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16/ mar/ 14 Año:9 #136 
Director: Eduardo Lastra D. 
www.mundomype.com s/. 1.00 
INICIAMOS EL 
NOVENO AÑO 
ESPECIAL CAJAMARCA 
ILADE 
CAPACITA 
en 
PUCALLPA 
En marzo del 2006 salió la primera edición del periódico Mundo 02/ 
MyPE, con la misión de brindar a sus lectores Ideas Prácticas para el Éxito 
de sus Negocios. Nos alegra sentir que nos hemos ido constituyendo en el único medio de comunicación especializado en temas vincula-dos 
a la micro y pequeña empresa. A la fecha hemos publicado 135 ediciones. 
08/ Para poner un nuevo negocio 
Por supuesto que son muchas las dudas que nos asaltan cuan-do 
pensamos iniciarnos en el mundo de los negocios. ¿Qué 
aspectos debemos considerar y analizar? 
09/ Formulario virtual 
683 está disponible 
Personas naturales pueden 
presentar declaración de Renta 
2013 por Internet 
06/ Tres aspectos 
importantes para 
emprender un negocio 
Gustos, contactos y recursos 
son tres aspectos fundamentales 
sobre los que debes reflexionar 
antes de emprender un negocio. 
Sea cual sea el emprendimien-to 
que quieras llevar adelante, 
debes primero conocerte a 
ti mismo y a tu entorno más 
inmediato. 
04/ Para que los 
productos lleguen 
a tiempo donde sus 
clientes 
N O D I G A M I C R O Y P E Q U E Ñ O E M P R E S A R I O . . . D I G A : E M P R E S A R I O D E L A M I C R O Y P E Q U E Ñ A E M P R E S A
│ MUNDO MyPE IDEAS PRÁCTICAS PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO 
2 16 de MARZO de 2014 / Año 9 / N°136 
EDITORIAL EN LIMA / INSCRÍBETE CUANTO ANTES 
Eduardo Lastra D. (*) 
INICIAMOS EL 
NOVENO AÑO 
Mundo MyPE, en su versión impresa, tiene presencia 
física en los ámbitos de las MyPE, a nivel de Lima 
Metropolitana y en las ciudades más importantes del 
país, tanto por el canal de venta en kioscos, como de 
la entrega gratuita en los eventos para emprendedo-res 
organizados por entidades públicas y privadas. 
Gracias a la Internet, Mundo MyPE en su versión 
digital www.mundomype.com se lee entre los ciber-nautas 
del Perú y del mundo. 
Mundo MyPE lanzó la campaña: “No diga micro y pe-queño 
empresario… diga, empresario de la micro y 
pequeña empresa”. Actualmente, nos alegra que per-sonalidades 
e instituciones muy importantes se hayan 
sumado a esta iniciativa. 
Nuestro sincero agradecimiento a nuestros lectores, a 
los expertos colaboradores, y por supuesto a nuestros 
anunciadores; porque sin ellos, nuestro propósito de 
contribuir al fomento de la cultura empresarial com-petitiva 
y ética, entre los empresarios de las MyPE no 
sería posible. 
Nuestro ingreso al noveno año, significará además 
tener una presencia importante en internet, de tal ma-nera 
que el relanzamiento de nuestra página web nos 
permitirá un contacto frecuente y más amplio con todo 
el mundo de la micro y pequeña empresa, expresada 
en el hecho de que en cada teléfono inteligente se 
podrá seguir la dinámica de MUNDO MyPE. 
(*) Director Cel: 996-178-473 
elastra@mundomype.com 
AGENDAempresarial 
Conferencia: Cómo Mejorar 
mi Negocio o Empresa. 
ORGANIZA: Instituto Lati-noamericano 
de Desarrollo 
Empresarial, ILADE. Vier-nes 
21 de marzo, de 7:30 a 
9:30 de la noche. Lugar: Av. 
Arequipa 398, Lima 1. Ingreso. S/. 10, Vacantes limita-das. 
Inscripciones: Telf. 332-6895, RPM * 338944. 
Curso: Gestión de 
Pequeñas Empresas. 
Dirigido a personas que 
están pensando poner su 
negocio propio o quieren 
mejorar el que ya tienen. 
ORGANIZA: Instituto 
Latinoamericano de Desarrollo Empresarial, ILADE. 
En modalidad presencial, en Lima Metropolitana, los 
próximos grupos de marzo, en horario de 7:30 a 9:30 
de la noche, empiezan: el jueves 20, el viernes 21, el 
lunes 24 y el turno de los sábados de 11 am a 1 pm 
empieza el 29 de marzo. La Modalidad A Distancia, 
empieza cuando usted lo decida y recibe su material 
de estudio, en su domicilio o centro laboral a nivel 
nacional. Informes: Av. Arequipa 398, Lima 1. Telf. 
(511) 332-6895, RPM * 338944. Email: promocion@ 
iade.edu.pe 
Beca parcial para Jóve-nes 
Emprendedores, de 
18 a 24 años de edad. 
Participa en el Curso Ges-tión 
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durante 12 semanas. 
Haces un pago de S/. 10 
por cartapacio para material didáctico y cuotas sema-nales 
de S/. 15. Lugar: Av. Arequipa 398. Informes: 
Telf. 332-6895, RPM * 338944. 
Diplomado Consultoría 
MyPE, dirigido a profesio-nales 
que asesoran a las 
MyPE o quieren incursio-nar 
en esta especialidad. 
Modalidad a distancia. 
