1. “Elaboración de Materiales de
Divulgación Popular de la
Información Científica sobre
Biodiversidad y Conservación.”
SUCRE - BOLIVIA
FEBRERO 2010

2. OBJETIVOS!
•! Generar en el grupo una actitud decidida y
positiva hacia la diseminación de proyectos
ciéntíficos hacia la sociedad.
•! Brindar las herramientas, conceptos y técnicas
necesarias para comunicar exitosamente los
proyectos de interés.

3. PROGRAMA!

4. VÍNCULO DE LA
CIENCIA CON SOCIEDAD

5. •! No sirve de nada la investigación si no se comunica y educa.

6. CONCEPTOS BÁSICOS
DE COMUNICACIÓN

7. INFORMACIÓN
•! Conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un
mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.

8. COMUNICACIÓN
•! Acto que realizan dos o más personas - Intercambio de datos.
•! Proceso de transmisión y recepción de ideas, información y
mensajes.

9. COMUNICACIÓN vs.
INFORMACIÓN
COMUNICACIÓN INFORMACIÓN
•! Sistema activo, con capacidad de •! Transmisión de datos en forma
respuesta o feedback – 2 vías. ordenada en base a componentes
estáticos.
•! Para la sociedad, es un proceso
fundamental y vital. •! Unidireccionalidad de la señal
•! Es percepción, crea expectativas y transmitida.
plantea exigencias - interacción •! Aumenta el conocimiento.

10. NOSOTROS HABLAMOS DE
COMUNICACIÓN

11. COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓN USA LA INFORMACIÓN
Busca modificar comportamientos, actitudes, representaciones o
conocimientos de los interlocutores.
Comunicar es transferir información de una persona a otra.

12. ELEMENTOS
•! EMISOR: El que transmite el mensaje – inicia el proceso de
comunicación.
•! MENSAJE: Es lo qué se dice, la idea que se quiere transmitir sobre el
producto, la empresa o el proyecto.
•! RECEPTOR: El destinatario del mensaje.
•! FEED BACK - RETROALIMENTACIÓN: El emisor recibe un mensaje del
receptor como respuesta a su comunicación.

13. MENSAJE
Lo qué se dice y se quiere comunicar, lo más importante del proceso
de comunicación, lo que vincula a los demás elementos.
Lo que vamos a decir

14. PUBLICIDAD
•! Cualquier forma pagada y no personal de presentación y
promoción de ideas, bienes, o servicios por un patrocinador
identificado.

15. MARKETING - MERCADEO
Según Phillip Kotler: “es el proceso social y administrativo por el cual
los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e
intercambiar bienes y servicios”.

16. MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
Instrumento por el cual se realiza el proceso comunicacional. El
propósito principal es, precisamente, comunicar, pero según su tipo
de ideología pueden especializarse en; informar, educar, transmitir,
entretener, formar opinión, enseñar, controlar, etc.

17. GRUPO OBJETIVO
Grupo humano al que se dirigen los esfuerzos de una
campaña o una pieza de comunicación.

18. ESTRATEGIA
•! Es aquella acción específica desarrollada para conseguir un
objetivo propuesto.
•! Desarrollan ventajas competitivas en productos, mercados,
recursos o capacidades.

19. EJEMPLOS
DE ESTRATEGIAS

20. ISLAS RECICLAJE BASURA
•! Relacionar a las Islas de Reciclaje con personas
rehabilitadas.
•! Impactar a la comunidad con la idea del
impacto social y ambiental que significa el
reciclar.

21. PROYECTO PALMAS
De lo Global a lo Local
Perspectiva global con implementación local
(concepto principal de la estrategia).
Clave: Hablar sobre las PALMAS de tal forma que el
proyecto sea visible, para así lograr que más gente se interese.
Advocacy
Hablar y trabajar por la causa para posicionarla en los diferentes
niveles tanto político, económico, social y en la comunidad en
general.
Awareness
Idealmente la estrategia debe lograr un cambio de actitud y
comportamiento sobre el uso, comercio y manejo sustentable
de las palmas y su importancia para el ecosistema y el bienestar
del ser humano.

