curso liderazgo

1. Universidad Nacional San Agustín
Doctorado en Ingeniería de Producción
DOCENTE:
ING. MIGUEL MARQUINA AVELLANEDA
NOVIEMBRE 2007
Curso: Liderazgo y Comportamiento
Organizacional
Clima
Organizacional
ESCUELA PROFESIONAL DE
INGENIERIA ELECTRICA

2. "La habilidad para aprender más
rápido que su competencia,
puede llegar a ser la única
ventaja competitiva."
Arie de Geus, director de
Planificación, Royal Dutch Shell

3. 3
 Áreas de Diagnóstico y Desarrollo Organizacional
 Contexto de la Organización
 Procesos Organizacionales
 CLIMA ORGANIZACIONAL
 Cultura Organizacional de la Organización
 Estructura Organizacional
 Comunicaciones Organizacionales
 Liderazgo y Autoridad en la Organización
Desarrollo Organizacional Organización (D.O.O)

4. 4
Diagnóstico del Clima Organizacional
 El clima se refiere a las características del medio
ambiente de trabajo.
 El clima tiene repercusiones en el
comportamiento laboral.
 El clima, es el nexo que regula los
factores del sistema organizacional y el
comportamiento individual.

5. 5
Diagnóstico del Clima Organizacional
 Las característica del clima son
relativamente CONSTANTES en el
tiempo y se diferencian de una
organización a otra.
 El clima organizacional, dependerá de factores de
liderazgo y prácticas de dirección, con el sistema
formal y la estructura de la organización, y las
consecuencias del comportamientos del trabajo.

6. 6
 Según las consideraciones anteriores CLIMA
ORGANIZACIONAL se definiría como:
Un fenómeno interviniente que media entre los
factores del sistema organizacional y las
tendencias motivacionales que se traducen en un
comportamiento que tiene consecuencia sobre la
organización (productividad, satisfacción,
rotación, etc.).
Diagnóstico del Clima Organizacional:

7. 7
El instrumento incluye 11 variables para
diagnosticar:
 VARIABLE 1: Grado de Confianza Mutua entre
los miembros de la Organización.
 VARIABLE 2: Grado de Comunicación.
 VARIABLE 3: Grado de Apoyo Mutuo.
Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL (real e ideal).
Adaptado de Mc Gregor-Schein

8. 8
 VARIABLE 4: Grado de Comprensión e
Identificación con los Objetivos y Metas de la
organización.
 VARIABLE 5: Manejo eficiente de los Conflictos
Internos.
 VARIABLE 6: Utilización adecuada de las
Capacidades de las personas al interior de la
Organización.
 VARIABLE 7: Métodos de Control.
Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL (real e ideal).
Adaptado de Mc Gregor-Schein

9. 9
 VARIABLE 8: Estilo de Liderazgo.
 VARIABLE 9: Grado de Participación.
 VARIABLE 10: Recompensas.
 VARIABLE 11: Creatividad y Desarrollo
Profesional.
Cuestionario de CLIMA ORGANIZACIONAL (real e ideal).
Adaptado de Mc Gregor-Schein

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Resumen del Clima Organizacional Real e Ideal
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
8,0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Variables
Puntajes
C. Real
C Ideal