
el diagnóstico,
cree que este
componente está
en estado crítico o
muy deficiente?
¿En caso de que la
comunidad
emprenda una
iniciativa de
turismo, este
componente puede
ser un obstáculo
para iniciar?
Componente
instituciones
administrativas
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir las
acciones
S/N Si (+)
Describir el
porqué
S/
N
Si (+)
Describir el
porqué
Componente 12: instituciones administrativas –
Diagnóstico Prospectivo

159. Componente
instituciones
administrativas
Internas Externas
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Componente 12: instituciones administrativas
– Diagnóstico FODA
En base a lo obtenido en los talleres, salida de campo, diagnóstico y
trabajo prospectivo, llene de forma detallada el siguiente cuadro. Explique
bien la idea. Demasiada síntesis pierde a otros lectores/evaluadores

160. Componenteinstituciones
administrativas
Objetivos Estratégicos de
Ofensiva
Objetivos Estratégicos Defensivos
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Componente 12: instituciones administrativas
– Objetivos estratégicos
En una matriz cruce las fortalezas con las oportunidades y las debilidades
con las amenazas. Destaque una asociación valórica entre cada una de
estas. Resultado de esto obtendrá las principal: fortaleza, oportunidad,
debilidad y amenaza. Junte la fortaleza y la oportunidad de mas valor y
escriba un objetivo estratégico ofensivo, haga lo mismo con la debilidad y la
amenaza y realice uno defensivo (de forma que se explique como revertir lo
hallado)

161. Componente 12: instituciones administrativas –
Formas de Validación
Visual (Collage/mapa/fotos/
evaluación) Escrito
• Descripción actividades y
técnicas empleadas.
• Síntesis de las políticas
administrativas que se
encuentran en la comunidad
y que han sido encontradas
utilizando información
bitácora.
• Incluir hallazgos en fuentes
secundarias, especialmente
referencia legal nacional y
regional.
• Diagnóstico.

162. Quinto encuentro: Informes y documentos
• Informe de planificación
• Informes de los talleres
(durante y post)
• Carpeta fotográfica video
• Texto y evidencia de cartel
para validación
componentes 10, 11, 12.
Entrega de carteles.
• Revisión general del
diagnóstico.
• Unificación del diagnóstico
FODA y del los objetivos
ofensivos y defensivos al
final del informe.

163. Sexto encuentro: Plan estratégico de turismo en la
comunidad
• La comunidad ha
completado y
diagnóstico y
evaluación.
• Cuenta con objetivos
estratégicos en cada
componente.
• Ahora se determinarán
los proyectos que serán
necesarios para llegar a
cumplir los objetivos y
hacer realidad la visión
turística de la
comunidad

164. PLAN ESTRATÉGICO
TURÍSTICO
Determinar la visión, misión, principios, proyectos,
jerarquización, responsables, cronogramas e inversión
aproximados de una posible implantación de turismo en
el territorio.

165. Visión
• ¿Cómo desea
transformarse la
comunidad?
• Paso 1: Mapeo
participativo a futuro.
Con la comunidad haga
un mapa de cómo se
vería la comunidad en
un tiempo (ej. 5 años)
implementando una
iniciativa de turismo
comunitario local

166. Visión
• ¿Cómo desea
transformarse la
comunidad?
• Paso 2: Observe y
apoye inclusión visual de
elementos en todos los
aspectos, use los 12
componentes como
referentes.
• Paso 3: Con la
comunidad, interprete el
mapa y escriba la visión
del plan estratégico.

167. Misión
• ¿Qué papel cumple el
turismo en la comunidad
respecto a los actores
locales?
• Paso1 : Defina quienes
con los actores locales que
tendrán «alguna relación»
con el posible desarrollo
del turismo en la
comunidad (ej.
Comerciantes, grupo de
jóvenes, grupo de mujeres,
artesanos, etc.)

