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25/04/12          Emiliano P. Ansaldi: "la empresa tiene que estar donde está la conversación, en las redes sociales"




                                                                                                                                                                            


         Inicio            Negocio Digital                    Actualidad Digital                     Innovación              Ciencia I+D                Formación

                                                               ENTREVISTA
                                                                                                                             ADEMÁS
                                                               Emiliano P. Ansaldi: "la                                      Formación ­ Teléfonica ofrece un curso
                                                                                                                             avanzado en gestión de entornos 2.0


                                                               empresa tiene que estar                                       Internet ­ Internet, el gran aliado para superar
                                                                                                                             la apatía laboral


                                                               donde está la conversación,
                                                                                                                             Actualidad Digital ­ Pablo Garaizar : “Las
                                                                                                                             puertas de los centros docentes son portales
                                                                                                                             temporales que nos trasladan a un siglo anterior”


                                                               en las redes sociales"                                        Actualidad Digital ­ Tíscar Lara: “Dar
                                                                                                                             simplemente el dispositivo no cambia nada”
                                                               30/03/2012 (Todo       ­ INÉS PÉREZ                           Ciencia I+D ­ Estudiantes universitarios utilizan
                                                               el día)                                                       un algoritmo matemático para mejorar la
                                                                                                                             frecuencia de autobuses
                                                                                Me gusta                                 0
                                                                                                                             Actualidad Digital ­ Los dispositivos en la
                                                                
                                                                                                                             educación, a escena

                                                               "Las redes sociales ni tienen como objeto vender ni son
                                                               gratis, ya que conllevan un gasto de tiempo, el activo más
     Emiliano Pérez Ansaldi, durante su participación en la    caro que tenemos", aseguró Ansaldi durante su
     II Semana de las Redes Sociales de Castilla y León ::     intervención en la Semana de las Redes Sociales de
     R. Otazo                                                  Castilla y León

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                                                                   Anuncios Google                                            TWITTER e­volución
                                                                   Marketing Online y Diseño
                                                                                                                                      e_volucion RT @lilianamco: Tíscar Lara
                                                                   Curso Presencial en Valladolid Prácticas en Empresa
                                                                                                                                      ha hablado sobre m­Learning en la
                                                                   www.nexoformacion.es
                                                                                                                                      cátedra de Telefónica de la Universidad
                                                                                                                              de Valladolid. t.co/wht8P8DD
                                                                                                                                      e_volucion No nos hemos perdido la
    ¿Qué es lo primero que hay que plantearse al diseñar la estrategia de presencia en redes?                                         cátedra de Telefónica con la Universidad
    Antes de nada tenemos que analizar la situación de partida. ¿Se está ya en las redes, se cuenta con una                           de Valladolid. Así arrancó.
    presencia conocida, o aún tenemos que entrar? Tenemos que conocer a nuestro cliente y nuestras oportunidades              t.co/SfeKwuHD
    de negocio.

                                                                                                                                      e_volucion ¿Te has enterado que el
    ¿Cuál es el primer que la empresa puede cometer al llegar a las redes sociales?
                                                                                                                                      servicio de Gmail de Google ha ampliado
    Hacerlo sin haber diseñado antes una estrategia. Estar por estar no solo no sirve, sino que puede ser
                                                                                                                                      a 10 GB su capacidad?
    contraprudecente. Hay que tener presente que la gestión de las redes exige tiempo y que la empresa tendrá que
    dedicarle una parte de sus recursos, siempre dentro de sus posibilidades. Evidentemente hay que buscar los                        e_volucion @PantallasAmigas de nada,
    beneficios, pero para lograrlo hay que actuar con cabeza y en función de las características del sector.                          encantados! Un saludo

    ¿Calidad o cantidad? ¿Qué es más importante en redes sociales?
    ¿Hablando de seguidores? Calidad, siempre. Es preferible tener menos seguidores, pero contar con la seguridad de
    que los que nos siguen se sienten identificados con nuestro producto.

    ¿Cómo hay que gestionar una crisis de reputación online?
    Lo primero es identificar dónde está su origen y, ante todo, mantener la calma. Cuando ya sabemos dónde está el
    problema, tenemos que saber qué ha motivado la reacción negativa de los usuarios. Lo más importante es que
    siempre actuemos desde la honestidad y la transparencia y que no tengamos miedo a reconocer el error.

