3. Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas entran en
oposición, en desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades,
deseos o valores son incompatibles, o son percibidos como incompatibles,
donde juegan un papel muy importante las emociones y sentimientos, y
donde la relación entre las partes en conflicto puede salir robustecida o
deteriorada en función de cómo sea el proceso de resolución del conflicto
(Torrego, 2000 citado en Tuvilla p. 52)
¿Qué es un conflicto?
4. Los siguientes son indicios de que se está
frente a la presencia de un conflicto:
Las necesidades e intereses de personas o
grupos se contraponen.
Existe tensión que puede distorsionar lo
que perciben las partes del conflicto.
Incomodidad por el comportamiento o
actitud de las partes en conflicto.
Desagrado por el trato que se recibe.
La situación hace sentir enojo, tristeza,
decepción, frustración, vergüenza o
resentimiento.
¿Cómo saber si hay un
conflicto? La manera de reaccionar frente a un conflicto es el estilo
que se tiene para resolverlo.
Quedarse en silencio.
Dejar que la otra persona o parte en conflicto se dé
cuenta del malestar y esperar que ofrezca disculpas.
Responder con agresión.
Hacer como que no pasa nada.
Estar con una actitud defensiva y creer que la otra
persona o parte en conflicto no debe ganar.
Buscar que solo una persona o parte del conflicto
escuche.
Realizar comentarios irónicos dirigidos hacia la otra
persona.
Gritar e insultar a la otra persona o parte en conflicto.
Decir lo que desagrada a todas las partes en conflicto,
sin ofender al otro, de manera clara y directa.
¿Cómo se reacciona ante el conflicto?
5. Estilos de afrontar o
actitudes ante el conflicto En primer lugar, reconocerlo y hablar de él.
Clarificar o reconocer los intereses y sentimientos de las
personas involucradas en el conflicto, es decir, de cada una
de las partes.
Favorecer el diálogo como herramienta de comunicación
asertiva.
Proponer alternativas de posibles soluciones del conflicto.
Evaluar las alternativas y tomar acuerdos para decidir la que
favorezca a todas las partes.
Establecer compromisos para el cumplimiento de la
alternativa de solución decidida.
Seguimiento o evaluación del cumplimiento de los acuerdos.
Es importante que cada parte involucrada en el conflicto
aprenda a regular sus emociones, pongan en práctica
valores y utilicen la comunicación como vía para la
resolución de los conflictos.
¿Qué hacer en la escuela ante el conflicto?
6. Ribes y colaboradores (2005), Bisquerra (2013)
y Kreidler (1984), citado por Guichot y De la
Torre (2018), proponen las siguientes
estrategias que pueden servir en el momento
de afrontar un conflicto:
Regulación emocional
7. Por otro lado, es importante considerar que en el desarrollo de la resolución de conflictos existen diferentes actividades
escolares y para trabajar en casa, que permiten fortalecer la solidaridad en las niñas, niños y adolescentes, por ejemplo:
Los proyectos educativos. Permiten que a través del trabajo en equipo el alumnado pueda trabajar en conjunto para
lograr los objetivos propuestos a través de la cooperación. Además, el tema del proyecto puede ser el valor de la
solidaridad.
Los juegos de cooperación. Enseñan al alumnado a colaborar entre sí, en lugar de competir, a que cada quien aporte
algo y lleguen juntos a lograr la meta.
Los deportes en equipo. Fomentan la coordinación y comunicación para desarrollar una actividad física de manera
grupal, aunado a aprender a discernir entre el deseo personal de ganar y valorar la importancia de aprender a
colaborar, disfrutar y jugar con las y los demás compañeros.
Estudiar y aprender entre pares. Promueve la solidaridad en el grupo. Es importante detectar aquellas alumnas y
alumnos que son sobresalientes en las asignaturas para que brinden apoyo a quien le cuesta trabajo aprender el tema.
Actividades generales de la escuela. Permiten que el alumnado se comprometa y participe en las actividades escolares
como campañas, investigar y crear el periódico mural, realizar exposiciones, entre otras. A su vez se pueden aprovechar
estos espacios para hablar sobre temas como la resolución de conflictos, los derechos humanos, los valores, etc.
Trabajo colaborativo en casa. Impulsa que las actividades cotidianas de limpieza y orden del hogar se realicen de forma
colaborativa y equitativa entre las y los integrantes de la familia, sin estereotipos de género y considerando la edad.
¿Cómo promover la solidaridad en el grupo?
8. Escucha activa y actitud empática
La escucha activa implica atender, analizar, razonar y comprender la información que otra persona nos transmite. Es
una habilidad que requiere ser enseñada y practicada, porque debe realizarse de una forma consciente, que surge
con el interés de escuchar y comprender al interlocutor, a la par de tener la disposición de entablar una
comunicación que sea útil para las personas que están interactuando. El poder escuchar activamente permite dirigir
la conversación hacia un objetivo previamente trazado, como puede ser la resolución de un conflicto.
