La importancia del uso de smartphones en España durante la Navidad es significativa, con un 72% de la población utilizando estos dispositivos para buscar tiendas, productos y realizar compras. El aumento de búsquedas en dispositivos móviles impulsa las ventas y la conversión, destacando que los consumidores utilizan su móvil tanto antes como durante el proceso de compra en tiendas. Las estrategias de marketing deben enfocarse en maximizar la presencia en móviles para influir en las decisiones de compra y fomentar la descarga de aplicaciones durante este período clave.

1. La
Navidad es
Móvil

2. La importancia de móvil en periodo
navideño

3. EL MÓVIL ES
IMPORTANTE
72% de la población española utiliza un
smartphone de manera regular
Source:Consumer Barometer, 2014
España es el segundo país en Europa con mayor
penetración móvil, por delante de Reino Unido.

4. DURANTE LAS FIESTAS
Los consumidores utilizan
su móvil para encontrar
tiendas, hacer compras,
buscar productos, comparar
precios y leer opiniones. España
Uso frecuente de smartphones en
el proceso de compra
Reino Unido
14%
12%
Rep.
Checa
7%
Francia
7%
Alemania
11%
Italia
Portugal
5% Holanda
7%
Polonia 13%
10%
Fuente: Google Consumer Barometer

5. Tendencias digitales para las navidades 2014
*Google
LU TUESDAY WEDNESDAY THURSDAY FRIDAY SATURDAY SUNDAY
28 Nov 29 30
Ciber Lunes
Cobro de la nómina Cobro de la nómina
1 Dic 2 3 4 5 6 7
Día de la
8 9 10 11 12 13 14
Inmaculada
Concepción
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
Noche buena Navidad
Fin de año
Black Friday
Último día para los
pedidos de envio en
24h
Día con mayor
volumen de
búsquedas en móvil
Incremento en
búsquedas de retail
Incremento en
búsquedas de retail
Último día para
envÍos express (2-3
días)
Último día para
entrega estandard
Últimas compras de
reservar y recoger
NOV
DIC
Calendario de planificación: navidades 2014
Cobro de la nómina Cobro de la nómina
Indica días en los que se espera que las búsquedas en smartphone experimenten un fuerte
crecimiento, incluso llegando a superar a las de ordenadores de mesa.

6. Lo que tienes que saber para asegurar
el éxito en móvil estas navidades

7. BÚSQUEDA EN
MÓVIL
Llega a los compradores e
impulsa las ventas
con la búsqueda en dispositivos
móviles.
DISPLAY EN
MÓVIL
Genera conocimiento, descargas
de apps y “engagement “
con display en dispositivos
móviles.

8. Llega a los usuarios a
través de la búsqueda en
móvil
Compra Ubicación

9. El móvil como motor de compras
EL MÓVIL CUMPLE LAS 3 NECESIDADES
PRINCIPALES EN TÉRMINOS DE COMPRAS
IMPULSAR LAS VENTAS
Impulsar las ventas de comercio electrónico en
dispositivos para los clientes de la parte inferior del
embudo de compra.
IMPULSAR LAS OPORTUNIDADES DE VENTA
Ofrecer investigación para una futura compra a los
consumidores de la parte superior del embudo de
compra.
INFLUIR EN LAS VENTAS EN TIENDA
Ofrecer un recurso a los compradores en la tienda para
tomar una decisión de compra.
1.
2.
3.
COMPRA UBICACIÓN

10. El móvil impulsa las oportunidades de venta y las
conversiones
COMPRA
Fuente: Google Our Mobile Planet - Spain - 2013
22%
41%
63%
OPORTUNIDADES DE
VENTA CONVERSIONES
80%
de los usuarios de
smartphones
realizan búsquedas
de productos o
servicios desde su
smartphone.
de los usuarios de smartphones ha
cambiado de idea sobre la compra de un
producto o servicio en la tienda después
de ver la información que ha buscado con
mi smartphone.
de los usuarios de smartphones que han
empezado la búsqueda de un producto en
su móvil ha terminado con una compra
desde su ordenador.
de los compradores desde smartphones
realiza compras, en su smartphone, por
lo menos una vez al mes en España
27,9 M
de españoles

11. Formatos de anuncios de Shopping
Google Shopping
(anuncios de ficha
de producto)
33% DEL TRÁFICO DE RETAIL
se espera que proceda de los
anuncios de Shopping en 2014
● MEJORES PORCENTAJES DE CLICS (CTRs)
● MEJORES PORCENTAJES DE CONVERSIÓN Y CALIDAD DE LAS
OPORTUNIDADES DE VENTAS
● SEGMENTACIÓN SENCILLA (SIN NECESIDAD DE PALABRAS
CLAVE)
● MAYOR EXPOSICIÓN
COMPRA
Fuente: datos internos de Google

12. Las búsquedas por ubicación van en aumento
UBICACIÓN
3 de
cada 4 Los anuncios basados en la
consumidores
realizan búsquedas
locales en motores
de búsqueda.
Fuente: estudio de Google de 2014
ubicación llevaron al 32% de
los usuarios a visitar las
tiendas/realizar compras
y al 19% a realizar
visitas/compras no planeadas.

