Presentación del Proyecto de Trabajo

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
MAESTRÍA DE GERENCIA Y LIDERAZGO EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR
Participante:
Yennys Rodríguez
Facilitador
Pasifae Hernández
LINEAMIENTOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA EL
FORTALECIMIENTO DE LA COMUNICACIÓN INTERNA
DE LOS DOCENTES DEL SISTEMA INTERACTIVO A
DISTANCIA “SAIA” UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CABUDARE, ESTADO LARA
Noviembre, 2017

2. INDICE GENERAL
CAPITULO I
CAPITULO II
CAPITULO III
PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA
 El Problema
 Objetivo General
 Objetivos
Específicos
 Justificación
 Alcance del
Problema
MARCO TEÓRICO
 Antecedentes
de la
Investigación
 Bases Teóricas
 Bases Legales
 Sistema de
Variables
 Cuadro de
Operacionalizac
ión
MARCO
METODOLÓGICO
 Naturaleza de la
Investigación
 Población
 Muestra
 Procedimiento
 Validación del
Instrumento
 Confiabilidad del
Instrumento
 Análisis de datos
PÁGINAS
PRELIMINARES
 DEDICATORIA
 AGRADECIMIENTO
 INDICE GENERAL
 LISTA DE CUADROS
 LISTA DE FIGURAS
 RESUMEN
 INTRODUCCIÓN

3. CAPITULO I
La tarea se hace cada vez más difícil de gestionar y
requiere de habilidades que estén más relacionadas con
el liderazgo y la toma de decisiones asertivas; se debe
destacar, que en el proceso de enseñanza en línea, los
profesores que están solamente en el ambiente SAIA, su
comunicación interna con el resto de los docentes de la
misma escuela, es poco efectiva, no existen canales
directos de comunicación, de igual manera, la
comunicación interna no existe, no hay una
realimentación constante entre el desarrollo de sus
actividades y las de sus compañeros, para detectar
posibles fallas, que no son percibidas; el sistema de
interacción permanente no existe y se puede tardar el
proceso comunicacional por la falta de una eficiente
planificación.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El Problema
Proponer lineamientos de Planificación
Estratégica para Fortalecer el Proceso
de Comunicación Interna de los
docentes de SAIA de la Escuela de
Relaciones Industriales, Universidad
Fermín Toro, Cabudare, estado Lara.
Objetivo General
Objetivos Específicos
1. Describir la comunicación interna de los
docentes de SAIA de la Escuela de Relaciones
Industriales de la Universidad Fermín Toro.
2. Determinar los factores internos y externos que
afectan el proceso comunicacional de los
docentes de SAIA de la Escuela de Relaciones
Industriales de la Universidad Fermín Toro.
3. Establecer Lineamientos de Planificación
Estratégica que puedan Fortalecer el Proceso de
Comunicación Interna de los docentes de SAIA
de la Escuela de Relaciones Industriales,
Universidad Fermín Toro, Cabudare, estado
Lara.

4. CAPITULO I
Alcance y limitaciones
El estudio se centrará en investigar únicamente la Universidad Fermín Toro Sede Cabudare en la Escuela de Relaciones
Industriales, ubicada en Cabudare Barquisimeto, estado Lara Esta empresa ha sido seleccionada porque es una muestra representativa de
los profesores que manejan la modalidad a distancia. Se investigará cómo funciona la comunicación interna y la planificación estratégica
que serán abordados desde la perspectiva que sirvan al objetivo de este trabajo ya que son parte vital en dicha empresa, se hará un
diagnóstico y algunas propuestas y recomendaciones con base en lo hallazgos del estudio.
En cuanto a la limitación de los resultados de la investigación, se expresa que éstos solos son válidos para la población de docentes
de toda la universidad sede Cabudare Barquisimeto, estado Lara, por lo que no se puede extrapolar a otros grupos poblacionales, aunque
desde el punto de vista investigativo o científico sirve de antecedente para otras investigaciones relacionadas con el tema.

5. CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
 León y Mejía (2010) en Ecuador ejecutaron un proyecto de investigación en la Universidad de Cuenca titulado
Propuestas de Comunicación interna para la Unidad de Comunicación Social de la Ilustre Municipalidad de
Cuenca.
 A su vez, García (2011), en Venezuela realizó en la Universidad Rafael Urdaneta una tesis titulada Niveles de
Comunicación Asertiva, Sumisa y Agresiva en estudiantes de psicología de la Universidad Rafael Urdaneta
 a nivel regional Delgado (2013) realizó un estudio titulado Percepción del cambio organizacional de los
trabajadores de la Fundación Nacional Niño Simón Lara. En la universidad Yacambú.
Antecedentes de la Investigación
Bases Teóricas
Planificación Estratégica Comunicación

6. CAPITULO II
Bases Legales
Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela (1999)
La ley Orgánica del
Trabajo (2007)
Definición de Términos Básicos
Cuadro de Operacionalización
Operacionalización de la
variable

7. CAPITULO III
MARCO
METODOLÓGICO
Naturaleza de la
Investigación
Población y muestra
Técnica e Instrumento de
recolección de datos
Se seleccionan las técnicas e instrumentos de
recolección de datos pertinentes para responder a
las interrogantes formuladas, el proceso de
investigación debe cumplir ciertas características
que lo describen con exactitud, para que su
proceso cumpla la metodología adecuada, entre
ellos se debe tener en cuenta la naturaleza, el tipo
de investigación y el diseño, es una investigación
de campo. El tipo de investigación es
descriptiva no experimental, señala que el
diseño no experimental descriptivo
Dentro de cualquier investigación es necesario
destacar la población que va a conformar el
elemento principal para poder conocer las
especificaciones del problema delimitado. De este
modo, ésta puede ser considerada como el cúmulo
de unidades que poseen ciertas características a las
cuales se pretende indagar y obtener los resultados
del trabajo a realizar. En otras palabras, la
población es un conjunto de unidades de
objeto de observación con similitudes o
no, para expresar las soluciones de las
problemáticas planteadas en la misma.
Teniendo en cuenta y centrado el
universo de estudio o población, es
necesario tomar una muestra de la
misma, definida ésta como una porción
de la totalidad de unidades a instruirse, y
que contiene las características
particulares donde se precisa la
investigación.
Es importante la definición de Arias (ob.
cit), en cuanto a la relación que existe entre
técnica e instrumento, primero define:
“técnica es el procedimiento o forma
articular de obtener datos o información”
(p. 67). Por tal motivo por obtener la
información se debe utilizar un
instrumento, quien el citado autor lo define
como la "recolección de datos es cualquier
recurso, dispositivo o formato, que se
utiliza para obtener, registrar o almacenar
información” (p.69), lo que indica en la
relación es que la técnica a usar está
sustentada por medio del instrumento

8. CAPITULO III
MARCO
METODOLÓGICO
Validez del
instrumento
Confiabilidad
Análisis de
datos
La validez del cuestionario permitirá calificar cuál es
el grado de medición que se corresponde con las
variables del estudio respecto a su contenido,
constructo, y capacidad predictiva que caracterizan,
según Ruiz (2006), “la validez del contenido no
puede ser expresado cuantitativamente… es más bien
una cuestión de juicio”. (p. 59). En cuanto a la
validez del cuestionario, quedarán claros los
conceptos presentados en el mismo y con sustento en
una teoría referencial y desde esta óptica se
manifestaron los atributos de las variables que se
medirá. A tal efecto, se solicitará la
participación en este proceso a tres (3)
expertos para que señalaran la evaluación
del cuestionario, quienes serán
seleccionados del cuerpo de docentes y
metodólogos que desempeñan labores en la
Universidad Fermín Toro (UFT), a fin de que
emitieran su correspondiente opinión y
aportes en el mejoramiento del instrumento
correspondiente.
Según Hernández (2009), existen diversos
procedimientos para calcular la
confiabilidad de un instrumento de
medición, esta “se refiere al grado en que
su aplicación repetida al mismo sujeto u
objeto produce iguales resultados”
(p.235). Se utilizan fórmulas estadísticas
para calcular el coeficiente de
confiabilidad, la cual oscila entre 0 y 1,
donde (0) significa nula confiabilidad y
(1) representa el máximo de confiabilidad.
Para la presente investigación se analizará
a través del Coeficiente Alfa de Cronbach
el cual permite determinar la
confiabilidad; utilizando la fórmula si el
resultado es 0.80 o más se considera
aceptable el instrumento.
Partiendo de que, el fin primordial de
cualquier estudio, es obtener
información efectiva y confiable para
lograr conclusiones y recomendaciones.
Los resultados serán ordenados y
sistematizados haciendo uso de la
estadística descriptiva, definida por
Lundberg (2005) “como la
recopilación, presentación, análisis e
interpretación de datos numéricos”
(p.213) que luego se representaron
visualmente en gráfico de barra, de
acuerdo con las dimensiones de la
variable, para el análisis e interpretación
de los resultados del estudio.