Correspondiente al último trimestre de 2017 y que es elaborado por la carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad San Sebastián con información de Equifax y datos de georreferenciación proporcionados por Mapcity.

1. XIX Informe de Deuda Morosa Cuarto Trimestre 2017

2. • El “Informe de Deuda Morosa USS-Equifax” es un convenio de colaboración recíproca para el
análisis técnico y académico de las tendencias evolutivas de deudas impagas de créditos
personales, buscando ser un aporte a la necesidad de mejorar la educación financiera de los
chilenos. El proceso se rige por la legislación vigente de la Ley 19.628 sobre Protección de Datos de
Carácter Personal.
• La Escuela de Ingeniería Comercial y el Centro de Economía Aplicada de la Facultad de Economía y
Negocios de la Universidad San Sebastián, sobre la base de información entregada por Equifax y
Mapcity, se centra en resultados de grupos de personas, extrayendo las principales conclusiones del
análisis estadístico y económico realizado con la base de datos de deudores morosos al 30 de
Septiembrede 2017.
• El objetivo principal es entregar antecedentes de las tendencias de mayor relevancia, desde
diciembre de 2011, de la evolución de las deudas impagas de créditos personales en Chile.
• Ingeniería Comercial USS ha calculado indicadores de evolución de la morosidad, segmentando por
regiones, género, edad y clasificación de pago, al igual que cruces de estas variables.
•
Introducción
2

3. Antecedentes generales
• Equifax: empresa internacional con sede en Atlanta, Georgia, EE.UU. presente en 16 países de
todo el mundo. En Chile registra deuda morosa de personas de Banca, Retail, Cajas de
Compensación, Cooperativas, Automotoras, Servicios Generales, PYMES. etc. Considera todos
los productos de crédito (consumo, hipotecarios, automotriz, tarjetas, líneas, cheques, etc.).
• Rol del informe: contribuir a generar educación y “cultura financiera” enfocada al
endeudamiento responsable. También a mejorar condiciones de otorgamiento.
• Créditos a personas: contribuye a la administración de descalces de flujos de ingresos y
gastos. En corto plazo: gastos hogares del mes e imprevistos. En mediano y largo plazo:
adquisición bienes durables de elevado valor (vivienda y vehículos), educación (superior),
salud y recreación.
• Sistema Financiero en Chile: consolidado tras la crisis de la década de los 80. Clasificación y
control de cartera de créditos. Rol SBIF y Gerencias de Riesgo.
3

4. Metodología
.
• El número total de personas naturales con deudas morosas, corresponde a la suma de
quienes tienen una o más cuotas impagas informadas a Equifax, de cualquier tipo de
operación crediticia, al último día de cada trimestre considerado.
• La estimación de deudores totales, con cuotas al día como impagas, tiene su base en distintas
fuentes: la información pública por tipo de crédito e instituciones de la Superintendencia de
Bancos e Instituciones Financieras (SBIF); población mayor de 18 años, el número de personas
dentro de la fuerza de trabajo, los inactivos, información obtenida de la Encuesta Nacional de
Empleo y la Encuesta Suplementaria de Ingresos, ambas del INE.
• Todos los datos han sido recibidos y procesados respetando la legislación vigente sobre
protección de datos personales con información comercial.
4

5. Análisis Global
Número de Deudores Morosos y Monto de Cuotas Impagas

6. Número de Deudores Morosos
6
dic.-14 dic.-15 dic.-16 dic.-17
Total N° morosos 3,427,114 3,860,193 4,295,957 4,390,266
Crecimiento c/r al año anterior 28% 13% 11% 2%
0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
3,000,000
3,500,000
4,000,000
4,500,000
5,000,000
4.390.266
Análisis Global

7. Evolución Valor Morosidad Promedio
7
dic.-14 dic.-15 dic.-16 dic.-17
Mora Promedio $1,243,524 $1,342,028 $1,419,877 $1,567,305
Variacion % Anual -8% 8% 6% 10%
$800,000
$900,000
$1,000,000
$1,100,000
$1,200,000
$1,300,000
$1,400,000
$1,500,000
$1,600,000
$1,700,000
$1.567.305
Análisis Global

