Mario Miranda - eCommerce Day Chile Blended [Professional] Experience

2. Mario Miranda
CEO de Ecomsur

3. 5 razones
por las que el Blockchain revoluciona
el mercado digital & el Big Data
> Ecomsur 2022

4. Fundada en 2011 Latinoamérica Experiencia Eventos
Masivos
Quiénes somos
Ecomsur es la empresa líder de Fullcommerce® en Latinoamérica
Colaboradores
Empresa con más de 10
años de experiencia en
Fullcommerce®.
Oficinas en Chile, México,
Colombia y Perú.
Además operación a
través de partners en
Argentina y Brasil.
Somos expertos en
eventos masivos, donde
operamos decenas de
marcas en simultáneo.
Actualmente somos
más de 500
colaboradores a nivel
LATAM.

6. Conceptos
básicos
Blockchain
Big Data
NFT
Tecnología compartida, inmutable y que
facilita el proceso de registro de todas y cada
una de las transacciones hechas, así como el
seguimiento de activos en una red comercial.
Aumenta la transparencia, la confianza, la
seguridad y la trazabilidad de los datos
compartidos en una red empresarial.
Token no fungible, es algo único y no se puede intercambiar
con otra cosa. Un ejemplo similar de esto en el mundo físico
son los diamantes que son individuales tienen diferentes
cortes, colores, tamaños y grados, no son intercambiables.
Las cuatro principales características de los NFT es que son
únicos, indivisibles, transferibles y tienen la capacidad de
demostrar su escasez.
Combinación de datos estructurados,
semiestructurados y no estructurados que
pueden extraerse para obtener información y
utilizarse en proyectos de ML, analítica predictiva
y otras aplicaciones de análisis avanzado.
Big data a menudo se caracteriza por las tres V:
Volumen - Velocidad - Variedad Los nuevos productos
que creó Blockchain

7. Facilita las
transacciones
entre comprador
y vendedor
de manera
transparente
Reduce de pesos a centavos
las tarifas de procesamiento
de pago ofreciendo
seguridad y rapidez
Ofrece un un registro
verificable de la
autenticidad del
producto
Razones por las que Blockchain revoluciona
el Mercado Digital & el Big Data
Blockchain descentraliza
los datos de los clientes
dando mayor seguridad
y dificultando un posible
hackeo
Garantiza una visualización
incorruptible del proceso de
suministro dando
seguimiento a los pedido
hasta la entrega

8. Web 2.0
Participatory
Centralized
Web 1.0
“Read Only”
Centralized
Web 3
No Intermediaries
Decentralized

9. Web 3.0
Metaverso
● La web 3.0 es es una referencia a la próxima fase de
Internet que prevé que la web sea administrada en
gran medida por usuarios que utilizan la tecnología
blockchain, en lugar de ser administrada por
corporaciones.
● El metaverso es hoy en día desarrollado
por grandes corporaciones por
separado. Se puede decir que es un
mundo virtual inmersivo bajo la égida de
la Web 3.0, no es la Web 3.0 en sí misma.
Características de un Metaverso:
● Es un espacio centrado como experimentamos la
información. De ahora en adelante no sólo leemos textos
o vemos videos.
● Es un espacio que brinda nuevas formas de comunicarnos.
Algo similar a los videojuegos masivos en línea.
● Está principalmente movilizado por la Realidad virtual y la
realidad aumentada.
Criptomonedas
NTF
Conceptos básicos de un nuevo
canal de venta

10. ¿Cómo converge el
blockchain con el
Metaverso?
> Ecomsur 2022

11. La idea del Metaverso y que las personas comiencen a
generar una realidad digital alternativa es cada vez más
atractiva. Esto también implica que ahora las personas
pueden ser dueñas de productos digitales y la idea de
que estos objetos sean únicos es lo que está
impulsando la creación de NFTs por parte de usuarios y
de marcas que ven un gran potencial en participar
activamente en este mundo. Tal es el caso de Nike,
quien se ha aliado con Roblox para crear Nikeland.
Metaverso
Adquisición de
assets (NFTs)
Máyor número de transacciones virtuales,
mayor uso de tecnología Blockchain