168. Misión
• ¿Qué papel cumple el
turismo en la comunidad
respecto a los actores
locales?
• Paso 2: Con el listado del
paso uno, indique con
claridad, si existe turismo
en la comunidad, ¿Cómo
beneficiaría a cada actor
local?
• Paso 3: Sintetice la
información y escriba la
misión del plan estratégico

169. Principios
• Con la comunidad hay que
trabajar cuales serán los
principios en los que se
ajustarán todas las acciones
del plan estratégico de
turismo en la comunidad.
• Estos principios están
regidos por su cosmovisión
y la relación con los
entornos.
• Hay que enunciar los
principios que el turismo
respetará en lo social, en lo
ambiental y en lo económico.

170. Objetivos estratégicos y proyectos
• Durante el trabajo de
diagnóstico y
evaluación la
comunidad definió sus
objetivos estratégicos,
para esta parte del
taller es importante
tenerlos a mano en
carteles o paleógrafos.
• Lo que hay que
trabajar en conjunto es
en «identificar el/los
proyecto(s)
necesario(s) en cada
componente» para
lograr cumplir con los
objetivos estratégicos
determinados.

171. • Para cada objetivo se van
a definir proyectos, que
pueden deben ser
clasificados como:
• Proyecto productivo: Son
proyectos que buscan
generar rentabilidad
económica y obtener
ganancias en dinero, o,
• Proyecto público o social:
Son los proyectos que
buscan alcanzar un impacto
sobre la calidad de vida de la
población, los cuales no
necesariamente se expresan
en dinero. (Parodi:21)
Objetivos estratégicos y proyectos

172. Proyectos
Conlacomunidadlleneporcada
objetivolasiguienteficha,cuantasveces
seanecesariohastatenertodoslos
proyectosqueseránnecesariosparala
posibleimplantacióndelturismoenla
comunidad
Nombre del
componente
Tipo de objetivo Defensivo / Ofensivo
Objetivo
Nombre del proyecto
Tipo de proyecto Productivo / Publico Social
Justificación
Reponsables
comunitarios (actores
locales)
Instituciones de
apoyo
Tiempo aproximado
de ejecución (en
meses)
Costo aproximado
Código (ver tabla
códigos)

173. Codificación para proyectos por
componentes
Componente Natural CN1 Componentes Seguridad,
Salud, Servicios Básicos
CSSSB1
Componente Hechos
Culturales
CC1 Componente Servicios
Turísticos
CST1
Componente Gastronómico CG1 Componente Consumidor CCON1
Componente Festividades y
Eventos
CFE1 Componente
Promoción/comercialización
CPC1
Componentes Actividades
Recreacionales
CAR1 Componente Políticas
Administrativas
CPA1
Componentes Vías de Acceso CVA1 Componente Instituciones
Administrativas
CIA1

174. Ponderación proyectos
• Una vez que se
trabajaron todas las
fichas de los
proyectos, tanto
productivos como
públicos /sociales,
debemos determinar
su ponderación para
decidir sobre un orden
cronológico
determinado.

175. PONDERACIÓN
Criterios de Selección (valorar relación desde:
5 alta - 1 baja)
CN1 CC1 CG1 CFE1
Código de Proyecto
1.Valor de la implementación del proyecto para
los turistas
1.1. ¿La implementación de este proyecto llenará
una motivación de viaje?
1.2. ¿Dará al visitante una razón para quedarse
más del tiempo previsto?
1.3. ¿Es económicamente asequible para todo tipo
de turistas?
1.4. ¿El proyecto aporta al conocimiento de la
cosmovisión local y sus prácticas ancestrales??
1.5. ¿Será un proyecto accesible e incluyente para
todo tipo de turistas?
2.Valor para la Comunidad
2.1. ¿Ayudará a aumentar los ingresos
económicos del exterior?
2.2. ¿Es compatible con el estilo de vida de la
comunidad?
2.3. ¿Aportará al mantenimiento de la belleza
natural del área?
2.4. ¿Ayudará a mantener los valores culturales de
la comunidad?
2.5. Impulsará el desarrollo sostenible de la
comunidad?
3. Ventaja Competitiva
3.1. ¿Es este proyecto único en el área?
3.2. ¿Si la comunidad invierte en este proyecto,
será una oportunidad mejor que otros proyectos?
3.3. ¿Este proyecto ofrece un valor agregado
superior a otros proyectos en otros lugares?
Total de Puntos
Ingresealamatriztodosloscódigosde
losproyectosidentificados,procedaa
valorarlosdeacuerdoacadapregunta.
Luegodeestohagaunalistaconlos
códigos,nombredelosproyectosy
puntajesdemayoramenor.Habremos
entoncesdescubiertolaponderación
jerarquizadadeproyectos.