8. Evolución Valor Mora Promedio Real
Mora Promedio Real= Mora promedio / UF. Valor UF 31 de Diciembre de cada año
8
dic.-14 dic.-15 dic.-16 dic.-17
Evo. Mora Promedio Real 50.5 52.4 53.9 58.5
45.0
47.0
49.0
51.0
53.0
55.0
57.0
Análisis Global

9. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS,
EMPRESARIALES Y DE ALQUILER
8%
ADM. PUBLICA Y DEFENSA;
PLANES DE SEG. SOCIAL
AFILIACIÓN OBLIGATORIA
5%
BANCA
BED-BANCA
4%
COMERCIO AL POR MAYOR Y
MENOR; REP.
VEH.AUTOMOTORES/ENSERES
DOMÉSTICOS
4%
ENSEÑANZA
6%
INTERMEDIACIÓN
FINANCIERA
4%
OTRAS ACTIVIDADES
DE SERVICIOS
COMUNITARIAS,
SOCIALES Y
PERSONALES
1%
RETAIL
SERVICIOS SOCIALES Y
DE SALUD
2%
26%
40%
Participación del Número de Morosos
9
Análisis Global

10. ACTIVIDADES INMOBILIARIAS,
EMPRESARIALES Y DE ALQUILER
9%
ADM. PUBLICA Y
DEFENSA; PLANES DE
SEG. SOCIAL AFILIACIÓN
OBLIGATORIA
4%
BANCA
BED-BANCA
3%
ENSEÑANZA
5%
INTERMEDIACIÓN
FINANCIERA
3%
OTRAS ACTIVIDADES DE
SERVICIOS
COMUNITARIAS,
SOCIALES Y PERSONALES
2%
RETAIL
SERVICIOS SOCIALES Y
DE SALUD
3%
53%
Participación por Monto Total de Mora
18%
Análisis Global
10

11. Número de Deudores Morosos y Monto de Cuotas Impagas
Extranjeros

12. Personas Morosas
Chilenos Extranjeros
1,8% (76.964)
98,2%
12
Extranjeros

13. 13
Concentración de Morosos Extranjeros en el Gran
Santiago
Leyenda
Baja Densidad
Alta Densidad

14. Mora Promedio
CHILENO EXTRANJERO TOTAL
$2.397.387
$1.567.305$1.552.493
14
Extranjeros

15. ACTIVIDADES
INMOBILIARIAS,
EMPRESARIALES Y
DE ALQUILER
9%
ADM. PUBLICA Y
DEFENSA; PLANES DE
SEG. SOCIAL
AFILIACIÓN
OBLIGATORIA
4%
BANCA
BED-BANCA
4%
COMERCIO AL POR MAYOR Y MENOR;
REP. VEH.AUTOMOTORES/ENSERES
DOMÉSTICOS…
ENSEÑANZA
4%
INTERMEDIACIÓN
FINANCIERA
2%
OTRAS ACTIVIDADES DE
SERVICIOS COMUNITARIAS,
SOCIALES Y PERSONALES
1%
RETAIL
SERVICIOS SOCIALES
Y DE SALUD
2%
Participación del Número de Morosos
15
30%
40%
Extranjeros

16. ACTIVIDADES
INMOBILIARIAS,
EMPRESARIALES Y DE
ALQUILER
10%
ADM. PUBLICA Y
DEFENSA; PLANES DE
SEG. SOCIAL AFILIACIÓN
OBLIGATORIA
3%
BANCA
BED-BANCA
3%
ENSEÑANZA
1%
INTERMEDIACIÓN
FINANCIERA
1%
OTRAS ACTIVIDADES DE
SERVICIOS
COMUNITARIAS,
SOCIALES Y PERSONALES
1%
RETAIL
SERVICIOS SOCIALES Y DE
SALUD
1%
Participación por Monto Total de Mora
16
63%
17%
Extranjeros

