El documento describe un curso sobre negociación empresarial. Explica que la negociación se ve afectada por factores internos y externos como el tiempo, poder, información, cultura, educación, estándares, experiencia y competencia. También define la negociación como un medio para resolver conflictos cuando las partes desean continuar su relación comercial.

1. Clase 1 : FACTORES Y ESTILOS
DE LA NEGOCIACIÓN
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HUEJOTZINGO
Organismo Público Descentralizado Del Estado De Puebla
PLANEACIÓN DEL CURSO NÉGOCIACIÓN EMPRESARIAL DE PROCESOS
INDUSTRIALES

2. PROPÓSITO DEL TEMA:
• Determinar como afectan los factores internos y externos a la negociación
• Definir Factores Internos y Externos de la negociación:
• Tiempo,
• Poderes,
• Información,
• Cultura,
• Eduación,
• Estándares
• Experiencia
• Competencia
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3. NATURALEZA
Y CARACTERÍSTICAS
La negociación es un medio de resolución de
conflictos cuando las partes desean mantener
o continuar la relación de intercambio.
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4. Los elementos
que definen a la
negociación son:
- Existe una relación de interdependencia entre las partes.
- Es una relación motivacionalmente contradictoria
- El conflicto y la negociación están mediatizados por las relaciones de
poder
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5. IMPORTANCIA Y OBJETIVO
• Tiempo:
Duración Oportunidad Ritmo
• Poder
Es la capacidad de influir, podemos decir que es la aptitud de afectar
comportamientos.
• Información
Cuando una de las partes conozca de las fortalezas y debilidades, tanto de
uno como del lado contrario, entonces, el objetivo de la negociación y del
entorno en que se genera, tendrá mayores posibilidades y poder.
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6. IMPORTANCIA Y OBJETIVO:
• Cultura:
La cultura es muy importante porque es el cultivar, labrar, cuidar y no se refiere a lo
que viene naturalmente dado, sino a lo que se ha cultivado
• Educación
Resulta difícil diferenciar entre educación y cultura porque son realidades paralelas
y por ellos se revindica la necesidad de mejorar los vínculos entre ambos mundos.
• Estándares
Cuando se lleva a cabo, siempre alguien gana un poco más que el otro y establecer
los estándares para una buena negociación es muy factible, al igual que mejorar
cada vez más nuestras acciones y estrategias en el dominio del arte de negociar y
que ambas partes salgan ganando.
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7. IMPORTANCIA Y OBJETIVO:
• Experiencia
Vemos las cosas tal como somos y desde donde estamos, cada persona es producto
de su experiencia y no hay dos personas que tengas las mismas características.
El uso de la experiencia es un factor que se va adquiriendo con el paso del tiempo
• Competencia
Capacidad de poner en práctica de forma integrada, en contextos diferentes, los
conocimientos, habilidades y características de las personalidades adquiridas.
Incluye saberes teóricos, habilidades practicas aplicativas, y actitudes.
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8. EJEMPLOS
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9. LINKS
Matriz de Evaluación de Factores Externos EFE y Ejemplo de una matriz
EFE 👍👍 – YouTube
Análisis PESTEC (xprttraining.com)
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10. BIBLIOGRAFÍA
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