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referencia a todas aquellas
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electrónicos, el término tuvo su
origen cuando la web e internet
se integraron a los negocios
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  • 1.
  • 2. Comercio electrónico hace referencia a todas aquellas operaciones comerciales que se realizan a través de medios electrónicos, el término tuvo su origen cuando la web e internet se integraron a los negocios
  • 3. ➔ Servir a mercados más grandes. ➔ Optimizar la utilización de recursos. ➔ Mejorar la gestión de relaciones con los clientes. ➔ Mejorar la imagen de marca. ➔ Mejorar la gestión de la oferta. ➔ Incrementar el margen de utilidad.
  • 5. ➔ E Procurement B2B B2A ➔ Publicidad ➔ Comunidad ➔ Tarifas ➔ Tiendas Online [Showrooming | Cobuying | Outlets | Couponing] B2C
  • 6. ➔ Plataformas Desarrolladores ➔ Marketplace ➔ Crowdfunding C2C
  • 7. ➔ Dispositivos Finales ➔ Dispositivos Intermediarios ➔ Medios Redes Informáticas Hardware Software LAN | WAN
  • 8. Internet es una colección de redes interconectadas de alcance mundial que utiliza la familia de protocolos TCP/IP ➔ Transmission Protocol [TCP] ➔ Internet Protocol [IP] Internet APLICACIÓN INTERNET TRANSPORTE ACCESO A LA RED 2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334
  • 9. Conjunto de protocolos que permite de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hipertexto World Wide Web Tim Berners-Lee
  • 10. Uniform Resource Locator http://www.acavir.com/comercio-electronico/modelos-de-comercio-electronico Esquema://Prefijo.Dominio:Puerto/ruta/archivo ➔ Esquema. Tipo de servicio que se emplea en internet [http | https] ➔ Prefijo. Prefijo de dominio [www] ➔ Dominio Dirección IP del sitio web. ➔ Puerto. Número del puerto del host [http | 80] ➔ Ruta. Contenedor virtual ➔ Archivo. Nombre del fichero
  • 11. Navegador WEB Software que interpreta la información de distintos tipos de archivos y sitios web ARAÑA WEBMOTOR DE BÚSQUEDA INDEXACIÓN
  • 15. Unidades Costo Fijo Total Costo Fijo Unitario Costo Variable Total Costo Variable Unitario Costo Total Costo por unidad 100 30000 300.00 5000 50 35000 350.00 200 30000 150.00 10000 50 40000 200.00 300 30000 100.00 15000 50 45000 150.00 400 30000 75.00 20000 50 50000 125.00 500 30000 60.00 25000 50 55000 110.00 550 30000 54.55 27500 50 57500 104.55 560 30000 53.57 28000 50 58000 103.57 580 30000 51.72 29000 50 59000 101.72
  • 16. Ley de Metcalfe Ley de Reed
  • 17. Círculo de Sobreexpectación Ley de Amara “Nuestra tendencia es sobrestimar los efectos de una tecnología en el corto plazo y subestimar el efecto en el largo plazo”
  • 18. Ventaja del ocupante significativo inicial First Mover Advantage Ley de Complementos Demanda del aparato fundamental
  • 19. ➔ Blogs ➔ Tiendas Online ➔ Web Corporativo ➔ Foros ➔ Sitios de Descarga ➔ Buscadores ➔ Sitios Informativos ➔ Análisis, Gestión y Estadística ➔ Publicitarios ➔ Servicios ➔ E-Learning ➔ Marcadores | Redes Sociales ➔ Wikis Sitios Web
  • 20. ➔ Estáticas ➔ Dinámicas Páginas Web ➔ Home ➔ Landing Page Documentos electrónicos desarrollados en lenguaje html, capaces de contener texto, sonido, vídeo, enlaces, imágenes, entre otros recursos
  • 21. Etiquetas para marcar los contenidos de una página web Código Fuente Líneas de texto en lenguaje de marcado HTML.