17. Morosos y Mora Promedio
Análisis Regional

18. Valor Mora Promedio
18
Región Posición dic-16 Posición dic-17 Variación
De Antofagasta 1° $1.874.131 1° $2.116.313 12,9%
De Tarapacá 2° $1.657.174 2° $1.812.779 9,4%
Metropolitana 3° $1.576.108 3° $1.764.671 12,0%
De Arica y Parinacota 4° $1.562.527 4° $1.644.794 5,3%
De Atacama 5° $1.526.042 5° $1.639.440 7,4%
De Magallanes y Antártica Chilena 6° $1.498.080 6° $1.588.984 6,1%
De Coquimbo 8° $1.325.337 7° $1.465.095 10,5%
De Valparaíso 7° $1.337.549 8° $1.454.439 8,7%
Del Libertador Gral. Bernardo O´Higgins 11° $1.192.915 9° $1.342.154 12,5%
Del Maule 10° $1.207.933 10° $1.338.317 10,8%
Del Biobío 9° $1.223.990 11° $1.328.944 8,6%
De Los Lagos 13° $1.179.393 12° $1.256.329 6,5%
De La Araucanía 12° $1.184.105 13° $1.231.972 4,0%
De Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo 15° $1.076.197 14° $1.204.208 11,9%
De Los Ríos 14° $1.130.590 15° $1.200.826 6,2%
Nacional $1.419.877 $1.567.305 10,4%
Análisis regional

19. Cifras Económicas Regionales
Regiones. Morosidad e Indicadores Económicos
Fuente: INE (trimestre SON) y USS 19
Región Valor Mora Promedio Tasa de Desempleo
dic-16 dic-17 dic-16 dic-17
De Arica y Parinacota $ 1.562.527 $ 1.644.794 5,4 6,0
De Tarapacá $ 1.657.174 $ 1.812.779 8,3 6,3
De Antofagasta $ 1.874.131 $ 2.116.313 7,1 8,2
De Atacama $ 1.526.042 $ 1.639.440 7,0 6,6
De Coquimbo $ 1.325.337 $ 1.465.095 8,1 8,0
De Valparaíso $ 1.337.549 $ 1.454.439 7,2 6,3
Metropolitana $ 1.576.108 $ 1.764.671 6,2 6,5
Del Libertador Gral. Bernardo
O´Higgins
$ 1.192.915 $ 1.342.154 5,3
6,4
Del Maule $ 1.207.933 $ 1.338.317 3,8 5,6
Del Biobío $ 1.223.990 $ 1.328.944 6,8 7,2
De La Araucanía $ 1.184.105 $ 1.231.972 8,6 7,4
De Los Ríos $ 1.130.590 $ 1.200.826 4,7 4,6
De Los Lagos $ 1.179.393 $ 1.256.329 2,3 4,0
De Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del
Campo
$ 1.076.197 $ 1.204.208 3,9
2,2
De Magallanes y Antártica Chilena $ 1.498.080 $ 1.588.984 4,8 4,8
Nacional $ 1.419.877 $ 1.567.305 6,2 6,5
Análisis regional

20. Morosos, Mora Promedio y Monto
Análisis Gran Santiago

21. Mora Promedio
21
5 más bajas
COMUNAS MORA PROMEDIO
VITACURA $ 5.233.089
PROVIDENCIA $ 4.264.527
LAS CONDES $ 3.958.963
LO BARNECHEA $ 3.228.368
ÑUÑOA $ 3.029.116
SANTIAGO $ 2.807.283
LA REINA $ 2.584.292
SAN MIGUEL $ 2.491.867
INDEPENDENCIA $ 2.048.964
HUECHURABA $ 1.916.845
…. …..
ISLA DE MAIPO $ 1.142.169
PAINE $ 1.119.269
MARÍA PINTO $ 1.118.535
EL MONTE $ 1.053.614
LA PINTANA $ 1.033.476
Análisis Gran Santiago

22. 22
Mora promedio por comuna
Leyenda
MORA (millones)
1.033.476 - 1.500.000
1.500.001 - 2.500.000
2.500.001 - 3.500.000
3.500.001 - 5.250.000