22. COMUNICACIÓN
ESTRATÉGICA
Proceso participativo que permitirá trazar una línea de propósitos
que determina el cómo se pretende lograr los objetivos.
El proceso de comunicación debe comprometer a la mayoría de los
actores de la misma, ya que su legitimidad y el grado de adhesión
dependerán en gran medida del nivel de participación con que se
implemente.

23. EJEMPLO
DE ESTRATEGIAS CON SUS
TÁCTICAS Y ACCIONES

24. MARCA DE ROPA ONCE:
EXPECTATIVA
ESTRATEGIA
•! Generar expectativa dentro del grupo objetivo.
TÁCTICAS
•! Utilización del local como medio de comunicación.
•! Trabajo de vitrinaje para llamar la atención de los
transeúntes.
ACCIONES
•! Se pondrán 2 gigantografías en el local de ONCE:
•! Imagen de mucha gente viendo a la vitrina, algo está
pasando.
•! Texto que dice: “No te conformes con menos, ONCE”.

25. MARCA DE ROPA ONCE
ESTRATEGIA
•! Regar la marca dentro del target para que el consumidor se acerque a ella
sin saber de que lo que le estamos hablando.
TÁCTICA
•! Se entregarán objetos varios con la marca impresa en los lugares de
afluencia del target.
ACCIONES
•! Entrega de objetos con la marca impresa en sectores de afluencia:
–! Plaza Foch, Plaza de las Américas, Discoteca 180y2, alrededores local.
•! Objetos
–! Regla de 11 cm
–! Funda con 11 caramelos (tictac - mentas).
–! Libreta tipo post it.
–! Mini pins

26. MARCA DE ROPA ONCE:
LANZAMIENTO
ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS
•! Evento de apertura del local.
–! Convocatoria a medios impresos, revistas: Caras, Cosas, Fucsia.
–! Trabajo de relaciones públicas en los medios especializados.
•! Experimentar con la marca - Boca a Boca
–! Los líderes de opinión deberían probar la ropa, experimentarla para que
hablen de ella.
•! Ambientación del local.
–! Trabajo de vitrinaje que llame la atención y que no permita que se vea el
interior del local para que la gente se interese por entrar.
–! El local debe tener música que ambiente y genere emociones en los visitantes
con el objetivo de que la visita sea una experiencia inolvidable.

27. POSICIONAMIENTO
•! Posición que las marcas tienen en la mente del consumidor
estrategia de valor.
•! Como quiere que los consumidores piensen de ella.

28. EJEMPLOS
POSICIONAMIENTO

29. Para la población ecuatoriana, los CENSOS 2010
son importantes y necesarios ya que brindarán
información relevante para generar planes de
salud, educación, infraestructura y desarrollo
para el país.

30. Para los stakeholders Hablando de palmas,
trabajo y conservación, es una frase que
representa el futuro del uso y manejo
sustentable de este recurso natural.

31. PROPOSICIÓN
ESTRATÉGICA - ESLOGAN
Propuesta que, generalmente expresada en forma de un lema o
slogan, se le hace al público para comunicarle lo sustancial de la
campaña.

32. “Información de verdad
para un país de verdad.”

33. “PalmTalking, talk and work
for the cause.”

34. “Me sirve lo que no te sirve”
Reciclar = Ayudar

35. HERRAMIENTAS BÁSICAS
DE COMUNICACIÓN

36. MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
Instrumento por el cual se realiza el proceso comunicacional. El
propósito principal es, precisamente, comunicar, pero según su tipo
de ideología pueden especializarse en; informar, educar, transmitir,
entretener, formar opinión, enseñar, controlar, etc.

