4. Cuando las condiciones de trabajo se
deterioran en el seno de las empresas tienen
como consecuencia el desencadenamiento de
un conflicto de trabajo
Los conflictos laborales son de naturaleza
distinta en función de las condiciones
laborales que se hayan deteriorado. Un
conflicto laboral es pues, la disputa de
derecho o de interés que se suscita
entre empleadores y empleados

5.  El conflicto estimula las emociones en vez de la razón. Es decir la
corriente de información en la empresa se reduce a medida que
las partes en conflicto acaparen información. Las decisiones se
basan en información incompleta y en impresiones erróneas.
 El conflicto interfiere con el funcionamiento normal de los
procesos de organización.
 La atención se aleja de los objetivos organizacionales a favor
de las metas personales.
 Muchas de las reacciones humanas típicas frente al conflicto
limitan el funcionamiento de la organización. Algunas de las
típicas respuestas del comportamiento incluyen la frustración, la
lucha interna. El ausentismo y la rotación de personal.

6.  Endógenas. Surgen en el interior de un
proyecto debido a problemas en su ejecución
o a los recursos disponibles.
 Exógenas. Surgen en la organización en su
conjunto, afectando a los proyectos que se
ejecutan en la misma.

7. Recursos limitados
Se establece una competencia que puede
traducirse en un conflicto disfuncional si los
grupos se niegan a colaborar
Estructuras retributivas
Las probabilidades de conflicto aumentan cuando
el sistema retributivo está vinculado al
rendimiento del grupo
Diferencias de Percepción
Cualquier desacuerdo sobre lo que constituye la
realidad puede concluir en un conflicto.

8.  Conflicto de rol múltiple
 Escasos recursos
 Valores y prioridades diferentes
 Diferencias de percepción de un problema