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CUESTIONARIO DE
LAS 48 PREGUNTAS
INTEGRANTES: ANTONIO LANDIVAR
GUSTAVO ORTEGA
FRANKLIN DURANA
JOAQUIN MOLLOJA
1.-Cuáles son lo s principios de la dirección, explique cada uno de ellos
ARMONÍA, IMPERSONALIDAD DE MANDO, DE LA SUPERVISIÓN DIRECTA, DE LA VÍA
JERÁRQUICA, DE LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO, APROVECHAMIENTO DEL
CONFLICTO.
2.-Mencione cuales son los elementos de la dirección
La dirección comprende una serie de elementos como ser: la toma de decisiones,
la comunicación, integración, la motivación y el liderazgo.
3.- Qué es la integración
Esta etapa implica la disposición de los elementos y recursos necesarios para ejecutar la decisión
previamente tomada, a través también de diversas estrategias o procesos.
4.-Explique el proceso de integración
Identificar y evaluar las habilidades y capacidades de cada persona y dar la capacitación para
garantizar que los empleados tengan conocimiento en la hora de realizar sus trabajos y tener una
infraestructura de renovación para tener un optimo rendimiento.
5.-En la capacitación está el proceso de entrenamiento explique sus pasos
Diagnóstico de Necesidades de Adiestramiento ,Planificación del adiestramiento
,Implementación y ejecución ,Evaluación de resultados.
6.-Que es la toma de decisiones
Resolver un problema o para lograr una meta y ser eficiente en las decisiones que tomen.
7.-Cuál es el proceso en la toma de decisiones
Es definir cual es el problema, ver qué medidas alternativas hay y tomar la decisión adecuada.
8.-Investiga sobre la racionalidad en la toma de decisiones
Se refiere al proceso de evaluar información y opciones de manera lógica y sistemática para llegar a una elección que sea
consistente con los objetivos y preferencias del individuo.
9.-Que es la comunicación
Es el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social.
10.-Cuáles son los elementos del proceso de la comunicación, explique
El emisor emite la información al receptor y el transmitir es el medio el que usamos para transmitir la información
11.-Que tipos de comunicación existe, explique
Existe 2 formal e informal, formal esa la comunicación formal que se da entre personar
y la informar surge de las organizaciones que nos siguen los canales formales, pero a
su vez influye mas una comunicación informal mas que una formal
12.-Explique en sus palabras las barreras de comunicación
Las barreras de la comunicación son obstáculos o dificultades que pueden surgir
durante el proceso de intercambio de información entre dos o más personas. Como la
barrera física, semántica, psicológica y la barrera organizativas
13.-Explique en sus palabras las interrupciones a la comunicación
Las barrera física nos impide o dificulta la comunicación, como el ruido, la distancia, la barrera semántica es el lenguaje que usamos para
comunicarnos, las barrera psicológicas son los obstáculos internos que pueden interferir en la comunicación y las barrera organizativas es lo que
se de dentro de la organización
14.-Qué es la motivación
La motivación es un concepto impulsan a una persona a actuar o comportarse de una cierta manera para lograr un objetivo específico.
15.-Explique la teoría de la motivación de Abraham Maslow
La teoría de Maslow propone que las personas tienen una serie de necesidades jerárquicamente organizadas que influyen en su motivación y
comportamiento.
Ø necesidades fisiológicas,
Ø necesidades de seguridad,
Ø necesidades de amor y pertenencia,
Ø necesidades de estima y
Necesidades de autorrealización.
16.-Explique la teoría de la higiene y motivación
La motivación es la que nos da la satisfacción y motivación es lo que nos hace ser valiosos dentro de la empresas, y asi nos desarrollamos como
persona la teoría de la higiene nos proporciona motivación o satisfacción, pero que son necesarios para evitar la insatisfacción y la desmotivación.
17.-Explique la teoría X y Y de Mc Gregor
La teoría X es que las personas que trabajan necesitan ser supervisadas y controladas para cumplir con las metas de
las organización y la teoría de Y es que las personas son motivadas y disfrutan de su trabajo y la autorrealización y
que permite fomente la participación, la autonomía y el desarrollo personal.
