Estudio de Inversión Publicitaria Online 2008
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Este es el estudio de inversión Publicitaria Online que trata de medir la inversión en internet durante el 2008 frente a los demas medios tradicionales.
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Estudio de Inversión Publicitaria Online 2008
- 1. Estudio de Inversión Publicitaria en Internet en México Resultados por los años 2007 y 2008 Abril 2009
- 2. Antecedentes Antes de empezar… •Reporte anual publicado por IAB México y PwC desde 2007 •Analiza la evolución de la inversión en pauta publicitaria en medios digitales •Recopila los datos de facturación de los 23 principales portales y sitios que operan en México •Patrocinado por DiPaola Márquez y PricewaterhouseCoopers •Internacionalmente, es el standard de la industria y es referencia obligada para anunciantes, medios y agencias •Cifras cada vez más precisas y no incluye tarifa de agencia
- 3. "Ante situaciones financieras adversas como la que empezamos a vivir en el tercer trimestre de 2008, más casos de contingencia como la alerta sanitaria que estamos viviendo actualmente, los negocios necesitan fortalecer tres aspectos básicos para reaccionar: Costos, Financiamiento y Estrategias de Comercialización, por ello Internet se convierte en uno de los sectores con mayor oportunidad de crecimiento y la inversión publicitaria on-line como una estrategia de comercialización factible para la empresa. El medio toma fuerza en estos momentos donde la comunicación a distancia es clave para la continuidad de los negocios. Como tercer año consecutivo, PricewaterhouseCoopers México colabora en el Estudio de Inversión Publicitaria, en el cual vemos reflejado el interés que este medio ha despertado en los negocios como estrategia para posicionamiento y optimización de recursos”. Javier Soní Socio Director de PricewaterhouseCoopers México
- 4. “El mercado de la Publicidad Online mexicana exhibe un potencial un potencial enorme y que no esta siendo aprovechado adecuadamente por anunciantes, medios y agencias. Los que entendieron el mensaje antes que el resto (Los Ford, Unilever, Dell y American Express, por ejemplo), están disfrutando resultados espectaculares.” Néstor Márquez Presidente y Socio de dPM
- 5. “Hemos comprobado que los medios digitales son el mejor ingrediente para una estrategia de comunicación integral, ya que nuestro objetivo es construir experiencias de marca y detonar una sólida interacción con los consumidores y son ellos los que nos han empujado a usar el Marketing Interactivo. Tanto, que 2009 duplicaremos nuestro presupuesto on-line con respecto al año anterior.” Enrique Tron, Unilever
- 6. Antecedentes Acerca del Estudio de Inversión Publicitaria Borrador para Discusión El estudio de Inversión Publicitaria Online es un reporte anual publicado por IAB México que analiza la evolución de la inversión en pauta publicitaria en medios digitales, basado en la recopilación de la facturación de los principales portales y sitios que operan en nuestro país. El presente estudio se lleva a cabo independientemente por PricewaterhouseCoopers en nombre de IAB México. PwC no audita los datos incluidos en este informe y por lo tanto no proporciona ninguna opinión sobre los mismos; son resultados globales revelados por cada empresa, manteniendo estricta confidencialidad con PricewaterhouseCoopers
- 7. Objetivo Objetivo Estudio de Inversión Publicitaria Borrador para Discusión Analizar la evolución de la inversión publicitaria en medios digitales, aportando cifras relevantes de indicadores clave de desempeño que faciliten la toma de decisiones por parte de anunciantes, medios y agencias que utilicen a los medios digitales como plataforma de comunicación con el consumidor.
- 8. Metodología El estudio está basado en la metodología utilizada en los años anteriores, es decir: 1.El estudio recopila los importes de facturación y composición comercial de 23 sitios y Borrador para Discusión portales cuyo modelo comercial está basado en la venta de publicidad en medios interactivos y que operaron en territorio mexicano durante 2008, a través de un cuestionario autoaplicado. 2.Después de que cada sitio respondió su cuestionario, este fue enviado a PwC quien recopiló y sumó la información generada. 3.El valor del mercado de Search y de sitios no participantes, se calculó con base en una estimación realizada por el Consejo Directivo de IAB México. 4.Se ajustaron las cifras del año 2007 para incluir datos de medios que no participaron durante ese año, pero sí en 2008. 5.A partir de esta información, se llevó a cabo un análisis para generar el presente reporte.