37. MEDIOS MASIVOS
LLegan a masas de público de manera simultánea y no
personalizada, Radio, TV, prensa escrita (periódicos)

38. MEDIOS DIRECTOS
Llegan al público de manera agrupada o relativamente
personalizada – Hay que conocer muy bien al grupo objetivo.

39. PÁGINA WEB
Es una herramienta y pieza de comunicación. Un lugar donde se pone
información al público, para que este acceda, es importante que
sea funcional, fácil de navegar y atractiva.

40. CENTRO DE
INTERPRETACIÓN
Herramienta que busca facilitar el conocimiento de un tema que está
“diferido” para el común de la gente y contribuye a consolidar un
imaginario más próximo a la realidad sobre el mismo.
YAKU – MUSEO DEL AGUA

41. PIEZAS DE
COMUNICACIÓN
•! Cada uno de los materiales que se usan en una campaña de
comunicación: afiche, spot, avisos, cuña, stickers, hojas volantes,
presentación power point, imagen corporativa.

42. EJEMPLOS
PIEZAS DE COMUNICACIÓN

43. LOGOTIPO
Es un elemento gráfico, verbo-visual o auditivo que identifica a una
persona, empresa, institución, producto o proyecto.

44. IMAGEN CORPORATIVA
Esta compuesta por uno o más elementos, que de manera conjunta
o independiente todos cumplen una misma función, acentuar la
gráfica y la solidez de la imagen corporativa, mediante la cual, los
usuarios puedan reconocer quien factura el producto o servicio, por
consiguiente determinar características y valores del mismo.

45. Tarjetas de Presentación
Layout Power Point
Logotipo
Layout Documento Word
IMAGEN CORPORATIVA

46. PRESENTACIÓN POWER
POINT
Herramienta informática que sirve para realizar presentaciones
gráficas con sonido, animaciones, colores llamativos y cuya misión
es facilitar la exposición de un tema.

47. AFICHE
Pieza gráfica, de gran formato, usualmente utilizada para su
exhibición en lugares públicos.

48. EJEMPLOS
AFICHES

59. CÓMO HACER
UN AFICHE

60. ELEMENTOS
•!Encabezado – Titular
•! Imagen – atractiva
•! Mensaje - Textos
•! Información
•! Logotipos – Quién firma

61. FLYER / VOLANTE
Son folletos de pequeñas dimensiones y gramajes reducidos y que se
utilizan para transmitir información publicitaria sobre productos y
servicios de una empresa.

62. TRÍPTICO
Folleto publicitario plegado en tres partes.

63. TRÍPTICO

64. SPOT DE TV - COMERCIAL
Anuncio en televisión de corta duración (20-30 segundos). Cuando su
duración es mayor (de 60 a 120 segundos) suele tener un carácter
eminentemente informativo y recibe la denominación de
"publirreportaje".

65. CUÑA DE RADIO
Formato de publicidad donde juega un único sentido: el oído. Su
objetivo: impactar en el oyente para que recuerde nuestro
producto o servicio en el momento que lo necesite: Elementos:
- La idea
- La locución (locutor)
- La música
- Los efectos de sonido

66. AVISO PRENSA / REVISTA
Mensaje que se difunde a través de los medios escritos. Puede
referirse a un producto genérico, servicio, marca, empresa o
entidad y tiene como objetivos informar, persuadir y/o recordar.

67. BOLETÍN DE PRENSA
Publicación periodística de asuntos científicos, artísticos, históricos o
literarios que interesan en un determinado momento.

68. BANNER / ROLL UP
Cartelón de tela, cartón, plástico u otro material, que sostenido por
uno o varios palos, se exhibe en reuniones públicas.

69. ROLL UP / BANNER

70. STICKERS
Adhesivos, calcomanías son un soporte de texto o imágenes
impresas. Es una forma de arte callejero en el que una imagen o
mensaje aparece públicamente usando etiquetas adhesivas.
Pueden promover un programa político, un comentario, una causa,
un proyecto, producto, etc.