  • 22. Etiqueta Función <!DOCTYPE html> Define al documento como HTML5. <html></html> Elemento raíz de una página HTML. <head></head> Contiene metadatos sobre el documento. <title></title> Especifica un título para el documento. <body></body> Contiene los contenidos visibles de la página web. <h1></h1> Define un encabezado principal. <p></p> Define un párrafo.
  • 23. ➔ <h1></h1> ➔ <p></p> ➔ <table></table> ➔ <img> Head ➔ <title></title> ➔ <style></style> ➔ <script></script> ➔ <link> ➔ <meta> Body
  • 24. Dominio La dirección de una persona u organización en internet, debido a la dificultad que representaría ingresar a un sitio web digitando la dirección IP de éste, se creó el DNS Dirección IP Nombre de Dominio 173.254.28.16 www.acavir.com Subdominio. Un subgrupo o subclasificación del nombre de dominio el cual es definido con fines administrativos u organizativos https://virtual.acavir.com/
  • 25. Hosting ➔ Hosting compartido ➔ Hosting VPS [Servidor privado virtual] ➔ Hosting en la nube [Cloud hosting] ➔ Hosting WordPress ➔ Hosting con servidor dedicado Capacidad de Procesamiento | Servicios | Almacenamiento | Tráfico | Multidominio
  • 26. Content Management System Facilita el manejo independiente de contenido y diseño ➔ Código Abierto ➔ Software Privado ➔ Contenidos empresariales [ECM] ➔ Contenidos web [WCM] ➔ Documentos y contenidos multimedia [DMS] ➔ Contenidos para el aprendizaje [LCMS]
  • 27. Plugins Aplicaciones informáticas que se relacionan con otras para agregarle una función nueva y generalmente específica Templates Plantilla de diseño GRATUITOS | PAGOS
  • 28. Diseño Web Utilización de todos los elementos permitidos en el lenguaje HTML dentro de los estándares establecidos por la W3C ➔ Diseño visual ➔ Arquitectura de la información ➔ Relación jerárquica de páginas ➔ Semántica web ➔ Usabilidad web ➔ User Design Consumer UCD ➔ Responsive design ➔ Mantenimiento y Control
  • 29. Pilares del E Commerce Logística Marketing SEO SEM Seguridad
  • 30. Logística Bienes | Servicios | Page On | Page Off
  • 31. Marketing Proceso sistemático de análisis, planificación, ejecución y control que implica conocer el mercado, comprender las tendencias y anticiparse a la competencia Digital combinación de lógica, conocimientos, destrezas y habilidades que se aplican en el entorno digital a fin de crear beneficios a todas las partes mediante intercambios de valor
  • 32. Venta En LíneaESTRATEGIAS CAPTAR CLIENTES VISITAS COBRAR Y ENTREGAR FIDELIZAR
  • 33. Compra En Línea Conocimiento Evaluación Compra Número total de personas que fueron expuestos al mensaje Número de clientes que realizaron el acto de compra Costo de Captación
  • 35. Search Engine Optimization On Page | Off Page ➔ + 1500 palabras ➔ Keywords ➔ Enlaces activos ➔ Títulos y descripciones ➔ Actualización ➔ Social Media Técnicas para mejorar el posicionamiento en los resultados de búsqueda.
  • 36. Search Engine Marketing Objetivos | Mensaje |Sitio Web | Mercado | Estructura Organizacional ➔ Uso intuitivo ➔ Segmentación ➔ Multiformato ➔ Costos accesibles ➔ Flexibilidad ➔ Información Todo tipo de actividad publicitaria de pago en la red
  • 37. Seguridad ➔ Información ➔ Políticas claras ➔ Documentos Generar confianza en el usuario de Internet ➔ Ley de comercio electrónico, firmas electrónicas y mensajes de datos [Ley No. 2002-67] ➔ Reglamento general a la ley de comercio electrónico, firmas electrónicas y mensajes de datos [Decreto ejecutivo No. 3496] Legislación