18.-Explique la teoría Harvard de Skinner
Se enfoca en la motivación a través de recompensas y castigos,cabe decir que los comportamiento recompensados
tienden a repetirse mientras que los comportamientos castigados tienen a disminuir
19. Explique la teoría de la motivación de Mcclelland
La teoría de la motivación de McClelland tiene implicaciones importantes para la gestión de recursos humanos y la
motivación en el entorno laboral.
20. Explique la teoría de las expectativas
La teoría de la expectativa de la motivación propone que la intensidad y dirección de la conducta están determinadas
por las expectativas de los individuos sobre la relación entre su esfuerzo, su desempeño y las recompensas que
obtendrán.
21. Explique la teoría ERG de Alderfer.
Es una teoría motivacional que propone que las necesidades humanas se agrupan en tres categorías principales:
existenciales, relacionales y de crecimiento.
22. Que es el liderazgo
El liderazgo es un proceso, no una posición, y puede ser ejercido por cualquier persona que tenga la
capacidad de influir en otros.
23. Que es el líder
Un líder es una persona que tiene la capacidad de influir en otros y dirigirlos hacia la consecución de metas y
objetivos comunes.
24. Cuáles son los componentes del liderazgo?
La visión, comunicación, motivación, toma de decisiones, habilidades interpersonales, flexibilidad y ética
25. Explique los estilos de liderazgo basados en el uso de la autoridad
Este tipo de líder tiene centralizada la autoridad, limitando la participación de los subordinados y tomando las
decisiones unilateralmente. Además, espera obediencia de sus subordinados y ejerce el poder sobre ellos a
través de recompensas y castigos.
26. Investiga qué otros estilos de liderazgo
existe
Líder moral
Líder paternalista
Líder sabelotodo
27. Explique la teoría del liderazgo situacional
de Paul Hersey y Keneth Blanchard
Propone que el estilo de liderazgo debe cambiar
según varía la madurez de nuestros subordinados,
tomando en cuenta indicadores de competencia
(desempeño previo, experiencia profesional,
habilidades analíticas, cumplimiento de fechas,
etc.)
28. Explique la teoría de rasgos considerando los
autores mencionados en el texto
En este estudio, se encontró que ciertos rasgos, como la
inteligencia, la honestidad, la confianza en sí mismo y la
capacidad de comunicación, estaban asociados con un
liderazgo efectivo incluyendo como Inteligencia, Carisma,
Honestidad e integridad, Ambición, Habilidad de
comunicación, Autoconfianza
29. Explique la teoría del comportamiento
Trata de entender los factores que influyen en sus
comportamientos y que hace que se compronte de cierta
manera y cómo los procesos mentales y emocionales
pueden afectar la conducta
30. Explique la malla administrativa o red de Blake y
Mouton
Es un modelo utilizado en la teoría del liderazgo para
evaluar y mejorar el estilo de liderazgo en una organización
31. Explique los cuatro sistemas de Rensis Likert
autoritarismo- coercitivo, autoritario-benevolente, participativo y
consultivo.
32. Explique el enfoque contingencia para el liderazgo
Establece que cada situación de liderazgo es diferente y requiere un
tipo específico de líder.
33. Explique el liderazgo transaccional y transformacional. Cuál
es la diferencia
El liderazgo transaccional se basa en las buenas relaciones, usa la
retroalimentación positiva o elogio y negativa o reprimenda. El
liderazgo transformacional es el líder transformador, eminentemente
partidario del cambio, de las aspiraciones, ideales, motivaciones y
valores de los subordinados.
34. Explique el enfoque ruta- meta
sostiene que los líderes deben ayudar a los
subordinados a identificar las metas que desean
alcanzar, clarificar la ruta para alcanzar esas
metas y proporcionar apoyo y dirección en cada
etapa del camino.
35.- Defina qué es control.
El proceso de vigilar que las actividades se están
cumpliendo como fueron planificadas.
36.-Explique cuál es el propósito del control.
EL que todos los planes tengan éxito al detectar
desviaciones y ofrecer una base para adoptar
acciones y corregir desviaciones indeseadas
reales o potenciales.
37.-¿Cuáles son los principios básicos del control?
· Adaptarse al cambio del entorno.
· Limitar la acumulación de errores.
· Lidiar con la complejidad organizacional.
· Minimizar los costos.