- 9. 10% más de participación con respecto a 2007 Participantes • .Fox •Expansión •Publicidad en Línea Borrador para Discusión •Azteca Internet •Grupo Imagen •Sónico •bbmundo •Hispavista •Starmedia •Bumeran •Medios Masivos •Televisa Radio Mexicanos •Canalmail •Terra •Mercado libre •El Economista •Ticketmaster •Milenio •El Universal Online •Yahoo! •MySpace • Esmas •Prodigy/MSN
- 10. Contenido • Evolución de la facturación anual 2005-2008 • Inversión por tipo de negociación • Inversión por tipo de contratación • Inversión según el tipo de formato • Inversión según actividad del anunciante • Inversión por contenido de la página • Inversión por campañas nacionales e internacionales • Algunos de los principales anunciantes • Estimación para el mercado en 2009
- 11. Crece 87% la inversión de publicidad Online en 2008 Evolución de la facturación anual, 2005 - 2008 Borrador para Discusión *
- 12. La publicidad online creció en todas sus variantes, especialmente en Search Evolución de la facturación anual Durante 2008 la publicidad online generó ingresos por MXP 1,885 millones. Borrador para Discusión Estos están conformados en un 57% por la publicidad en Display, 34% en Search Marketing, 9% en sitios no participantes en este estudio. El Consejo Directivo de IAB México realiza una estimación de los sectores no contemplados por este estudio. 66% Composición de la Publicidad Online, 2008 Vs 2007
- 13. Con 63% Display mantiene su crecimiento agresivo Evolución de la facturación en Display Borrador para Discusión * * * * * Cifras históricas. Muestran el total de inversión sin considerar el ajuste aplicado a los ingresos de años anteriores de los participantes actuales
- 14. …y aún mayor es el crecimiento de Search Evolución de la facturación en Search Marketing Borrador para Discusión
- 15. Al final del año los ingresos aumentan significativamente Distribución trimestral de los ingresos, 2008 Borrador para Discusión Estas cifras incluyen únicamente a los participantes del estudio y no a la totalidad del mercado
- 16. Comparativo de crecimiento en UK, USA y México Distribución trimestral de los ingresos, 2007 y 2008 90% Borrador para Discusión 80% 70% 60% entaje 50% UK USA Porc 40% MEXICO 30% 20% 10% 0% Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 2007 2008 Trimestres
- 17. Comparativo de crecimiento en UK, USA y México Distribución trimestral de los ingresos, 2007 y 2008 90% Borrador para Discusión 80% 70% 60% Porcentaje 50% UK USA 40% MEXICO 30% 20% 10% 0% Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 2007 2008 Trimestres
- 18. El crecimiento entre el primer trimestre de 2008 y 2009 no es significativo Comparación Q1 de 2008 y 2009 Borrador para Discusión 8% 205 199 200 Millones de pesos 195 190 185 185 180 175 Q1 2008 Q1 2009 Trimestre Estas cifras incluyen únicamente a los participantes del estudio y no a la totalidad del mercado
- 19. Al inicio de 2009 no se mantiene la tendencia de crecimiento respecto a 2008 Comparación Q4 de 2008 y Q1 2009 Borrador para Discusión 35% 350 305 300 Millones de pesos 250 199 200 150 100 50 - Q4 2008 Q1 2009 Trimestre
- 20. Top 5 de ingresos Evolución de la facturación anual Borrador para Discusión 100% 32.93% 30.03% 80% Porcentaje 60% Resto 40% Top5 67.07% 69.97% 20% 0% 2007 2008 Año
- 21. Top 10 de ingresos Evolución de la facturación anual Borrador para Discusión 100% 13.12% 12.96% 80% Porcentaje 60% Resto 86.88% 87.04% 40% Top10 20% 0% 2007 2008 Año
