1. PLAN DE SESION<br />FECHA: Mayo 16 de 2011 <br />PROGRAMA: Sistemas<br />NIVEL: Técnico<br />COMPETENCIA:<br />Realizar Mantenimiento Preventivo y Predictivo que garantice el funcionamiento del Hardware de los equipos.<br />RESULTADO A.Z (Aprendizaje):<br />Ensamblar y desensamblar los componentes hardware de los diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad, manuales técnicos, y de procedimientos.<br />Verificar el estado de operación del equipo aplicando Herramientas de software legales según el manual de Procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del cliente<br />Ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo y las tarjetas aplicando las técnicas e insumos apropiados para garantizar su estado de operación según manuales y procedimientos establecidos<br />OBJETIVO GENERAL<br />Evidenciar los conocimientos de conceptos, principios y procesos adquiridos durante el proceso de formación en las competencias técnicas y de política institucional (Ética, comunicación, ingles, salud ocupacional, etc.) afines al proceso de formación aplicándolos en el estudio y solución de algunos CASOS REALES. <br />OBJETIVOS ESPECIFICOS:<br />Demostrar los conocimientos de conceptos y procesos adquiridos en:<br />Uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, WinRAR, Adobe Reader, etc.)<br />Uso de redes sociales y colaborativas de acuerdo al proyecto a desarrollar (Blogs, Correo electrónico, Twitter, Facebook, etc.)<br />Realizar mantenimiento preventivo y predictivo de equipos de cómputo.<br />Realizar la verificación operacional de equipos de cómputo.<br />Demostrar responsabilidad y cumplimiento en los procesos de mantenimiento<br />Aplicar normas de seguridad en los procesos de mantenimiento.<br />Aplicar estrategias de cultura física para la ejecución de los procesos de mantenimiento.<br />Uso de la comunicación oral y escrita como medio de expresión para dar a conocer sus emociones, opiniones, empresa, etc.<br />Demostrar el uso y aplicación del ingles técnico interpretando manuales de procedimiento del fabricante en equipos de computo, herramientas y componentes para la realización de mantenimientos.<br />Verificar el estado de la conexión de la red.<br />Planificar los recursos necesarios para la implementación de una red de cómputo.<br />Crear la documentación pertinente administrativa realizada el montaje de la red cableada o inalámbrica.<br />Realizar el montaje de la red cableada e inalámbrica.<br />Demostrar conocimientos básicos para la vida en procesos contables. (Comprobantes de egreso, ingreso, gastos, costos, etc.)<br />Demostrar conocimientos básicos para la vida en procesos empresariales. (Estructura organizacional, tipos de empresa, políticas de calidad, misión, visión, etc.)<br />INSTRUCTOR: JULIO FLOREZ<br />Factores a considerar<br />1. Qué criterios se deben tener en cuenta a la hora de seleccionar un Switch para una LAN? Describa cada uno de ellos.<br />CRITERIOS A TENER ENCUENTA:<br />COSTO.<br />El costo de un Switch se determina según sus capacidades y características.<br />La capacidad del Switch incluye el número y los tipos de puertos disponibles además de la velocidad de conmutación.<br />VELOCIDAD Y TIPOS DE PUERTOS E INTERFACES.<br />Al seleccionar un Switch, es fundamental la elección del número y tipo de puerto. <br />POSIBILIDADES DE EXPANSIÓN.<br />Los dispositivos modulares tienen ranuras de expansión que proporcionan la flexibilidad necesaria para agregar nuevos módulos a medida que aumentan los requisitos. La mayoría de estos dispositivos incluyen una cantidad básica de puertos fijos además de ranuras de expansión.<br />VELOCIDAD DE TRANSFERENCIA.<br /> La velocidad de transmisión en una conexión depende de múltiples factores como el tipo de conexión física, los límites en los caché, velocidad negociada entre los dispositivos, limitación controlada de la velocidad, interferencias o ruidos en la conexión física<br />CANTIDAD DE PUERTOS. <br />Diferentes Switch Netgear de 4 puertos y de 8 puertos.<br /> <br /> 8 puertos y de 16 puertos.<br /> 24 puertos.<br />FACILIDAD DE ADMINISTRACIÓN. <br /> La implementación de Switch nuevos también se simplifica porque se pueden copiar las configuraciones del Switch entre los dispositivos ya que se pueden presentar pocas modificaciones.<br />MEDIO DE TRANSMISIÓN.<br />2. Qué criterios deben considerarse cuando se selecciona un Router para una LAN? Describa cada uno de ellos.