Diapositivas presentadas por Leonardo Álvarez, Socio & Director Comercial Fenicio eCommerce, en el eCommerce Day República Dominicana 2018.

1. Leonardo Alvarez
Secretario General
Cámara de Economía Digital del Uruguay
www.cedu.org.uy
Programa de Partners Latam y Caribe
Fenicio eCommerce
www.fenicio.io
twitter: @fenicioUy

2. ¿Cómo desarrollar una
tienda on-line?
seguinos en Twitter: @fenicioUy
visitanos en fenicio.io

4. “Información no es conocimiento. La
única fuente de conocimiento es la
experiencia.”

5. 2002
desde

26. Hering ( Vestimenta )
Terraluz ( arte ) - Rep.
Dominicana
Hush Puppies ( calzado )
Merrel ( calzado )
Pasqualini ( calzado )
Legacy ( moda )
Navy ( moda )
Global Sports ( moda deportiva )
Zokos ( calzado )
Cat ( calzado )
Columbia ( calzado )
RKF ( calzado )
Grupolibros ( libros )
Timaco ( uniformes )
Laor ( electrodomésticos )
Cerámizas Olmos ( cerámicas )
Ecoshop ( accesorios )
Cymaco ( repuestos automotores )
All Access ( moda ) - Colombia
DC Shoes ( calzado ) - Colombia
Walmer ( amoblamiento )
Benson & Thomas ( moda )
Venet ( calzado )
Harrington ( moda )

28. www.isbel.com.uy
Country Partner
República Dominicana

30. Uruguay
3.4 millones de personas

31. 3,4 millones
de habitantes

32. 12 millones
de vacas
casi 4 vacas por habitante

33. 88 %
de la población
Uruguaya es
usuaria de
Internet

34. 2.900.000
usuarios de Internet en Uruguay

35. retail es motor
de las compras en Internet
59 %

36. 3 de 4
usuarios se conectan desde el celular

37. República
Dominicana

38. Habitantes 3.4 millones 10.8 millones
Nacimientos 8574 39871
Crecimiento 1900 Per. 23000 Per.
Fuente: Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas // http://countrymeters.info/

40. 65 %

42. 400 %

43. 7.113.300 Hab.
10.859.470 Hab.

44. 65 %
7.113.300 Hab.
10.859.470 Hab.

45. ¿Cuál es la situación en
República Dominicana?

46. 8 millones
de líneas telefónicas
Fuente: Investigación de Mite Nishio - http://mitenishio.com/2017/10/estadisticas-tic-de-rep-dominicana-octubre-2017.html

47. 5 millones
de líneas telefónicas con
acceso a Internet
Fuente: Investigación de Mite Nishio - http://mitenishio.com/2017/10/estadisticas-tic-de-rep-dominicana-octubre-2017.html

48. 25 %
de los hogares tienen
acceso a Internet
Fuente: Investigación de Mite Nishio - http://mitenishio.com/2017/10/estadisticas-tic-de-rep-dominicana-octubre-2017.html

49. 5.2 millones de usuarios
2.2 millones de usuarios
740.000 usuarios
650.000 usuarios
Fuente: Investigación de Mite Nishio - http://mitenishio.com/2017/10/estadisticas-tic-de-rep-dominicana-octubre-2017.html

50. corotos.com.do
sitio local más buscado
Fuente: Investigación de Mite Nishio - http://mitenishio.com/2017/10/estadisticas-tic-de-rep-dominicana-octubre-2017.html

51. Fuente: Banco Central de República Dominicana

54. ¿ Por qué están
hoy acá ?

55. ¿Quiéren
desarrollar una
tienda on-line?

56. ¿¿¿ !!!!! ???

57. percepción

58. algo pasa

59. venta
on-line

60. ¿¿¿ !!!!! ???

61. ¿¿¿ !!!!! ???

62. ¿¿¿ !!!!! ???

