El documento describe el estado actual de la sociedad digital y el comercio electrónico en España. Destaca que casi todos los accesos a Internet son de banda ancha, hay 23,6 millones de internautas y el 51% de los hogares están conectados. El comercio electrónico ha crecido más de un 70% y 8 millones de personas compran en línea principalmente desde casa. Las recomendaciones personales están ganando importancia para dar a conocer las tiendas online.

1. Sebastián Muriel Director General Barcelona, 21 de octubre de 2008 Impulsamos el Comercio en Red

2. Contribuimos a que España sea una Sociedad en Red lo antes posible

4. Evolución del número de dominios .es Situación actual Fuente: red.es. 20/10/08

5. Situación actual Importante crecimiento de las redes sociales, blogs, foros, contenidos, etc.

6. Comercio electrónico B2C Incremento de la cifra de negocio B2C en más de un 70% Fuente: ONSTI red.es. “Estudio sobre Comercio Electrónico en España” Septiembre 08 + 71,4%

7. 8 millones de compradores por Internet Internautas compradores Internautas no compradores Fuente: ONSTI red.es. “Estudio sobre Comercio Electrónico en España” Septiembre 08

8. El hogar se refuerza como el lugar desde donde se realizan las compras on line, empleado por el 84% de los compradores, lo que significa un incremento de 6 puntos respecto al año anterior. La compra on line se hace desde el hogar Fuente: ONSTI red.es. “Estudio sobre Comercio Electrónico en España” Septiembre 08

9. El 35,7% de los compradores ha conocido la tienda on line por recomendación de otras personas, frente al 24,4% de 2006. La recomendación personal gana terreno Efecto “boca a boca” (blogs, redes sociales, etc.) Fuente: ONSTI red.es. “Estudio sobre Comercio Electrónico en España” Septiembre 08

10. Los sellos de calidad son cada vez más importantes de cara a la confianza del comprador Incremento de 7 puntos porcentuales respecto al año anterior. Fuente: ONSTI red.es. “Estudio sobre Comercio Electrónico en España” Septiembre 08 www.confianzaonline.es

11. Actuaciones de impulso del comercio electrónico

12. FICOD 08 25, 26 y 27 de noviembre

14. Ninguna Empresa sin Web www.programa-new.es 25.000 webs ASESORAMIENTO EN SEO, ACCESIBILIDAD, SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO LOPD WEB CON MÁS FUNCIONALIDADES CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD SERVICIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO

16. Impulsamos la Sociedad en Red

17. Edificio Bronce Plaza Manuel Gómez Moreno s/n 28020 Madrid. España Tel.: 91 212 76 20 / 25 Fax: 91 212 76 35 www.red.es Muchas gracias.