Los graduados pueden 
incorporarse a la Red de Asesoría Nacional de 
ILADE. Informes email: promocion@ilade.edu.pe 
EMPRENDEDORES DEL RIMAC, LIMA 
Emprendedores de galerías comerciales y mercados del Distrito del Rímac, participando en Conferencia. 
“Cómo Mejorar mi Negocio”, dictado por el Lic. Lastra y organizada por la Municipalidad del distrito, el 
jueves 27 de febrero del 2014. 
Mundo Mype ®, Consultorio Empresarial de la Micro y Pequeña empresa, es una publicación patrocinada por el Instituto 
Latinoamericano de Desarrollo Empresarial (ILADE). Hecho en el Depósito Legal de la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2007-02840 
® Marca Registrada: INDECOPI Certificado 00036593 
Director General: EDUARDO LASTRA D. Diagramación: Manuel Tovar Vásquez Soporte Logístico: Logistic & Solutions Latin America 
Reporteros Gráficos: Ernesto Lastra / Eric Asca Jefa de Promoción: Mayra Ríos Osorio Asesoría Legal: Dra. Ursula Soto 
Directora de Promoción: Rosario Morris Distribución: Marin Patrocinio Anchelía Asesoría de Imagen: Orbita Negocios 
Redacción: Av. Arequipa 398 Of. 9 Santa Beatriz Lima 01 - Perú Telf.: 332-6895 elastra@mundomype.com / www.mundomype.com 
Convenio para distribución con la Federación Nacional de Distribuidores de Diarios, Revistas y Loterías del Perú (FENVENDRELP) 
Una publicación de Avance Económico Publicaciones E.I.R.L. / Los artículos firmados son de entera responsabilidad de sus autores 
En marzo del 2006 salió la primera edición del periódi-co 
Mundo MyPE, con la misión de brindar a sus lec-tores 
Ideas Prácticas para el Éxito de sus Negocios. 
Nos alegra sentir que nos hemos ido constituyendo 
en el único medio de comunicación especializado en 
temas vinculados a la micro y pequeña empresa. A la 
fecha hemos publicado 135 ediciones.
│ MUNDO MyPE IDEAS PRÁCTICAS PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO 16 de MARZO de 2014 / Año 9 / N°136 5 
4 16 de MARZO de 2014 / Año 9 / N°136 
IDEAS PRÁCTICAS PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO MUNDO MyPE │ 
ILADE 
CAPACITA en 
PUCALLPA 
El Instituto Latinoamericano de 
Desarrollo Empresarial, ILADE, 
de Lima, en alianza con Dandara 
Tours-Eventos, de Pucallpa, desa-rrollará 
las actividades siguientes: 
1.- Curso para Diploma. Se con-tinúa 
con el dictado del Curso 
Gerencial y Liderazgo, el jueves 
3 de abril, y del Curso Gestión de 
Pequeñas Empresas, el viernes 4 
de abril, en horario de 7:30 a 9:30 
de la noche. (En estos cursos ya 
no hay vacantes). 
2.-Conferencia Magistral. El Lic. 
Eduardo Lastra, presidente de 
ILADE y director de Mundo MyPE, 
dictará además la Conferencia ma-gistral: 
“Cómo mejorar mi Negocio 
o mi trabajo”, en dos turnos: el jue-ves 
3 de abril y el viernes 4 de abril, 
de 6:00 a 7:00 pm. La entrada por 
persona es de quince soles (S/. 15) 
y las vacantes son limitadas a solo 
30 personas por grupo. 
3.-Taller de Asesoría Grupal. Por 
otro lado, se ha programado un 
Taller de Solución de Problemas, 
exclusivo para empresarios, ge-rentes 
y jefes que realmente quie-ren 
solucionar los problemas que 
tienen en sus organizaciones. Se 
dictará el sábado 5 de Abril, de 
8:00 a 10:00 de la mañana. Solo 
16 vacantes, por razones meto-dológicas. 
Estas actividades de 
ILADE en Pucallpa se realizarán 
en el Ucayali River Hotel. 
Inscripciones 
Contactar con la Lic. Diana Ruiz, en 
Pasaje Atalaya 175, por el estadio 
de Pucallpa, o celular 975-028-306 
y RPM *0056159. 
E-CRM de código libre para la 
implantación de una Estrategia de 
Negocio CRM en las MyPE 
Es 7 veces más caro conseguir un cliente nuevo que retener uno antiguo y 8 veces más costoso traer nuevamente un cliente insatisfecho que 
mantener satisfecho a uno actual… 
Para lograr competitividad las 
empresas asumen criterios de 
calidad y atención hacia sus 
clientes, ello haciendo uso de las 
TIC se logra con la implantación 
de un E-CRM, que permite hacer 
uso de una estrategia CRM. 
Las MyPE tienen muchas opcio-nes 
de E-CRM de código libre, 
sin embargo, al momento de la 
instalación, configuración y/o per-sonalización, 
surgen problemas 
técnicos que requieren contratar 
un experto y adicionar mayores 
tiempos, infraestructuras y pre-cios 
elevados. Se tiene entonces 
la necesidad de evaluar y selec-cionar 
el E-CRM más adecuado, 
que se ajuste a estas necesida-des 
sin problemas posteriores. 
Se proponeusar un método de 
evaluación y selección de softwa-re 
de código libre, el cual se eligió 
luego de un análisis de los mé-todos 
más utilizados, resultando: 
Open BRR, el que de acuerdo a 
determinadas métricas y criterios 
nos dirá a partir de una lista, que 
E-CRM es el más adecuado. 
