Relación entre Planeamiento Estratégico y Gestión de Calidad en la UNE Enrique Guzmán y Valle

UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN
Enrique Guzmán y Valle

 1
 Determinar la relación
existente entre el
Planeamiento Estratégico
Institucional y la gestión de la
calidad de los servicios
Administrativos en la
Universidad Nacional de
Educación Enrique Guzmán
 y Valle, 2017

.

..

II. MARCO TEÓRICO
Universidad Nacional de Educación
Planeamiento Estratégico Institucional – Gestión de Calidad

Ramírez (2013) presentó la
investigación titulada El
planeamiento estratégico y su
relación con la calidad de
gestión en las instituciones
educativas públicas del nivel
primario de Chorrillos-Lima,
2013. (Tesis doctoral USMP)

“Planificar es la fase o etapa del proceso administrativo que
consiste en determinar la visión, misión, filosofía, objetivos,
políticas, estrategias, programas, procedimientos y normas por
seguir, mediante una descripción detallada, para facilitar su
ejecución. Establecer por anticipado lo que se hará en el futuro,
habida cuenta de los recursos disponibles” (ROMERO, F. 2000:
558).

V2. GESTIÓN DE CALIDAD
Universidad Nacional de Educación

La Gestión de la calidad
Educativa, es el logro de los
objetivos y metas
educacionales, atendiendo las
necesidades básicas de los
estudiantes, de los padres, de
los docentes y de la comunidad
con eficacia y eficiencia.

La misión se relaciona
significativamente con
la gestión de la
calidad de los
Servicios
Universidad Nacional
de Educación Enrique
Guzmán y Valle, 2017
La visión se relaciona
la gestión de la
calidad de los
Servicios
Guzmán y Valle, 2017.
Los objetivos se
relaciona
la gestión de la
calidad de los
Servicios

Las estrategias se
relaciona
la gestión de la
calidad de los
Servicios
Las metas se
relaciona
la gestión de la
calidad de los
Servicios
El análisis FODA se
relaciona
la gestión de la
calidad de los
Servicios

Variable Definición conceptual
Definición
operacional
Dimensiones Indicadores Ítems
Planeamiento
estratégico
El planeamiento
estratégico es una
poderosa herramienta de
diagnóstico, análisis,
reflexión y toma de
decisiones colectivas
sobre el quehacer actual y
el camino que deben
recorrer en el futuro las
organizaciones e
instituciones. Así podrán
adecuarse a los cambios y
a las demandas que les
impone el entorno y lograr
el máximo de eficiencia y
calidad de sus servicios.
El planeamiento
estratégico es el
proceso mediante
el cual una
organización
define su filosofía y
visión de futuro y
las estrategias
para alcanzarla, a
partir del análisis
de sus fortalezas,
debilidades,
oportunidades y
amenazas.
Misión
Propósitos
educativos
1. ¿En colegiado redactan la misión de con los
propósitos de la UNE EGyV?
Valores
compartidos
2. ¿Cumplen la misión con el conjunto de
valores que ha determinado la comunidad
universitaria?
Visión
visión educativa
empresarial
3. ¿La Comunidad universitaria ha construido
una visión de futuro?
4. ¿Comparte esa visión de futuro?
5. ¿Asume los compromisos de la visión?
Objetivos Finalidad del PE
6. ¿Existe claridad en los objetivos
universitarios, Misión y visión del proyecto
educativo de la institución?
Estrategias
Criterios y
secuencia de
Acciones
7. ¿Considera las necesidades de todos los
actores de la comunidad universitaria en la
construcción de sus objetivos, estrategias y
metas?
Metas
Logro de corto
plazo
8. ¿Logra las metas que se propone la UNE
EGyV?
FODA
Facilita el desarrollo
9. ¿Un análisis FODA juicioso y ajustado a la
realidad provee excelente información para la
toma de decisiones, porque permite una mejor
perspectiva antes de emprender un nuevo
proyecto?
Identificar las
oportunidades y
amenazas
10. ¿Identificando las Oportunidades y
amenazas sirve para evaluar la calidad de su
institución educativa para lograr una buena