Existen estrategias que facilitan el conseguir la escucha activa como son:
• Lograr una sensación de serenidad que permita una postura abierta al diálogo. En caso de sentir enojo, es
necesario regular esta emoción para poder entablar una comunicación, mediante el uso de respiraciones
profundas y de forma pausada, con la finalidad de no tener emociones que generen pensamientos negativos
hacia el mensaje que se va a recibir o que fomenten una actitud defensiva hacia la otra persona.
• Hacer contacto visual con la persona generando una sensación de interés hacia lo que nos está expresando, para
ello también debemos tener una actitud receptiva, es decir, contar con la disposición de escuchar, sin interrumpir
constantemente.
• Enfocar exclusivamente la atención en la información que se recibe, sin distracción por la realización de otras
actividades, pensando qué se va a contestar o deseando que la otra persona termine de expresarse para exponer
el propio punto de vista.
• Generar confianza en el interlocutor al utilizar un tono de voz medio e incluso expresar la confidencialidad de la
charla.
9. • Evitar criticar o hacer juicios de valor con respecto a lo que se está escuchando.
• Mostrar respeto y empatía al interpretar los gestos y el tono de voz de la persona. A su vez que utilizamos nuestro
lenguaje corporal para expresarle que la estamos escuchando y comprendiendo, a través de, por ejemplo:
afirmaciones con la cabeza, inclinando nuestro cuerpo hacia ella, utilizar gestos que manifiesten aceptación,
entre otros.
Tratar de comprender el mensaje que se está recibiendo a través de las siguientes sugerencias:
• Clarificar la información con algunas preguntas, por ejemplo: ¿Cuándo ocurrió el conflicto? ¿Qué hiciste tú
cuando ella o él dijo…? ¿Cómo te sientes ahora?, entre otras.
• Parafrasear la información: consiste en repetir con nuestras propias palabras lo escuchado para poder asegurarse
si se está comprendiendo bien el mensaje, por ejemplo: Si te entendí bien, ¿lo que quieres decir es…? Corrígeme si
me equivoco, ¿lo que está sucediendo es…? Cuidando de no interrumpir a la persona que está hablando. No
obstante, se debe procurar no hacer conclusiones precipitadas, sino dejar que la persona exprese totalmente sus
puntos de vista.
• Reflejar la información: se trata de comentar los sentimientos que se considera se encuentra experimentando la
otra persona, por ejemplo: ¿Lo que tú estás pensando o sintiendo es…? ¿Tú te sentiste avergonzada por lo que él te
dijo? ¿Tú crees que al hacer eso, ella traicionó tu confianza?
• Resumir la información: consiste en esperar el turno para hacer una síntesis breve de lo que se está escuchando,
lo que también permite al interlocutor percibir si lo que está comunicando es correcto de acuerdo con su
percepción, por ejemplo: ¿Tú crees que la pelea entre Rosa y Marga tiene como origen lo que tú dialogaste con Rosa
sobre Pablo?
10. Negociación
Es el proceso que permite transformar los objetivos iniciales de las partes en conflicto en propósitos de mutuo interés, a
través de la identificación de soluciones que consideren los intereses comunes, por medio de una postura intermedia
que busque la satisfacción de las partes en conflicto. De acuerdo con diferentes modelos, una negociación debe:
▶ Tener reglas precisas: comunicación clara, emociones apropiadas y actitudes positivas, entre otras.
▶ Una simetría o igualdad de poder entre las y los involucrados en el conflicto.
▶ Generar diferentes alternativas de solución considerando alguna de las siguientes opciones:
1) la ideal, que produzca el mayor beneficio;
2) intermedia, un acuerdo aceptable, y
3) lo no aceptable.
▶ Mejorar o no deteriorar la relación de las partes en conflicto.
▶ Tener un acuerdo sensato, que es en la medida de lo posible, la satisfacción de los intereses de ambas partes con
equidad.
▶ El acuerdo debe ser durable en un tiempo considerable.
Técnicas para la resolución pacífica de conflictos mediante el diálogo
11. Mediación
Es un proceso que busca la resolución del conflicto de manera pacífica y mediante acuerdos. Se utiliza cuando las partes
involucradas en el conflicto han agotado ya las posibilidades de resolverlo por sí mismas y por ello acuden de forma
voluntaria a la persona mediadora que los apoyará a abordarlo mediante: la comunicación entre las partes, la creación
de un ambiente que favorezca el encuentro, el respeto, la confianza mutua y la disposición, para buscar soluciones y
lograr acuerdos con la participación neutral de la persona mediadora. Rol del mediador En este proceso la figura del
mediador es fundamental. La persona mediadora debe ser imparcial y neutral, así como tener la capacidad de observar
y escuchar con atención los argumentos de las partes; promover que se expresen; analizar y sintetizar la información.
