mediacion concepto caracteristicas

1. Universidad Fermín toro
Vice rectorado académico
Facultad de ciencias Jurídicas y Políticas
Escuela de Derecho
Medios
alternos
Integrante :
Frenesi ospino
CI:24161902

2. la mediación como medio alterno para resolver
conflictos.
es un proceso de solución positiva de
conflictos, voluntario y confidencial,
donde un tercero, el mediador, de forma
neutral e imparcial, ayuda a las personas
implicadas a comunicarse de forma
adecuada, ya que el mediador induce a
las partes a resolver sus conflictos.

3. Característica de la mediación
• Es voluntario y pacífico.
• En la mediación se tienen en cuenta dos
aspectos del conflicto, el tema en si por el
que se discute y la relación entre las
partes
• Reconocimiento para crear y resolver
problemas (capacidad humana)
• Visión positiva en el conflicto como en el
proceso de solución
• Comunicación e interdependencia y
confianza entre las partes

4. Su importancia en el ámbito
jurídico.
ha sido una herramienta importante para las personas en
conflicto. La idea de mediar conflictos para que las
personas puedan encontrar canales de comunicación con
el objetivo de que ellas mismas lleguen a una forma de
resolución,. Produce un sensible alivio a los tribunales,
pues muchos casos se solucionan sin haber siquiera
entrado dentro del sistema federal judicial. Si bien es
cierto que gran cantidad de casos, aun antes de la
mediación, se resolvían extrajudicialmente, el solo hecho
de iniciar un expediente producía todo un papeleo y el
sistema debía ponerse en funcionamiento.

5. Habilidades del mediador
• Escucha activa
consiste en esforzarse por comprender, lo más
posible, lo que las personas están expresando, y que
esto sea evidente para ellas. Distintos modos de
realizar esta escucha activa son: mostrar interés,
aclarar, parafrasear, reflejar, resumir.
• Estructurar
Es una habilidad que utiliza el mediador para llevar la
conducción de la mediación. Consiste en realizar
intervenciones encaminadas a mantener el orden
• Ponerse en lugar del otro
• Mensajes en primera persona
• En la medicación debe facilitarse que el que habla
se exprese utilizando mensajes en primera
persona, intentando comunicar de forma no
agresiva la situación que le afecta, diciendo qué
sentimientos le produce, explicando por qué le
afecta de ese modo y expresando su necesidad o
deseo personal.

6. proceso de mediación como herramienta para
la resolución de conflictos.
• Desarrollo de la confianza y del sentido de cooperación
• Crear un ambiente seguro y confiable que invente a las
partes en expresar el conflicto.
• Creación de oportunidades a las partes para que expresa
sus emociones.
• El uso del sentido del humor en forma respetuosa y
amable.
• La identificación de puntos en común.
• Apertura de la sesión
• Darle la bienvenida.
• Proceder con el discurso
• Compromiso de imparcialidad y neutralidad del mediador.
• Descripción del proceso.
• Explicar que habrá reuniones en privado por separado
• Producir el escrito del acuerdo.
• Se invita a las partes a un apretón de mano.
• Termina la mediación.