8. RELACIONES PERSONA - ORGANIZACIÓN PERMANENCIA DE LA PERSONA Efectos de las Actitudes SALIDA DE LA PERSONA POR ACUERDO DE PARTES SALIDA VOLUNTARIA DE LA PERSONA DESVINCULACION DE LA PERSONA Actitud de la Persona hacia la Organización Actitud de la Organización hacia la Persona Positiva Positiva Negativa Negativa
9. Efectos de las Actitudes ACTITUDES POSIBLES FRENTE A UNA VISION COMPROMISO Quieren la Visión y aportan toda su energía y pasión. Son capaces de lograr lo que parece imposible. INVOLUCRACIÓN Ven claramente los beneficios de la visión. Hacen lo que se espera de ellos y más.. ACEPTACIÓN Ven los beneficios de la visión. Hacen solo lo que se espera de ellos y nada más . No quieren perder el empleo ACATAMIENTO FORMAL No ven totalmente los beneficios de la visión. Hacen casi todo lo que se espera de ellos. DESOBEDIENCIA No ven los beneficios. No hacen lo que se espera de ellos. “No lo haré: no podes obligarme”. APATIA No estamos a favor, ni en contra de la visión. No nos interesa. ¿Ya es hora de irse? Positivas Negativas
10. CIRCUITO DESEMPEÑO, SATISFACCION, ESFUERZO Satisfacción en el Trabajo DESEMPEÑO SATRISFACCIÓN O INSATISFACCION MAYOR O MENOR COMPPROMISO (Rotación, ausentismo, conflictos, robos, productividad) PERCEPCIÓN DE EQUIDAD (Justicia o Injusticia) RETRIBUCIONES (Económicas, sociológicas, psicológicas) MAYOR O MENOR ESFUERZO
12. METODO SISTEMATICO PARA SU REALIZACION La Investigación de Actitudes RAZONES Y OBJETIVOS PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE RESULTADOS APLICACIÓN DE LA ENCUESTA DESARROLLO DEL INSTRUMENTO BENCHMARKING (Patrones y referencias) FEEDBACK PLAN DE ACCION