1. VALORES ORGANIZACIONALES Y DESEMPEÑO LABORAL
EN UNIVERSIDADES PÚBLICAS Y EXPERIMENTALES
Autor:
Lcdo. Énder Morillo Moreno
Tutoras:
Dra. Annherys Páz
Dra. Elizabeth García
Maracaibo, Junio de 2013
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
PROGRAMA DE MAESTRÍA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
2. CAPÍTULO I
Planteamiento del Problema
Industrialización Elton Mayo Socialización
enfoque PsicosociológicosSiglo XIX Mediados Siglo XX
Bernard Madoff 2008Enron 2001 Parmalat 2003
SigloXXI
Crisis de Valores
Base de Valores
Filosóficos
Crisis de Valores
3. Formulación del Problema
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Atendiendo las consideraciones antes señaladas, en la presente
investigación se formula la siguiente interrogante:
¿Cuál es la relación entre los valores organizacionales
y el desempeño laboral de los gerentes medios en Universidades
Públicas y Experimentales del Estado Zulia?
Determinar la relación entre los Valores Organizacionales y el
Desempeño Laboral en los gerentes medios en universidades
Públicas y Experimentales del Estado Zulia.
CAPÍTULO I
4. CAPÍTULO I
Objetivos de la Investigación
Objetivos Específicos
• Identificar los tipos de valores organizacionales en Universidades Públicas y
Experimentales del Estado Zulia.
• Caracterizar el sistema de valores organizacionales en Universidades Públicas y
Experimentales del Estado Zulia.
• Identificar los modelos de desempeño laboral en Universidades Públicas y
Experimentales del Estado Zulia.
• Identificar las dimensiones de desempeño laboral en Universidades Públicas y
Experimentales del Estado Zulia.
• Establecer la relación entre los valores organizacionales y el desempeño laboral en
Universidades Públicas y Experimentales del Estado Zulia.
5. CAPÍTULO I
Justificación de la Investigación
TEÓRICA
PRÁCTICA
SOCIAL
METODOLÓGICA
Permite a las Universidades Públicas Autónomas
del estado Zulia, una herramienta fundamentada
en cuanto a los valores organizacionales y el
desempeño laboral.
Proporciona al personal y a las instituciones objeto de
análisis, información que puede ser utilizada para
preparar estrategias para la formación en valores para
sus gerentes medios, contribuyendo al alcance del
desempeño laboral esperado según lo planificado.
Crea un instrumentos de medición y obtención de información a través
de encuestas, en modalidad de cuestionario para medir las variables
analizadas, los cuales una vez aprobados servirán de ser aplicados en
otros estudios relacionados con la profundización de la temática
abordada.
Brinda la oportunidad de aumentar el
conocimiento sobre la importancia de los valores
organizacionales y el desempeño laboral dentro
del contexto de estudio.
6. CAPÍTULO I
Delimitación de la Investigación
TEMPORAL
TEMÁTICA
TEÓRICA
ESPACIAL Marzo 2012 – Marzo 2014
Línea Matricial: Gerencia de las Organizaciones
Línea Potencial: Gerencia de Recursos
Humanos
Área: Valores Organizacionales y Desempeño
Laboral
Mc. Millan (2005), Ivancevich, Konospaske
y Patteson (2005), Kinicki y Kreitner (2003), Shermerhorn,
Hunt y Osborn (2004)
Valero y Salgado (2010), Chiavenato (2007), Sastre-Aguilar
(2005), Bohlander y Snell (2008), Alles, (2007), entre otros.
Personal de gerencia media de las
Universidades Públicas y Experimentales
del Estado Zulia
7. “Valores Organizacionales y Clima
Organizacional en Instituciones Autónomas
Regionales”
Urbe – Venezuela
“Ética y valores organizacionales en
instituciones universitarias de educación
superior”.
LUZ – Venezuela
Basamento teórico
Ámbito de laboral dentro del sector Universitario
Público (LUZ), servirá para contrastar resultadosDaza (2011)
Valero
(2012)
“Auto-administración y ética ante los valores
organizacionales”.
Revista Estudios Interdisciplinarios de la
Organización -México
Molina (2012)
Velázquez y
colaboradores (2012)
“Los valores Organizacionales: referencia para
la evaluación de la productividad”.
XVI Congreso de Ingeniería de Organización.
- España
Leal (2010)
“Formación ética y valores organizacionales
en instituciones de educación media
general”.
URU - Venezuela
Basamento teórico
Uso en dimensiones e indicadores para estudiarlos
individualmente.
