El documento proporciona sugerencias para nuevas políticas empresariales que fomenten el uso de las TICs y el comercio electrónico entre las PYMES y los consumidores europeos. También describe los efectos positivos del uso de Internet en la comercialización y la productividad a través de un menor costo y mayor calidad, así como el impacto positivo de las TICs en la economía australiana como un aumento del 2.7% en la producción nacional.

1. Sugerencias para las nuevas políticas empresariales Fomentar la difusión del e-business y las TICs en las PYMES. Cambiar la creencia de que las TICs son un costo más que como una inversión a largo plazo. Promover el comercio electrónico entre los consumidores europeos. Establecimiento de “Marcas de confianza" para las tiendas en línea. Educar mejor los consumidores en el uso de las tecnologías e-business.

2. Efectos del uso de Internet en la Comercialización y la Productividad Internet: TIC más popular y usada en el mundo. Acceso al mercado y Comercio Electrónico. Clientes y Proveedores. TICs: disminución de costos y aumento de la calidad Aumenta la productividad.

3. Australia: El Impacto de las TICs en las Industrias Australianas Los ingresos de las empresas y el aumento en general del bienestar de la sociedad medido por el PIB, como consecuencia de las TICs en el E-Commerce muestran las siguientes cifras: Aumento de la producción nacional en un 2,7% del 2000 al 2010, equivalente a 14 billones de dólares por año. Aumento de las inversiones reales en un 4%, y del consumo en un 3%. Aumento del empleo agregado en un 0,5% y salarios en un 3,5%. Aumento en un 2% en la apreciación de su moneda local, dólar australiano.

4. Ciclos de Productividad Fuente: Houghton (2001)