Haciendo uso de este método se 
llegó a la conclusión que la he-rramienta 
v Tiger CRM es la más 
adecuada para implantar una es-trategia 
de negocio CRM en una 
MyPE del Sector Comercial. El 
cual semanas después a su im-plantación 
ya mostraba resulta-dos 
muy satisfactorios respecto a 
su relación con los clientes y el 
seguimiento de las ventas. 
Fernando Álvarez 
Ponce (*) 
El Valor 
Actual 
Neto (VAN) 
El VAN sirve para saber si un proyecto podría ser realidad, pues mide los 
flujos de ingresos y gastos futuros que tendría, para determinar si –luego 
de descontar la inversión inicial– le queda algún dinero al inversionista 
INGRESOS - Valor Actual EGRE-SOS. 
El VAN es el valor presente de 
la inversión y los flujos de caja netos, 
es decir, flujos en los cuales en cada 
periodo ya se efectuó el cálculo de 
ingresos menos egresos. Su fórmu-la 
de cálculo es: 
FLUJOn 
i n 
El VAN evalúa la rentabilidad de tu 
inversión, comparando el valor ac-tual 
de todos los flujos de entrada 
de efectivo (ingresos, valor residual) 
con el valor actual de todos los flu-jos 
de salida de efectivo (inversión, 
costos). Es decir, VAN = Valor Actual 
FLUJO 
+ + 
+ 
2 3 + 
(1 i 
) 
David Zorrilla (*) 
El VAN también sirve para evaluar 
si es rentable invertir en una empre-sa 
en marcha. Incluso, si te ofrecen 
comprar tu empresa, con el VAN 
podrías determinar si el precio ofre-cido 
está por encima o por debajo 
de lo que ganarías de no venderla. 
FLUJO 
(1 i 
) 
1 
VAN INV FLUJO 
(1 i 
) 
(1 ) 
............. 
3 
2 
+ 
+ 
+ 
+ 
= − + 
En base a esto, el VAN podría presentar estos resultados: 
VAN = 0 significa que VA INGRESOS = VA EGRESOS 
VAN < 0 significa que VA INGRESOS< VA EGRESOS 
VAN > 0 significa que VA INGRESOS> VA EGRESOS 
Conviene invertir en un proyecto con VAN > 0. 
El VAN se calcula enExcel usando la función financiera NPV (Net Present Value). 
____________________________________________________________________________ 
(*) Facilitador y Asesor / 994711470 / dzorrilla@accionlinesac.com/ www.accionlinesac.com 
Para que los 
productos 
lleguen a 
tiempo donde 
tus clientes 
Poner nuestros productos al al-cance 
del cliente es prioritario si 
queremos aumentar las ventas, 
tú los sabes y lo practicas; pero, 
¿lo saben tus proveedores?, 
seguramente harán lo posible 
por llevar las materias primas 
o productos a tu “tienda”. Para 
un proveedor que esté cerca le 
será fácil, pero ¿si tu proveedor 
es de otra región, otro país? Hay 
un “tiempo de entrega” a tener 
en cuenta. Tus proveedores tie-nen 
proveedores también, deben 
contratar transporte y almacenar. 
Caemos en cuenta que todo es 
una “cadena”, un “flujo”, que 
va desde el primer proveedor 
hasta el último cliente, levar el 
producto a las manos del con-sumidor 
final. 
¿Qué tan cerca del consumidor 
final estás? ¿eres fabricante, 
mayorista, minorista, detallista 
(tienda)? 
Si estás más cerca del consu-midor 
final (minorista/detallista) 
puede que haya más demoras 
en que llegue tu producto a la 
tienda, o quizá ese producto de 
marca que comercializas y que 
sale todos los días en el comer-cial 
de TV que todos preguntan 
y quieren comprar, necesitas en-tonces 
hacer pedidos a tiempo y 
tener más stock en tu almacén, 
en resumen tiempo y dinero. 
¿Cómo lograr que los productos 
lleguen a tiempo?, si eres fabri-cante, 
conocer bien la demanda 
para no dejar desabastecidos a 
tus mayoristas/minoristas, coor-dinar 
con ellos; si eres minorista/ 
detallista, estar pendientes de 
lo que pide el consumidor final, 
cuándo lo pide, cómo lo pide, 
mientas más cerca estés del con-sumidor 
final, sabrás mejor qué 
necesitan. 
Amigo emprendedor, acércate 
más a tu consumidor final, y todo 
“fluirá” mejor. 
(*)Ingeniero Industrial, 
Tef. 991273597-#654484 
kmconsultoriamypeperu@gmail.com 
Miguel Quispe (*) 
Felicitaciones a Mundo 
MyPE por sus ocho años 
Juan Carlos 
Mathews S. (*) 
“La relevancia de las Micro y Pe-queñas 
Empresas, MyPE, en el 
Perú, como motor de la economía 
está fuera de discusión. Son la ma-yor 
fuente de empleo, los mayores 
aportantes del PBI nacional y re-presentan 
más del 60% del total de 
empresas exportadoras del Perú. 
En ese contexto, Mundo MYPE 
no sólo se ha dedicado a escri-bir 
sobre la realidad de las MyPE 
en el Perú, sino a identificar pro-puestas 
de solución a nivel de 
las instituciones públicas y de las 
propias empresas privadas. 
Se han abordado, a lo largo de 
estos ocho años, de presencia 
periodística, temas sobre finan-ciamiento, 
asociatividad, logís-tica, 
desarrollo de marcas, etc. 
siempre con un afán constructi-vo, 
aportando ideas y mostrando 
experiencias de éxito. Poco co-mún 
en nuestro medio, esfuerzos 
de este tipo, que despliega Mun-do 
MyPE. Un gran abrazo para 
Eduardo Lastra y todo su equipo 
y muchos años más construyen-do 
un Perú cada vez mejor”. 