Calidad de
gestión
La Calidad de la
Gestión
Educativa, es el
logro de los
objetivos y metas
educacionales,
atendiendo las
necesidades
básicas de los
alumnos, de los
padres, de los
docentes y de la
comunidad con
eficacia y
eficiencia.
La Calidad de la
Gestión Educativa, se
la considera al
conjunto de procesos,
de toma de
decisiones y
ejecución de
acciones que
permiten llevar a
cabo las prácticas
pedagógicas, su
ejecución y
evaluación con
eficacia, eficiencia y
efectividad.
Liderazgo
Visión Estratégica y
Planificación
1. ¿El Director y su equipo directivo planifican en corto, mediano y
largo plazo las acciones de la comunidad universitario, recogiendo
sus expectativas, requerimientos e intereses?
Conducción
compartida
2. ¿El Director y su equipo directivo orienta, coordina y motiva a
los actores de la comunidad universitaria para alcanzar
eficientemente los objetivos institucionales y mejorar la calidad de
los aprendizajes de los alumnos?
3. ¿Se apoya en la autoevaluación?
Alianzas Estratégicas
4. ¿Existe la articulación de la institución universitaria con agentes
de su entorno para contribuir al logro de sus objetivos
institucionales?
Información y Análisis 5. ¿Hace uso de la información para la toma de decisiones?
Gestión
pedagógica y
académica
Organización
Curricular
6. ¿El plan curricular está de acuerdo a los objetivos de formación
humana e intelectual con claridad y con los criterios pedagógicos
de la UNE EGyV?
7. ¿La UNE permite que los maestros, los padres de familia y el
personal de administrativo, participen en la elaboración y
seguimiento de una propuesta curricular adaptada?
Preparación de la
Enseñanza
8. ¿Orienta los objetivos, estrategias y metas a la transformación
de la práctica docente y a la mejora de los aprendizajes de los
estudiantes?
9. ¿Existen mecanismos para asegurar que el tiempo es usado con
efectividad en los procesos de enseñanza y de aprendizaje?
Acción Docente en el
Aula
10. ¿Existen mecanismos para garantizar un clima apropiado para
el aprendizaje en el aula y de las altas expectativas que los
docentes tienen de sus estudiantes?
Evaluación Curricular
11. ¿El docente evalúa por competencias de acuerdo con la

Calidad de
gestión
La Calidad de la
Gestión Educativa,
es el logro de los
objetivos y metas
educacionales,
atendiendo las
necesidades básicas
de los alumnos, de
los padres, de los
docentes y de la
comunidad con
eficacia y eficiencia.
La Calidad de la
Gestión Educativa,
se la considera al
conjunto de
procesos, de toma
de decisiones y
ejecución de
acciones que
permiten llevar a
cabo las prácticas
pedagógicas, su
ejecución y
evaluación con
eficacia, eficiencia y
efectividad.
Gestión de
convivencia y
apoyo a los
estudiantes
Convivencia Escolar
12. ¿Existen mecanismos para garantizar un clima
apropiado para el aprendizaje en el aula y de las
altas expectativas que los estudiantes tienen?
Formación Personal y
Apoyo a los
Aprendizajes de los
Estudiantes
13. ¿Existen mecanismos para asegurar que el
tiempo es usado con efectividad en los procesos de
enseñanza y de aprendizaje?
14. ¿Existen muestras de pertenencia y de
consolidación de valores en los estudiantes?
Gestión
administrativa y
financiera
Mejoramiento de
procesos
administrativos y de
servicios
15. ¿Se promueve una cultura de planeación,
evaluación y rendición de cuentas en el marco de la
gestión estratégica?
Evaluación de
capacidad financiera.
16. ¿La comunidad universitaria rinde cuentas y
difunde a la sociedad los avances de su desempeño
e el logro de los propósitos educativos y la
administración de recursos, entre otras?
Sistema de
presupuestación
17. ¿Realiza su Presupuesto anual para el
cumplimiento de los objetivos estratégicos de la
institución?