- 22. Contenido • Evolución de la facturación anual 2005-2008 • Inversión por tipo de negociación • Inversión por tipo de contratación • Inversión según el tipo de formato • Inversión según actividad del anunciante • Inversión por contenido de la página • Inversión por campañas nacionales e internacionales • Algunos de los principales anunciantes • Estimación para el mercado en 2009
- 23. Intercambio ya no es una opción válida para los sitios Inversión por tipo de negociación Comparativo 2007 y 2008 Borrador para Discusión Cash 97.7% Barter 2.3% 2008 Cash 97.8% Barter 2.2% Años 2007 Cash 99.0% Barter 1.0% 2006 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Porcentaje
- 24. Contenido • Evolución de la facturación anual 2005-2008 • Inversión por tipo de negociación • Inversión por tipo de contratación • Inversión según el tipo de formato • Inversión según actividad del anunciante • Inversión por contenido de la página • Inversión por campañas nacionales e internacionales • Algunos de los principales anunciantes • Estimación para el mercado en 2009
- 25. Las agencias ganan 4 puntos porcentuales respecto a 2007 Inversión por tipo de contratación Comparativo 2007 y 2008 Borrador para Discusión Las agencias tienen un papel muy importante en el Marketing Online, el interés que se ha tenido en desarrollarlo representa alrededor del 50% de las contrataciones 49% 51%
- 26. CPM y CPC crecen Inversión por tipo de contratación Comparativo 2007 y 2008 Borrador para Discusión 2008 800 700 45% Estimación 600 38%* Search Porcentaje Marketing * 500 400 2008 300 200 8% 100 6% 3% - I gresosporC M n P Ingresosporclick- Ingresospor Ingresosporm ontofijo visitas(C C P) registros/leads(C A) P m ensual/P nio atroci Tipodenegociaci— n * Ingresos por Search Marketing, incluye la estimación realizada por IAB México en 2007 y 2008
- 27. CPM y CPC crecen Inversión por tipo de contratación Comparativo 2007 y 2008 Borrador para Discusión *Ingresos por Search Marketing, incluye la estimación realizada por IAB México en 2007 y 2008 **Estas cifras incluyen únicamente a los participantes del estudio y no a la totalidad del mercado
- 28. Contenido • Evolución de la facturación anual 2005-2008 • Inversión por tipo de negociación • Inversión por tipo de contratación • Inversión según el tipo de formato • Inversión según actividad del anunciante • Inversión por contenido de la página • Inversión por campañas nacionales e internacionales • Algunos de los principales anunciantes • Estimación para el mercado en 2009
- 29. Display fijos y rotativos se mantienen como formatos dominantes Comparativo 2006 - 2008 Borrador para Discusión
- 30. Social media y Video crecen significativamente en 2008 Comparativo 2007 - 2008 Borrador para Discusión
- 31. Contenido • Evolución de la facturación anual 2005-2008 • Inversión por tipo de negociación • Inversión por tipo de contratación • Inversión según el tipo de formato • Inversión según actividad del anunciante • Inversión por contenido de la página • Inversión por campañas nacionales e internacionales • Algunos de los principales anunciantes • Estimación para el mercado en 2009
- 32. Top 3 industrias: Finanzas, Automoviles y Educación 2008 Finanzas 11.3% Automóviles 9.1% Borrador para Discusión Educación 8.6% Portales Verticales 7.1% Eq. De Oficina y Comercio 6.9% Bebidas 6.4% Alimentos 6.3% Transporte, Viajes y Turismo 6.2% Industria Medios de comunicación 6.0% Telecomunicaciones 5.9% Servicios Públicos/Gobierno 5.0% Bienes de Consumo personal 4.7% Portales Horizontales 0.46% Limpieza 0.46% Belleza e higiene 3.5% Energía 0.24% Salud 2.2% Electrodomésticos 0.76% Departamental y Autoservicio 1.7% Industrial, material de trabajo 0.03% Textil, Vestido y Calzado 1.5% Varios 4.72% Deportes y Tiempo Libre 0.5% Construcción 0.2% Resto 6.7% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% Porcentaje