23. Comuna Personas
PUENTE ALTO 7.8%
MAIPÚ 7.3%
SANTIAGO 6.1%
LA FLORIDA 5.3%
SAN BERNARDO 5.1%
PUDAHUEL 3.4%
PEÑALOLÉN 3.3%
LA PINTANA 3.3%
EL BOSQUE 3.0%
LAS CONDES 3.0%
Personas Morosas
23
Análisis Gran Santiago

24. 24
Personas por comuna
Leyenda
PERSONAS
0% a 1%
1% a 3%
3% a 6%
6% a 8%

25. 25
Concentración de morosos
Leyenda
Baja Densidad
Alta Densidad

26. Participación Monto Total por Comunas
Comuna Monto
SANTIAGO 9.7%
MAIPÚ 7.1%
LAS CONDES 6.7%
PUENTE ALTO 6.4%
LA FLORIDA 5.3%
SAN BERNARDO 3.7%
PROVIDENCIA 3.7%
ÑUÑOA 3.4%
PEÑALOLÉN 2.9%
PUDAHUEL 2.7%
26
Análisis Gran Santiago

27. 27
Monto por comuna
Leyenda
Monto
0% a 1%
1% a 3%
4% a 6%
7% a 10%

28. Comportamiento de Hombres y Mujeres con Deudas Impagas
Análisis por Género

29. 29
Concentración de Morosos por Género en el Gran
Santiago
Leyenda
Baja Densidad
Alta Densidad
Hombres Mujeres

30. Número de Personas Morosas según Género
2.254.214 2.136.052
30
1,000,000
1,200,000
1,400,000
1,600,000
1,800,000
2,000,000
2,200,000
2,400,000
dic.-14 dic.-15 dic.-16 dic.-17
Análisis por género
MUJERES HOMBRES

31. NOTA:
• Brecha salarial = (Ingreso promedio hombres/ Ingreso promedio Mujeres)-1*100
• Tasa participación = personas ocupadas y desocupadas (fuerza de trabajo) / población en edad de trabajar.
Fuente: *Encuesta de Ocupación y Desocupación en el gran Santiago
Tasa de Desocupación y Participación Laboral. INE
Cifras Económicas
31
Morosos
Ingreso Promedio
2017*
Brecha
Salarial
Mora Promedio
dic-2017
Tasa de
desocupación
Sep-Nov 2017
Tasa Participación
Laboral Sep-Nov 2017
Mujeres $ 585.700
37,2%
$1.065.845 6,9 49,1
Hombres $ 804.100 $2.096.504 6,2 71,1
NACIONAL $1.567.305 6,5 60,0
Análisis por género

32. Razón de Morosos sobre Ocupados
Fuente: INE Desempleo Trimestre SON 2017
32
TOTAL NACIONAL Morosos Fuerza de Trabajo Morosos/FT
AMBOS SEXOS 4.390.266 8.950.781 49%
MUJERES 2.254.214 3.723.235 61%
HOMBRES 2.136.052 5.227.555 41%
Análisis por género

33. Estudio del Número de Deudores Morosos y Monto Promedio
según Tramo de Edad
Análisis Deudores Morosos por Edad

34. Número de Morosos por Tramo
34
TRAMO EDAD Dic-16
%
Participación
Variación Dic-17
%
Participación
18-24 300,464 7.0% 2.4% 307,712 7.0%
25-29 613,240 14.3% 0.7% 617,287 14.1%
30-44 1,645,028 38.3% 1.2% 1,664,393 37.9%
45-59 1,215,783 28.3% 2.5% 1,245,752 28.4%
60-69 339,194 7.9% 6.8% 362,323 8.3%
70 y más 182,248 4.2% 5.8% 192,799 4.4%
TOTAL 4,295,957 100% 4,390,266 100%
Análisis por Edad

35. Mora Promedio por Tramo (Pesos)
35
TRAMO EDAD Dic-16 Variación Dic-17
18-24 $392,558 0.0% $392,690
25-29 $917,691 6.7% $979,446
30-44 $1,614,020 12.0% $1,808,365
45-59 $1,670,580 10.6% $1,848,224
60-69 $1,527,815 8.8% $1,662,937
70 y más $1,177,619 6.0% $1,248,289
Análisis por Edad