38.-¿Cuales son los pasos fundamentales en un proceso de control?
Establecer estándares, medir el desempeño, comparar el desempeño contra los estándares y determinar la
necesidad de acción correctiva.
39.- ¿Cómo se realiza un control estratégico?
El control estratégico es un proceso que permite evaluar y monitorear la implementación de las estrategias de
una organización para asegurar que se alcancen los objetivos establecidos.
An
40.-¿Cómo se realiza un control estructural?
se ocupa de la forma en que los elementos de la estructura de la organización sirven al propósito pretendido.
Monitorear la razón administrativa para asegurarse de que los gastos del personal no sean excesivos es un
ejemplo de control estructural
41.-¿Cómo se realiza un control de las operaciones?
Las tres formas de control de las operaciones:
· preliminar,
· verificación
· posterior a la acción
42.-¿Cómo se realiza un control financiero?
Monitorear las cuentas por cobrar, para asegurarse de que los clientes paguen sus facturas a tiempo, es un
ejemplo de control financiero
43.- ¿Cuáles son las características de un control efectivo?
Los sistemas de control tienden a ser más efectivo cuando: se integran con la planeación y cuando son
flexibles, precisos, Oportunos y objetivos.
44. El control consiste en:
a) Medir y corregir el desempeño individual y organizacional. R
b) Medir y corregir el desempeño individual.
c) Medir y corregir el desempeño organizacional.
45. El propósito y la naturaleza del control es:
a) Revisar solo los objetivos establecidos en la planificación.
b) Revisar objetivos y metas para replantearlos.
c) Garantizar que los planes tengan éxito al detectar desviaciones. R
46. Uno de los pasos en el proceso del control es:
a) Medir el desempeño.
b) Establecer políticas.
c) Cambiar las necesidades.
47. En el control de las operaciones tiene que ver con:
a) El control presupuestal.
b) Los procesos usados para la transformación de bienes o servicios R
c) Los procesos de transformación utilizados en el direccionamiento.
48. En el control estratégico se considera:
a) Una evaluación de la efectividad de cada una de las estrategias que ayudan a la empresa a
alcanzar las metas.R
b) Un análisis de cada una de las fases del control.
c) Cada uno de los pasos del control
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  • 1. CUESTIONARIO DE LAS 48 PREGUNTAS INTEGRANTES: ANTONIO LANDIVAR GUSTAVO ORTEGA FRANKLIN DURANA JOAQUIN MOLLOJA
  • 2. 1.-Cuáles son lo s principios de la dirección, explique cada uno de ellos ARMONÍA, IMPERSONALIDAD DE MANDO, DE LA SUPERVISIÓN DIRECTA, DE LA VÍA JERÁRQUICA, DE LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO, APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO. 2.-Mencione cuales son los elementos de la dirección La dirección comprende una serie de elementos como ser: la toma de decisiones, la comunicación, integración, la motivación y el liderazgo.
  • 3. 3.- Qué es la integración Esta etapa implica la disposición de los elementos y recursos necesarios para ejecutar la decisión previamente tomada, a través también de diversas estrategias o procesos. 4.-Explique el proceso de integración Identificar y evaluar las habilidades y capacidades de cada persona y dar la capacitación para garantizar que los empleados tengan conocimiento en la hora de realizar sus trabajos y tener una infraestructura de renovación para tener un optimo rendimiento. 5.-En la capacitación está el proceso de entrenamiento explique sus pasos Diagnóstico de Necesidades de Adiestramiento ,Planificación del adiestramiento ,Implementación y ejecución ,Evaluación de resultados.