    ¿Cómo justificar al gestor de una pyme la necesidad de contar con un responsable de comunidad?
    Le recordaría las cifras de uso de redes sociales del público general. Hay que estar donde está la conversación.
     

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     Negocio Digital   Nuevos modelos de negocio Casos de éxito Gestión Vender un negocio Comercio electrónico




…elnortedecastilla.es/…/emiliano‑p‑ansaldi‑la‑empresa‑tiene‑que‑estar‑donde‑esta‑la‑conversacio…                                                                                 1/2
25/04/12             Emiliano P. Ansaldi: "la empresa tiene que estar donde está la conversación, en las redes sociales"

             FIRMAS

                             El conocimiento a demanda                                             APPs: Aplicaciones en los                                             El dividendo digital
                             Nos costaría creer que una
                             empresa multinacional quiera
                                                                                                   telefónos móviles                                                     Terminaba de aparcar mi coche,
                                                                                                                                                                         cuando cuatro vecinos que estaban
                                                                                                   Lo reconozco: estoy enganchado.
                             contactar formalmente con un                                                                                                                hablando en el garaje  me pillaron y
                                                                                                   Soy de esas personas de las que no
                             experto en Sicilia para saber                                                                                                               me preguntaron: Oye, tu que sabes
                                                                                                   puede dejar pasar mucho tiempo
                             cómo lidiar con la...                                                                                                                       de eso...
                                                            [leer más]                             sin mirar la pantalla del móvil, sin                                                                        [leer más]
                                                                                                   teclear...
                                                                                                                                  [leer más]

