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Integrantes:
Macarena Ahumada
Florencia Ahumada
 Vanessa Marchant
    María Quezada
Universidad Central de Chile
Empresa y Sociedad del Conocimiento
Índice



1.- Introducción __________________________________ pag 3

2.- Plan de negocios ______________________________ pag 4

 -Importancia del plan de negocios _________________ pag 5

 -Razones de administración ______________________ pag 5

 -Razones de administración ______________________ pag 5

 -Razones de rentabilidad _________________________ pag 5

-Razones de financiamiento _______________________ pag 6

3.- Nombre de la Empresa y logo ___________________ pag 7

4.- Resumen ____________________________________ pag 8

5.- Descripción __________________________________ pag 9

 -Visión ________________________________________ pag 9

 -Misión ________________________________________ pag 9

 -Objetivos ______________________________________ pag 9

6.- Mercadeo _____________________________________ pag 10

7.- Análisis del sector _____________________________ pag 10

8.- Análisis de la demanda _________________________ pag 11

9.- Pronostico de demanda _________________________ pag 11




                                      2
Universidad Central de Chile
Empresa y Sociedad del Conocimiento
10.- Análisis de oferta _____________________________ pag 12

11.- Análisis de la comercialización _________________ pag 12

12.- Desarrollo y producción _______________________ pag 13

13.- Dirección ________________________________           pag 14,15,16

14.- Bibliografía __________________________________ pag 17



INTRODUCCIÓN


¿Cuántas veces se nos ha perdido algo y no lo puedes encontrar? Cuántas
veces has dicho: “quiero que todas mis cosas tengan un sistema que me
avise en donde están”; Con nuestro proyecto, trataremos de facilitar la
búsqueda del objeto perdido, ya que nuestra intención para el plan de
empresa, tratara de una alarma para objetos pequeños.
Cuando buscamos el celular o las llaves de la casa, en el caso de las
mujeres, perdemos mucho tiempo y en más de una oportunidad damos
vuelta la cartera, sacamos todo lo que tenemos dentro y logramos
encontrarla luego de varios minutos.
Por lo que ideamos un sistema que nos permita solo apretar un botón y que
nos avise mediante sonido, vibración y luces el lugar que se encuentran. Es
un




                                       3
Universidad Central de Chile
Empresa y Sociedad del Conocimiento
dispositivo pequeño, de fácil manejo y muy útil para todos los integrantes de
la familia. Incluso puede ser utilizado en mascotas cuando los sacamos de
paseo para que estemos siempre concientes de donde están.




                                      4
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Empresa y Sociedad del Conocimiento


       PLAN DE NEGOCIOS




Importancia del plan de negocios

Veamos a continuación las razones por las que es importante desarrollar
siempre un plan de negocios antes de iniciar un nuevo negocio:

Razones de administración

El plan de negocio nos servirá como modelo o guía para implementar y
administrar nuestro negocio, por ejemplo, nos servirá:

   •   como instrumento de planeación: permitiéndonos planificar objetivos,
       el uso de recursos, estrategias y cursos o pasos a seguir; y, de ese
       modo, reducir la incertidumbre y minimizar los riesgos.




                                      5
Universidad Central de Chile
Empresa y Sociedad del Conocimiento
   •   como instrumento de coordinación: sirviéndonos como guía para
       poder coordinar actividades, por ejemplo, al determinar quiénes serán
       los encargados de realizar determinadas tareas.
   •   como instrumento de control y de evaluación: permitiéndonos
       comparar los resultados obtenidos con los planificados, es decir,
       permitiéndonos saber si realmente estamos logrando los objetivos
       previstos para que, en caso contrario, poder tomar las medidas
       correctivas.