36. FUENTE: *Corresponde al ingreso autónomo del hogar corregido. CASEN 2015.
Indicador Económico
36
TRAMO EDAD
Ingreso Promedio Hogar
2015*
Mora Promedio
Dic-17
Mora / Ingreso
18-24 $581,530 $392,690 0.68
25-29 $820,037 $979,446 1.19
30-44 $955,284 $1,808,365 1.89
45-59 $930,906 $1,848,224 1.99
60-69 $786,441 $1,662,937 2.11
70 y más $545,015 $1,248,289 2.29
Análisis por Edad

37. Mora Promedio según Edad y Género
(Pesos)
37
TRAMO EDAD Género Dic-16 Dic-17 Mujer/Hombre
18-24
Mujer $287,921 $299,348
0.58
Hombre $527,135 $517,554
25-29
Mujer $721,715 $763,833
0.64
Hombre $1,109,753 $1,199,751
30-44
Mujer $1,161,766 $1,293,247
0.56
Hombre $2,064,207 $2,323,418
45-59
Mujer $1,068,977 $1,173,998
0.46
Hombre $2,304,280 $2,552,895
60-69
Mujer $971,979 $1,034,947
0.44
Hombre $2,148,374 $2,352,073
70 y más
Mujer $792,828 $852,143
0.41
Hombre $1,672,982 $2,096,504
Análisis por Edad

38. Número de Deudores Morosos y Monto Promedio
según Categorías de Clasificación de Pago
Análisis Deudores Clasificados por
Documentos Impagos

39. Categorías de Clasificación de Cumplimiento
Nota: Cada documento corresponde a una cuota impaga, de una operación de
crédito o de diferentes operaciones de crédito.
Categoría
Documentos
Impagos
Alta clasificación de cumplimiento
1
Media clasificación de cumplimiento
2 a 4
Baja clasificación de cumplimiento
5 a 9
Muy baja clasificación de cumplimiento
10 o más
Documentos impagos
39

40. Deudores Morosos según
Clasificación de Cumplimiento
40
Clasificación de
cumplimiento
Dic-16
%
Participación
Variación Dic-17
%
Participación
Alta 1,545,542 36.0% 1.5% 1,569,287 35.7%
Media 1,268,623 29.5% 2.6% 1,301,932 29.7%
Baja 697,351 16.2% 0.6% 701,215 16.0%
Muy Baja 784,441 18.3% 4.3% 817,831 18.6%
TOTAL General 4,295,957 100% 4,390,266 100%
Documentos impagos

41. Valor Mora Promedio según
Clasificación de Cumplimiento
(Monto en Pesos)
41
Clasificación de
cumplimiento
Dic-16 Variación Dic-17
Alta $377,419 4.0% $392,657
Media $837,519 8.6% $909,169
Baja $1,583,309 12.3% $1,777,747
Muy Baja $4,270,297 9.8% $4,688,537
Documentos impagos

42. Número de Deudores Morosos
con más de un Impago y Total
Morosos con más de 1 doc./ total
de morosos
61% 62% 62% 64% 64%
42
Dic-13 Dic-14 Dic-15 Dic-16 Dic-17
Total Morosos 2,827,280 3,427,114 3,860,193 4,295,957 4,390,266
Morosos con mas de 1 doc 1,719,189 2,129,410 2,393,428 2,750,415 2,820,979
0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
3,000,000
3,500,000
4,000,000
4,500,000
5,000,000
NúmerodePersonas
´
Documentos impagos

43. Valor Mora Promedio
(Con más de un Documento Impago)
Mora promedio con más de 1 doc./
Mora promedio
Dic-13 Dic-14 Dic-15 Dic-16 Dic-17
1.46 1.44 1.44 1.41 1.42
43
Dic-13 Dic-14 Dic-15 Dic-16 Dic-17
Mora Promedio $1,326,678 $1,243,524 $1,342,028 $1,419,877 $1,567,305
Mora promedio de personas con
mas de 1 doc.
$1,931,657 $1,790,788 $1,937,207 $2,005,666 $2,220,751
$0
$500,000
$1,000,000
$1,500,000
$2,000,000
$2,500,000
PesosChienos
´
Documentos impagos

