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Ing. Esperanza Ricalde
Marzo 15 de 2016.
A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n
Bienvenidos
Fabrica de ideas
Emprendedor
Etimológica ‘emprendedor’ proviene del francés,
con el vocablo entrepreneur.
Se les llamaba así a los aventureros que se
embarcaban rumbo al nuevo mundo, sin saber si
regresarían algún día.
Tiempo después, la palabra se amplió para los
constructores de caminos o puentes, y para el
siglo XVIII, el escritor francés Richard Cantillion la
utilizó para hacer alusión a los dueños de las
empresas que arriesgan y se juegan por una idea.
A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n
“Una startup es una institución
humana diseñada para crear
productos y servicios
innovadores en condiciones de
extrema incertidumbre.” ERIC RIES
The Lean Startup
A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n
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Manual Lean Startup
http://innokabi.com/ideas-de-negocio-7-pasos/
¿Que es Lean Startup?
• “Desarrolladooriginalmente en 2008 por Eric Ries, Lean Startupes
un nuevo enfoque para crear innovación de forma permanente.”
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Fabrica de ideas

  • 1. Fabrica de Ideas Ing. Esperanza Ricalde Marzo 15 de 2016. A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n
  • 4. Emprendedor Etimológica ‘emprendedor’ proviene del francés, con el vocablo entrepreneur. Se les llamaba así a los aventureros que se embarcaban rumbo al nuevo mundo, sin saber si regresarían algún día. Tiempo después, la palabra se amplió para los constructores de caminos o puentes, y para el siglo XVIII, el escritor francés Richard Cantillion la utilizó para hacer alusión a los dueños de las empresas que arriesgan y se juegan por una idea. A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n
  • 5. “Una startup es una institución humana diseñada para crear productos y servicios innovadores en condiciones de extrema incertidumbre.” ERIC RIES The Lean Startup A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n Fuentes: Manual Lean Startup http://innokabi.com/ideas-de-negocio-7-pasos/
  • 6. ¿Que es Lean Startup? • “Desarrolladooriginalmente en 2008 por Eric Ries, Lean Startupes un nuevo enfoque para crear innovación de forma permanente.” • Desarrollo de Clientes es un proceso de retroalimentación continua con los clientes que ocurre en paralelo al desarrollo del producto. • La idea clave es: Salir del edificio. A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n
  • 7. La era de las Emociones ¿Cuáles son las emociones que están moviendo al mundo? Vivir experiencias diferenciadas. Queremos vivir la vida al máximo, con la mayor variedad y cantidad de momentos inolvidables. Ser escuchado. Todos podemos tener voz…y al mismo tiempo no tenemos conversaciones. Participar. No nos basta con ver; queremos ser co-creadores y protagonistas de nuestras mejores vivencias. “Ya no quiero que me des la experiencia digerida; quiero que me pongas el escenario donde yo soy el que define parte de la experiencia. Contar historias. Queremos compartir lo que vivimos, sentimos y pensamos. Transcender. “Me interesa saber que lo que hago significa algo especial para quien tengo frente a mí, que aporto algo a su mundo y que tiene un valor para el futuro.
  • 12. La supervivencia ya no depende solo de que cumpla con los siguientes cuatro requisitos (considerados por mucho tiempo como suficientes)… • Tener el producto que el mercado requiere y dominio tecnológico sobre el mismo. • Tener capacidad de manufactura y dominio sobre los procesos. • Contar con un mercado o tener capacidad para su desarrollo. • Disponer de un canal de distribución o comercialización adecuado. Según J.A.Barker (Paradigms, Harper Collins,1993), la clave para la supervivencia de una empresa depende actualmente de cómo esta considere los tres siguientes factores: • Anticipación, ligada a la prospección, o sea a la necesidad de saber que es lo que se requerirá en un futuro, para saber a donde orientar los esfuerzos y como evolucionaran las tecnologías. • Innovación, ligada a la necesidad de lograr el producto adecuado a las nuevas necesidades. • Excelencia, ligada a la calidad, medida por la satisfacción de las expectativas.
  • 13. Tres básicos para una idea de negocio… Segmento de clientes amplio Los clientes YA están pagando por soluciones que no les satisfacen Problema importante La importancia de un problema se mide por lo que las personas estamos dispuestos a hacer y a pagar por solucionarlo Buscamos construir una idea de negocio que solucione un problema importante. para el que no hay soluciones adecuadas, existe un buen número de clientes dispuestos a pagar porque alguien les dé una solución mejor y las posibilidades de que alguien me copie la idea son bajas (por su dificultad, generación de patentes, etc.).
  • 14. 1. Encontrar qué problemas queremos resolver. No centrarnos en soluciones, lo que buscamos son los problemas expresados en una fase.
  • 15. Es fundamental comprender el problema para, más tarde, definir la solución.