Razones de rentabilidad

El plan de negocios nos permitirá conocer, a través de la proyección de los
ingresos y egresos, si nuestro negocio sería rentable (cuando los ingresos
proyectados son mayores que los egresos), y a cuánto ascendería la
rentabilidad. O si no sería rentable (cuando los ingresos proyectados son
menores que los egresos) y, en ese caso, saber que nuestra idea de
negocio no es factible y, por tanto, debemos buscar nuevas ideas.

Razones de financiamiento

El desarrollar un buen plan de negocios, nos permitirá demostrar ante
terceros la viabilidad del proyecto, por ejemplo:

   •   nos permitirá demostrar ante un banco, entidad financiera o
       prestamista (incluyendo a familiares que duden de prestarnos dinero),
       al momento de solicitar un préstamo, de que nuestro negocio será
       rentable y que, por tanto, seremos capaces de pagar oportunamente
       la deuda contraída.
   •   en caso de que queramos contar con algún socio para la creación de
       nuestro negocio, nos permitirá demostrar lo atractivo de la idea del
       negocio y, de ese modo, poder convencerlo.

                                       6
Universidad Central de Chile
Empresa y Sociedad del Conocimiento
Para el desarrollo del plan de negocios, no existe una estructura, formato o
método definido, sino que podemos elaborarlo como mejor creamos
conveniente, de acuerdo a nuestras necesidades u objetivos, ya sea el
usarlo como guía de implementación, el conocer la rentabilidad del futuro
negocio, el presentarlo ante terceros, etc. Teniendo en cuenta, por ejemplo,
de que si nuestro objetivo incluye el presentarlo ante terceros para la
solicitud de un crédito, debemos hacerlo lo más completo posible, con
argumentos bien sustentados y suficiente información que nos permita
convencerlos de la viabilidad del proyecto, y de que seremos capaces de
pagar la deuda oportunamente.

Las partes de un plan de negocios son las siguientes:

      Resumen ejecutivo
      Descripción del negocio
      Mercadeo. Estudio del mercado y estrategia y plan de Mercadeo
      Desarrollo y producción del bien o servicio
      Dirección y organización de la empresa.
      Finanzas. Recursos e inversiones a realizar. Plan financiero

NOMBRE DE LA EMPRESA Y LOGO




                                      7
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Empresa y Sociedad del Conocimiento




Dirección: Psje. El Estero #5016 Macul


Fono-Fax:02-5410845


Email: smart_alarm@gmail.com


Socias: Florencia Ahumada
        Macarena Ahumada
        Vanessa Marchant
        María Quezada
RESUMEN


Nuestra empresa SMART ALARM Ofrece el Producto “Mini Alarmas” que
consiste en alarmas tipo llavero que sirven para la búsqueda de pequeños
objetos perdidos de uso diario, las cuales están especialmente dirigidas a
las personas que suelen olvidar en donde dejan estos objetos y pierden
demasiado tiempo en su búsqueda.
Nuestro producto ofrecido será mostrado y vendido vía           Internet con
entregas a domicilio, siendo útil para todo tipo de clientes.


Nuestra empresa requiere un capital inicial de $1.600.000 para que pueda
salir al mercado. Dentro de este presupuesto inicial, se consideraran gastos


                                       8
Universidad Central de Chile
Empresa y Sociedad del Conocimiento
indirectos, gastos de instalación, publicidad e importación provenientes de
Estados Unidos para garantizar una excelente calidad del producto. Nuestra
empresa consta de 4 socios, los que se comprometieron con $400.000 cada
uno (se debe recaudar dentro de los próximos 6 meses) para concretar el
plan.
La principal competencia se encuentra en países Asiáticos y Europeos, lo
que nos da la ventaja de ser la primera empresa de distribución en nuestro
país.
El mercado que pretendemos abordar es a personas con un ritmo de vida
acelerado y que necesitan soluciones rápidas sin perdidas innecesarias de
tiempo.
Nuestro equipo esta formado por:
María Margarita Quezada: encargada de ventas
Vanessa Marchant: encargada de finanzas.
Florencia Ahumada: encargada de contabilidad
Macarena Ahumada: encargada de marketing
Quienes trabajamos en conjunto, con apoyo mutuo entre cada área.