(*) Director del Centro de 
Educación Ejecutiva 
de la Universidad del Pacífico.
IDEAS PRÁCTICAS PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO MUNDO MyPE │ 
16 de MARZO de 2014 / Año 8 / N°136 11 
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El manejo de las finanzas es 
un tema que nos interesa a to-dos, 
sobre todo para que cada 
fin de mes podamos llegar con 
las cuentas en azul. Siempre se 
menciona que el dinero no crece 
en los árboles, pero si podemos 
hacer que nos resulte cada vez 
más rendidor, tener un mayor 
control de nuestros ingresos es 
lo que todos buscamos. Acá al-gunos 
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TIPs financieros: 
Haz un presupuesto. Saber cuá-les 
son tus ingresos y tus gastos 
mensuales te permite conocer en 
qué puedes reducir algunos gastos 
ya sea en casa, en el negocio, etc. 
Separa tus finanzas personales 
de las finanzas del negocio. Mu-chas 
personas cometen el error 
de usar el dinero del negocio para 
realizar gastos personales, esto lo 
puedes hacer desde el presupues-to 
del negocio donde figura sueldo 
de trabajadores, ahí incluyes el 
sueldo del dueño del negocio. 
Reserva un monto para el ahorro. 
Se dice que lo ideal para ahorrar es 
el 10% de lo que ganas, puedes 
comenzar de a pocos ahorrando; 
mucho mejor si es en una financie-ra 
confiable donde tu dinero pueda 
ganar intereses, eso es mejor que 
guardarlo bajo el colchón. 
Evita las deudas. Solicitar un 
préstamo sin tener un presu-puesto 
en qué usar ese dinero te 
generará deudas que a la larga 
te puede afectar para posterio-res 
préstamos. Antes de solicitar 
un préstamo evalúate para qué 
quieres el dinero, cuánto necesi-tas, 
en cuánto tiempo puedes pa-gar 
el préstamo, y cuánto puedes 
pagarás al mes. 
(*) Desde ayacucho 
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finanzas 
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│ MUNDO MyPE IDEAS PRÁCTICAS PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO 
10 16 de MARZO de 2014 / Año 8 / N°136 
Gustos, contactos y recursos son tres aspectos fundamentales sobre los que debes reflexionar antes de emprender un negocio. Sea cual sea el emprendimiento que quieras 
llevar adelante, debes primero conocerte a ti mismo y a tu entorno más inmediato. 
Averigua y confirma qué es lo 
que no te gusta hacer 
Cuando uno piensa que tiene un 
problema de dinero, la mayoría 
decide hacer cosas que no son 
de su agrado para conseguirlo. 
El dinero, hay que comprender, 
no es un fin, es un medio para 
conseguir lo que queremos, para 
tener seguridad, para darnos 
nuestros gustos y ser felices. 
TRES ASPECTOS 
IMPORTANTES PARA 
EMPRENDER UN NEGOCIO 
Enumera las actividades que te 
resultan antipáticas para evitar 
el iniciar algo que podría termi-nar 
haciéndote muy infeliz en el 
futuro. 
Haz un inventario de tus princi-pales 
recursos 
Muchas veces la gente poster-ga 
el inicio de sus actividades 
por falta de dinero, maquinaria, 
materia prima, un espacio ade-cuado, 
medios de transporte, 
etc. Entonces debes recordar 
que normalmente los negocios 
empiezan con pocos recursos y 
mucho trabajo. 
Piensa en qué bienes, recursos 
y espacios tienes a los que les 
hayas dado otro uso por no re-querirlos. 
Allí puedes encontrar 
interesantes respuestas. 
Registra y evalúa tus contactos 
Nuestros amigos, familiares, 
compañeros de trabajo, de estu-dio, 
colegas, miembros de clubes 
y demás contactos son una rea-lidad 
fabulosa cuando iniciamos 
un negocio. Ellos nos conocen, 
saben quiénes somos, dónde 
estamos. Ellos pueden referirnos 
clientes potenciales. Si tú cono-ces 
a 100 personas, es probable 
que cada una de esas 100 co-nozca 
a 100 más. 
Evalúa tú capacidad de indepen-dencia, 
de obediencia, de estabili-dad, 
de control, de influencia, de ac-titud 
de motivación, de consistencia, 
de liderazgo, de toma de decisiones. 