Además de favorecer una actitud cooperativa para que las partes puedan llegar por sí mismas a puntos de encuentro y
acuerdos que les satisfagan y beneficien, y, en la medida de lo posible, restablecer la relación entre las partes. El
mediador nunca debe tomar parte o decidir los acuerdos entre las partes en conflicto. Características de la mediación
▶ Voluntaria: Las partes involucradas en el conflicto son las que deciden la mediación, tienen la libertad de proponer
soluciones por propia voluntad y sin imposición de nadie. ▶ Participativa: Las partes en conflicto proponen alternativas
y buscan acuerdos utilizando al máximo su propio poder y sus recursos, el mediador únicamente favorece que esto
suceda. ▶ Confidencial: Lo tratado en el proceso se queda entre las partes. Fases de la mediación Según Burguet
(1999), el proceso de mediación tiene las siguientes etapas: 1. Inicio. Busca comunicar y aproximar a las partes, es decir,
restablecer los canales de comunicación; definir los objetivos de la mediación y diseñar acuerdos preliminares de
procedimiento. 2. Descripción de la estructura del conflicto. Tiene la finalidad de reunir o recopilar la información
necesaria para la descripción general del conflicto: antecedentes y contexto del conflicto que permita identificar y
clarificar el problema.
12. Mediación
Es un proceso que busca la resolución del conflicto de manera pacífica y mediante acuerdos. Se utiliza cuando las partes
involucradas en el conflicto han agotado ya las posibilidades de resolverlo por sí mismas y por ello acuden de forma
voluntaria a la persona mediadora que los apoyará a abordarlo mediante: la comunicación entre las partes, la creación
de un ambiente que favorezca el encuentro, el respeto, la confianza mutua y la disposición, para buscar soluciones y
lograr acuerdos con la participación neutral de la persona mediadora.
Rol del mediador
En este proceso la figura del mediador es fundamental. La persona mediadora debe ser imparcial y neutral, así como
tener la capacidad de observar y escuchar con atención los argumentos de las partes; promover que se expresen;
analizar y sintetizar la información. Además de favorecer una actitud cooperativa para que las partes puedan llegar por
sí mismas a puntos de encuentro y acuerdos que les satisfagan y beneficien, y, en la medida de lo posible, restablecer la
relación entre las partes. El mediador nunca debe tomar parte o decidir los acuerdos entre las partes en conflicto.
Características de la mediación
▶ Voluntaria: Las partes involucradas en el conflicto son las que deciden la mediación, tienen la libertad de proponer
soluciones por propia voluntad y sin imposición de nadie.
▶ Participativa: Las partes en conflicto proponen alternativas y buscan acuerdos utilizando al máximo su propio poder y
sus recursos, el mediador únicamente favorece que esto suceda.
▶ Confidencial: Lo tratado en el proceso se queda entre las partes. Fases de la mediación Según Burguet (1999), el
proceso de mediación tiene las siguientes etapas: 1. Inicio. Busca comunicar y aproximar a las partes, es decir,
restablecer los canales de comunicación; definir los objetivos de la mediación y diseñar acuerdos preliminares de
13. Fases de la mediación
Según Burguet (1999), el proceso de mediación tiene las siguientes etapas:
1. Inicio. Busca comunicar y aproximar a las partes, es decir, restablecer los canales de comunicación; definir los objetivos de
la mediación y diseñar acuerdos preliminares de procedimiento.
2. Descripción de la estructura del conflicto. Tiene la finalidad de reunir o recopilar la información necesaria para la
descripción general del conflicto: antecedentes y contexto del conflicto que permita identificar y clarificar el problema.
3. Obtención de acuerdos. Busca clarificar las necesidades e intereses de las partes involucradas; prever metas de la gestión
positiva del conflicto; establecer acuerdos y el cumplimiento de lo que se ha acordado.
Ventajas de la mediación en el ámbito escolar
▶ Mejora del clima escolar, puesto que crea un ambiente más relajado, de respeto y de cooperación en las relaciones
interpersonales.
▶ Contribuye al desarrollo y la práctica de actitudes y valores, por ejemplo, interés y respeto por otras personas, la
participación, la solidaridad, la justicia, el pluralismo, entre otros.
▶ Contribuye a desarrollar capacidades, principalmente la de diálogo y a la mejora de las habilidades comunicativas, como la
escucha activa.
▶ Favorece la capacidad de autorregulación, contribuye a reconocer y valorar los intereses, necesidades, sentimientos y
valores propios, así como los de los demás.