13. Los usuarios quieren información local
Principales consultas de
búsqueda locales:
49% 46%
Indicaciones para
llegar a la tienda
local
Dirección de
una tienda
local
48%
Horario comercial
39% 36%
Horario comercial Dirección de
una tienda
local
42%
Disponibilidad de un
producto en una
tienda local
SMARTPHONE
ORDENADOR
Y TABLET
UBICACIÓN
Fuente: datos internos de Google, enero de 2014

14. La intención del consumidor se centra más en el
producto cuando se encuentra cerca de la tienda
90% of
smartphone users
conducted pre-shopping
activities before going
to the store
Probabilidad de que una búsqueda esté
relacionada con un producto cuando un
usuario se encuentra en una tienda o cerca
de ella.
En cualquier
otro lugar
Cerca de
la tienda
En la
tienda
2
1.5
1
0.5
Búsquedas de productos
(indexadas)
+86%
UBICACIÓN
Fuente: datos internos de Google, enero de 2014

15. Formatos de anuncios de ubicación
UBICACIÓN
Extensiones de
ubicación
Anuncios en Google
Maps
Formato de solo
llamada
Extensiones de
llamada

16. Descargas de apps y “engagement”
a través de display en dispositivos
móviles
Promoción YouTube
de apps

17. PROMOCIÓN
DE APPS
Las navidades son
el mejor periodo
para generar
descargas de apps
y ”engagement”

18. El día de Navidad de 2012 se
activaron
17,4 millones
de dispositivos iOS y
Android.
La semana siguiente se activaron
más de 50 millones
más de dispositivos iOS y
Android.
Esto generó
1.760
millones de
descargas
de apps
DE APPS
Fuente: Flurry, 2013

19. Pico global de descargas de apps durante las
navidades
2013 han sido las navidades con más descargas hasta la
fecha.
El total de descargas de apps aumentó un 11% en las
navidades de 2013 respecto a las navidades de 2012.
Las descargas de apps en navidades aumentaron un
91% en comparación con un día medio de las primeras
tres semanas de diciembre.
Fuente: Flurry, 2013
PROMOCIÓN
DE APPS

20. 1,3 M
de apps
para iOS* 1,4 M
de apps
para
Android**
PROMOCIÓN
DE APPS
Pero...
puede ser
difícil
encontrar
las apps
* Statista, 2014
** AppBrain, 2014

21. 90%
de descubrimiento de apps tiene lugar en
los rankings de las tiendas de apps.
PROMOCIÓN
DE APPS
Consejo: anuncie su app para mejorar su puesto en el
ranking.
Fuente: Developer Economics, 2013

22. Formatos de anuncios de promoción de apps
Clic de descarga
en la Búsqueda
PROMOCIÓN
DE APPS
Promoción de app
TrueView
Banner de imagen de
promoción de app
Banner de texto de
promoción de app
en la GDN
Banner de clic de
descarga en la
GDN
Intersticial de
texto/display de
promoción de app

23. YOUTUBE
Cuando se les preguntó
qué canales influyeron
más en la compra, el 64%
de los compradores
respondió que YouTube.
YOUTUBE
es el medio que más
influencia a los
compradores
Fuente: Think with Google 2014

24. 57% de los
compradores
navideños
no tiene un producto o
marca específicos en
mente cuando empieza a
hacer sus compras para
Navidad.
YOUTUBE
Consejo: influye en los consumidores
cuando estén buscando engagement.
Fuente: Google Ipsos Post 2013 Holiday Study, enero de 2014

25. 48% de las
búsquedas
en YOUTUBE
en España
se realizó en
dispositivos móviles.
YOUTUBE
Fuente: YouTube UK, Media Pack 2014

26. Formatos de anuncio de YouTube para móvil
Masthead de
vídeo para
móviles
TrueView
In-Stream
In-Stream
In-Display
(página de
búsqueda)
In-Display
(página de
visualización)
Click to Download Mobile Annotations
(expanded)
YOUTUBE