- 33. Top 3 de Industrias: Finanzas, Portales Verticales y Comercio 2007 Finanzas 10.9% Portales Verticales 9.8% Borrador para Discusión Eq. De Oficina y Comercio 9.3% Alimentos 7.0% Bebidas 6.7% Educación 6.1% Telecomunicaciones 6.1% Automóviles 6.0% Industria Transporte, Viajes y Turismo 5.8% Medios de comunicación 5.4% Bienes de Consumo personal 4.1% Servicios Públicos/Gobierno 3.8% Portales Horizontales 0.87% Belleza e higiene 3.1% Limpieza 0.68% Deportes y Tiempo Libre 2.2% Energía 1.52% Electrodomésticos 0.41% Textil, Vestido y Calzado 2.1% Industrial, material de trabajo 0.04% Salud 2.0% Varios 4.88% Departamental y Autoservicio 1.0% Construcción 0.2% Resto 8.4% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% Porcentaje
- 34. La inversión crece en prácticamente todas las industrias Inversión según actividad del anunciante Borrador para Discusión
- 35. Inversión según actividad del anunciante Crecimiento 2007 - 2008 Electrodomésticos 162% incremento Borrador para Discusión Departamental y Autoservicio 141% incremento Automóviles 113% incremento Educación 95% incremento Servicios Públicos/Gobierno 86% incremento Belleza e higiene 61% incremento Bienes de Consumo Personal 64% disminución Medios de comunicación 58% incremento
- 36. Inversión según actividad del anunciante Crecimiento 2007 - 2008 Construcción 51% incremento Borrador para Discusión Transporte, Viajes y Turismo 52% incremento Salud 52% incremento Finanzas 46% incremento Varios 36% incremento Telecomunicaciones 35% incremento Bebidas 34% incremento Alimentos 26% incremento
- 37. Inversión según actividad del anunciante Crecimiento 2007 - 2008 Borrador para Discusión Industrial, Material de Trabajo y Agropecuario 11% incremento Eq. De Oficina y Comercio 4% incremento Limpieza 2% incremento Portales Verticales 2% incremento Textil, Vestido y Calzado 2% incremento
- 38. Inversión según actividad del anunciante Detrimento 2007 - 2008 Borrador para Discusión Energía 78% disminución Deportes y Tiempo Libre 69% disminución Portales Horizontales 26% disminución
- 39. Inversión según actividad del anunciante Ranking de industrias, comparativo 2008 y 2007 Borrador para Discusión Participación Inversión en en el 2008 2007 Industria 2008 mercado Crecimiento/ Detrimento 1 1 Finanzas 117,939,625 11.3% 46% incremento 2 8 Automóviles 95,103,317 9.1% 113% incremento 3 6 Educación 89,340,459 8.6% 95% incremento 4 2 Portales Verticales 74,222,472 7.1% 2% incremento 5 3 Eq. De Oficina y Comercio 72,421,467 6.9% 4% incremento 6 5 Bebidas 66,670,614 6.4% 34% incremento 7 4 Alimentos 65,697,514 6.3% 26% incremento Transporte, Viajes y 8 9 Turismo 65,183,288 6.2% 52% incremento
- 40. Inversión según actividad del anunciante Ranking de industrias, comparativo 2008 y 2007 Participación Inversión en en el Borrador para Discusión 2008 2007 Industria 2008 mercado Crecimiento/ Detrimento 9 10 Medios de comunicación 63,105,408 6.0% 58% incremento 10 7 Telecomunicaciones 61,922,724 5.9% 35% incremento 11 13 Servicios Públicos/Gobierno 52,290,780 5.0% 86% incremento Bienes de Consumo 12 12 personal 49,630,587 4.7% 64% incremento 13 11 Varios 49,285,098 4.7% 36% incremento 14 14 Belleza e higiene 36,891,289 3.5% 61% incremento 15 17 Salud 23,011,082 2.2% 52% incremento 16 19 Departamental y Autoservicio 17,983,728 1.7% 141% incremento