▶ Promueve el desarrollo de actitudes cooperativas en el tratamiento de los conflictos, al buscar juntos soluciones
satisfactorias para todas las partes involucradas.
▶ Fomenta la capacidad de resolución de conflictos de forma pacífica, por tanto, disminuye las conductas violentas.
14. Además del manejo de las estrategias y técnicas para la resolución de conflictos es imprescindible el conocimiento del
grupo, por parte del personal docente, es decir, de las características personales de cada integrante, intereses, roles que
desempeñan; el contexto y las normas de convivencia, así como adaptar de manera flexible y creativa las técnicas y
herramientas de resolución a cada situación y grupo (Kreidler, 2011), según las circunstancias o situaciones conflictivas.
También, es importante tener y poner en práctica las habilidades comunicativas, analíticas y orientadoras para motivar
(sin imponer); escuchar (sin juzgar); no brindar una respuesta sino buscar soluciones entre las partes en conflicto. Por
ejemplo, en el caso de que existan pocas o nulas ideas entre las partes para resolver el conflicto, el personal docente
puede presentar casos parecidos que hayan sucedido en la escuela y las soluciones propuestas; ayudar a que las partes
identifiquen algunas alternativas de solución mediante lluvia de ideas, promoviendo que se acerquen a un entendimiento
común.
Para hacer un análisis completo de los aspectos que influyen en el conflicto es necesario identificar los detalles relevantes
y entenderlos para ayudar a resolverlo; las siguientes preguntas relacionadas con las personas involucradas, el proceso y el
problema pueden ser una guía para facilitar su análisis.
¿Qué puede hacer el personal docente para facilitar el
proceso de resolución de conflictos?
15. Es imprescindible que la escuela y la familia realicen una alianza para que el alumnado aprenda a
convivir con base en actitudes, valores y prácticas educativas que contribuyan a afrontar los
conflictos de manera no violenta.
Para ello es necesario que en el ámbito familiar se:
Fomente la autoestima y la confianza de las alumnas y los alumnos: al reconocer las cualidades
de las y los integrantes de la familia, evitar las comparaciones, aceptar las limitaciones y errores
propios y de los demás.
Tengan en cuenta los diferentes puntos de vista y se busque el consenso en la toma de
decisiones familiares.
Desarrollen estrategias de escucha activa y empatía hacia las demás personas.
Fomente la cultura de la colaboración y se rechace la competitividad.
Promueva el juicio crítico.
¿Qué puede hacer la familia?
18. Estructura de las Fichas
Nivel: Los niveles a los cuales van dirigidas las
fichas: preescolar, primaria o secundaria.
Línea temática: Número de ficha. Tiempo
estimado.
Propósito: Expresa el aprendizaje que se busca
lograr.
Apuntes para el personal docente: Información
breve para la comprensión del tema a trabajar.
Con el alumnado: Actividades a realizar. Se
proponen dos variantes de acuerdo con el
contexto y el nivel de desarrollo del alumnado.
Entre el colectivo docente: Sugerencias de
actividades para promover la sensibilización y
formación sobre el tema.
Con las familias: Actividades para que las
familias del alumnado trabajen el tema en su
vida diaria.
19. Desarrollo de Competencias Socioemocionales
En este marco, a continuación, se describen las competencias —como subtemas— que se abordarán en este eje temático,
con la aclaración de que existen más de las aquí mencionadas. Es importante señalar que el desarrollo de cada subtema
requiere de actividades organizadas de forma intencional y sistemática que favorezcan su dominio; por ello, conviene resaltar
que las estrategias propuestas en el fichero representan un ejemplo de cómo abordarlas con el alumnado y las familias.
Autoconciencia emocional. Es la capacidad para reconocer qué se siente en cada momento, por qué se siente eso y poder
pensar en una respuesta a ese sentir, que sea congruente con las emociones, valores y el raciocinio de la persona. Es
fundamental para la adquisición de otras competencias socioemocionales.
Regulación emocional. Refiere la capacidad de modificar la intensidad y duración de las emociones a fin de poder tener un
autocontrol de la impulsividad. Se trata de una habilidad para afrontar emociones desagradables mediante el uso de la
respiración, la relajación y la autogeneración de emociones agradables, entre otras técnicas.
Autoestima. Es la valoración que cada individuo tiene de sí mismo de acuerdo con la influencia de su entorno, su historia
familiar, su autoconcepto, la opinión de los demás y sus experiencias de éxito o fracaso.
Empatía. Es la capacidad para sintonizar, participar y comprender las emociones, pensamientos y formas de actuar de otra
persona, al ser vivenciadas como recuerdos o expectativas propias o ajenas.