27. Conclusiones clave

28. Replantéate tu estrategia en móvil
● Compite mejor por el consumidor móvil, aumentando los
modificadores de pujas y ampliando las listas de palabras clave.
● Impulsa las compras y las descargas de apps, influye en las ventas y
capta a los clientes con anuncios en la Red de Búsqueda y la Red de
Display para móviles.
● Entiende el valor completo de móvil incorporando las conversiones
multidispositivo a las métricas de informes de CPA.
“Considera el comercio electrónico, los tablets y las plataformas móviles
como motores de compras, no solo como motores de conversión.” Deloitte

29. PARA
MEDIADOS DE
OCTUBRE
DEBES
HABER...
● Determinado el foco de tu
estrategia.
● Previsto el presupuesto
para las navidades por
dispositivo.
FINALES
DE OCTUBRE Y
● Ten tus campañas
optimizadas.
FINALES DE
NOVIEMBRE Y
DICIEMBRE...
● Comprueba los informes de
rendimiento.
PLANIFICAR EJECUTAR Y
OPTIMIZAR MAXIMIZAR
Empieza ya
PRINCIPIOS DE
NOVIEMBRE…
● Deja tu estrategia de
temporada lista para lanzar.
● Comprueba el porcentaje de
impresiones.
● Optimiza las pujas y los
presupuestos.
● Estate siempre activo.

30. septiembre/octubre
mYouTube
mGDN
mApp
Notoriedad y
engagement
octubre/noviembre
Extensiones de ubicación
Ajuste de pujas
Anuncios con temática de Navidad
mGDN
Alcance y
cobertura
diciembre
Extensiones de ubicación
Promoción de apps
mGDN
Conversiones
Promoción de apps 25 de diciembre Promoción de
apps
Soluciones para Navidad

31. APÉNDICE

32. Formatos de anuncio en la búsqueda para móviles
Extensiones
de llamada
Formato de
solo llamada
Extensiones
de ubicación
Clic de
descarga
Google
Shopping
Anuncios en
Google Maps

33. Formatos de anuncios de apps para móviles
Intersticial de clic
de descarga
Banner de imagen
de promoción de
app
Banner de texto
de promoción de
app
Intersticial de
texto de
promoción de app

34. Formatos de anuncio de la GDN para móviles
Banner de display
para móviles
Banner de texto
para móviles
Banner de clic de
llamada de texto
Banner de clic de
descarga

35. Anuncia tu app: del descubrimiento a la
conversión
[últimas innovaciones para la promoción de apps]
RE-ENGAGEMENT DE APPS
SEGMENTACIÓN A USUARIOS
SIMILARES A LOS DE LA APP
UTILÍZALA PARA: ampliar las instalaciones
actuales encontrando a usuarios similares
a los que ya tiene tu app.
DÓNDE: en la app,, AdMob (solo para
Android).
POR QUÉ: para mejorar el ROI ofreciendo
anuncios relevantes y segmentados a los
usuarios que es probable que realicen una
conversión,
CATEGORÍAS DE APPS
INSTALADAS
BETA
UTILÍZALA PARA: llegar a usuarios que
hayan demostrado interés en una
categoría específica de instalaciones de
apps.
DÓNDE: en la app en Android, AdMob,
mGDN.
POR QUÉ: para optimizar tus campañas de
CPC actuales.
LIMITED
BETA
UTILÍZALO PARA: impulsar el re-engagement
de apps entre los usuarios
que tienen tu app instalada en el
teléfono.
DÓNDE: Búsqueda, AdMob (solo para
Android).
POR QUÉ: para enviar a los usuarios a
enlaces profundos en una app ya
descargada, por ejemplo, para llevarlos a
una propiedad específica que han visto.

36. Anuncia tu app: del descubrimiento a la
conversión
[NUEVAS FUNCIONALIDADES PARA LA PROMOCIÓN DE APLICACIONES]
PROMOCIÓN DE APPS A
TRAVÉS DE TRUEVIEW EN
MÓVILES
UTILÍZALA PARA: Conseguir descargas de aplicaciones a
través del poder del vídeo.
DÓNDE: YouTube.
POR QUÉ El vídeo es un formato poderoso con alto
engagement.
EXPANSIÓN DE PALABRAS
CLAVES DE BÚSQUEDA
UTILÍZALA CUANDO no estas seguro de que palabras claves
utilizar o quieres expandir tus palabras claves para fomentar
las instalaciones de apps.
DÓNDE Búsqueda.
POR QUÉ: Incrementa la instalación de aplicaciones
incrementando tu cobertura con palabras clAves relevantes.