DESCRIPCIÓN


Misión:
Ofrecer a nuestros clientes excelentes soluciones que satisfagan sus
necesidades, permitiendo aumentar sus niveles de seguridad, cumplir con
las exigencias de nuestros clientes y reducir costos en caso de pérdida del
objeto,   empleando     equipos       de   alta   tecnología   y   talento   humano
responsable, discreto y altamente calificado.


Visión:



                                           9
Universidad Central de Chile
Empresa y Sociedad del Conocimiento
Ser la mejor empresa dentro de nuestro país que ofrezca a nuestros clientes
un producto de calidad siendo la mas innovadora del periodo.


Objetivos:
El principal objetivo es que el cliente se sienta satisfecho con nuestro
servicio.


Nuestra empresa se define como una compañía que ayuda al no extravío
de sus pertenencias, de modo          que sea de fácil uso para los usuarios
cuando necesiten ubicar un objeto.




   MERCADEO


Realizamos el estudio de mercado, ya que este nos permitirá obtener y
analizar la información procedente del entorno y, así poder comprobar la
factibilidad de nuestro proyecto y aprovechar esta información para diseñar
lo mejor posible nuestro plan.




Análisis del Sector:


Clasificación de la Empresa:


                                        10
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Empresa y Sociedad del Conocimiento


Sector de la Actividad:
   • Sector Terciario o de Servicios
Según su tamaño:
   • Pequeña Empresa
Según el ámbito de la Actividad:
   • Empresa Nacional
Según el destino de los Beneficios:
   • Con Fines de Lucro
Según su forma Jurídica:
   • Sociedad Colectiva


Actividad o Giro:
   • Comercial: Ya que seremos intermediarios entre el productor y el
       consumidor, nuestra función principal es la Compra – Venta de
       productos terminados.
   • Clasificación: Minoristas o Detallistas, ya que venderemos el
       producto en pequeñas cantidades al consumidor final.


Análisis de la Demanda:


Segmentación Geográfica:
   • La unidad Geográfica será a nivel nacional gracias a de Internet.
Segmentación Demográfica:
   • Nuestras Alarmas se dirigen a grupos demográficos que cuenten con
      la mayoría de edad, estudiantes universitarios, profesionales,
      personas      solteras   o      integrantes   de   familias   de   un   nivel
      socioeconómico de nivel medio hacia arriba.



                                          11
Universidad Central de Chile
Empresa y Sociedad del Conocimiento


Luego de haber elegido nuestro mercado objetivo, recabamos información
necesaria para analizar la demanda recurriendo a fuentes como las
encuestas.


Pronóstico de la Demanda:


Nuestro pronóstico de ventas lo basamos en nuestro análisis de demanda y
pronosticamos ventas en un principio de entre 60 y 100 artículos por mes, lo
que con el pasar de los días creemos se ira incrementando. Para ello
procuraremos descifrar las intenciones de compra de nuestro nuevo
producto por parte de los consumidores, esto en las encuestas que
utilicemos, lo que nos permitirá presupuestar que nuestra demanda sea lo
mas real posible.




Análisis de la Oferta:


En relación al análisis de de la competencia, recabamos información
mediante la técnica de la observación en donde encontramos nuestra
principal ventaja competitiva, ya que en nuestro país no existen empresas
que produzcan o vendan nuestras alarmas (Competencia Directa) y los
sustitutos mas cercanos son alarmas de autos o propiedades lo que en
realidad no se acerca al servicio que ofrecemos (Competencia Indirecta).



                                      12
Universidad Central de Chile
Empresa y Sociedad del Conocimiento
Los Fabricantes de nuestras alarmas se encuentran en el extranjero lo que
hace mas caro para los consumidores la obtención de nuestras alarmas a
través de envíos que ellos deben cubrir, esto nos significa una clara
Fortaleza en el mercado.