Asertividad. Es la capacidad para expresar lo que se piensa y siente de forma clara, respetuosa y directa, sin agredir a nadie,
pero sin reprimir los sentimientos propios. Además de respetar los derechos de los demás y los nuestros.
Resolución de conflictos. Hace referencia a la capacidad para afrontar de forma pacífica y constructiva los conflictos, con la
intención de que las partes involucradas lleguen a acuerdos a fin de obtener beneficios de manera equitativa y superar las
diferencias.
20. Desarrollo de Competencias Socioemocionales
Nivel Tema Propósito Ficha
Primaria
Expresando tus emociones
Identifiquen y reconozcan sus
emociones con el uso de la
mímica.
6
Mi estrella
Fortalezcan su autoestima por
medio de la opinión positiva
hacia los demás, para valorar sus
cualidades.
7
El Intercambio de Siluetas
Conozcan el concepto de
empatía y su importancia para el
cuidado de sí mismos y del otro.
8
21. Promover la Igualdad de Género
Con el propósito de llevar a la práctica el respeto y la equidad en las diferentes esferas de la vida entre mujeres y hombres, en esta línea temática se
abordan algunos contenidos en donde se trabajan conceptos básicos, tales como:
Concepto de género y roles. El sexo hace referencia a las diferencias biológicas entre mujeres y hombres, en tanto que el género y los roles asociados al
mismo, se han construido social y culturalmente, asignando funciones y características que se consideran “apropiadas” por la sociedad, de acuerdo al
sexo de la persona.
Los estereotipos de género. Son el conjunto de características y actividades asignadas a cada persona dependiendo de su sexo, las cuales, lejos de
impulsar a la humanidad a desarrollar sus potencialidades, los obstaculiza; porque se predetermina lo que se espera de las personas, (ejemplos: mujeres:
emocionales y afectivas; hombres: racionales y agresivos).
Diferencia entre igualdad y equidad de género. La igualdad de género, busca que no exista la discriminación en función del sexo de las personas,
mientras que la equidad de género busca realizar acciones para compensar las desventajas sociales, que impiden que exista la igualdad entre las mujeres
y los hombres.
Prevención de la violencia desde la perspectiva de género. La violencia de género es aquella que se manifiesta hacia las mujeres o los hombres, por el
simple hecho de serlo, afectando sus derechos; por tanto, una educación basada en romper estereotipos de género, permitirá que NNA se desarrollen
con plenitud sin importar su sexo.
Nuevas masculinidades. El tema se refiere a la construcción de nuevos modelos de ser hombre, en donde las relaciones afectivas son más cercanas y
expresivas, prevalece el respeto, el compañerismo, la tolerancia y la integración con la finalidad de tener relaciones equitativas e igualitarias. Ante esto,
es necesario que el colectivo docente se familiarice e incorpore a su práctica educativa la perspectiva de género, como un punto de vista con bases
teóricas, analíticas y políticas sobre las mujeres y los hombres, que permita incorporar en su actuar cotidiano con el alumnado acciones que fortalezcan
las mismas oportunidades hacia niñas, niños y adolescentes, y la reflexión hacia la comunidad escolar sobre la igualdad en sus derechos, como acceder a
recursos materiales, a la participación y a la toma de decisiones.
Prácticas coeducativas. Son aquellas acciones realizadas por las escuelas que promueven en el alumnado habilidades, actitudes y valores a favor de la
igualdad de género, por ejemplo: el personal docente debe de ofrecer a las NNA las mismas oportunidades de intervención y contribución a las
diferentes tareas, que van desde el uso de la palabra, hasta el trabajo en equipo, actividades extracurriculares tales como deportes, arte, música, etc. La
forma de relacionarse entre el alumnado está basada en el intercambio y la cooperación, es decir, en un apoyo mutuo donde se minimiza la competición.
Además del uso de lenguaje no sexista e incluyente, y la visibilización de las aportaciones de las mujeres en todos los ámbitos del conocimiento, a lo
largo de la historia de la humanidad.
22. Promover la Igualdad de Género
Nivel Tema Propósito Ficha
Primaria
¿Mujeres a la oficina y los
hombres…?
Distingan la diferencia entre sexo
y género.
16
Príncipes en peligro, princesas
en acción
Identifiquen algunos de los
estereotipos de género
propuestos en cuentos y
narraciones y promuevan su
transformación para favorecer la
igualdad de género.
17
23. Valoración de la Diversidad
Es necesario generar ambientes y estrategias de formación que fomenten el respeto, la tolerancia y la solidaridad entre los integrantes de la
comunidad educativa, así como prácticas inclusivas que permitan convivir en la diversidad de manera armónica y pacífica. En esta línea
temática se abordan algunos contenidos como:
La diversidad. La convivencia escolar es el escenario donde convergen diferentes opiniones, intereses y gustos, así como otras características
personales y culturales que deben ser reconocidas, para con ello enriquecer tanto la construcción de la identidad individual y colectiva, como
para respetar los derechos de todas las personas.
