El documento describe cómo las empresas pueden mejorar la rentabilidad a través de estrategias multicanal y de hiperpersonalización. Explica que los usuarios leen correo electrónico en dispositivos móviles, webmail y escritorio. Proporciona datos sobre aperturas de correo por entorno y día de la semana. Recomienda usar un monitor de cliente de correo para descubrir qué clientes usan los suscriptores y obtener información sobre dispositivo, hora de envío, geolocalización y duración de lectura.
Presentación Roberta Castello | eCommerce Day Chile 2018
1. ¿CÓMO MEJORAR LA RENTABILIDAD A TRAVÉS
DE ESTRATEGIAS MULTICANALES Y DE HYPER-
PERSONALIZACIÓN?
Roberta Castello | Return Path
2.
3. • Una aplicación que permite a un usuario enviar, recibir, leer y
organizar correos electrónicos
¿Qué es un Cliente de Correo Electrónico?
4. ¿Dónde leen los usuarios el correo electrónico?
Dispositivos Móbiles
• Smartphones
• Tablets
• E-readers
WebMail -
Navegador de
Internet
• Gmail.com
• Yahoo.com
Desktop - Software
en Ordenador
• Outlook
• Apple Mail
13. Desglose del tiempo dedicado a ver el correo electrónico
Diciembre a Abril:
Diciembre:
14. Descubra los clientes de correo
electrónico que utilizan sus
suscriptores
Asegúrese de que el contenido
aparece correctamente
Sepa dónde están sus clientes
Descubra el atractivo de sus
mensajes
Manténgase al corriente de las
últimas tendencias
15. Email Client Monitor
Sabrá cómo se abre su correo electrónico con información de:
Dispositivo: todos los clientes
de correo electrónico, incluidos
los móviles.
Hora de envío: la hora a la que más se abre
su correo.
Geolocalización: dónde se abren sus
mensajes, incluido el código postal,
la ciudad, la zona horaria, el país
y la provincia.
Duración de lectura: durante cuánto tiempo
leen sus mensajes los suscriptores.