44. Regiones Con Mayor Valor Mora Promedio
(pesos de cada período)
(Eliminando a quienes poseen una “Alta Clasificación de Cumplimiento”)
44
Documentos impagos
Región Posición dic-16 Posición dic-17
De Antofagasta 2° $ 2,280,915 1° $ 2,898,280
De Tarapacá 4° $ 2,076,646 2° $ 2,637,072
Metropolitana 5° $ 1,987,618 3° $ 2,473,837
De Arica y Parinacota 3° $ 2,078,005 4° $ 2,358,984
De Magallanes y
Antártica Chilena 6° $ 1,885,206 5° $ 2,270,143
De Atacama 8° $ 1,775,279 6° $ 2,182,400
De Valparaíso 7° $ 1,787,823 7° $ 2,142,995
De Coquimbo 9° $ 1,729,302 8° $ 2,026,912
Del Maule 10° $ 1,704,578 9° $ 1,993,261
Del Libertador Gral.
Bernardo O´Higgins 15° $ 1,452,983 10° $ 1,889,580
De Aysén del Gral. Carlos
Ibáñez del Campo 13° $ 1,536,080 11° $ 1,880,016
Del Biobío 1° $ 2,290,161 12° $ 1,836,801
De La Araucanía 14° $ 1,503,682 13° $ 1,796,661
De Los Lagos 11° $ 1,566,895 14° $ 1,776,788
De Los Ríos 12° $ 1,559,153 15° $ 1,742,356

45. “Alta Clasificación de Cumplimiento”
Número de Personas:
Razón de Mora:
45
Clasificación de pago Dic-16 % Participación Dic-17 % Participación
Alta 1,545,542 36% 1,569,287 36%
Variación anual 1.5%
Total morosos 4,295,957 100% 4,390,266 100%
Clasificación de pago Dic-16 Dic-17
Alta 36% 36%
Documentos impagos

46. “Alta Clasificación de Cumplimiento según Género”
Número de Personas
Mora Promedio
46
Género Dic-13
%
Participación
Dic-14
%
Participación
Dic-15
%
Participación
Dic-16
%
Participación
Dic-17
%
Participación
Mujeres 596,744 54% 692,482 53% 797,133 54% 845,649 55% 856,229 55%
Hombres 511,347 46% 605,222 47% 669,632 46% 699,893 45% 713,059 45%
Total 1,108,091 100% 1,297,704 100% 1,466,765 100% 1,545,542 100% 1,569,287 100%
Género Dic-13 Dic-14 Dic-15 Dic-16 Dic-17
Mujer $287,906 $213,621 $292,614 $300,132 $312,539
Variación % anual -26% 37% 3% 4%
Hombre $493,273 $496,426 $463,943 $470,813 $488,861
Variación % anual 1% -7% 1% 4%
Mujeres/Hombres 0.58 0.43 0.63 0.64 0.64
Documentos impagos

47. “Alta Clasificación de Cumplimiento” según Edad
Número de Personas
47
TRAMO EDAD Dic-16
%
Participación
Variación Dic-17
%
Participación
18-24 162,607 11% -0.4% 162,007 10%
25-29 209,087 14% 1.9% 213,085 14%
30-44 511,240 33% 0.0% 511,080 33%
45-59 430,051 28% 1.2% 435,367 28%
60-69 143,168 9% 6.8% 152,952 10%
70 y más 89,389 6% 6.0% 94,796 6%
TOTAL 1,545,542 100% 1,569,287 100%
Documentos impagos

48. “Alta Clasificación de Cumplimiento” según Edad
Valor Mora Promedio
48
TRAMO EDAD Dic-16 Variación Dic-17
18-24 $181,204 0.3% $181,732
25-29 $264,745 4.5% $276,768
30-44 $412,112 5.3% $434,134
45-59 $451,112 2.9% $463,983
60-69 $394,482 3.6% $408,591
70 y más $415,402 5.1% $436,720
Documentos impagos