63. nuevos
hábitos

65. 1

66. 1
2

67. 1
2
3

68. 1
2
3 4

69. 1
2
3 4
5

70. 1
2
3 4
5
?

71. nuevos
consumidores

72. Competencia
vende en Internet

74. Ventas offline
lentas

75. Ventas offline
lentas

76. desafío

77. desafío
RAE
- Rivalidad, competencia.
- Reto, empresa difícil a la que hay
que enfrentarse.

78. oportunidad

79. oportunidad
RAE
- Conveniencia de tiempo y de lugar.
- Momento propicio para algo.

80. +
desafío
oportunidad

81. reto, empresa difícil a la que hay que
enfrentarse
momento propicio
+

82. Venta on-line

83. conversión

97. empresario

98. empresario

99. empresario

100. una funcionalidad de
ecosistema de e-commerce

101. asumir

102. asumir
3
cosas

103. v

106. asumimos

107. asumimos

108. asumir genera un
gran costo oculto

109. carrito de compras
es igual
canal de ventas
on-line

110. carrito de compras
es igual
canal de ventas
on-line

112. nube de humo

113. El Cementerio del
eCommerce

114. El 80% de las tiendas on-line que fracasan...
● equivocarse en el modelo de negocio
● en la capacidad de inversión
● enfoque estratégico y de gestión de la tienda
El Cementerio del
eCommerce

115. canal de
ventas
on-line

116. no
asumimos

117. no asumimos

118. trabajamos para

119. estrategia del
negocio on-line

120. generación
de tráfico
(SEO/SEM)

122. SEO
de 5000 visitas a 120000

123. SEO
de 5000 visitas a 120000

124. entrenamiento
RRHH

125. medios de pago

126. logística

127. analítica web

128. social media
community management

129. plataforma

130. estrategia del negocio
RRHH
generación de tráfico
(SEO/SEM)
plataforma
tecnológica
social media / community
management
logística medios de pago
analítica web

131. conversión

133. academia

134. academia

135. embarrarse

136. Lo indispensable

137. ( 1 )
Compromiso
de la dirección

138. Compromiso de la dirección
El canal de ventas on-line es una una sucursal más

139. Compromiso de la dirección
El canal de ventas on-line es una una sucursal más
Asignar recursos humanos y económicos

140. Compromiso de la dirección
El canal de ventas on-line es una una sucursal más
Asignar recursos humanos y económicos
Apoyo de la cúpula y de todas las áreas de la empresa

141. ( 2 )
Entender la clase
de proyecto a abordar

142. Entender la clase de proyecto
Estamos ante un proyecto de negocios

143. Estamos ante un proyecto de negocios
La visión comercial es fundamental
Entender la clase de proyecto

144. Estamos ante un proyecto de negocios
La visión comercial es fundamental
La tecnología es una herramienta, y no es la única a la
que debemos prestar atención
Entender la clase de proyecto

145. ( 3 )
Definir un responsable del
canal on-line

146. Orientado a resultados
Definir un responsable del canal
on-line

147. Orientado a resultados
Con perfil/vocación comercial
Definir un responsable del canal
on-line

148. Orientado a resultados
Con perfil/vocación comercial
Ávido de probar, equivocarse y corregir
Definir un responsable del canal
on-line

149. ( 4 )
Evitar miedos

150. Al error
Evitar miedos

151. Al error
Al fracaso
Evitar miedos

152. Al error
Al fracaso
A reinventarse
Evitar miedos

153. ( 5 )
Pasión

154. Evitar impaciencia por resultados
Pasión

155. Evitar impaciencia por resultados
Invertir energía en acciones
Pasión

156. Evitar impaciencia por resultados
Invertir energía en acciones
Contagiar la motivación a todas las áreas de la empresa
Pasión

157. ¡Muchas Gracias!
www.fenicio.io
la@ifenicio.io
Twitter #fenicioUy

158. Gracias !
Leonardo Alvarez
la@fenicio.io
@fenicioUy