<br />-POSIBILIDAD DE EXPANSION:<br /> Los dispositivos modulares tienen ranuras de expansión que proporcionan la flexibilidad necesaria para agregar nuevos módulos a medida que aumentan los requisitos. La mayoría de estos dispositivos incluyen una cantidad básica de puertos fijos además de ranuras de expansión.<br />-MEDIOS DE TRANMISION:<br /> El tipo de cable que uso para el enlace.<br />-CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA OPERATIVO:<br /> Según la versión del sistema operativo, el router puede admitir determinadas características y servicios, como por ejemplo:<br />• Seguridad<br />• Calidad de servicio (QoS)<br />• Voz sobre IP (VoIP)<br />• Enrutamiento de varios protocolos de capa 3<br />3. Enumere los factores que se deben tener en cuenta a la hora de elegir el medio de transmisión para implementar en una LAN o WAN exitosa. Describa cada uno de ellos.<br />RENDIMIENTO.<br />Cuando se selecciona un Switch para las capas de acceso, de distribución y núcleo, se debe considerar la capacidad del Switch para admirar los requerimientos de densidad de puerto, tasas de reenvió y agregado de ancho de la red.<br />DENSIDAD DE PUERTO.<br />Es el número de puertos disponibles en un Switch único. Los Switch de configuración fija habitualmente admiten hasta 48 puertos en un único dispositivo, con opciones de cuatro puertos adicionales para dispositivos de factor de forma pequeños enchufes. Las altas densidades de puerto permiten un mejor uso del espacio y de la energía cuando la fuente de ambos es limitada. Si se tiene dos Switch y cada uno tiene 24 puertos, se podrían admitir 46 dispositivos por que se pierde al menos un puerto por Switch para conectar cada Switch al resto de la red, por ello se requieren dos tomas de alimentación eléctrica.<br />VELOCIDAD DE ENVIO.<br />Las tasas de reenvió definen las capacidades de procedimiento de un Switch mediante la estimación de la cantidad de datos que se puede procesar por segundo el Switch. En donde las líneas de productos de Switch se clasifican según las tasa de reenvió. Es importante considerar las tasas de reenvió cuando se selecciona un Switch ya que cuando la tasa de reenvio es baja, no se puede incluir una comunicación de velocidad de cable es la tasa de datos que cada puerto en el Switch puede lograr, 100Mb/s Fast Ethernet o 1000Mb/s.<br /> <br />.AGREGADO DE EN LACES.<br />Haga clic en el botón Agregado de enlace en la figura. Como parte del agregado de ancho de banda, se debe determinar si existen puertos suficientes en un Switch para agregar y así admitir el ancho de banda requerido. Por ejemplo, considere un puerto Gigabit Ethernet, que transporta hasta 1 Gb/s de tráfico. Si tiene un Switch con 24 puertos, con todos los puertos capaces de ejecutar a velocidades de gigabit, podría generar hasta 24 Gb/s de tráfico de red. Si el Switch está conectado con el resto de la red a través de un único cable de red, puede ser sólo enviar 1 Gb/s de datos al resto de la red. Debido a la contención para el ancho de banda, los datos se enviarían con más lentitud. El resultado es una velocidad de cable de 1/24º disponible para cada uno de los 24 dispositivos conectados al Switch. La velocidad de cable describe la tasa máxima y teórica de transmisión de datos de una conexión. Por ejemplo, la velocidad de cable de una conexión Ethernet depende de las propiedades físicas y eléctricas del cable, combinadas con la capa más baja de los protocolos de conexión.<br />4. Explique las 3 etapas del proceso para resolución de problemas de red.<br />RTA. Definición del problema.<br />El primer paso es el más importante, aunque a menudo queda ignorado. Si no realiza un análisis del problema completo, puede gastar una gran cantidad de tiempo en trabajar en los síntomas sin llegar a la causa. Las únicas herramientas necesarias para esta fase son una libreta, un bolígrafo y prestar atención.<br />Consiste en prestarle atención al cliente, quien es el que maneja la red diariamente, el es el que lo va a guiar a la detención del problema. Ya con estos datos que nos suministra el cliente y basándose con sus conocimientos y experiencias puede hacerse a una idea de las posibles causas del problema y hacer una secuencia de eventos, tal y como ha ocurrido antes del fallo.<br />Aislar la causa.<br />Aislar el problema. Comenzar eliminando los problemas más obvios y continuar con los problemas más difíciles. la intención es acortar el problema. <br />Planificación de la reparación.<br />Una vez que haya acotado la búsqueda a varias categorías, comienza el proceso final de eliminación.