  • 16. 2. Generar gran cantidad de problemas. Técnica 1. La lista de 20 causas. Objetivo básico es expandir los posibles factores que comúnmente se mencionan como generadores del problema. El listado de causas tiene que ser luego depurado para seleccionar las más importantes y con ellas comenzar a formular un modelo para la intervención, reconociendo que no todas las causas potenciales tienen el mismo peso en la determinación de un problema. Lista de 20 causas
  • 17. 2. Generar gran cantidad de problemas. Los 5 por qués Se trata de preguntarse por qué por lo menos cinco veces. Algunas respuestas permiten comprender desde otra profundidad y eso permite explorar otras formas de afrontarlo. Cuanto más difícil sea contestar a la pregunta, más cerca se estará de a solución. El proceso es así: 1. Identificar el problema 2. Después de identificar e problema, empezamos a preguntarnos ¿por qué pasa eso? 3. A cada explicación le sigue un nuevo…¿y por qué pasa eso? 4. Una vez que llegamos a la quinta explicación, se investigan posibles soluciones. Vamos con 5 por qués
  • 18. Procese mi pedido, ahora! 3. Identificar un segmento de cliente atractivo relacionado con nuestras ideas de negocio innovadoras. ¿Quién tiene el problema? Ejemplo: Parejas de entre 30 y 40 años, con hijos pequeños de entre 3 y 10 años, que trabajan y no tienen tiempo para hacer deporte. Es un segmento de clientes lo suficientemente específico como para poder trabajar con él.
  • 19. “Los clientes no se preocupan por tu solución: se preocupan por sus problemas” David McClure A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n
  • 20. 3. Identificar un segmento de cliente atractivo relacionado con nuestras ideas de negocio innovadoras
  • 21. 3. ¿Quién tiene el problema? Dame detalles de tu usuario. Describe al segmento de cliente
  • 22. 4. Mapa de Empatía
  • 24. •¿QUÉ PIENSA Y SIENTE? •¿Qué es lo que le mueve? •¿Cuales son sus preocupaciones? •¿Que es lo que le importa realmente (y que no dice)? •¿Cuales son sus expectativas? •¿QUÉ VÉ? ¿Cual es su entorno? •¿A qué tipo de ofertas está expuesto? •¿Quienes son las personas clave de su entorno? •¿A qué tipo de problemas se enfrenta? •¿QUÉ DICE Y HACE? ¿Cómo se comporta habitualmente en público? •¿Que dice que le importa? •¿Con quien habla? •¿Influencia a alguien? •¿Existen diferencias entre lo que dice y lo que piensa? •¿QUÉ ESCUCHA? ¿Qué es lo que escucha en su entorno profesional? •¿Qué le dicen sus amigos y familia? •¿Quienes son sus principales influenciadores? •¿Cómo lo hacen? ¿A través de que medios? •¿QUÉ LE FRUSTRA? ¿Qué le frustra? •¿Que miedos o riesgos le preocupan? •¿Qué obstáculos encuentra en el camino de sus objetivos? •¿QUÉ LE MOTIVA? ¿Que es lo que de verdad le gustaría conseguir? •Para el/ella ¿Qué es el éxito? •¿Cómo intenta alcanzarlo?
  • 25. Céntrate en construir un producto que se “deba tener” y no uno que “sería bonito tener”
  • 26. 5. Proponer soluciones a los problemas detectados ¡Vengan las soluciones, dame muchas!
  • 27. 5. Proponer soluciones a los problemas detectados ¡Vengan las soluciones, dame muchas! Leamos y construyamos un Diagrama de Afinidad. Identificar beneficios y seleccionar la solución más apropiada.
  • 28. 5. Proponer soluciones a los problemas detectados ¿Cuál te llama? ¿Te gustaría trabajar? ¿Te apasiona alguna?
  • 29. 6. Prototipo Mínimo Viable El poder de los Prototipos Materializar Ideas Iniciar conversaciones que resuelvan Plantearnos preguntas Mirar por primera vez la experiencia de mi cliente Producto Mínimo Viable “Es la versión de un nuevo producto que permite a un equipo recolectar la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre clientes al menor costo.” -Eric Ries-
  • 31. Prototipo Mínimo Viable “Los prototipos son como pensar en voz alta: no contestan las preguntas, pero son una muy buena forma de iniciar las conversaciones que las responden” Michael Schrage
  • 32. “Las StartUps que tienen éxito son aquellas que logran iterar suficientes veces antes de quedarse sin recursos” Eric Ries A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n
  • 33. “Tu producto no es tu producto; tu producto es tu modelo de negocio” Ash Maurya A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n
  • 34. Segmentos de clientes Uno o varios segmentos de clientes Flujos de ingreso Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes. Relación con el cliente se establecen y mantienen con cada segmento de clientes Canales de distribución y comunicaciones Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta Estructura de costos Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos. Propuesta de valor Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr Actividades clave mediante la realización de una serie de actividades fundamentales Recursos clave son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente Red de partners Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Modelo de negocios
  • 35. A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n Gracias A trabajar Éxito Facebook: Esperanza Ricalde Sarmina Twitter: @espericalde