(*) CPC, CEL 961516983 
RPM *365948 EMAIL: 
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Telfs: 6860318 / 984 761 878 (RPC) 
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Telfs: 652-4874 / 999702012 
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-Consultas Empresariales 
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San Juan de Miraflores 
Telf: 975-374-975 
masalpar@hotmail.com 
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-Consultas / -Asesoría 
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Telfs: M: 988548345, 
RPM: *069179, RPC: 986006337 
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Sede Chimbote: La Caleta 
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AVISOS CLASIFICADOS - AVISOS CLASIFICADOS AVISOS CLASIFICADOS - AVISOS CLASIFICADOS

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tips financieros

  • 1. 16/ mar/ 14 Año:9 #136 Director: Eduardo Lastra D. www.mundomype.com s/. 1.00 INICIAMOS EL NOVENO AÑO ESPECIAL CAJAMARCA ILADE CAPACITA en PUCALLPA En marzo del 2006 salió la primera edición del periódico Mundo 02/ MyPE, con la misión de brindar a sus lectores Ideas Prácticas para el Éxito de sus Negocios. Nos alegra sentir que nos hemos ido constituyendo en el único medio de comunicación especializado en temas vincula-dos a la micro y pequeña empresa. A la fecha hemos publicado 135 ediciones. 08/ Para poner un nuevo negocio Por supuesto que son muchas las dudas que nos asaltan cuan-do pensamos iniciarnos en el mundo de los negocios. ¿Qué aspectos debemos considerar y analizar? 09/ Formulario virtual 683 está disponible Personas naturales pueden presentar declaración de Renta 2013 por Internet 06/ Tres aspectos importantes para emprender un negocio Gustos, contactos y recursos son tres aspectos fundamentales sobre los que debes reflexionar antes de emprender un negocio. Sea cual sea el emprendimien-to que quieras llevar adelante, debes primero conocerte a ti mismo y a tu entorno más inmediato. 04/ Para que los productos lleguen a tiempo donde sus clientes N O D I G A M I C R O Y P E Q U E Ñ O E M P R E S A R I O . . . D I G A : E M P R E S A R I O D E L A M I C R O Y P E Q U E Ñ A E M P R E S A
  • 2. │ MUNDO MyPE IDEAS PRÁCTICAS PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO 2 16 de MARZO de 2014 / Año 9 / N°136 EDITORIAL EN LIMA / INSCRÍBETE CUANTO ANTES Eduardo Lastra D. (*) INICIAMOS EL NOVENO AÑO Mundo MyPE, en su versión impresa, tiene presencia física en los ámbitos de las MyPE, a nivel de Lima Metropolitana y en las ciudades más importantes del país, tanto por el canal de venta en kioscos, como de la entrega gratuita en los eventos para emprendedo-res organizados por entidades públicas y privadas. Gracias a la Internet, Mundo MyPE en su versión digital www.mundomype.com se lee entre los ciber-nautas del Perú y del mundo. Mundo MyPE lanzó la campaña: “No diga micro y pe-queño empresario… diga, empresario de la micro y pequeña empresa”. Actualmente, nos alegra que per-sonalidades e instituciones muy importantes se hayan sumado a esta iniciativa. Nuestro sincero agradecimiento a nuestros lectores, a los expertos colaboradores, y por supuesto a nuestros anunciadores; porque sin ellos, nuestro propósito de contribuir al fomento de la cultura empresarial com-petitiva y ética, entre los empresarios de las MyPE no sería posible. Nuestro ingreso al noveno año, significará además tener una presencia importante en internet, de tal ma-nera que el relanzamiento de nuestra página web nos permitirá un contacto frecuente y más amplio con todo el mundo de la micro y pequeña empresa, expresada en el hecho de que en cada teléfono inteligente se podrá seguir la dinámica de MUNDO MyPE. (*) Director Cel: 996-178-473 elastra@mundomype.com AGENDAempresarial Conferencia: Cómo Mejorar mi Negocio o Empresa. ORGANIZA: Instituto Lati-noamericano de Desarrollo Empresarial, ILADE. Vier-nes 21 de marzo, de 7:30 a 9:30 de la noche. Lugar: Av. Arequipa 398, Lima 1. Ingreso. S/. 10, Vacantes limita-das. Inscripciones: Telf. 332-6895, RPM * 338944. Curso: Gestión de Pequeñas Empresas. Dirigido a personas que están pensando poner su negocio propio o quieren mejorar el que ya tienen. ORGANIZA: Instituto Latinoamericano de Desarrollo Empresarial, ILADE. En modalidad presencial, en Lima Metropolitana, los próximos grupos de marzo, en horario de 7:30 a 9:30 de la noche, empiezan: el jueves 20, el viernes 21, el lunes 24 y el turno de los sábados de 11 am a 1 pm empieza el 29 de marzo. La Modalidad A Distancia, empieza cuando usted lo decida y recibe su material de estudio, en su domicilio o centro laboral a nivel nacional. Informes: Av. Arequipa 398, Lima 1. Telf. (511) 332-6895, RPM * 338944. Email: promocion@ iade.edu.pe Beca parcial para Jóve-nes Emprendedores, de 18 a 24 años de edad. Participa en el Curso Ges-tión de Pequeñas Empre-sas, durante 12 semanas. Haces un pago de S/. 10 por cartapacio para material didáctico y cuotas sema-nales de S/. 15. Lugar: Av. Arequipa 398. Informes: Telf. 332-6895, RPM * 338944. Diplomado Consultoría MyPE, dirigido a profesio-nales que asesoran a las MyPE o quieren incursio-nar en esta especialidad. Modalidad a distancia. Los graduados pueden incorporarse a la Red de Asesoría Nacional de ILADE. Informes email: promocion@ilade.edu.pe EMPRENDEDORES DEL RIMAC, LIMA Emprendedores de galerías comerciales y mercados del Distrito del Rímac, participando en Conferencia. “Cómo Mejorar mi Negocio”, dictado por el Lic. Lastra y organizada por la Municipalidad del distrito, el jueves 27 de febrero del 2014. Mundo Mype ®, Consultorio Empresarial de la Micro y Pequeña empresa, es una publicación patrocinada por el Instituto Latinoamericano de Desarrollo Empresarial (ILADE). Hecho en el Depósito Legal de la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2007-02840 ® Marca Registrada: INDECOPI Certificado 00036593 Director General: EDUARDO LASTRA D. Diagramación: Manuel Tovar Vásquez Soporte Logístico: Logistic & Solutions Latin America Reporteros Gráficos: Ernesto Lastra / Eric Asca Jefa de Promoción: Mayra Ríos Osorio Asesoría Legal: Dra. Ursula Soto Directora de Promoción: Rosario Morris Distribución: Marin Patrocinio Anchelía Asesoría de Imagen: Orbita Negocios Redacción: Av. Arequipa 398 Of. 9 Santa Beatriz Lima 01 - Perú Telf.: 332-6895 elastra@mundomype.com / www.mundomype.com Convenio para distribución con la Federación Nacional de Distribuidores de Diarios, Revistas y Loterías del Perú (FENVENDRELP) Una publicación de Avance Económico Publicaciones E.I.R.L. / Los artículos firmados son de entera responsabilidad de sus autores En marzo del 2006 salió la primera edición del periódi-co Mundo MyPE, con la misión de brindar a sus lec-tores Ideas Prácticas para el Éxito de sus Negocios. Nos alegra sentir que nos hemos ido constituyendo en el único medio de comunicación especializado en temas vinculados a la micro y pequeña empresa. A la fecha hemos publicado 135 ediciones.