12. ● NFTs como objeto de alto valor
Otros casos prácticos
● Democratización de los NFTs

13. El boom de las compras
en los metaversos

14. Mercado
La cantidad de
transacciones se
va a exponenciar
significativament
e.
Operación
Ecommerce
Canales de
venta
Metaverso se
convertirá en un
canal de venta
adicional.
Omnicanalidad
El concepto se
exponencia en la
Web 3.0.
Big Data
Se generará más
información que
permitirá conocer
aún más a los
consumidores y sus
expectativas
Los determinantes
para el Ecommerce

15. Análisis de datos_
Otro uso del
Blockchain
> Ecomsur 2022

16. Implementar sistemas de reportería sin la visión omnicanal.
No tener claro KPI’s por reporte/usuario.
No distinguir audiencias en cada reporte (reporte operacional/gerencial).
No considerar seguridad de la información/revisión de acceso por roles.
Intentar “cuadrar” datos que no son comparables en distintos sistemas.
● Tasas de conversión con respecto a sesiones de
Google Analytics V/S pedidos reales.
● Venta de Google Analytics V/S POS.
Actuales problemas para el
Diseño de Dashboards
Ejemplos:

17. No revisar distintas herramientas especializadas para distintos tipos
de reportería.
Reportes propios de herramientas (Zendesk, ICOMMKT, Snappy Bots, etc.).
Reportes de comportamiento online de un sitio web (Google Analytics,
Data Studio, Swydo).
Reportes “duros” de ventas, pedidos, stock, comportamiento de cliente,
geolocalización, entre otros (Power BI, Qlik View y Tableau).
Actuales problemas para el
Diseño de Dashboards
Considerar:

18. Dashboard Ventas
Distribución Geográfica
Dashboard Distribución de Ventas
Dashboard Inventario Dashboard Entregas

19. 24.5
79
Dashboard Promesa Despacho Dashboard Bodega (Stock)

20. Volúmen
Variabilidad
Velocidad
Veracidad
Blockchain y Big Data
Optimizar la cadena de valor de la
empresa y, por lo tanto, mejora
numerosos procesos empresariales.
El escenario ideal es que las empresas
de retail deberían trabajar con las
4V del Big Data:
La tecnología de bloques permite análisis de tendencias
de comportamientos relacionados con el mercado o su
actividad empresarial.
Blockchain está generando profesiones
emergentes referentes al tema como
el Data Scientist: responsable de
análisis
de datos y de arquitectura

21. Seguridad
Aumenta la
seguridad entre la
fuente de datos y el
usuario final.
Simplificación
Mayor simplicidad
en los procesos de
gestión y
almacenamiento
de datos.
Control
Con una mayor
transparencia y
trazabilidad en la
gestión de datos.
Certeza
Compatible con la I.A.
permite una mejor
navegación y
clasificación de datos;
hay garantía de
verificación de estos.
Blockchain permite gestionar con eficiencia un
mayor volumen de datos por lo que para el manejo
de datos de marcas esta tecnología permitirá
Se puede utilizar como catalizador de
calidad de datos

22. Posibles
escenarios
…Una mirada hacia
el futuro con Blockchain
Compras online con pagos en
criptomoneda.
Tendencia a que marcas creen sus
propias experiencias en metaversos o la
conexión entre diferentes metaversos
Tendencia a que marcas dependen de
Metaversos existentes
Se formarán “Big-Metas” dominantes
(Meta, Decentraland, SuperWorld, Roblox,
etc.)
Eficiencia de procesamiento y la
descentralización impulsarán el uso de
blockchain y web 3.0
La relevancia de la Big Data aumentará
por las interacciones de los usuarios en el
Metaverso

23. ¡ Muchas Gracias!
Mario Miranda
CEO de Ecomsur
contacto@ecomsur.com