Basamento teórico
bases teóricas, identificación de dimensiones,
indicadores, analizar la metodología a utilizar para
la confiabilidad de los instrumentos, servirá para
contrastar resultados
Basamentos teóricos – prácticos
para el modelo.
Metodología para el tipo de estudio
Basamentos teóricos
– prácticos
CAPITULO II
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÒN
VARIABLE VALORES ORGANIZACIONALES
8. “Valores Organizacionales y Clima
Organizacional en Instituciones
Autónomas Regionales”
Urbe – Venezuela
“Ética y valores organizacionales en
instituciones universitarias de
educación superior”.
LUZ – Venezuela
Basamento teórico
Ámbito de laboral dentro del sector
Universitario Público (LUZ), servirá para
contrastar resultados
Daza (2011)
Valero
(2012)
“Auto-administración y ética ante los
valores organizacionales”.
Revista Estudios Interdisciplinarios de la
Organización -México
Molina (2012)
Terán y Lorenzo
(2011)
“Influencia de la cultura organizacional
en el desempeño laboral y la
productividad de los trabajadores
administrativos en instituciones de
educación superior.”.
Omnia LUZ - Venezuela
Leal (2010)
“Formación ética y valores
organizacionales en instituciones de
educación media general”.
URU - Venezuela
Basamento teórico
Uso en dimensiones e indicadores para
estudiarlos individualmente.
Basamento teórico
bases teóricas, identificación de
dimensiones, indicadores, analizar la
metodología a utilizar para la confiabilidad de
los instrumentos, servirá para contrastar
resultados
Basamento teórico
Ámbito de laboral
En el constructo teórico, tipo de investigación
y posibilidad de confección de instrumento a
aplicar
Basamentos teóricos
– prácticos
CAPITULO II
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÒN
VARIABLE DESEMPEÑO LABORAL
9. VALORES
ORGANIZACIONALES
CAPITULO II
Bases Teóricas de la Investigación
González (2010)
Mc. Millan (2005)
Ivancevich (2005)
DESEMPEÑO LABORAL
VALERA y
SALGADO (2010)
CHIAVENATO (2007)
SASTRE Y
AGUILAR (2005)
DIAZ (2005)
GONZÁLEZ (2010)
10. DEFINICIÓN CONCEPTUAL: Conjunto de creencias motivadoras a conductas
orientadas entre el creer o el actuar mediante los procesos de pensar, sentir y percibir. Expresan la
integridad, la coherencia de las personas dentro de la organización.
Guédez (2006)
DEFINICIÓN OPERACIONAL: La variable se operacionaliza con las dimensiones
tipos de valores y sistema de los valores que se presenta en el cuadro de Operacionalización de las
variables diseñado por Morillo (2012).
Variable 1: VALORES ORGANIZACIONALES
CAPITULO II
Sistema de Variables
DEFINICIÓN CONCEPTUAL: Son el conjunto de conductas voluntarias relevantes de
un empleado en función del logro de metas establecidas por la organización, esperadas como el
resultado de su contrato.
Valera (2010)
DEFINICIÓN OPERACIONAL: La variable se operacionaliza con las dimensiones
modelos de desempeño y dimensiones del desempeño que se presenta en el cuadro de
Operacionalización de las variables diseñado por Morillo (2012).
Variable 2: DESEMPEÑO LABORAL
11. CAPITULO II Operacionalización de las Variables
OBJETIVOS VARIABLE DIMENSIONES SUBDIMENSIONES INDICADORES
Identificar los tipos de valores
organizacionales
de las Universidades Públicas
y Experimentales
ValoresOrganizacionales
Tipos de Valores
Valores terminales
o finales
Realización personal
Amistad
Generosidad
Justicia social
Solidaridad
Valores Instrumentales
Honestidad
Responsabilidad
Respeto
Inteligencia
Flexibilidad
Trabajo en equipo
Caracterizar el Sistema de
Valores organizacionales de
las Universidades Públicas y
Experimentales
Sistema
de valores
Delegación de Autoridad
Receptividad
Disposición a ceder
Disposición a permitir que los demás cometan
errores
Disposición a confiar en los subordinados
Disposición a establecer y aplicar controles amplios
Apertura en la comunicación
Comunicación vertical
Comunicación cruzada
Confianza
Empatía
retroalimentación
Participación
Toma de decisiones
Resolución de problemas
Información compartida
Cultura de Colaboración
Compartir Labores
Compartir conocimientos
Apoyo mutuo
Aprendizaje continuo
Capacidad de desaprender
Visión global de la organización
Objetivo General: Determinar la relación entre los valores organizacionales y el desempeño laboral de la
gerencia media de las Universidades Públicas y Experimentales del Estado Zulia.