Análisis de la Comercialización:


En   cuanto    a   Comercialización   y    Marketing,   nuestras   principales
características o atributos es Ofrecer un Producto nuevo en nuestro país a
través de la importación, Nuestras Alarmas traerán importantes beneficios a
nuestros principales consumidores, en cuanto a comodidad y ahorro tiempo,
su precio accesible, facilidad de compra a través de envíos dentro y fuera
de la región metropolitana y seguridad respaldada por nuestra garantía.




DESARROLLO Y PRODUCCIÓN


Contactar proveedores para encontrar el mas conveniente en cuanto a
precios, calidad y distribución, antes de la selección se hará un presupuesto
previo a la decisión. Luego de escoger el mas favorable para nuestra
empresa se harán los contactos necesarios para finalizar la venta.
Ya teniendo el producto crearemos un sitio en Internet para ponerlo         a
disposición de los clientes, además de esto se realizara un evento de



                                      13
Universidad Central de Chile
Empresa y Sociedad del Conocimiento
lanzamiento al mercado para que los clientes puedan conocer los beneficios
de SMART ALARM, también utilizaremos publicidad y propaganda extra.
Los clientes podrán adquirir el producto vía online pagando con tarjetas de
crédito, debito y visa. Nuestra empresa tendrá 5 días hábiles para
despachar el producto a domicilio. SMART ALARM tendrá un convenio con
Chileexpress los que garantizaran un completo cuidado del producto y
puntualidad. En caso de cualquier fallo o reclamo el cliente deberá dar aviso
al departamento de ventas (fono 02-9654875) antes de los 10 días en caso
de devolución y 3 mese en caso de cambio por falla, esta garantía podrá ser
extendida por 1 año cancelando una cuota de $4.990




DIRECCIÓN:


Nuestra sociedad colectiva esta compuesta por 4 departamentos:




   a) Departamento de Venta:




                                      14
Universidad Central de Chile
Empresa y Sociedad del Conocimiento
En este departamento, esta conformado por la socia principal del área, la
Srta., Margarita Quezada, la cual dirige, fiscaliza todos los departamentos
de la sociedad.
Margarita Quezada, estudia el tercer año de Contabilidad Auditoria en la
Universidad Central de Chile, además, en la enseñanza media estudio
Técnico en contabilidad. Su experiencia laboral es:
-   Practica técnico profesional, en Centro Medico Franklin.
-   Atención de servicio al cliente.




    b) Departamento de finanzas:


Este departamento esta conformado por otra socia gestora, Srta. Vanessa
Marchant, la cual es la encargada de velar por que los recursos de la
empresa sean los mas convenientes posibles, intentado llegar al mínimo de
costos y generando la máxima utilidad para la compañía.
Vanessa Marchant estudia tercer año de Contador Auditor en la Universidad
Central de Chile. En la educación media, egreso con titulo de técnico en
enfermería. Su experiencia laboral es:
-   Practico de técnico en enfermería, en Barros Luco
-   Actualmente lleva la contabilidad a empresas pequeños.


    c) Departamento de marketing:


    Este departamento esta conformado por la socia gestora, Srta. Macarena
    Ahumada, la cual se encarga del diseños de la página Web, la publicidad
    que se realizara.
    Macarena Ahumada estudia tercer año Contador Auditor en la
    Universidad Central de Chile.

                                       15
Universidad Central de Chile
Empresa y Sociedad del Conocimiento
    Experiencia laboral:
-   Promoción y venta en empresa HEAD




    d) Departamento de contabilidad :


    Este departamento esta conformado por la socia gestora Srta. Florecía
    Ahumada, la cual es encargada de llevar los registros contables de la
    empresa.
    Florecía Ahumada estudia tercer año         de Contador Auditor en la
    Universidad Central de Chile.
    Experiencia laboral
-   cajera en supermercado jumbo




    a) Finanzas.