                             Supercerebro                                                          SaaS: Otra forma de adquirir                                          e-volución: Un proyecto que nace
                             Estamos viviendo una era de
                             impresionantes
                                                                                                   software                                                              para ser útil a nuestros lectores
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                             descubrimientos en todo tipo
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  • 1. 25/04/12 Emiliano P. Ansaldi: "la empresa tiene que estar donde está la conversación, en las redes sociales"           Inicio Negocio Digital Actualidad Digital Innovación Ciencia I+D Formación ENTREVISTA ADEMÁS Emiliano P. Ansaldi: "la Formación ­ Teléfonica ofrece un curso avanzado en gestión de entornos 2.0 empresa tiene que estar Internet ­ Internet, el gran aliado para superar la apatía laboral donde está la conversación, Actualidad Digital ­ Pablo Garaizar : “Las puertas de los centros docentes son portales temporales que nos trasladan a un siglo anterior” en las redes sociales" Actualidad Digital ­ Tíscar Lara: “Dar simplemente el dispositivo no cambia nada” 30/03/2012 (Todo ­ INÉS PÉREZ Ciencia I+D ­ Estudiantes universitarios utilizan el día) un algoritmo matemático para mejorar la frecuencia de autobuses Me gusta 0 Actualidad Digital ­ Los dispositivos en la   educación, a escena "Las redes sociales ni tienen como objeto vender ni son gratis, ya que conllevan un gasto de tiempo, el activo más Emiliano Pérez Ansaldi, durante su participación en la caro que tenemos", aseguró Ansaldi durante su II Semana de las Redes Sociales de Castilla y León :: intervención en la Semana de las Redes Sociales de R. Otazo Castilla y León Patrocina Anuncios Google TWITTER e­volución Marketing Online y Diseño e_volucion RT @lilianamco: Tíscar Lara Curso Presencial en Valladolid Prácticas en Empresa ha hablado sobre m­Learning en la www.nexoformacion.es cátedra de Telefónica de la Universidad de Valladolid. t.co/wht8P8DD   e_volucion No nos hemos perdido la ¿Qué es lo primero que hay que plantearse al diseñar la estrategia de presencia en redes? cátedra de Telefónica con la Universidad Antes de nada tenemos que analizar la situación de partida. ¿Se está ya en las redes, se cuenta con una de Valladolid. Así arrancó. presencia conocida, o aún tenemos que entrar? Tenemos que conocer a nuestro cliente y nuestras oportunidades t.co/SfeKwuHD de negocio. e_volucion ¿Te has enterado que el ¿Cuál es el primer que la empresa puede cometer al llegar a las redes sociales? servicio de Gmail de Google ha ampliado Hacerlo sin haber diseñado antes una estrategia. Estar por estar no solo no sirve, sino que puede ser a 10 GB su capacidad? contraprudecente. Hay que tener presente que la gestión de las redes exige tiempo y que la empresa tendrá que dedicarle una parte de sus recursos, siempre dentro de sus posibilidades. Evidentemente hay que buscar los e_volucion @PantallasAmigas de nada, beneficios, pero para lograrlo hay que actuar con cabeza y en función de las características del sector. encantados! Un saludo ¿Calidad o cantidad? ¿Qué es más importante en redes sociales? ¿Hablando de seguidores? Calidad, siempre. Es preferible tener menos seguidores, pero contar con la seguridad de que los que nos siguen se sienten identificados con nuestro producto. ¿Cómo hay que gestionar una crisis de reputación online? Lo primero es identificar dónde está su origen y, ante todo, mantener la calma. Cuando ya sabemos dónde está el problema, tenemos que saber qué ha motivado la reacción negativa de los usuarios. Lo más importante es que siempre actuemos desde la honestidad y la transparencia y que no tengamos miedo a reconocer el error. ¿Cómo justificar al gestor de una pyme la necesidad de contar con un responsable de comunidad? Le recordaría las cifras de uso de redes sociales del público general. Hay que estar donde está la conversación.   Colabora Negocio Digital Nuevos modelos de negocio Casos de éxito Gestión Vender un negocio Comercio electrónico …elnortedecastilla.es/…/emiliano‑p‑ansaldi‑la‑empresa‑tiene‑que‑estar‑donde‑esta‑la‑conversacio… 1/2
  • 2. 25/04/12 Emiliano P. Ansaldi: "la empresa tiene que estar donde está la conversación, en las redes sociales" FIRMAS El conocimiento a demanda APPs: Aplicaciones en los El dividendo digital Nos costaría creer que una empresa multinacional quiera telefónos móviles Terminaba de aparcar mi coche, cuando cuatro vecinos que estaban Lo reconozco: estoy enganchado. contactar formalmente con un hablando en el garaje  me pillaron y Soy de esas personas de las que no experto en Sicilia para saber me preguntaron: Oye, tu que sabes puede dejar pasar mucho tiempo cómo lidiar con la... de eso... [leer más] sin mirar la pantalla del móvil, sin [leer más] teclear... [leer más] Supercerebro SaaS: Otra forma de adquirir e-volución: Un proyecto que nace Estamos viviendo una era de impresionantes software para ser útil a nuestros lectores En ocasiones, llega a nuestras Tras varios meses de intenso trabajo descubrimientos en todo tipo manos un suplemento semanal, una pensando en nuestro lector, se ha de disciplinas científicas, sin las revista especializada o un artículo materializado el proyecto e­volución. cuáles,... [leer más] de un periódico, en el que Nuestros especialistas en el... aparecen... [leer más] [leer más] SÍGUENOS SITES TE INTERESA Kiosko y Más El Norte de Castilla Publicidad Ocio móvil Ocio Aviso legal Facebook Contacto Twitter Google + © EL NORTE DE CASTILLA EN CUALQUIER CASO TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS: Registro Mercantil de Valladolid, Tomo 933, Folio 115, Hoja 12169, Inscripción 1ª C.I.F.: B47468152 Queda prohibida la reproducción, distribución, puesta a disposición, comunicación pública y Domicilio social en c/ Vázquez de Menchaca, 10, 47008 ­ Valladolid Correo electrónico de contacto e­ utilización, total o parcial, de los contenidos de esta web, en cualquier forma o modalidad, sin volucion@elnortedecastilla.es Copyright © El Norte de Castilla Digital S.L., Valladolid. Incluye contenidos previa, expresa y escrita autorización, incluyendo, en particular, su mera reproducción y/o de la empresa citada, del medio El Norte de Castilla, S.A., y, en su caso, de otras empresas del grupo de puesta a disposición como resúmenes, reseñas o revistas de prensa con fines comerciales o la empresa o de terceros. directa o indirectamente lucrativos, a la que se manifiesta oposición expresa. EL NORTE DE CASTILLA | © e­volución e­volucion.elnortedecastilla.es …elnortedecastilla.es/…/emiliano‑p‑ansaldi‑la‑empresa‑tiene‑que‑estar‑donde‑esta‑la‑conversacio… 2/2