Morillo (2013)
12. CAPITULO II Operacionalización de las Variables
Objetivo General: Determinar la relación entre los valores organizacionales y el desempeño laboral de la
gerencia media de las Universidades Públicas y Experimentales del Estado Zulia.
Morillo (2013)
OBJETIVOS VARIABLE DIMENSIONES SUB DIMENSIONES INDICADORES
Identificar los modelos de
desempeño
de las Universidades Públicas
y Experimentales Desempeñolaboral
Modelos del
desempeño
Desempeño
de tareas
Administración
Comunicación escrita y oral
Supervisión y liderazgo
Trabajo con cosas
Trabajo con datos
Trabajo con personas
Desempeño Contextual
Contextual interpersonal
Contextual Sobre las tareas
Contextual organizacional
Desempeño
Contraproductivo
Contraproductivo interpersonal
Contraproductivo organizacional
Caracterizar las Dimensiones del
desempeño
de las Universidades Públicas
y Experimentales
Dimensiones del
desempeño
Laboral
Dimensión Intelectual
Dimensión Ética
Establecer la relación entre los
valores organizacionales y el
desempeño laboral de las
universidades públicas
y Experimentales
Objetivo que se logrará estadísticamente.
13. CAPITULO III
Marco Metodológico
DE CAMPO
NO EXPERIMENTAL
Este diseño es de campo,
no experimental,
transversal-correlacional ,
dado que las variables se
medirán una sola vez y no
se realizara un seguimiento
ni la evolución de la misma.
Se refieren a los métodos
usados para explicar como
se da la recolección de
datos directamente en la
realidad donde se generan
los hechos, sin manipular o
controlar variable alguna.
(Arias, 2006)
Hernández, Fernández y
Baptista (2010).
TRANSECCIONAL
Son estudiadas solo una
vez y sin tomar en cuenta a
la evolución de tiempo
(Chaves, 2007).
PARADIGMA
Transformación
fundamental
de nuestro modo de
pensar, de percibir y de
valorar
(Martínez, 2006).
La investigación se
enmarca en el Enfoque
Cuantitativo
fundamentado en el
Positivismo.
TIPO DE INVESTIGACIÓN
DESCRIPTIVA Y
CORRELACIONAL
Este estudio se
considera de tipo
descriptivo porque
comprende la
descripción. Análisis,
interpretación de las
variables para así
determinar la relación
entre ellas.
Hernández, Fernández y
Baptista (2010)
PARADIGMA Y TIPO
DE INVESTIGACIÓN
DISEÑO DE LA
INVESTIGACIÓN
POBLACIÓN DE LA
INVESTIGACIÓN
UNIVERSO
Personal de Dirección de las
Universidades Públicas y
Experimentales del Edo. Zulia.
se tomará una la población de
estudio que estará constituida
por 47 sujetos pertenecientes
a la nómina de personal
administrativo profesional,
cuyo responsabilidad se
encuentra dentro del nivel
gerencia media,
específicamente en las
Direcciones de Recursos
Humanos.
POBLACION FINITA
32 sujetos de dirección de
recursos humanos
instaladas con una
antigüedad de
funcionamiento superior a
veinte años.
TÉCNICAS INSTRUMENTOS
DE RECOLECCIÓN DE
DATOS
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN
DE DATOS
Observación mediante
encuesta q se emplea como
medio para conocer lo que se
piensa y dice acerca de objeto
de estudio - Hurtado (2007)
Iinstrumento empleado para
la observación constituido
por preguntas cuyas
respuestas se tabulan según
la opinión del encuestado el
cual permite el conocimiento
y opiniones de los
encuestados en relación con
su objeto de investigación.
Méndez (2006)
58 Ítems para la variable
valores organizacionales y
28 Ítems para la variable
desempeño laboral
14. VALIDEZ DE
CONTENIDO
CONFIABILIDAD DE LA
INVESTIGACIÓN
TÉCNICAS Y ANÁLISIS DE LOS
DATOS
•VALIDEZ DE CONTENIDO
Se obtendrá
A través de 10 expertos
Chávez (2007)
•COEFICIENTE ALFA DE CRONBACH
Fórmula:
Méndez (2006)
•ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA
Análisis cuantitativo
Correlación: R de Pearson
Chávez (2007)
2
2
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CAPITULO III
Marco Metodológico