71. STICKERS TACHOS

72. MATERIAL PROMOCIONAL
Material sobre el que se puede aplicar la imagen corporativa, los
mensajes publicitarios de las campañas, para generar recordación
de marca y estar siempre presentes.

73. CAMISETAS
CON AUSPICIOS

74. ESTRATEGIA
DE COMUNICACIÓN

75. Documento de carácter conceptual en el que se consignan las
principales recomendaciones de comunicación para el logro de un
objetivo específico.

76. ESTRUCTURA
•! Antecedentes
•! Objetivos de Comunicación
•! Grupo Objetivo
•! Estrategia
•! Posicionamiento
•! Proposición Estratégica
•! Herramientas de Comunicación
•! Tácticas y Acciones
•! Piezas de Comunicación
•! Presupuesto
•! Cronograma de Implementación

77. EJEMPLO ESTRATEGIA
DE COMUNICACIÓN

78. ESTRATEGIA
DE COMUNICACIÓN
OCTUBRE 2009

79. CAMPAÑA VACUNACIÓN
HEPATITIS A y B
ABRIL 2009

80. ANTECEDENTES
Debido al peligro de la propagación de la
Hepatitis, Glaxo y la Cruz Roja Ecuatoriana,
han visto la necesidad de realizar una
campaña de comunicación,
concientización y vacunación.

81. OBJETIVOS
•! Comunicar e informar a la población sobre
las generalidades de la Hepatitis A y B.
•! Alertar al público sobre el peligro de
propagación de la hepatitis.
•! Motivar al público a protegerse acudiendo
a vacunarse.

82. GRUPO OBJETIVO
CIUDADANÍA
•! Hombres y mujeres de 15 años a +.
•! Jefes de familia.
•! NSE: medio, medio alto y alto.
•! Habitantes del sector urbano y urbano-
marginal de las principales ciudades.

83. GRUPO OBJETIVO
EMPRESAS:
De las principales ciudades del Ecuador:
Quito – Guayaquil - Cuenca
SECTORES
•! Petrolero
•! Minero
•! Industrias en general
•! Obreros

84. ESTRATEGIA
Impactar a la población y alertarla,
generando conciencia sobre la gravedad
de la hepatitis, su fácil contagio y la rapidez
en su propagación y así lograr una lucha
conjunta encontra de ella y a favor de la
vida.

85. PROPOSICIÓN
ESTRATÉGICA
Juntos por la vida
No a la hepatitis

86. HERRAMIENTAS DE
COMUNICACIÓN
•! Radio: concentración.
•! Gráfica: Folletería puerta a puerta.
•! RR.PP.: Empresas y medios de comunicación.
•! Brigadas de Difusión: Folletería en lugares de
concentración del target
•! Mailing: 3 envíos a base de datos seleccionada.

87. DÓNDE
Principales Ciudades del Ecuador tanto
a nivel Empresarial como ciudadano:
•! Quito
•! Guayaquil
•! Cuenca

88. PIEZAS
•! Cuña de radio.
•! Afiches y mini afiches informativos.
•! Plegable de Bolsillo con información básica
- Generalidades Hepatitis A y B.
•! Tríptico con información básica.
•! Stickers vacunación y carnet de seguimiento.
•! Banners
•! Mailing

89. CONSIDERACIONES DE
EJECUCIÓN
•! Imagen Impactante, directa y fuerte.
•! Visita a Empresas y RR.PP. para Vacunación
Corporativa.
•! Brigadas de Comunicación y Vacunación
en conjunto con la Cruz Roja Ecuatoriana.

90. CONSIDERACIONES
DE EJECUCIÓN
•! Radios, 1 a nivel nacional 2 por ciudad
•! Entrega de material gráfico
–! informativo: Afiches, plegable de bolsillo y
tríptico.
–! Recordación y posicionamiento: Stickers
–! Banners: Lugares de vacunación – identificación.