176. Responsables
• En base a lo
trabajado en
cada ficha de
proyecto, llene la
siguiente matriz
y luego
determine:
• ¿Cómo se
gestionarán las
ayudas técnicas
de cada
proyecto?
• ¿Qué estrategias
se consideran
útiles para
fortalecer
alianzas?
Cód
.
Responsables
internos
Instituciones
de apoyo
Modo de gestión y
recomendaciones

177. Cronograma
Cód. M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17 M18 M19 M20 M21 M22 M23 M24
CC1
CN1
CG1
…
El base a lo trabajado en las fichas de proyecto, construya un mapa de tiempo
(cronograma), con todos los proyectos:
Tenga en cuenta dos recomendaciones:
1. Tenga en cuenta la jerarquización ponderada de los proyectos
2. Observe ¿Qué proyectos son prerrequisitos de otros?
3. Determine ¿Cuántos proyectos puede manejar la comunidad al mismo
tiempo?

178. Inversión aproximada
• La inversión en los proyectos
es una tarea muy difícil, por
ello se sugiere, que en base a
otros proyectos similares se
realice una tabla que tenga
una aproximación cuantitativa.
El objetivo principal es que la
comunidad tenga claro la
inversión total que genera la
implantación de un turismo
planificado en al área. Si es
necesario solicite ayuda a un
experto.
Cód.
Inversión
Aproximada
Observaciones
CC1
CN1
CG1
…

179. Sexto encuentro: Informes y documentos
• Informe de planificación
• Informes de los talleres
(durante y post)
• Carpeta fotográfica video
• Texto y evidencia para la
validación sobre el plan
estratégico de la
comunidad.
• Se recomienda un
explicación del proceso y
de todos los cuadros
elaborados.
• Revisión general

180. Séptimo encuentro: Un plan de negocios simplificado
de un proyecto productivo (PARTE 1)
• La comunidad tiene al
momento proyectos
productivos y
públicos/sociales
• Los públicos sociales
serán gestionados en
instituciones aliadas y
financiadas con recursos
de los productivos.
• Ahora un ejercicio, muy
simplificado, para que la
comunidad discuta sobre
el plan de negocios de un
proyecto productivo y su
utilidad y desarrollo.

181. Un plan de negocios
• Discuta con la
comunidad los
siguientes puntos:
• ¿Qué es un plan de
negocios?
• ¿Para que puede ser útil
un plan de negocios?
• ¿Que partes tiene un
plan de negocios?

182. Un plan de negocios simplificado en 10
pasos
• Un plan simplificado en
10 puntos:
1. Concepto e innovación
(producto y localización)
2. Atractivos e
implementación de
actividades
3. Clientes potenciales
4. Competencia
5. Promoción, precio, plan
de ventas, distribución,
alianzas
6. Capital humano
(formación, capacitación,
género)
7. Políticas de
administración
8. Cumplimiento de
normativa legal
9. Inversión, financiamiento
y presupuestos
10. Políticas de gestión de
entornos (impactos)