  • 4. 6.-Que es la toma de decisiones Resolver un problema o para lograr una meta y ser eficiente en las decisiones que tomen. 7.-Cuál es el proceso en la toma de decisiones Es definir cual es el problema, ver qué medidas alternativas hay y tomar la decisión adecuada. 8.-Investiga sobre la racionalidad en la toma de decisiones Se refiere al proceso de evaluar información y opciones de manera lógica y sistemática para llegar a una elección que sea consistente con los objetivos y preferencias del individuo. 9.-Que es la comunicación Es el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social. 10.-Cuáles son los elementos del proceso de la comunicación, explique El emisor emite la información al receptor y el transmitir es el medio el que usamos para transmitir la información
  • 5. 11.-Que tipos de comunicación existe, explique Existe 2 formal e informal, formal esa la comunicación formal que se da entre personar y la informar surge de las organizaciones que nos siguen los canales formales, pero a su vez influye mas una comunicación informal mas que una formal 12.-Explique en sus palabras las barreras de comunicación Las barreras de la comunicación son obstáculos o dificultades que pueden surgir durante el proceso de intercambio de información entre dos o más personas. Como la barrera física, semántica, psicológica y la barrera organizativas
  • 6. 13.-Explique en sus palabras las interrupciones a la comunicación Las barrera física nos impide o dificulta la comunicación, como el ruido, la distancia, la barrera semántica es el lenguaje que usamos para comunicarnos, las barrera psicológicas son los obstáculos internos que pueden interferir en la comunicación y las barrera organizativas es lo que se de dentro de la organización 14.-Qué es la motivación La motivación es un concepto impulsan a una persona a actuar o comportarse de una cierta manera para lograr un objetivo específico. 15.-Explique la teoría de la motivación de Abraham Maslow La teoría de Maslow propone que las personas tienen una serie de necesidades jerárquicamente organizadas que influyen en su motivación y comportamiento. Ø necesidades fisiológicas, Ø necesidades de seguridad, Ø necesidades de amor y pertenencia, Ø necesidades de estima y Necesidades de autorrealización. 16.-Explique la teoría de la higiene y motivación La motivación es la que nos da la satisfacción y motivación es lo que nos hace ser valiosos dentro de la empresas, y asi nos desarrollamos como persona la teoría de la higiene nos proporciona motivación o satisfacción, pero que son necesarios para evitar la insatisfacción y la desmotivación.
  • 7. 17.-Explique la teoría X y Y de Mc Gregor La teoría X es que las personas que trabajan necesitan ser supervisadas y controladas para cumplir con las metas de las organización y la teoría de Y es que las personas son motivadas y disfrutan de su trabajo y la autorrealización y que permite fomente la participación, la autonomía y el desarrollo personal. 18.-Explique la teoría Harvard de Skinner Se enfoca en la motivación a través de recompensas y castigos,cabe decir que los comportamiento recompensados tienden a repetirse mientras que los comportamientos castigados tienen a disminuir 19. Explique la teoría de la motivación de Mcclelland La teoría de la motivación de McClelland tiene implicaciones importantes para la gestión de recursos humanos y la motivación en el entorno laboral. 20. Explique la teoría de las expectativas La teoría de la expectativa de la motivación propone que la intensidad y dirección de la conducta están determinadas por las expectativas de los individuos sobre la relación entre su esfuerzo, su desempeño y las recompensas que obtendrán. 21. Explique la teoría ERG de Alderfer. Es una teoría motivacional que propone que las necesidades humanas se agrupan en tres categorías principales: existenciales, relacionales y de crecimiento.
  • 8. 22. Que es el liderazgo El liderazgo es un proceso, no una posición, y puede ser ejercido por cualquier persona que tenga la capacidad de influir en otros. 23. Que es el líder Un líder es una persona que tiene la capacidad de influir en otros y dirigirlos hacia la consecución de metas y objetivos comunes. 24. Cuáles son los componentes del liderazgo? La visión, comunicación, motivación, toma de decisiones, habilidades interpersonales, flexibilidad y ética 25. Explique los estilos de liderazgo basados en el uso de la autoridad Este tipo de líder tiene centralizada la autoridad, limitando la participación de los subordinados y tomando las decisiones unilateralmente. Además, espera obediencia de sus subordinados y ejerce el poder sobre ellos a través de recompensas y castigos.
  • 9. 26. Investiga qué otros estilos de liderazgo existe Líder moral Líder paternalista Líder sabelotodo 27. Explique la teoría del liderazgo situacional de Paul Hersey y Keneth Blanchard Propone que el estilo de liderazgo debe cambiar según varía la madurez de nuestros subordinados, tomando en cuenta indicadores de competencia (desempeño previo, experiencia profesional, habilidades analíticas, cumplimiento de fechas, etc.)