  • 3. │ MUNDO MyPE IDEAS PRÁCTICAS PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO 16 de MARZO de 2014 / Año 9 / N°136 5 4 16 de MARZO de 2014 / Año 9 / N°136 IDEAS PRÁCTICAS PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO MUNDO MyPE │ ILADE CAPACITA en PUCALLPA El Instituto Latinoamericano de Desarrollo Empresarial, ILADE, de Lima, en alianza con Dandara Tours-Eventos, de Pucallpa, desa-rrollará las actividades siguientes: 1.- Curso para Diploma. Se con-tinúa con el dictado del Curso Gerencial y Liderazgo, el jueves 3 de abril, y del Curso Gestión de Pequeñas Empresas, el viernes 4 de abril, en horario de 7:30 a 9:30 de la noche. (En estos cursos ya no hay vacantes). 2.-Conferencia Magistral. El Lic. Eduardo Lastra, presidente de ILADE y director de Mundo MyPE, dictará además la Conferencia ma-gistral: “Cómo mejorar mi Negocio o mi trabajo”, en dos turnos: el jue-ves 3 de abril y el viernes 4 de abril, de 6:00 a 7:00 pm. La entrada por persona es de quince soles (S/. 15) y las vacantes son limitadas a solo 30 personas por grupo. 3.-Taller de Asesoría Grupal. Por otro lado, se ha programado un Taller de Solución de Problemas, exclusivo para empresarios, ge-rentes y jefes que realmente quie-ren solucionar los problemas que tienen en sus organizaciones. Se dictará el sábado 5 de Abril, de 8:00 a 10:00 de la mañana. Solo 16 vacantes, por razones meto-dológicas. Estas actividades de ILADE en Pucallpa se realizarán en el Ucayali River Hotel. Inscripciones Contactar con la Lic. Diana Ruiz, en Pasaje Atalaya 175, por el estadio de Pucallpa, o celular 975-028-306 y RPM *0056159. E-CRM de código libre para la implantación de una Estrategia de Negocio CRM en las MyPE Es 7 veces más caro conseguir un cliente nuevo que retener uno antiguo y 8 veces más costoso traer nuevamente un cliente insatisfecho que mantener satisfecho a uno actual… Para lograr competitividad las empresas asumen criterios de calidad y atención hacia sus clientes, ello haciendo uso de las TIC se logra con la implantación de un E-CRM, que permite hacer uso de una estrategia CRM. Las MyPE tienen muchas opcio-nes de E-CRM de código libre, sin embargo, al momento de la instalación, configuración y/o per-sonalización, surgen problemas técnicos que requieren contratar un experto y adicionar mayores tiempos, infraestructuras y pre-cios elevados. Se tiene entonces la necesidad de evaluar y selec-cionar el E-CRM más adecuado, que se ajuste a estas necesida-des sin problemas posteriores. Se proponeusar un método de evaluación y selección de softwa-re de código libre, el cual se eligió luego de un análisis de los mé-todos más utilizados, resultando: Open BRR, el que de acuerdo a determinadas métricas y criterios nos dirá a partir de una lista, que E-CRM es el más adecuado. Haciendo uso de este método se llegó a la conclusión que la he-rramienta v Tiger CRM es la más adecuada para implantar una es-trategia de negocio CRM en una MyPE del Sector Comercial. El cual semanas después a su im-plantación ya mostraba resulta-dos muy satisfactorios respecto a su relación con los clientes y el seguimiento de las ventas. Fernando Álvarez Ponce (*) El Valor Actual Neto (VAN) El VAN sirve para saber si un proyecto podría ser realidad, pues mide los flujos de ingresos y gastos futuros que tendría, para determinar si –luego de descontar la inversión inicial– le queda algún dinero al inversionista INGRESOS - Valor Actual EGRE-SOS. El VAN es el valor presente de la inversión y los flujos de caja netos, es decir, flujos en los cuales en cada periodo ya se efectuó el cálculo de ingresos menos egresos. Su fórmu-la de cálculo es: FLUJOn i n El VAN evalúa la rentabilidad de tu inversión, comparando el valor ac-tual de todos los flujos de entrada de efectivo (ingresos, valor residual) con el valor actual de todos los flu-jos de salida de efectivo (inversión, costos). Es decir, VAN = Valor Actual FLUJO + + + 2 3 + (1 i ) David Zorrilla (*) El VAN también sirve para evaluar si es rentable invertir en una empre-sa en marcha. Incluso, si te ofrecen comprar tu empresa, con el VAN podrías determinar si el precio ofre-cido está por encima o por debajo de lo que ganarías de no venderla. FLUJO (1 i ) 1 VAN INV FLUJO (1 i ) (1 ) ............. 