La Empresa 2.0. Sentido Social con sentido común. Redes sociales como punta de lanza del nuevo marketing 2.0, donde lo que priman no son los clientes satisfechos, sino los FANS.

1. la
l empresa 2 0
2.0
sentido social con sentido común
ramirodíaz :: rdiaz@f5interactiva.com

2. Software libre: la
arquitectura de la nueva
empresa 2.0
@F5: arquitectos marketing y empresas 2.0
20

3. • CMS: WordPress, Joomla, Drupal
• e-Commerce: Magento, OsCommerce
• Redes sociales

4. “El sentido común es el
El
menos común de los
sentidos”

5. Efecto L’OREAL convivencia digital
ocio deportes juegos
empresa amigos
compras

6. en i t
internet…
t
PlazamaYoriTas

7. sentido común

8. sentido común
GASTOS VALOR INGRESOS

9. el plan

10. la burbuja

11. preguntas
• ¿Es Facebook una pérdida de
tiempo?
• ¿Para qué sirve Twitter?
• ¿y Pinterest?

12. el nuevo marketing
Branding Fanding

13. ¿qué ha cambiado?
Todo y nada!: nuevos canales de
comunicación, p
, pero misma (deseos,
( ,
necesidades, relaciones)

14. internet y el marketing
tecnología diseño comunicación rr.pp.
publicidad

15. CRISIS…
CRISIS
sí, pero ¿de qué?
í d é?

16. crisis
• Crisis económica
• Crisis de publicidad
• Crisis de valores
alores
• Información y tecnología como
MOTORES DEL CAMBIO

17. crisis de la publicidad: saturación

18. crisis de la publicidad: ética

19. algo está cambiando

20. crisis de atención: indiferencia

21. auge de lo social
• más tiempo conectados
• más participativos
• más conectados con
otros
• en cualquier l
l lugar
• MI INTERÉS

22. algo está cambiando

23. nuevo orden
“Si seguimos lanzando los mismos mensajes a través de los mismos
canales,
canales estamos hablando con un mundo que ya no existe.”
existe
Oren Frank (MRM )

24. el poder de las rr pp
rr.pp.
“Si seguimos lanzando los mismos mensajes a través de los mismos
canales,
canales estamos hablando con un mundo que ya no existe.”
existe
Oren Frank (MRM )

25. oportunidades/amenazas
• Primavera árabe
• 15 M
• Campaña Loewe

26. sentido social

27. mito y realidad: personas
• Pérdida de tiempo
Pé did d i • Enriquecimiento
E i i i
• Gran Hermano • Relaciones personales
p
• Aisla personas • Conecta personas
• Mi vida en red • Compartir con quien tú
quieres

28. mito y realidad: empresas
• Dinero rápido
Dinero rápido • Medio‐largo plazo
Medio largo plazo
• Inutilidad total • Estrategia
• Efecto Coca‐Cola • Tú no
• Efecto L’OREAL
Ef t L’OREAL • SENTIDO COMÚN
SENTIDO COMÚN

30. 2.0
1.0

31. sentido social
• +1.500 millones de usuarios de internet
• +900 millones de usuarios de FB
• 55% de los usuarios tienen en cuenta la
opinión de un amigo
• 70% de los usuarios compran después de
consultar opiniones
Nielsen NetRatings

32. expansión 2 0
2.0

33. nuevo orden 2.0
20

34. la íd de la
l caída d l
publicidad
bli id d

35. :: publicidad como arte
:: publicidad como arte

37. nueva publicidad

38. relaciones públicas

39. algo está
cambiando
b d

40. “Ninguno de nosotros es mejor
que todos nosotros juntos”
Ray Kroc, McDonald´s

41. consumo colaborativo

42. consumo colaborativo

43. consumo colaborativo

44. consumo colaborativo

45. consumo colaborativo

46. consumo colaborativo

47. piénsalo
3

48. ¿qué quieres
é i
ser de mayor?
Community Manager
Diseñador/a Multimedia
/
Webmaster
contenidos
creatividad SEO Manager
estrategia
ventas

49. corre mira
compra
llama
gasta
come
conduce
d gana
juega

50. ¿qué mundo dejamos
a nuestros hijos?

51. Tienes las herramientas
herramientas,
p
pon las ideas y el trabajo.
j
be social
be lamp
b l
be free
ramirodíaz
rdiaz@f5interactiva.com