    El capital será formado por las 4 socias, las cuales individualmente harán
    un aporte de $400.000 cada una, lo cual da un total de $1600000 que se
    invertirá de la siguiente forma:
          -   $800.000 en la imputación del producto.
          -   $400.000 en publicidad y diseño de pagina Web.

                                       16
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          -   $200.000 costos de envío.
          -   $200.000 otros gatos.
La principal herramienta que ocuparemos serán los computadores, lo cual
cada socia lo financiara por su parte.




Bibliografía:

http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/PDPP.htm

http://kmdiabetes.blogspot.com/

http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/PDPP.htm#3.1.
%20Resumen%20ejecutivo



                                         17
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Empresa y Sociedad del Conocimiento




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Slemne ii

  • 1. Integrantes: Macarena Ahumada Florencia Ahumada Vanessa Marchant María Quezada
  • 2. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento Índice 1.- Introducción __________________________________ pag 3 2.- Plan de negocios ______________________________ pag 4 -Importancia del plan de negocios _________________ pag 5 -Razones de administración ______________________ pag 5 -Razones de administración ______________________ pag 5 -Razones de rentabilidad _________________________ pag 5 -Razones de financiamiento _______________________ pag 6 3.- Nombre de la Empresa y logo ___________________ pag 7 4.- Resumen ____________________________________ pag 8 5.- Descripción __________________________________ pag 9 -Visión ________________________________________ pag 9 -Misión ________________________________________ pag 9 -Objetivos ______________________________________ pag 9 6.- Mercadeo _____________________________________ pag 10 7.- Análisis del sector _____________________________ pag 10 8.- Análisis de la demanda _________________________ pag 11 9.- Pronostico de demanda _________________________ pag 11 2
  • 3. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento 10.- Análisis de oferta _____________________________ pag 12 11.- Análisis de la comercialización _________________ pag 12 12.- Desarrollo y producción _______________________ pag 13 13.- Dirección ________________________________ pag 14,15,16 14.- Bibliografía __________________________________ pag 17 INTRODUCCIÓN ¿Cuántas veces se nos ha perdido algo y no lo puedes encontrar? Cuántas veces has dicho: “quiero que todas mis cosas tengan un sistema que me avise en donde están”; Con nuestro proyecto, trataremos de facilitar la búsqueda del objeto perdido, ya que nuestra intención para el plan de empresa, tratara de una alarma para objetos pequeños. Cuando buscamos el celular o las llaves de la casa, en el caso de las mujeres, perdemos mucho tiempo y en más de una oportunidad damos vuelta la cartera, sacamos todo lo que tenemos dentro y logramos encontrarla luego de varios minutos. Por lo que ideamos un sistema que nos permita solo apretar un botón y que nos avise mediante sonido, vibración y luces el lugar que se encuentran. Es un 3
  • 4. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento dispositivo pequeño, de fácil manejo y muy útil para todos los integrantes de la familia. Incluso puede ser utilizado en mascotas cuando los sacamos de paseo para que estemos siempre concientes de donde están. 4
  • 5. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento PLAN DE NEGOCIOS Importancia del plan de negocios Veamos a continuación las razones por las que es importante desarrollar siempre un plan de negocios antes de iniciar un nuevo negocio: Razones de administración El plan de negocio nos servirá como modelo o guía para implementar y administrar nuestro negocio, por ejemplo, nos servirá: • como instrumento de planeación: permitiéndonos planificar objetivos, el uso de recursos, estrategias y cursos o pasos a seguir; y, de ese modo, reducir la incertidumbre y minimizar los riesgos. 5