183. PLAN DE NEGOCIOS
1. Concepto e innovación (producto y localización)

184. 1. Concepto e innovación (producto y
localización)
• Trabajo en un producto
innovador:
• ¿Qué servicios va a
prestar la comunidad al
turista? Describa cada uno
de ellos
• ¿Cómo va a desarrollarse
cada uno de estos?
Describa los procesos
• ¿Qué edificaciones y
construcciones serán
necesarias para ofertar el
servicio? Describa y
bosqueje las mismas
• ¿Qué innovación tendrá el
producto, que hará que los
turistas lo prefieran en
contraste con otros
similares?
• ¿Cómo turista, que
expectativas nuevas le va
a brindar el producto?
• Haga una lista de los
atributos que serán
distintivos de lo servicios
que va a brindar la
comunidad en el territorio.

185. Converse con la comunidad sobre otros ejemplos que conozca
1. Concepto e innovación (producto y
localización)

186. • El lugar donde se
ubicará el proyecto debe
ser consensuado por la
comunidad y ubicado de
acuerdo a los mejores
recursos:
• ¿Tiene acceso a vías,
agua, luz, comunicaciones,
manejo de desechos, sin
afectar el recurso para la
comunidad? o ¿Qué
instalaciones de este tipo
de deben desarrollar?
• ¿El lugar escogido está a
buena distancia de los
atractivos, de la
comunidad?
• ¿Existe normativa que
deba cumplir la
construcción? ¿Cuál?
¿Cómo influye?
• En la ubicación
determinada ¿Cuáles
serán los impactos
generados?
• Visualmente ¿Cómo el
proyecto se va a incorporar
al paisaje?
1. Concepto e innovación (producto y
localización)

187. Con la comunidad realice un plano con las instalaciones y servicios, luego
reflexione que especialistas (asistencia técnica) se necesita para
desarrollar completamente este ítem.
1. Concepto e innovación (producto y
localización)

188. PLAN DE NEGOCIOS
2. Atractivos e implementación de actividades

189. 2.Atractivos e implementación de actividades
• La comunidad cuenta ya
con un listado
exhaustivo de sus
recursos turísticos
(Componentes 1 - 5),
ahora hay que decidir:
• ¿Cuáles atractivos serán
utilizados en el presente
proyecto, para ser
visitados por los turistas?
¿Comente como están
estos recursos, en cuanto
a accesibilidad y
funcionalidad?
• ¿Qué actividades se
pueden realizar, según
el recurso, según el tipo
de turismo que se
desea?
• ¿Qué inversiones, debe
hacer la comunidad,
para que en los recursos
seleccionados, se
puedan realizar las
actividades que se han
detectado como posibles
y potenciales?

190. 2. Utilización recursos e implementación de actividades
Determine que actividades se pueden realizar, según el espacio y el
recurso. Como una guía de discusión utilice el documento recopilatorio de
posibles actividades que se ha realizado en base a aportes de otros
autores y que va anexo a este taller.

191. PLAN DE NEGOCIOS
3. Clientes potenciales

192. 3. Clientes potenciales
• La comunidad hizo ya un
diagnóstico de su cliente real
(diagnóstico componente 9),
ahora de acuerdo al producto
debe establecer su cliente
potencial, es decir quien
podría estar interesado en el
producto turístico
comunitario:
• Describa las característica de
los grupos de personas que se
interesarían por el producto.
Haga una ficha por cada tipo
• ¿Existe un flujo de turistas que
visitan un punto cercano a la
comunidad? Describa lo que se
conoce de estos visitantes
• El cliente potencial del
producto turístico comunitario
es: ¿Edades, sexo, lugar de
residencia, ingresos, cual
sería su interés sobre el
producto turístico comunitario
(motivación), que actividades
le gustan, cuando viaja
regularmente, como viaja,
como se lo puede contactar,
donde hay más información
de este tipo de cliente?
• ¿Qué profesional sería de
ayuda a la comunidad para
profundizar sobre este
punto? ¿Cómo podrá
colaborar?