Discriminación. De acuerdo con el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED), la discriminación es una práctica cotidiana
que consiste en dar un trato desfavorable o de desprecio inmerecido a determinada persona o grupo, por alguna de sus características físicas
o su forma de vida como el origen étnico o nacional, el sexo, la edad, la discapacidad, la condición social, entre otros.
Valores democráticos (respeto y tolerancia). Son aquellos ideales que una sociedad tiene acerca de la manera en que deben comportarse
las personas para beneficio propio y común. Entre ellos se encuentran: • La igualdad, implica reconocer y respetar la dignidad y los derechos
de todas las personas, sin privilegios y sin discriminación. • El respeto, supone el reconocimiento de cada persona como sujeto de derecho,
con sus respectivas necesidades. • La solidaridad, consiste en prestar ayuda a otras personas sin importar sus características ni esperar nada
a cambio. Con su práctica se crean lazos sociales que unen a los distintos miembros de una comunidad. • La tolerancia es la apertura para
convivir de forma pacífica con personas diferentes y aún opuestas a las propias ideas o creencias.
Valoración de las biografías y las identidades del alumnado como condición para el aprendizaje. La inclusión es definida como “un conjunto
de procesos orientados a eliminar o minimizar las barreras que limitan el aprendizaje y la participación de todo el alumnado” (Booth y
Ainscow, 2004, p. 9) y tiene que ver con el reconocimiento y valoración de la propia identidad, lo que permite a las personas saberse
igualmente valiosas y distintas a la vez, por lo que se requiere conocer, comprender, valorar a los individuos, su cultura familiar y
comunitaria.
Prácticas inclusivas en la enseñanza. Son aquellas actividades que se realizan dentro y fuera del aula, donde se practica la cooperación y la
colaboración, y se observa el compromiso del personal docente con el aprendizaje, a través de procurar el involucramiento de cada una de
las alumnas y los alumnos en las actividades de enseñanza.
24. Reconocimiento y Valoración de la Diversidad
Nivel Tema Propósito Ficha
Primaria
Iguales-diferentes
Desarrollen actitudes de respeto y
aceptación de la diversidad en sus
diferentes manifestaciones.
25
¿Alguien es mejor?
Desarrollen actitudes de respeto y
aceptación de la diversidad en sus
diferentes manifestaciones.
26
La importancia de mi opinión
Desarrollen capacidades para
reflexionar en colectivo y establecer
consensos al proponer soluciones,
planificar acciones o plantearse
metas comunes.
27
25. Conocimiento, Ejercicio y Respeto a los Derechos
Humanos
Con este eje temático se impulsa el conocimiento y ejercicio libre de los derechos humanos, con el propósito de favorecer entornos escolares
en los que las niñas, los niños y adolescentes (NNA) se puedan expresar libremente y sepan que sus opiniones son escuchadas y tomadas en
cuenta; fomentar el establecimiento de relaciones armónicas entre alumnado, personal docente, madres, padres de familia y/o tutores y
personal de apoyo a la educación; para lo cual se abordan algunos contenidos, tales como:
Concepto y tipos de derechos. Los derechos humanos son facultades que aseguran que un ser humano sea capaz de desarrollarse
completamente; incluyen el derecho a la vida, el goce de esta de forma plena, así como el aseguramiento de condiciones que permitan el
desarrollo integral como ser humano: alimentación, vivienda, protección, educación, salud, recreación y cultura, entre otros.
Repercusiones en la violación de derechos. Los derechos tienen como característica ser inviolables; es decir, nadie tiene derecho a atentar
contra ellos, lesionarlos ni destruirlos, debido a que ello trae como consecuencia el aumento de los diferentes tipos de violencia en diversos
contextos. Es por ello que existen instancias, leyes, políticas y presupuesto en el ámbito nacional, estatal y municipal para respetar, promover y
proteger los derechos humanos, así como para reparar el daño ante la vulneración de los mismos.
Establecimiento de Acuerdos de Convivencia. Crear acuerdos de convivencia y ser validados por los involucrados evita que un reglamento se
convierta en una imposición que no se asume con responsabilidad. Asimismo, los acuerdos de convivencia son la base para una disciplina
formativa al valorar la importancia de los reglamentos escolares como un recurso para gestionar una convivencia pacífica entre los integrantes
de la comunidad escolar.
El derecho a opinar y a la participación. Conforme al artículo 12 de la Convención sobre los Derechos del Niño, es un derecho vinculado con la
libertad de expresión la garantía de que la voz de niñas y niños se tomará en cuenta en las decisiones que les afectan. Para promover la
participación del alumnado en la escuela y tomar en cuenta su opinión, es necesario considerar prácticas educativas que propicien el diálogo y
la deliberación, la toma de decisiones y la organización para resolver conflictos de manera no violenta, entre otras.