91. BRIGADAS DE DIFUSIÓN
•! Grupo de chicos encargados que difundir el
material impreso de la campaña:
–! Pegar afiches grandes en las 3 ciudades en los lugares de
circulación del target.
–! Dejar y pegar afiches en universidades, empresas, centros
comerciales, lugares de encuentro del target y afluencia,
barrios residenciales
–! Entregar brochures y trípticos a las personas interesadas y
también en lugares de concentración del target.

92. ENVÍO DE MAILINGS
•! Se enviarán 3 mailings a una base de datos
seleccionada según el target y nuestros intereses:
–! 60% en Quito
–! 30% en Guayaquil
–! 10% resto del país
•! Son 3 mensajes diferentes, uno por semana, sin
saturar de información.

93. IMAGEN Y CONCEPTO

94. Afiche A3 – Empresas
Afiche 40 x 60 - Difusión

95. Stickers

96. Banner / Roll Up

97. Certificado de Vacunación

98. Tríptico

99. Brochure Informativo

100. Mailing

101. CUÑA DE RADIO

102. PAUTA DE RADIO

103. PRESUPUESTO

104. CRONOGRAMA
ACTIVIDAD
MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8 MES 9 MES 10 MES 11 MES 12
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Diseño de material final
Producción de materiales para
la promoción.
Stand de información en malls
Difusión de información en
guarderías, consultorios,
supermercados, cines.
Levantamiento de base de
datos (o compra)
Boletín informativo
Valla
Página Web
Publicidad en prensa
Publicidad en revista
Talleres
Actividades de
entretenimiento/ ayuda
Producción
Implementación
Actualización

105. EJEMPLOS
PROYECTOS SOBRE
BIODIVERSIDAD Y
CONSERVACIÓN

106. ECUADOR
•! Centro de Interpretación: Sapari 2005
•! Centro de Interpretación: Yacu Museo del Agua
•! ZOO de Guayllabamba
–! Estrategia ZOOCIOS
–! Programa Educativo: Exploradores del Bosque Encantado
–! Programa Educativo: Mis Amigos de la Granja
•! Proyecto Páramo Andino

107. ECUADOR
www.puce.edu.ec/zoologia/sapari/index.html

108. ECUADOR

109. TIPS DE
COMUNICACIÓN

110. CREER EN LO QUE HACEN

111. ACTITUD

112. ACTITUD
Si realmente lo crees todos lo creerán y hay que saberlo
presentar.

113. DÍALOGO
Manejar un Modelo de Diálogo - Comunicación de 2 vías

114. MODELO
•! Procesos EDUCOMUNICACIONALES:
–! Comunicamos para educar y generar conocimiento.

115. AHÍ
Comunicar en el lugar y momento preciso.
•! Trabajo IN SITU: con los grupos que tienen relación y contacto
directo con el proyecto.

116. EVITAR
•! Creer que todos manejan nuestro mismo lenguaje – conocer y
estar en el lugar de nuestros interlocutores para relacionarnos y
lograr una comunicación exitosa.

117. CONOCER
•! Tener claro quiénes son los interlocutores y usar el lenguaje
adecuado para llegar a ellos.

118. INTERACTIVIDAD
•! Generar un vínculo – participación
•! Comunicar haciendo - participando

119. SORPRENDER - IMPACTAR
•! Usar Ideas diferentes, que llamen la atención, atractivas que sean
memorables y difíciles de olvidar.

120. SEAN CREATIVOS!!!!!!!!
•! Ideas atractivas, sencillas y creativas - Conceptos.
•! Experiencias relevantes que sensibilicen para un cambio de
actitudes.

121. 1 IMAGEN VALE MÁS QUE 1000 PALABRAS

122. IMAGEN – TODO
COMUNICA
•! Es una representación que manifiesta la apariencia de una cosa.
•! Sistema de expresión - Estrategia política y social, para la explicación de
grupos sociales, religiones, y de los medios de información colectiva.

124. GRACIAS