Este documento propone un modelo de evaluación integral para incubadoras de empresas en México basado en la teoría de sistemas. Describe el proceso de incubación y define subsistemas e indicadores de desempeño. Presenta un estudio de caso donde se implementó la metodología en una incubadora. Los resultados mostraron las áreas de oportunidad en las etapas de pre-incubación y post-incubación. Se concluye que la metodología cumple el objetivo de proveer un diagnóstico pero se ve limitada por la falta de información y baja particip

1. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
La evaluación de las incubadoras de empresas en
México:
Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de
sistemas
Primer Congreso Internacional
de la Red de Desarrollo Económico
Rodríguez Aguilar Román
Escuela Superior de Economía
Instituto Politécnico Nacional
Octubre 2012
Rodríguez Aguilar Román La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Un

2. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Contenido
Contenido
Introducción.
Objetivo.
Desarrollo.
Un modelo de evaluación de Incubadoras de Empresas.
Estudio de caso.
Conclusiones.
Rodríguez Aguilar Román La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Un

3. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Introducción
Las incubadoras de empresas
Las incubadoras de empresas
Las incubadoras de empresas ha tenido un desempeño relevante en
el contexto internacional.
1. Dada la relevancia como herramienta de fomento para las
PYMES y su estructura operativa, su evaluación no es un
proceso sencillo, para ello es necesario usar un enfoque
integral.
2. Existen limitaciones en la evaluación de incubadoras por la
especicidad en su operación y los subprocesos subyacentes.
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4. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Introducción
Las incubadoras de empresas
Las incubadoras en México
1. Actualmente existen 492 incubadoras operando: 24 de Alta
Tecnología, 261 de Tecnología Intermedia y 207 de Negocios
Tradicionales.
2. La evaluación de su operación se ha dado de manera sucinta y
enfocada a la aplicación de las mejores prácticas de incubación
nacionales e internacionales. En 2010 se realizó la prueba
piloto de la evaluación y monitoreo de incubadoras.
3. Los resultados hasta ahora publicados sobre su evaluación solo
presentan la fase de desarrollo de la incubadora: desarrollada
(25), en desarrollo (70), fase fundacional (234), en
fortalecimiento (64).
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5. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Introducción
Las incubadoras de empresas
El proceso de incubación
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6. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Objetivo
Objetivo
Desarrollar una metodología integral de evaluación y
autoevaluación de incubadoras de empresas, mediante la
utilización de elementos multidisciplinarios como conceptos de
economía, planeación y enfoque de sistemas.
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7. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Un modelo de evaluación de los programas de incubación en
México
Las etapas de la metodología propuesta son las siguientes:
1. Denición de la estructura del sistema a evaluar
2. Denición de subsistemas e interacciones
3. Identicación de los criterios de desempeño
4. Establecimiento de un tablero de control basado en indicadores
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8. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
La metodología de Sistemas Suaves
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9. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Denición de la estructura del sistema a evaluar
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10. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Sistema genérico de incubación
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11. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Subsistema de Pre Incubación
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12. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Subsistema de Incubación
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13. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Sistema de Post Incubación
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14. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Criterios de desempeño
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15. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Objetivos por subetapa: Pre Incubación
1. Selección de Proyectos.
2. Elaboración del Plan de Negocios.
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16. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Objetivos por subetapa: Incubación
1. Constitución y puesta en marcha de nuevas empresas.
2. Capacitación del emprendedor en gestión y creación de
empresas.
3. Actuar como facilitador (o agente vinculador) entre los
principales actores del sistema de incubación.
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17. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Objetivos por subetapa: Post Incubación
1. Dar seguimiento continuo de las empresas graduadas.
2. Detección de oportunidades de expansión y mejora.
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18. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Criterios de desempeño: Pre Incubación
1. Ecacia: ¾Cuántas personas se acercan a la incubadora y cuál
es su perl?
2. Eciencia: Tiempo promedio para terminar el plan de negocios.
Número de planes de negocios terminados.
3. Efectividad: ¾Cuántos de los proyectos seleccionados continúan
actualmente en el proceso de incubación? ¾Cuántos de los