  • 6. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento • como instrumento de coordinación: sirviéndonos como guía para poder coordinar actividades, por ejemplo, al determinar quiénes serán los encargados de realizar determinadas tareas. • como instrumento de control y de evaluación: permitiéndonos comparar los resultados obtenidos con los planificados, es decir, permitiéndonos saber si realmente estamos logrando los objetivos previstos para que, en caso contrario, poder tomar las medidas correctivas. Razones de rentabilidad El plan de negocios nos permitirá conocer, a través de la proyección de los ingresos y egresos, si nuestro negocio sería rentable (cuando los ingresos proyectados son mayores que los egresos), y a cuánto ascendería la rentabilidad. O si no sería rentable (cuando los ingresos proyectados son menores que los egresos) y, en ese caso, saber que nuestra idea de negocio no es factible y, por tanto, debemos buscar nuevas ideas. Razones de financiamiento El desarrollar un buen plan de negocios, nos permitirá demostrar ante terceros la viabilidad del proyecto, por ejemplo: • nos permitirá demostrar ante un banco, entidad financiera o prestamista (incluyendo a familiares que duden de prestarnos dinero), al momento de solicitar un préstamo, de que nuestro negocio será rentable y que, por tanto, seremos capaces de pagar oportunamente la deuda contraída. • en caso de que queramos contar con algún socio para la creación de nuestro negocio, nos permitirá demostrar lo atractivo de la idea del negocio y, de ese modo, poder convencerlo. 6
  • 7. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento Para el desarrollo del plan de negocios, no existe una estructura, formato o método definido, sino que podemos elaborarlo como mejor creamos conveniente, de acuerdo a nuestras necesidades u objetivos, ya sea el usarlo como guía de implementación, el conocer la rentabilidad del futuro negocio, el presentarlo ante terceros, etc. Teniendo en cuenta, por ejemplo, de que si nuestro objetivo incluye el presentarlo ante terceros para la solicitud de un crédito, debemos hacerlo lo más completo posible, con argumentos bien sustentados y suficiente información que nos permita convencerlos de la viabilidad del proyecto, y de que seremos capaces de pagar la deuda oportunamente. Las partes de un plan de negocios son las siguientes:  Resumen ejecutivo  Descripción del negocio  Mercadeo. Estudio del mercado y estrategia y plan de Mercadeo  Desarrollo y producción del bien o servicio  Dirección y organización de la empresa.  Finanzas. Recursos e inversiones a realizar. Plan financiero NOMBRE DE LA EMPRESA Y LOGO 7
  • 8. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento Dirección: Psje. El Estero #5016 Macul Fono-Fax:02-5410845 Email: smart_alarm@gmail.com Socias: Florencia Ahumada Macarena Ahumada Vanessa Marchant María Quezada RESUMEN Nuestra empresa SMART ALARM Ofrece el Producto “Mini Alarmas” que consiste en alarmas tipo llavero que sirven para la búsqueda de pequeños objetos perdidos de uso diario, las cuales están especialmente dirigidas a las personas que suelen olvidar en donde dejan estos objetos y pierden demasiado tiempo en su búsqueda. Nuestro producto ofrecido será mostrado y vendido vía Internet con entregas a domicilio, siendo útil para todo tipo de clientes. Nuestra empresa requiere un capital inicial de $1.600.000 para que pueda salir al mercado. Dentro de este presupuesto inicial, se consideraran gastos 8
  • 9. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento indirectos, gastos de instalación, publicidad e importación provenientes de Estados Unidos para garantizar una excelente calidad del producto. Nuestra empresa consta de 4 socios, los que se comprometieron con $400.000 cada uno (se debe recaudar dentro de los próximos 6 meses) para concretar el plan. La principal competencia se encuentra en países Asiáticos y Europeos, lo que nos da la ventaja de ser la primera empresa de distribución en nuestro país. El mercado que pretendemos abordar es a personas con un ritmo de vida acelerado y que necesitan soluciones rápidas sin perdidas