49. “Alta Clasificación de Cumplimiento”
Regiones con Mayor Proporción de Personas
49
Documentos impagos
Región Posición dic-16 Posición dic-17
De Aysén del Gral. Carlos Ibáñez
del Campo 1° 44.40% 1° 42.90%
Del Maule 2° 39.90% 2° 39.50%
De Arica y Parinacota 4° 39.20% 3° 39.40%
De Valparaíso 3° 39.80% 4° 39.20%
De La Araucanía 7° 37.80% 5° 38.70%
De Los Ríos 6° 37.80% 6° 37.60%
De Tarapacá 8° 37.70% 7° 37.20%
Del Biobío 9° 36.80% 8° 36.50%
De Los Lagos 5° 37.80% 9° 36.30%
De Magallanes y Antártica
Chilena 10° 36.20% 10° 36.00%
Del Libertador Gral. Bernardo
O´Higgins 11° 35.00% 11° 35.30%
Metropolitana 12° 34.60% 12° 34.60%
De Coquimbo 13° 32.90% 13° 32.40%
De Antofagasta 14° 31.40% 14° 30.80%
De Atacama 15° 29.60% 15° 29.50%

50. “Muy Baja Clasificación de Cumplimiento”
Número de Personas
Razón de Mora:
50
N° de personas Dic-16
%
Participación
Dic-17
%
Participación
Muy baja 784,441 18.3% 817,831 18.6%
Variación anual 4.3%
Total morosos 4,295,957 100% 4,390,266 100%
Clasificación de pago Dic-16 Dic-17
Baja 55% 56%
Documentos impagos

51. Número de Personas
Mora Promedio
“Muy Baja Clasificación de Cumplimiento”
según Género
51
Género Dic-13
%
Participación
Dic-14
%
Participación
Dic-15
%
Participación
Dic-16
%
Participación
Dic-17
%
Participación
Mujeres 182,699 43% 220,583 45% 271,834 44% 342,562 44% 359,997 44%
Hombres 238,672 57% 268,945 55% 339,993 56% 441,879 56% 457,834 56%
Total 421,371 100% 489,528 100% 611,827 100% 784,441 100% 817,831 100%
Género Dic-13 Dic-14 Dic-15 Dic-16 Dic-17
Mujer $3,336,475 $2,639,094 $3,183,244 $3,038,247 $3,296,333
Variación % anual -21% 21% -5% 8%
Hombre $5,795,750 $4,571,698 $5,571,768 $4,270,297 $5,783,233
Variación % anual -21% 22% -23% 35%
Mujeres/Hombres 0.58 0.58 0.57 0.71 0.57
Documentos impagos

52. “Muy Baja Clasificación de Cumplimiento” según Edad
Número de Personas
52
TRAMO EDAD Dic-16
%
Participación
Variación Dic-17
%
Participación
18-24 22,009 2.8% -13.1% 19,134 2.3%
25-29 111,090 14.2% -2.0% 108,814 13.3%
30-44 352,086 44.9% 4.8% 368,870 45.1%
45-59 226,482 28.9% 7.0% 242,266 29.6%
60-69 51,761 6.6% 9.2% 56,512 6.9%
70 y más 21,013 2.7% 5.8% 22,235 2.7%
TOTAL 784,441 100% 817,831 100%
Documentos impagos

53. “Muy Baja Clasificación de Cumplimiento” según Edad
Mora Promedio
53
TRAMO EDAD Dic-16 Variación Dic-17
18-24 $1,551,014 5.3% $1,632,528
25-29 $2,510,035 10.5% $2,773,946
30-44 $4,343,327 10.1% $4,781,646
45-59 $5,043,686 7.5% $5,423,460
60-69 $5,288,747 7.9% $5,705,985
70 y más $4,354,414 4.5% $4,549,974
Documentos impagos