3 2 + + + + = − + En base a esto, el VAN podría presentar estos resultados: VAN = 0 significa que VA INGRESOS = VA EGRESOS VAN < 0 significa que VA INGRESOS< VA EGRESOS VAN > 0 significa que VA INGRESOS> VA EGRESOS Conviene invertir en un proyecto con VAN > 0. El VAN se calcula enExcel usando la función financiera NPV (Net Present Value). ____________________________________________________________________________ (*) Facilitador y Asesor / 994711470 / dzorrilla@accionlinesac.com/ www.accionlinesac.com Para que los productos lleguen a tiempo donde tus clientes Poner nuestros productos al al-cance del cliente es prioritario si queremos aumentar las ventas, tú los sabes y lo practicas; pero, ¿lo saben tus proveedores?, seguramente harán lo posible por llevar las materias primas o productos a tu “tienda”. Para un proveedor que esté cerca le será fácil, pero ¿si tu proveedor es de otra región, otro país? Hay un “tiempo de entrega” a tener en cuenta. Tus proveedores tie-nen proveedores también, deben contratar transporte y almacenar. Caemos en cuenta que todo es una “cadena”, un “flujo”, que va desde el primer proveedor hasta el último cliente, levar el producto a las manos del con-sumidor final. ¿Qué tan cerca del consumidor final estás? ¿eres fabricante, mayorista, minorista, detallista (tienda)? Si estás más cerca del consu-midor final (minorista/detallista) puede que haya más demoras en que llegue tu producto a la tienda, o quizá ese producto de marca que comercializas y que sale todos los días en el comer-cial de TV que todos preguntan y quieren comprar, necesitas en-tonces hacer pedidos a tiempo y tener más stock en tu almacén, en resumen tiempo y dinero. ¿Cómo lograr que los productos lleguen a tiempo?, si eres fabri-cante, conocer bien la demanda para no dejar desabastecidos a tus mayoristas/minoristas, coor-dinar con ellos; si eres minorista/ detallista, estar pendientes de lo que pide el consumidor final, cuándo lo pide, cómo lo pide, mientas más cerca estés del con-sumidor final, sabrás mejor qué necesitan. Amigo emprendedor, acércate más a tu consumidor final, y todo “fluirá” mejor. (*)Ingeniero Industrial, Tef. 991273597-#654484 kmconsultoriamypeperu@gmail.com Miguel Quispe (*) Felicitaciones a Mundo MyPE por sus ocho años Juan Carlos Mathews S. (*) “La relevancia de las Micro y Pe-queñas Empresas, MyPE, en el Perú, como motor de la economía está fuera de discusión. Son la ma-yor fuente de empleo, los mayores aportantes del PBI nacional y re-presentan más del 60% del total de empresas exportadoras del Perú. En ese contexto, Mundo MYPE no sólo se ha dedicado a escri-bir sobre la realidad de las MyPE en el Perú, sino a identificar pro-puestas de solución a nivel de las instituciones públicas y de las propias empresas privadas. Se han abordado, a lo largo de estos ocho años, de presencia periodística, temas sobre finan-ciamiento, asociatividad, logís-tica, desarrollo de marcas, etc. siempre con un afán constructi-vo, aportando ideas y mostrando experiencias de éxito. Poco co-mún en nuestro medio, esfuerzos de este tipo, que despliega Mun-do MyPE. Un gran abrazo para Eduardo Lastra y todo su equipo y muchos años más construyen-do un Perú cada vez mejor”. (*) Director del Centro de Educación Ejecutiva de la Universidad del Pacífico.
  • 4. IDEAS PRÁCTICAS PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO MUNDO MyPE │ 16 de MARZO de 2014 / Año 8 / N°136 11 ACC ASESORÍA COMERCIAL Y COACH. -Asesoría Comercial y Coach -Charlas y Talleres de Atención al Cliente. JNIETCONTABILIDAD & ASOCIADOS -Asesoría en tributación, contabilidad y legal José Nieto Muñoz Jr. Huaraz 748 - Breña Telfs: 4239460 / 991614476 (CLARO) 996561959 ( MOVISTAR) jnietcontador@hotmail.com El manejo de las finanzas es un tema que nos interesa a to-dos, sobre todo para que cada fin de mes podamos llegar con las cuentas en azul. Siempre se menciona que el dinero no crece en los árboles, pero si podemos hacer que nos resulte cada vez más rendidor, tener un mayor control de nuestros ingresos es lo que todos buscamos. Acá al-gunos Te l f . 3 3 2 - 6 8 9 5 , R P M * 3 3 8 9 4 4 r o s a r i o m o r r i s @ m u n d o m y p e . c o m Raquel Rivas R. Av. Alameda San Lorenzo 645 Dpto. 202 - Los Cedros - Chorrillos Telfs: (c) 991304270 (m) 991304279 (n) 710*3212 SaraDey Productos de Cafetería Bebidas gaseosas Productos de limpieza Telf. 739-0714 / RPM #952-220-403 944-238-048 ventas@saradey.com NIDO PEQUITAS de MISS DIANA -Nido para niños de 1 a 5 años. /-Guardería hasta las 6 pm. / -Terapias de lenguaje...física...ocupacional. .. modificación de conducta Calle Grau 262 San Miguel A espalda del Parque de la Media Luna. Telf.: 460-7552 Estamos en Facebook BELENSKO SATRERÍA Dése el gusto de vestir bien Con traje a la medida 30% de Dsto, con este aviso Av. Aviación 3358-201 San Borja, Lima belensko@gmail.com Telfs. (551) 224-6325 Cel: 985-406-649 LOGISTIC & SOLUTIONS LATIN AMERICA Servicios de logística para ti y tu negocio Expertos en crear soluciones Telfs: 981228837 Nextel 122*8837 Email katty.rios@gmail.com TIPs financieros: Haz un