innecesarias de tiempo. Nuestro equipo esta formado por: María Margarita Quezada: encargada de ventas Vanessa Marchant: encargada de finanzas. Florencia Ahumada: encargada de contabilidad Macarena Ahumada: encargada de marketing Quienes trabajamos en conjunto, con apoyo mutuo entre cada área. DESCRIPCIÓN Misión: Ofrecer a nuestros clientes excelentes soluciones que satisfagan sus necesidades, permitiendo aumentar sus niveles de seguridad, cumplir con las exigencias de nuestros clientes y reducir costos en caso de pérdida del objeto, empleando equipos de alta tecnología y talento humano responsable, discreto y altamente calificado. Visión: 9
  • 10. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento Ser la mejor empresa dentro de nuestro país que ofrezca a nuestros clientes un producto de calidad siendo la mas innovadora del periodo. Objetivos: El principal objetivo es que el cliente se sienta satisfecho con nuestro servicio. Nuestra empresa se define como una compañía que ayuda al no extravío de sus pertenencias, de modo que sea de fácil uso para los usuarios cuando necesiten ubicar un objeto. MERCADEO Realizamos el estudio de mercado, ya que este nos permitirá obtener y analizar la información procedente del entorno y, así poder comprobar la factibilidad de nuestro proyecto y aprovechar esta información para diseñar lo mejor posible nuestro plan. Análisis del Sector: Clasificación de la Empresa: 10
  • 11. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento Sector de la Actividad: • Sector Terciario o de Servicios Según su tamaño: • Pequeña Empresa Según el ámbito de la Actividad: • Empresa Nacional Según el destino de los Beneficios: • Con Fines de Lucro Según su forma Jurídica: • Sociedad Colectiva Actividad o Giro: • Comercial: Ya que seremos intermediarios entre el productor y el consumidor, nuestra función principal es la Compra – Venta de productos terminados. • Clasificación: Minoristas o Detallistas, ya que venderemos el producto en pequeñas cantidades al consumidor final. Análisis de la Demanda: Segmentación Geográfica: • La unidad Geográfica será a nivel nacional gracias a de Internet. Segmentación Demográfica: • Nuestras Alarmas se dirigen a grupos demográficos que cuenten con la mayoría de edad, estudiantes universitarios, profesionales, personas solteras o integrantes de familias de un nivel socioeconómico de nivel medio hacia arriba. 11
  • 12. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento Luego de haber elegido nuestro mercado objetivo, recabamos información necesaria para analizar la demanda recurriendo a fuentes como las encuestas. Pronóstico de la Demanda: Nuestro pronóstico de ventas lo basamos en nuestro análisis de demanda y pronosticamos ventas en un principio de entre 60 y 100 artículos por mes, lo que con el pasar de los días creemos se ira incrementando. Para ello procuraremos descifrar las intenciones de compra de nuestro nuevo producto por parte de los consumidores, esto en las encuestas que utilicemos, lo que nos permitirá presupuestar que nuestra demanda sea lo mas real posible. Análisis de la Oferta: En relación al análisis de de la competencia, recabamos información mediante la técnica de la observación en donde encontramos nuestra principal ventaja competitiva, ya que en nuestro país no existen empresas que produzcan o vendan nuestras alarmas (Competencia Directa) y los sustitutos mas cercanos son alarmas de autos o propiedades lo que en realidad no se acerca al servicio que ofrecemos (Competencia Indirecta). 12