proyectos seleccionados siguen actualmente en operación como
empresas graduadas?
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19. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Criterios de desempeño: Incubación
1. Ecacia: Número de planes de negocio seleccionados que
actualmente se encuentran en operación como empresas
graduadas.
2. Eciencia: Tiempo promedio de incubación. Número de planes
de negocios que pueden ser incubados simultáneamente.
Participación del emprendedor en la toma de decisiones a cerca
de la nueva empresa.
3. Efectividad: Número de empresas graduadas. Número de
proyectos abandonados por parte de los emprendedores. Grado
de cumplimiento de la transformación del emprendedor en
empresario.
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20. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Criterios de desempeño: Post Incubación
1. Ecacia: Número de empresas graduadas que continúan
actualmente en el mercado.
2. Eciencia: Tiempo de graduación. Tiempo dedicado a cada
empresa graduada. Costo por empresa graduada.Eciencia en
el seguimiento: Número de empresas en Post
incubación/Número de empresas graduadas.
3. Efectividad: Número de empresas con crecimiento sostenido.
Número de empresas graduadas que continúan en el mercado.
Grado de pertinencia en la toma de decisiones por parte del
empresario. Indicadores que permitirán la evaluación de las
Empresas Incubadas:operacionales, nancieros e impacto.
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21. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Estudio de Caso
1. Se implementó el modelo de evaluación denido en una
incubadora de base tecnológica.
2. La información cuantitativa y cualitativa obtenida fue utilizada
para generar indicadores que permiten comparar el desempeño
y resultados de la incubadora.
3. Es importante mencionar que la apertura y participación por
parte de las incubadoras para participar en el proceso de
evaluación fue muy limitada.
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22. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Estudio de Caso
1. El acercamiento a las incubadoras se hizo únicamente en tres
estados del país el Distrito Federal, Estado de México y
Puebla.
2. Solo en un 5 % de las incubadoras contactadas hubo interés en
participar en el estudio, pero en general no se contaba con
mucha de la información solicitada.
3. La incubadora a evaluar cuenta con un equipo de trabajo de
15 personas y atiende en promedio 50 solicitantes por año.
4. Se proporcionó información para el año 2009.
5. Debido a las limitaciones de información disponible no todos
los indicadores establecidos en la metodología propuesta
fueron utilizados.
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23. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Desarrollo
Estudio de Caso
1. Se calcularon los indicadores que representaban relación entre
dos magnitudes, esto con el n de establecer en una escala del
0 al 1.
2. Los indicadores que representan magnitudes adimensionales
pueden ser combinados para obtener un indicador global de
desempeño en cada una de las etapas denidas.
3. Al hacer esto es posible obtener un indicador global de
eciencia, ecacia y efectividad para cada etapa del proceso de
incubación.
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24. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Estudio de Caso
Resultados de la evaluación
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25. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Estudio de Caso
Resultados de la evaluación
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26. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Conclusiones
Conclusiones
1. El concepto de incubadoras se torna como una modalidad
contemporánea de una banca de fomento fusionada con un
proceso de consultoría, enfocada a la creación de empresas.
2. Las aportaciones que puede realizar una incubadora en la
formación de una empresa son de carácter estructural y de
consolidación.
3. Las incubadoras de empresas han tomado relevancia en
México, por lo cual es de interés nacional el poder evaluar de
manera integral su operación.
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27. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Conclusiones
Conclusiones
1. Se propusieron una serie de indicadores tomando como
referencia los factores estratégicos de una incubadora modelo,
a partir de ello se evaluó eciencia, ecacia y efectividad en
cada una de las sub-etapas identicadas en el proceso de
incubación.
2. Los resultados obtenidos ilustran la utilidad de los indicadores
propuestos mediante la aplicación del método de sistemas en
el diseño de la evaluación.
3. Los resultados del estudio de caso muestran las debilidades de
la incubadora en el subproceso de pre-incubación y
post-incubación.
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28. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Conclusiones
Conclusiones
1. La metodología propuesta cumple con el objetivo de
proporcionar un diagnóstico de la situación operacional de la
incubadora.
2. Lamentablemente el alcance del presente estudio se vio
limitado por la escasez de información y el bajo índice de
participación de las incubadoras.
3. El siguiente paso sería trabajar en conjunto con las
incubadoras para denir las áreas sujetas a mejora, los
objetivos, metas y las líneas de acción.
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29. La evaluación de las incubadoras de empresas en México: Una propuesta desde la perspectiva de la teoría de sistemas
Conclusiones
Conclusiones
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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