presupuesto. Saber cuá-les son tus ingresos y tus gastos mensuales te permite conocer en qué puedes reducir algunos gastos ya sea en casa, en el negocio, etc. Separa tus finanzas personales de las finanzas del negocio. Mu-chas personas cometen el error de usar el dinero del negocio para realizar gastos personales, esto lo puedes hacer desde el presupues-to del negocio donde figura sueldo de trabajadores, ahí incluyes el sueldo del dueño del negocio. Reserva un monto para el ahorro. Se dice que lo ideal para ahorrar es el 10% de lo que ganas, puedes comenzar de a pocos ahorrando; mucho mejor si es en una financie-ra confiable donde tu dinero pueda ganar intereses, eso es mejor que guardarlo bajo el colchón. Evita las deudas. Solicitar un préstamo sin tener un presu-puesto en qué usar ese dinero te generará deudas que a la larga te puede afectar para posterio-res préstamos. Antes de solicitar un préstamo evalúate para qué quieres el dinero, cuánto necesi-tas, en cuánto tiempo puedes pa-gar el préstamo, y cuánto puedes pagarás al mes. (*) Desde ayacucho www.facebook.com/Wariemprendedor gamaecon@hotmail.com 4 TIPs para tus finanzas Aldo Vega A. (*) │ MUNDO MyPE IDEAS PRÁCTICAS PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO 10 16 de MARZO de 2014 / Año 8 / N°136 Gustos, contactos y recursos son tres aspectos fundamentales sobre los que debes reflexionar antes de emprender un negocio. Sea cual sea el emprendimiento que quieras llevar adelante, debes primero conocerte a ti mismo y a tu entorno más inmediato. Averigua y confirma qué es lo que no te gusta hacer Cuando uno piensa que tiene un problema de dinero, la mayoría decide hacer cosas que no son de su agrado para conseguirlo. El dinero, hay que comprender, no es un fin, es un medio para conseguir lo que queremos, para tener seguridad, para darnos nuestros gustos y ser felices. TRES ASPECTOS IMPORTANTES PARA EMPRENDER UN NEGOCIO Enumera las actividades que te resultan antipáticas para evitar el iniciar algo que podría termi-nar haciéndote muy infeliz en el futuro. Haz un inventario de tus princi-pales recursos Muchas veces la gente poster-ga el inicio de sus actividades por falta de dinero, maquinaria, materia prima, un espacio ade-cuado, medios de transporte, etc. Entonces debes recordar que normalmente los negocios empiezan con pocos recursos y mucho trabajo. Piensa en qué bienes, recursos y espacios tienes a los que les hayas dado otro uso por no re-querirlos. Allí puedes encontrar interesantes respuestas. Registra y evalúa tus contactos Nuestros amigos, familiares, compañeros de trabajo, de estu-dio, colegas, miembros de clubes y demás contactos son una rea-lidad fabulosa cuando iniciamos un negocio. Ellos nos conocen, saben quiénes somos, dónde estamos. Ellos pueden referirnos clientes potenciales. Si tú cono-ces a 100 personas, es probable que cada una de esas 100 co-nozca a 100 más. Evalúa tú capacidad de indepen-dencia, de obediencia, de estabili-dad, de control, de influencia, de ac-titud de motivación, de consistencia, de liderazgo, de toma de decisiones. (*) CPC, CEL 961516983 RPM *365948 EMAIL: garantía_calidad@hotmail.com Escribe desde Pucallpa KM CONSULTORIA MYPE -Asesoría Empresarial Ing. Miguel Quispe Mena Av. Tusilagos Oeste 186 Urb. Los Jardines de San Juan, SJL Calle Trinitarias 169 - 7ma Zona El Agustino P a r a c o n t r a t a r t u e s p a c i o p u b l i c i t a r i o , a t a r i f a d e p r o m o c i ó n : Telf.: 991 273 597 kmconsultoriamypeperu@gmail.com INDAVIA -Asesoría en Relaciones Empresariales Ps. Rodolfo Cornejo Deacosta Jirón Las Anonas 281. Urb. San Hilarión. SJL Telfs: 6860318 / 984 761 878 (RPC) 945 309 128 (movistar) rcornejod@indavia.org INSPIRHA S.A.C. -Asesoría Informática y -Software para la MyPE Raúl Rivadeneyra Zegarra Jr. José de Rivadeneyra 610 piso 2, Urb. Santa Catalina, La Victoria Telfs: 652-4874 / 999702012 info@inspirha.com CONSULTORÍA DEL EMPRENDIMIENTO -Consultas Empresariales –Aplicaciones de Planes de Negocios Maruja Salgado Paraguay San Juan de Miraflores Telf: 975-374-975 masalpar@hotmail.com JA CONSULTORA MYPE -Consultas / -Asesoría -Publicidad / -Comunicación. Jorge Aquije Vásquez Telfs: M: 988548345, RPM: *069179, RPC: 986006337 jaquijevasquez@gmail.com ACCIONLINE -Capacitación en Plan de negocio -Asesoría en gestión de negocios y tesis empresariales David Zorrilla M. Sede Lima Norte: Calle José Gaete 165 Sta Luzmila, Comas. Sede Chimbote: La Caleta Telfs: F: 6350662 / C: 994711470 / RPM: #973906752 dzorrilla@accionlinesac.com / yovana@accionlinesac.com Moisés Segundo Pascal Linares (*) AVISOS CLASIFICADOS - AVISOS CLASIFICADOS AVISOS CLASIFICADOS - AVISOS CLASIFICADOS