193. 3. Clientes potenciales
Del ejercicio anterior, junto con la comunidad, se determinaron algunos
perfiles potenciales. Hay que decidor cual de estos será(n) el principal y
cuales secundarios. Recolecte toda la información posible y plantee la
siguiente pregunta: ¿Cómo llegar a este cliente?, esta se resolverá
adelante en el plan, pero es un buen inicio para recolectar información
significativa.

194. PLAN DE NEGOCIOS
4. Competencia

195. 4. Competencia
• De forma similar a nuestra
comunidad, actualmente hay
cientos de comunidades que
han pensado en el turismo
como una opción, además
también existen varias
empresas que están
alrededor de la comunidad.
Ahora es esencial pensar
sobre cuales de estas están
presentes como posible
competencia, tomando en
cuenta que «compiten» por
el mismo cliente (s):
• Identifique los nombres de
quienes pueden ser
competencia en este proyecto
• Ahora responda a las
siguiente preguntas
• ¿Quiénes son? ¿Dónde se
encuentran?
• ¿Quiénes son sus clientes?
¿de donde llegan? ¿Cómo los
contactan?
• ¿En que se parecen los cliente
de la competencia de los que
hemos definido como
potenciales?
• ¿Cuáles son las
comparaciones (positivas y
negativas) entre el producto
dela competencia y el nuestro?
• ¿Qué otras acciones habrá que
realizar para profundizar
información en este ítem?

196. 4. Competencia
Es importante darle tiempo a conocer que están haciendo en otros
lugares, para una pequeña muestra se adjunta un listado con datos de
contacto en internet de redes de turismo y de iniciativas. Visítelas,
contáctelas, pregúnteles que ha sido lo más fácil y lo más difícil por lo que
han tenido que pasar, eso de seguro ayudará a fortalecer el producto y a
contactar otras experiencias para trabajar en red.

197. Séptimo encuentro: Informes y documentos
• Informe de planificación
• Informes de los talleres
(durante y post)
• Carpeta fotográfica
video
• Sistematice los
resultados obtenidos
sobre el trabajo del plan
de negocios en los
puntos 1, 2, 3 y 4
• Revisión general

198. Octavo encuentro: Un plan de negocios simplificado de
un proyecto productivo (PARTE 2)
• La comunidad tiene al
momento una idea de un
proyecto productivo que
podría desarrollar
• Al mismo tiempo, se
inicia a identificar la
asistencia técnica que
será necesaria luego de
este proceso para
preparar el plan
definitivo.
• El reto: ¡continuar con
un trabajo en conjunto!

199. PLAN DE NEGOCIOS
5. Promoción, precio, plan de ventas, distribución, alianzas

200. 5. Promoción, precio, plan de ventas, distribución, alianzas
• Ahora hay que discutir temas
referentes al mercadeo, inicie
con el precio. Para decidor
sobre el precio de los servicios
debe primero preguntarse tres
aspectos:
1. ¿Conocemos el precio de la
competencia (promedio) para
servicios similares)?
2. ¿Se ha realizado un
presupuesto con costos
detallados para garantizar no
vender servicios debajo de
estos?
3. ¿Tienes lo servicios ofrecidos
un VALOR que sea de
relevancia a la hora de definir el
precio final?
• Este proceso debe ser llevado a
cabo de forma minuciosa,
recuerde:
• Todo costo debe ser tomado en
cuenta, aunque luego se consiga
un auspicio o un subsidio se
deben conocer todos los costos
implicados en el servicio.
• A parte de los costos operativos,
que generalmente son los más
analizados, observe los
administrativos, financieros,
promocionales, de inversión, de
capacitación, entre otros.
• En este aspecto es importante
buscar asistencia técnica
especializada para profundizar
su tratamiento.

