Eq 5 tendencias del merchandising

1. TENDENCIAS DEL MERCHANDISING
INFLUENCIA DE LA ATMOSFERA
CREACION DEL VALOR DEL CONSUMIDOR
EQUIPO 5
ALEJANDRA SANDOVAL TORRES
EMILIO REYES ARELLANO

2. DIMENSIONES DEL «AMBIENTE»
DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL
1. DISEÑO EXTERIOR
ROTULOS
ESCAPARATES
ENTRADAS
FACHADAS
ARQUITECTURA EXTERIOR

3. DIMENSIONES DEL «AMBIENTE»
DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL
2. CONDICIONES AMBIENTALES
MARCAS
AROMAS
TEMPERATURA
ILUMINACION
LIMPIEZA

4. DIMENSIONES DEL «AMBIENTE»
DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL
3. ESTETICA
ARQUITECTURA
DECORACION
ESTILO
MATERIALES
COLORES
SEÑALIZACION

5. DIMENSIONES DEL «AMBIENTE»
DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL
3. DIMENCION SOCIAL
NUMERO, TIPO Y
COMPORTAMIENTO DE LOS
DEMAS CLIENTES
NUMERO, TIPO Y
COMPORTAMIENTO DEL
PERSONAL DE VENTAS

6. AMBIENTE GLOBAL
* CALIDAD PERCIBIDA DEL
ENTORNO Y ATMÓSFERA
DEL ESTABLECIMIENTO
* CALIDAD PERCIBIDA
DEL SURTIDO
Y DEL SERVICIO OFRECIDO
* IMAGEN DEL ESTABLECIMIENTO
* EXPERIENCIA DE COMPRA:
EL AMBIENTE ACTÚAA NIVEL:
* COGNITIVO
* EMOCIONAL
INTERACCIÓN CON LA
CLIENTELA.

7. RESPUESTA INTERNA
DEL CONSUMIDOR
SATISFACCIÓN
VALOR DE COMPRA:
* FUNCIONAL
* HEDONISTA (PLACER)

8. COMPORTAMIENTO
* INTENCIÓN DE VOLVER
AL ESTABLECIMIENTO
* DESEO DE PROLONGAR
LA ESTANCIA EN EL
ESTABLECIMIENTO
* MAYOR VOLUMEN
DE COMPRAS

9. TIPOS DE MERCHANDISING
1. MERCHANDISING DE
PRESENTACIÓN
2. MERCHANDISING DE SEDUCCIÓN
3. MERCHANDISING DE
GESTIÓN O ESTRATÉGICO