El documento habla sobre la importancia de comercializar y hacer conocer un producto turístico. Se enfatiza analizar el producto, el cliente, la competencia y desarrollar una estrategia comercial que incluya establecer precios, promocionar a través de varios canales como prensa, ferias y materiales, y trabajar con intermediarios para ampliar el mercado.
13. Cadena Comercial del Mercado Extranjero 4 - Agencia Minorista: es quien recibe y asesora el pasajero que llegará a la Argentina. Una vez que detecta la necesidad, recurre a una agencias especialista /mayorista quien se encargara de asesorarlo. La agencia Minorista es quien cobra al pasajero. Las empresas descriptas en los puntos 2/3/4 ganan un porcentaje sobre el monto de venta que generalmente ronda 10 %, siendo la comisión considerada como un costo de comercialización del producto 1 - Prestador de servicios: formador de precio y quien brinda el servicio turístico (hoteles, transportistas, estancias, guías, baqueanos, operadores locales quienes coordinan la operación) 2 - Agencias de viajes especializadas en turismo Receptivo (Lihue Expediciones): asesora a su cliente, diagrama un itinerario, procesa todas las reservas respectivas, hace seguimiento de todo el viaje hasta la finalización del mismo, resuelve imprevistos. Un viaje implica la contratación de 1 a 20 o mas prestadores de servicio . Frontera argentina 3 - Agencia especialista /Mayorista: Es aquella que se especializa en un destino y tipo de viaje determinado. Generalmente los clientes de Lihue son empresas especialistas en América Latina y/o Africa / Asia. Invierten tiempo y dinero en aprender a manejar el producto argentina y difundirlo en su mercado
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29. EL MENSAJE: el fondo EL DESTINATARIO: la forma LA HERRAMIENTA: el vector Comunicación / gacetillas Prensa Fams Folletos Web / cd Merchandising Publicidad RRPP (Relaciones Publicas) Ferias
37. Ganar la confianza de los clientes Ganar el respeto de los colegas Lograr un equipo orgulloso del proyecto Lograr trascender y educar Buscar la excelencia Nunca perder lo espontáneo ni lo autentico