3. Factores y hechos que influyen
en el mercado
Crea lo que el consumidor
quiere, desea y necesita
Poniéndolo a su alcance
Momento
Mejor
precio
Lugar
adecuado
4.
5.
6. 1. Identificar las necesidades de los clientes
2. Diseñar una estrategia de servicio para
satisfacer estas necesidades
3. Determinar los precios considerando el
costo real
4. Transmitir la información de los servicios
que se ofrecen a los clientes potenciales a
través de los medios de comunicación más
convenientes
5. Que el cliente nos identifique