<br />Crear un plan para aislar los problemas basándose en el conocimiento actual. Comenzar con las soluciones más sencillas y lógicas para eliminarlas y continuar con las más difíciles y complicadas. Es importante anotar cada paso del proceso; documente cada acción y su resultado.<br />Una vez que haya creado su plan es importante que lo siga tal y como lo haya diseñado. Si va saltando de un lado a otro de forma aleatoria puede llegar a tener problemas. Si el primer plan no tiene éxito (siempre existe una posibilidad), cree un nuevo plan basado en lo que haya descubierto en el plan anterior. Asegúrese de tener en cuenta, volver a examinar y asegurarse de cualquier suposición que haya realizado en el plan anterior.<br />Una vez que haya localizado el problema, puede reparar el componente defectuoso o sustituirlo. Si el problema es de software, asegúrese de registrar los cambios entre el «antes» y el «después».<br />Confirme los resultados.<br />Al finalizar la reparación del, problema, toca estar asegurado de que le problema está totalmente resuelto, y pídale al usuario que confirme para que el mismo se dé cuenta, y también asegurarse de que la reparación no allá generado nuevos problemas.<br />Documente los resultados.<br />Anotar el problema que encontró y como lo reparo, esto le puede servir como aprendizaje y le puede proporcionar información de gran valor para una futura reparación, cada problema le representa una oportunidad para aumentar su experiencia, esto lo logramos si guardamos una copia de de reparación en nuestras notas. Y estas mismas le servirán de utilidad cuando vuelva a encontrarse con el mismo problema.<br />5. Describa los 3 métodos de resolución de problemas en las redes.<br />RTA.<br />MÉTODO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS ASCENDENTE.<br />MÉTODO ASCENDENTE:<br />En la resolución de problemas ascendente, se comienza con los componentes físicos de la red y se asciende por las capas del modelo OSI hasta que se logra identificar la causa del problema. La resolución de problemas ascendente es un buen enfoque cuando se sospecha que el problema es físico. La mayor parte de los problemas de networking se encuentra en los niveles inferiores; por este motivo, la implementación del enfoque ascendente a menudo tiene resultados efectivos. La figura muestra el enfoque ascendente para resolver problemas. La desventaja del enfoque ascendente para la resolución de problemas es que requiere la revisión de cada dispositivo e interfaz de la red hasta que se descubra la posible causa del problema. Recuerde que debe documentarse cada conclusión y posibilidad, por lo que este enfoque puede implicar mucho trabajo administrativo. Un desafío mayor es determinar qué dispositivos examinar primero.<br />Aplicación<br />Transporte<br />Red<br />Enlace de datos<br />Comience aquíFísica<br />MÉTODO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DESCENDENTE.<br />Comience aquíAplicación<br />Transporte<br />Red<br />Enlace de datos<br />Física<br />MÉTODO DESCENDENTE<br />En la resolución de problemas descendente, se comienza con las aplicaciones de usuario final y se desciende por las capas del modelo OSI hasta que se logra identificar la causa del problema. Las aplicaciones de usuario final de un sistema final se prueban antes de abordar los elementos de networking más específicos. Use este enfoque para problemas más simples o cuando crea que el problema corresponde a un elemento de software. La desventaja del enfoque descendente es que requiere la revisión de cada aplicación de red hasta que se descubra la posible causa del problema. Cada conclusión o posibilidad debe documentarse, y el desafío es determinar qué aplicación se examinará primero.<br />MÉTODO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DIVIDE Y VENCERÁS<br />Aplicación<br />Comience aquíTransporte<br />Comience aquíTransporte<br />Comience aquíTransporteTransporte<br />MÉTODO DIVIDE Y VENCERÁS.<br />Cuando se aplica el enfoque divide y vencerás para solucionar un problema de red, se selecciona una capa y se realizan pruebas en las dos direcciones desde la capa inicial. En la resolución de problemas con el método divide y vencerás, se comienza por recopilar la experiencia del usuario acerca del problema, documentar los síntomas y, luego, con esa información, realizar una suposición informada sobre en cuál capa de OSI se comenzará la investigación. Una vez que se verifica que una capa funciona correctamente, se supone que las capas debajo de esa están funcionando y se sigue con las capas de OSI superiores. Si una capa de OSI no funciona correctamente, es necesario desplazarse en sentido descendente por el modelo de capa OSI.<br />