  • 10. 28. Explique la teoría de rasgos considerando los autores mencionados en el texto En este estudio, se encontró que ciertos rasgos, como la inteligencia, la honestidad, la confianza en sí mismo y la capacidad de comunicación, estaban asociados con un liderazgo efectivo incluyendo como Inteligencia, Carisma, Honestidad e integridad, Ambición, Habilidad de comunicación, Autoconfianza 29. Explique la teoría del comportamiento Trata de entender los factores que influyen en sus comportamientos y que hace que se compronte de cierta manera y cómo los procesos mentales y emocionales pueden afectar la conducta 30. Explique la malla administrativa o red de Blake y Mouton Es un modelo utilizado en la teoría del liderazgo para evaluar y mejorar el estilo de liderazgo en una organización
  • 11. 31. Explique los cuatro sistemas de Rensis Likert autoritarismo- coercitivo, autoritario-benevolente, participativo y consultivo. 32. Explique el enfoque contingencia para el liderazgo Establece que cada situación de liderazgo es diferente y requiere un tipo específico de líder. 33. Explique el liderazgo transaccional y transformacional. Cuál es la diferencia El liderazgo transaccional se basa en las buenas relaciones, usa la retroalimentación positiva o elogio y negativa o reprimenda. El liderazgo transformacional es el líder transformador, eminentemente partidario del cambio, de las aspiraciones, ideales, motivaciones y valores de los subordinados.
  • 12. 34. Explique el enfoque ruta- meta sostiene que los líderes deben ayudar a los subordinados a identificar las metas que desean alcanzar, clarificar la ruta para alcanzar esas metas y proporcionar apoyo y dirección en cada etapa del camino. 35.- Defina qué es control. El proceso de vigilar que las actividades se están cumpliendo como fueron planificadas. 36.-Explique cuál es el propósito del control. EL que todos los planes tengan éxito al detectar desviaciones y ofrecer una base para adoptar acciones y corregir desviaciones indeseadas reales o potenciales.
  • 13. 37.-¿Cuáles son los principios básicos del control? · Adaptarse al cambio del entorno. · Limitar la acumulación de errores. · Lidiar con la complejidad organizacional. · Minimizar los costos. 38.-¿Cuales son los pasos fundamentales en un proceso de control? Establecer estándares, medir el desempeño, comparar el desempeño contra los estándares y determinar la necesidad de acción correctiva. 39.- ¿Cómo se realiza un control estratégico? El control estratégico es un proceso que permite evaluar y monitorear la implementación de las estrategias de una organización para asegurar que se alcancen los objetivos establecidos. An
  • 14. 40.-¿Cómo se realiza un control estructural? se ocupa de la forma en que los elementos de la estructura de la organización sirven al propósito pretendido. Monitorear la razón administrativa para asegurarse de que los gastos del personal no sean excesivos es un ejemplo de control estructural 41.-¿Cómo se realiza un control de las operaciones? Las tres formas de control de las operaciones: · preliminar, · verificación · posterior a la acción 42.-¿Cómo se realiza un control financiero? Monitorear las cuentas por cobrar, para asegurarse de que los clientes paguen sus facturas a tiempo, es un ejemplo de control financiero
  • 15. 43.- ¿Cuáles son las características de un control efectivo? Los sistemas de control tienden a ser más efectivo cuando: se integran con la planeación y cuando son flexibles, precisos, Oportunos y objetivos. 44. El control consiste en: a) Medir y corregir el desempeño individual y organizacional. R b) Medir y corregir el desempeño individual. c) Medir y corregir el desempeño organizacional. 45. El propósito y la naturaleza del control es: a) Revisar solo los objetivos establecidos en la planificación. b) Revisar objetivos y metas para replantearlos. c) Garantizar que los planes tengan éxito al detectar desviaciones. R
  • 16. 46. Uno de los pasos en el proceso del control es: a) Medir el desempeño. b) Establecer políticas. c) Cambiar las necesidades. 47. En el control de las operaciones tiene que ver con: a) El control presupuestal. b) Los procesos usados para la transformación de bienes o servicios R c) Los procesos de transformación utilizados en el direccionamiento. 48. En el control estratégico se considera: a) Una evaluación de la efectividad de cada una de las estrategias que ayudan a la empresa a alcanzar las metas.R b) Un análisis de cada una de las fases del control. c) Cada uno de los pasos del control An