54. Muy Baja Clasificación de Cumplimiento
Regiones con Mayor Proporción de Personas
54
Documentos impagos
Región Posición dic-16 Posición dic-17
De Antofagasta 1° 22.70% 1° 23.10%
De Atacama 2° 21.70% 2° 22.80%
Metropolitana 3° 20.30% 3° 20.40%
De Coquimbo 6° 19.10% 4° 20.10%
De Magallanes 4° 19.60% 5° 19.90%
Del Libertador Gral.
Bernardo O´Higgins 5° 19.20% 6° 19.20%
De Los Lagos 8° 17.10% 7° 18.10%
De La Araucanía 7° 17.50% 8° 17.20%
Del Biobío 9° 16.20% 9° 16.90%
De Tarapacá 10° 16.10% 10° 16.20%
De Los Ríos 11° 15.30% 11° 16.10%
De Arica y Parinacota 12° 14.40% 12° 15.00%
De Valparaíso 13° 14.40% 13° 15.00%
Del Maule 14° 14.10% 14° 14.20%
De Aysén del Gral.
Carlos Ibáñez del
Campo 15° 12.00% 15° 13.40%

55. Estudio del Número de Deudores Morosos y Monto
Promedio de 65 años y más con Pensión Básica
Solidaria
Análisis Deudores Morosos de 65 años
y más con Pensión Básica Solidaria
(PBS)

56. Número de Morosos
Por vejez (desde los 65 años) o Invalidez (desde los 18 años)
Dic-14 Dic-15 Dic-16 Dic-17
Variación % anual 83% -7% 13% 1%
56
Dic-13 Dic-14 Dic-15 Dic-16 Dic-17
Mayores de 65 años y mas con
PBS
21,833 39,919 37,243 41,945 42,461
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
35,000
40,000
45,000
Númerodepersonas
´
Más de 65 años y con PBS

57. Mora Promedio Morosos de 65 años y más con PBS
(PBS = $ 102.897)
Variación % anual 2% -21% 0% 8%
57
Dic-13 Dic-14 Dic-15 Dic-16 Dic-17
Mora promedio $739,638 $754,353 $597,248 $599,615 $646,852
$0
$100,000
$200,000
$300,000
$400,000
$500,000
$600,000
$700,000
$800,000
PesosChilenos
Más de 65 años y con PBS

58. Número de Morosos según Género
Morosos de 65 años y más con PBS
Variación % Anual Dic-14 Dic-15 Dic-16 Dic-17
Mujeres 86% -8% 13% 1%
Hombres 73% -3% 12% 3%
58
Dic-13 Dic-14 Dic-15 Dic-16 Dic-17
Mujeres 17,199 31,908 29,433 33,199 33,449
Hombres 4,634 8,011 7,810 8,746 9,012
Mujeres/Hombres 3.71 3.98 3.77 3.80 3.71
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
35,000
40,000
Númerodepersonas
Más de 65 años y con PBS

59. Mora Promedio según Género
Morosos de 65 años y más con PBS
Variación % Anual Dic-14 Dic-15 Dic-16 Dic-17
Mujeres 20% -26% 2% 7%
Hombres -30% -5% -5% 10%
59
Dic-13 Dic-14 Dic-15 Dic-16 Dic-17
Mujeres $606,442 $726,261 $538,265 $551,454 $588,559
Hombres $1,233,996 $866,242 $819,535 $782,429 $863,216
Mujeres/Hombres 0.49 0.84 0.66 0.70 0.68
$0
$200,000
$400,000
$600,000
$800,000
$1,000,000
$1,200,000
$1,400,000
PesosChilenos
Más de 65 años y con PBS

60. Morosos Mayores de 65 años y más con PBS sobre
Morosos Totales del Tramo de Edad
N° de personas Dic-13 Dic-14 Dic-15 Dic-16 Dic-17
Morosos mayores de 65 años con PBS 21,833 39,919 37,243 41,945 42,461
Morosos mayores de 65 años 198,476 227,403 267,687 312,416 330,008
60
11.0%
17.6%
13.9% 13.4% 12.9%
Más de 65 años y con PBS

61. Mora Promedio
65 años y más con PBS
Mora promedio Dic-13 Dic-14 Dic-15 Dic-16 Dic-17
Mayores de 65 años y más
con PBS
$739,638 $754,353 $597,248 $599,615 $646,852
Morosos mayores de 65
años
$1,438,891 $1,287,340 $1,291,297 $1,302,018 $1,419,206
61
51.4%
58.6%
46.3% 46.1% 45.6%
Más de 65 años y con PBS

62. XIX Informe de Deuda Morosa Cuarto Trimestre 2017