  • 13. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento Los Fabricantes de nuestras alarmas se encuentran en el extranjero lo que hace mas caro para los consumidores la obtención de nuestras alarmas a través de envíos que ellos deben cubrir, esto nos significa una clara Fortaleza en el mercado. Análisis de la Comercialización: En cuanto a Comercialización y Marketing, nuestras principales características o atributos es Ofrecer un Producto nuevo en nuestro país a través de la importación, Nuestras Alarmas traerán importantes beneficios a nuestros principales consumidores, en cuanto a comodidad y ahorro tiempo, su precio accesible, facilidad de compra a través de envíos dentro y fuera de la región metropolitana y seguridad respaldada por nuestra garantía. DESARROLLO Y PRODUCCIÓN Contactar proveedores para encontrar el mas conveniente en cuanto a precios, calidad y distribución, antes de la selección se hará un presupuesto previo a la decisión. Luego de escoger el mas favorable para nuestra empresa se harán los contactos necesarios para finalizar la venta. Ya teniendo el producto crearemos un sitio en Internet para ponerlo a disposición de los clientes, además de esto se realizara un evento de 13
  • 14. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento lanzamiento al mercado para que los clientes puedan conocer los beneficios de SMART ALARM, también utilizaremos publicidad y propaganda extra. Los clientes podrán adquirir el producto vía online pagando con tarjetas de crédito, debito y visa. Nuestra empresa tendrá 5 días hábiles para despachar el producto a domicilio. SMART ALARM tendrá un convenio con Chileexpress los que garantizaran un completo cuidado del producto y puntualidad. En caso de cualquier fallo o reclamo el cliente deberá dar aviso al departamento de ventas (fono 02-9654875) antes de los 10 días en caso de devolución y 3 mese en caso de cambio por falla, esta garantía podrá ser extendida por 1 año cancelando una cuota de $4.990 DIRECCIÓN: Nuestra sociedad colectiva esta compuesta por 4 departamentos: a) Departamento de Venta: 14
  • 15. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento En este departamento, esta conformado por la socia principal del área, la Srta., Margarita Quezada, la cual dirige, fiscaliza todos los departamentos de la sociedad. Margarita Quezada, estudia el tercer año de Contabilidad Auditoria en la Universidad Central de Chile, además, en la enseñanza media estudio Técnico en contabilidad. Su experiencia laboral es: - Practica técnico profesional, en Centro Medico Franklin. - Atención de servicio al cliente. b) Departamento de finanzas: Este departamento esta conformado por otra socia gestora, Srta. Vanessa Marchant, la cual es la encargada de velar por que los recursos de la empresa sean los mas convenientes posibles, intentado llegar al mínimo de costos y generando la máxima utilidad para la compañía. Vanessa Marchant estudia tercer año de Contador Auditor en la Universidad Central de Chile. En la educación media, egreso con titulo de técnico en enfermería. Su experiencia laboral es: - Practico de técnico en enfermería, en Barros Luco - Actualmente lleva la contabilidad a empresas pequeños. c) Departamento de marketing: Este departamento esta conformado por la socia gestora, Srta. Macarena Ahumada, la cual se encarga del diseños de la página Web, la publicidad que se realizara. Macarena Ahumada estudia tercer año Contador Auditor en la Universidad Central de Chile. 15
  • 16. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento Experiencia laboral: - Promoción y venta en empresa HEAD d) Departamento de contabilidad : Este departamento esta conformado por la socia gestora Srta. Florecía Ahumada, la cual es encargada de llevar los registros contables de la empresa. Florecía Ahumada estudia tercer año de Contador Auditor en la Universidad Central de Chile. Experiencia laboral - cajera en supermercado jumbo a) Finanzas. El capital será formado por las 4 socias, las cuales individualmente harán un aporte de $400.000 cada una, lo cual da un total de $1600000 que se invertirá de la siguiente forma: - $800.000 en la imputación del producto. - $400.000 en publicidad y diseño de pagina Web. 16
  • 17. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento - $200.000 costos de envío. - $200.000 otros gatos. La principal herramienta que ocuparemos serán los computadores, lo cual cada socia lo financiara por su parte. Bibliografía: http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/PDPP.htm http://kmdiabetes.blogspot.com/ http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/PDPP.htm#3.1. %20Resumen%20ejecutivo 17
  • 18. Universidad Central de Chile Empresa y Sociedad del Conocimiento 18