Creación de asambleas escolares. Las asambleas escolares son una herramienta pedagógica que permite favorecer una formación integral y
participativa de la comunidad escolar y promover una cultura vivencial de los derechos de niñas, niños y adolescentes, así como estrechar
lazos entre la escuela y la comunidad.
26. Conocimiento, Ejercicio y Respeto a los Derechos
Humanos
Nivel Tema Propósito Ficha
Primaria
¿Qué necesitamos para vivir?
Reconozcan cuáles son sus
necesidades básicas para poder vivir
y su derecho a que estas sean
satisfechas.
34
Todos tenemos derecho a la
educación
Reconozcan que la educación es un
derecho fundamental de todas y
todos.
35
Participar también es cosa de
niñas y niños
Señalen acciones básicas de higiene
y cuidado personal y reconozcan
información relevante para iniciar su
formación en el autocuidado.
36
27. Aprender a Tomar Decisiones para el Autocuidado
La educación juega un papel muy importante al proveer herramientas de análisis que contribuyen a que las NNA se conviertan
en personas:
• Autónomas, capaces de valorar entre diferentes opciones y decidir sobre la que contribuya a su crecimiento personal, así
como a alcanzar un proyecto de vida constructivo para ellas mismas y la sociedad.
• Autorreguladas, porque a partir del conocimiento de sus intereses y necesidades, desarrollan la conciencia acerca de lo
conveniente, lo deseable y lo posible para procurar su bienestar, sin lastimar a las personas con las que interactúan.
• Seguras de sí mismas, al ser capaces de expresar sus puntos de vista, sustentarlos, escuchar los de otras personas, ser
sensibles a las necesidades de otros y resolver de manera respetuosa sus diferencias.
Al respecto, se considera necesario trabajar el eje temático de aprender a tomar decisiones para el autocuidado, a fin de
promover una educación integral que favorezca la formación de un sujeto autónomo, autorregulado y seguro de sí mismo, con
conciencia del bien común, de los valores que rigen la vida en sociedad y convencido de establecer relaciones apegadas a la
legalidad y a la cultura de paz, mediante el aprendizaje acerca de la toma decisiones responsables en cuanto a la seguridad y
cuidado de sí mismo y de los otros.
Por ello, la enseñanza del autocuidado debe impulsarse de acuerdo con el nivel de desarrollo del alumnado, y favorecer un
conocimiento gradual y progresivo que contribuya a lograr una visión integral del sujeto desde la perspectiva física, emocional y
social. Bajo esta lógica, en esta línea de trabajo con el fichero se proponen situaciones didácticas que ejerciten a las alumnas y
los alumnos en:
Cómo cuido mi cuerpo y me protejo de los accidentes.
Autocuidado en la escuela con el respeto a los derechos y la promoción de la solidaridad.
Toma de decisiones basadas en la regulación emocional y asertividad para contrarrestar el acoso escolar.
28. Aprender a Tomar Decisiones para el Autocuidado
Nivel Tema Propósito Ficha
Primaria
Jugando a cuidar de mí y de los
demás
Reconozcan la importancia de
cuidarse a sí mismos y a los
demás al realizar sus juegos.
41
“Porque me quiero, me cuido y
soy asertivo”
Identifiquen y valoren las
conductas asertivas como
estrategias para cuidarse y
respetarse a sí mismos y a los
demás.
42
29. Desarrollo de Habilidades para la Vida (Entornos
Escolares Seguros)
Bajo esta perspectiva, se coadyuva en la construcción de la Nueva Escuela Mexicana y de la cultura de paz, al favorecer la
generación de entornos escolares seguros, en los cuales el alumnado se sienta y sea respetado y tomado en cuenta, tanto
por sus pares como por el personal docente y directivo; entornos en los cuales las madres, padres de familia o tutores estén
al pendiente de lo que pasa en la escuela y participen para crear una convivencia pacífica, inclusiva y democrática.
Por lo tanto, se promueve el desarrollo de habilidades para la vida como una estrategia formativa y preventiva, que permite
al alumnado aprender a cuidar de sí mismos y de los demás y contribuye a mantener un entorno escolar seguro. Para ello, se
propiciará que el alumnado ponga en práctica:
Comunicación asertiva: de esta forma, ante un conflicto, son capaces de escuchar al otro y hacerse escuchar, reconociendo
de forma empática tanto sus necesidades como las del otro, pero también poder “decir no”, de manera tranquila y pacífica,
cuando algo no les gusta o puede dañarles. Así como defender sus derechos y respetar los de los demás.