201. 5. Promoción, precio, plan de ventas, distribución, alianzas
• Defina que herramientas
va a desarrollar según el
cliente:
• Página web, redes sociales,
e-mail, CD, material
electrónico
• Trípticos, libros de venta para
agentes, guías
• Eventos de relaciones
públicas
• Asistencia a ferias
• Con todo esto desarrolle
un plan anual, que
especifique ¿cuando y
como va a desarrollar
cada acción promocional?
Hay que desarrollar una marca
turística del servicio, junto con un
manual de marca. Para esto y para
otros procesos se recomienda
gestionar asistencia técnica
especializada.

202. 5. Promoción, precio, plan de ventas, distribución, alianzas
• La promoción es otro
aspecto fundamental. Es
clave para generar ventas.
No hay fórmulas mágicas,
si conocen sus servicios
podrán adquirirlos:
• Defina que estrategias y que
herramientas utilizará en los
siguientes aspectos:
• Para contactar a un turista que
vive en el extranjero
• Para contactar a un turista que
vive en el país, pero a más de 5
horas de viaje
• Para turistas que viven cerca de
la comunidad (hasta 5 horas de
viaje)

203. 5. Promoción, precio, plan de ventas, distribución, alianzas
• Para ir afinando la
distribución de material y
su estrategia para llegar
al cliente considere:
• Alianzas con agencias de
viaje, tour operadores
solidarios, otros.
• Creación de un agencia
operadora de la
comunidad
• Determinar como se va a
distribuir la información y
que contactos son claves
para llegar al cliente

204. 5. Promoción, precio, plan de ventas, distribución, alianzas
• Finalmente, utilizando
información del
diagnóstico
(componentes 11 y 12)
determine:
• ¿Qué alianzas pueden ser
beneficiosas par a la
comunidad en este y otros
aspectos?
• Identifique los
requerimientos y quienes
podrían darle soporte

205. PLAN DE NEGOCIOS
6. Capital humano (formación, capacitación, género)

206. 6. Capital humano (formación, capacitación, género)
• En este momento la
comunidad debe decidir
sobre el capital humano
que llevará a cabo la
posible iniciativa:
• Dibuje el producto y los
servicios que va a ofrecer,
luego para cada uno de estos
determine ¿QUIENES
atenderán estos servicios?
• De las personas que se
detectaron en el punto
anterior determinen ¿cuales
serán las funciones de cada
una?
• De acuerdo a las funciones
detectadas identifique
¿Qué conocimientos,
habilidades y aptitudes son
necesarias para estas
personas?
• Determine ¿Qué
capacitación será
necesaria? ?que formación
debe implementarse?
• Por último determine
¿Como va a trabajar, para
lograr una igualdad de
género en la iniciativa?

207. 6. Capital humano (formación, capacitación, género)
• El capital humano es clave
para la calidad del
emprendimiento, observe:
• ¿Que instituciones son claves
para trabajar en alianzas que
refuercen este aspecto?
• ¿Qué asistencia técnica
necesitará la comunidad en este
ítem?
• Podrá encontrar un ejemplo
de puestos de trabajo en los
documentos adjuntos de este
taller

208. PLAN DE NEGOCIOS
7. Políticas de administración

209. 7. Políticas de administración
• En el plan estratégico
definió las políticas del
plan de turismo en la
comunidad, en esta ítem
deberá:
• El reto es ¿Cómo incorporar las
políticas del plan estratégico en
el plan de negocios?
• Vaya razonando sobre cada
política que se acordó en el plan
estratégico y en base a esta
escriba aquellas que regularán el
emprendimiento. De esta forma
se mantiene coherencia.

210. PLAN DE NEGOCIOS
8. Cumplimiento de normativa legal

211. 8. Cumplimiento de normativa legal
• La comunidad ahora
debe decidir:
• ¿Cual será la forma
legal del
emprendimiento?
• ¿Cuáles con los pasos a
seguir para la
legalización y cuales son
los costos?
• ¿Qué asistencia técnica
necesita en este ítem y
quien puede
proporcionarla?
Se adjuntan en la carpeta del taller,
ejemplos de reglamentos y leyes
que regulan al turismo comunitario
en algunos países.