Tipo
Método
Diseño
Nivel
Enfoque
• Básica
• Cuantitativo
• Descriptivo - correlacional
• No experimental
• Hipotético deductivo
Enfoque de investigación

Está conformada el personal
docente, administrativo y
estudiantes de las áreas de
administración. La misma que está
conformada por 100 persona (30
docente, 30 administrativo y 40
estudiantes)

Dado que la
población es
asequible se decidió
por el uso de la

Tabla 3.
Confiabilidad de la variable Planeamiento
Estratégico Institucional
,933 30
Tabla 4.
Confiabilidad de la variable Gestión de la calidad
de los Servicios Administrativos
,911 20

Primera: Se concluye que existe
evidencia suficiente para indicar
que el Planeamiento Estratégico
Institucional se relación positiva
y moderadamente con la gestión
de la calidad de los Servicios
Administrativos en la Universidad
Nacional de Educación Enrique
Guzmán y Valle, 2018, siendo el
Rho de Spearman igual a 0.744

Se concluye que
existe evidencia suficiente para
indicar que la misión se relaciona
positiva y moderadamente con la
gestión de la calidad de los
Servicios Administrativos en la
Educación Enrique Guzmán y
Valle, 2018, siendo el Rho de
Spearman igual a 0.530

Se concluye que existe
que la visión se relaciona
positiva moderada con la gestión
Rho de Spearman igual a 0.580

qué los objetivos se relacionan
positiva y moderadamente con la
Spearman igual a 0.695.
igual a 0.744

que las estrategias se relaciona
positiva moderadamente con
tendencia a una relación alta con
la gestión de la calidad de los
Spearman igual a 0.734. igual a
0.530

qué las metas se relacionan
significativamente con la gestión
Guzmán y Valle, 2018, esto
debido a que el Rho de
Spearman es igual a 0.678 lo cual
indica que la relación es positiva
moderada entre la dimensión
Metas institucionales y la variable
Gestión de Calidad de los
Servicios.

qué el análisis FODA se relaciona
significativamente con la gestión
Rho de Spearman igual a 0.678,
lo cual indica que la relación es
positiva moderada entre la
dimensión Análisis FODA y la
variable Gestión de Calidad de
los Servicios

Primera: Las autoridades de la
Valle, coordinar acciones de
socialización de las actividades
correspondientes al
Planeamiento Estratégico
Institucional en aras de mejorar
la gestión de la calidad de los
universidad.

Se recomienda
socializar la misión de la
Valle, 2018, en aras de mejorar
la relación de esta con la gestión
mencionada institución de
educación superior universitaria.

Se recomienda
socializar la visión del ente
rector en la Universidad
Guzmán y Valle, 2018 buscando
la interiorización y comprensión
de los alcances de esta en aras
de mejorar la gestión de la
calidad de los Servicios
Universidad.

Se recomienda analizar
el alcance y la importancia de
los objetivos propuesto en el
plan estratégico en aras de
mejorar el nivel de logro de
estos en relación directa con la
Spearman igual a 0,695.

Se recomienda revisar
las estrategias propuestas para
el desarrollo del planeamiento
estratégico en aras de mejorar la
Valle, 2018.

Se recomienda revisar
las metas propuestas en el Plan
Estratégico en relación a el
presupuesto y el tiempo para
garantizar una mejor gestión de
la calidad de los Servicios
Valle, 2018.

Se recomienda
realizar el análisis del FODA en
una reunión de autoridades,
personal directivo
administrativo y docentes para
buscar mejorar la gestión de la
Valle, 2018.

A mi familia, porque su amor se convirtió en la
luz que iluminó mi camino y encendió la chispa
de la alegría que me permitió acrecentar el
esfuerzo que hoy nos dignifica y nos une en la
obtención del presente grado.

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Notas del editor