Regulación de emociones: conocer e identificar las emociones, permite regular su intensidad y duración, pensar las posibles
consecuencias antes de reaccionar de forma impulsiva y evitar el riesgo de hacerse daño o agredir a los demás.
Toma de decisiones para el cuidado de sí y de los demás: reflexionen y realicen acciones responsables que les permitan
tener estilos de vida saludables, aceptando y valorando la diversidad; así como, desarrollar la habilidad de que cuando se
presente un problema, lo identifiquen y busquen las posibles soluciones con el respeto a su bienestar y el de las otras
personas, considerando las ventajas y desventajas a nivel personal y colectivo.
30. Desarrollo de Habilidades para la Vida (Entornos Escolares Seguros)
Nivel Tema Propósito Ficha
Primaria
Aprendamos como cubitos de hielo
Aprendan a regular la emoción del enojo por medio
de la respiración y la relajación.
45
¡Sin violencia es mejor!
Identifiquen las formas en las que deben ser
protegidos en diferentes espacios y personas.
47
Cada quien a su ritmo
Reconozcan que cada persona aprende a su ritmo y
que pueden apoyarse entre todas y todos.
50
Búsqueda del tesoro… un entorno
escolar seguro
Reconozcan las condiciones de un entorno escolar
seguro como una forma de preservar la vida y
aprendan cómo solicitar ayuda en caso de
emergencia.
52
Para tener seguridad, desarrollemos
solidaridad
Reconozcan que ser solidarios y empáticos les
proporciona un entorno escolar seguro donde todos
aprenden a cuidarse mutuamente.
53
El bienestar es responsabilidad de
todas y todos
Asuman la responsabilidad compartida de cumplir
con los derechos que tienen para lograr un entorno
escolar seguro.
54
31. Participación Infantil y Adolescente
Robert Hart (1992) en la “escalera de la participación” ilustra los niveles de participación infantil. Establece ocho niveles, los tres primeros no considera
que sean participación infantil y adolescente auténtica, en los siguientes cinco niveles se inicia un proceso informado de involucramiento de NNA en las
acciones realizadas, hasta llegar a un ejercicio de participación más autónomo:
1. Manipulación
2. Decoración
3. Participación simbólica
4. Participación asignada, pero informada
5. Participación consultada e informada
6. Participación iniciada por adultos, con decisiones compartidas con las NNA
7. Participación iniciada y dirigida por la población estudiantil
8. Participación iniciada por el alumnado, con decisiones compartidas con los adultos.
A continuación, se presentan los sub-ejes que corresponden a cada uno de los ámbitos de convivencia y los aspectos que aborda cada ficha:
• La escuela como espacio de participación de NNA incluye los temas:
• Derecho a opinar y a ser tomado en cuenta
• Cómo escuchar la voz de NNA en la escuela (Consulta, encuesta)
• Cómo organizarse para participar en la escuela (Asamblea)
• Participar para mejorar el entorno escolar (Proyectos escolares)
El espacio familiar y la participación de NNA:
Aprender a decidir en casa (Toma de decisiones colectivas)
Cómo escuchar la voz de NNA en casa.
El espacio comunitario y la participación de NNA:
o Identificación de necesidades de NNA en los espacios comunitarios y su vinculación con el ejercicio de sus derechos (Mapeo)
o Atención de las necesidades de NNA en los espacios comunitarios (Proyectos comunitarios)
La convivencia entre pares y las reglas de participación:
Lo que puedo decidir y organizar con mis amigos (Autonomía)
Inclusión, respeto a las diferencias y valoración de la diversidad en la participación entre pares
32. Participación Infantil y Adolescente
Nivel Tema Propósito Ficha
Primaria
Atrévete a consultar
Reconozcan la consulta como una
herramienta de participación infantil, a través
de la realización de una encuesta escolar.
56
Participo en mi proyecto escolar
Reconozcan la importancia de su participación
en todas las etapas de un proyecto escolar. 58
Participo en mi comunidad
Identifiquen lo que contribuye y lo que
dificulta la atención de sus necesidades y el
ejercicio de sus derechos en su comunidad y
propongan alternativas de solución.
61
Decido qué hacer
Reconozcan que son capaces de decidir
algunas actividades con sus pares. 63
33. Lidia Verónica Robledo Almendarez
Apoyo Técnico Administrativo
LEP Ana Oralia Aguilera Hernández
Asesor Técnico Pedagógico por
Reconocimiento
LEP Teresa de Jesús Mendoza González
Asesor Técnico Pedagógico en Lenguaje
Oral y Escrito
LEP Debasmita Alejandra Ríos Aranda
Asesor Técnico Pedagógico en
Pensamiento Matemático
Mtro. Elmer Eduardo Miranda Vázquez
Supervisor de la Zona Escolar 012