- 41. Inversión según actividad del anunciante Ranking de industrias, comparativo 2008 y 2007 Inversión en Participación Borrador para Discusión 2008 2007 Industria 2008 en el mercado Crecimiento/ Detrimento 17 16 Textil, Vestido y Calzado 15,874,019 1.5% 2% incremento 18 22 Electrodomésticos 7,900,071 0.8% 162% incremento 19 21 Limpieza 5,217,583 0.5% 2% incremento 20 15 Deportes y Tiempo Libre 5,127,009 0.5% 69% disminución 21 20 Portales Horizontales 4,756,780 0.5% 26% disminución 22 18 Energía 2,542,577 0.2% 78% disminución 23 23 Construcción 2,444,773 0.2% 51% incremento Industrial, Material de 24 24 Trabajo y Agropecuario 320,482 0.0% 11% incremento
- 42. Inversión según actividad del anunciante Comportamiento 2006 - 2008 Borrador para Discusión Alimentos Automóviles 65,698 95,103 2008 2008 40,150 34,302 Años Años 2007 2007 18,964 19,006 2006 2006 - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 90,000 100,000 Miles de pesos Miles de pesos Bebidas Belleza e higiene 66,671 36,891 2008 2008 38,307 17,541 Años Años 2007 2007 9,135 12,324 2006 2006 - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 - 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 Miles de pesos Miles de pesos
- 43. Inversión según actividad del anunciante Comportamiento 2006 - 2008 Borrador para Discusión Construcción Medios de comunicación 2,445 63,105 2008 2008 1,244 30,664 Años Años 2007 2007 741 10,314 2006 2006 - 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 Miles de pesos Miles de pesos Deportes y Tiempo Libre Departamental y Autoservicio 5,127 17,984 2008 2008 12,544 5,715 Años Años 2007 2007 13,982 2,418 2006 2006 - 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 14,000 16,000 - 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 14,000 16,000 18,000 20,000 Miles de pesos Miles de pesos
- 44. Inversión según actividad del anunciante Comportamiento 2006 - 2008 Eq. De Oficina y Comercio Borrador para Discusión Energía 72,421 2,543 2008 2008 53,356 8,672 Años 2007 Años 2007 50,614 - 2006 2006 - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 - 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 9,000 10,000 Miles de pesos Miles de pesos Finanzas Electrodomésticos 117,940 7,900 2008 2008 62,034 2,317 Años Años 2007 2007 50,064 3,874 2006 2006 - 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 - 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 9,000 Miles de pesos Miles de pesos
- 45. Inversión según actividad del anunciante Comportamiento 2006 - 2008 Borrador para Discusión Industrial, Material de Trabajo y Agropecuario Limpieza 320 5,218 2008 2008 221 3,909 Años Años 2007 2007 205 2,245 2006 2006 - 50 100 150 200 250 300 350 - 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 Miles de pesos Miles de pesos Bienes de Consumo personal Salud 49,631 23,011 2008 2008 23,260 11,644 Años Años 2007 2007 15,427 10,820 2006 2006 - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 - 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 Miles de pesos Miles de pesos
- 46. Inversión según actividad del anunciante Comportamiento 2006 - 2008 Borrador para Discusión Servicios Públicos/Gobierno Educación 52,291 89,340 2008 2008 21,625 35,122 Años Años 2007 2007 20,028 34,039 2006 2006 - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 90,000 100,000 Miles de pesos Miles de pesos Telecomunicaciones Portales Horizontales 61,923 4,757 2008 2008 35,120 4,963 Años Años 2007 2007 32,311 5,483 2006 2006 - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 - 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 Miles de pesos Miles de pesos
- 47. Inversión según actividad del anunciante Comportamiento 2006 - 2008 Borrador para Discusión Portales Verticales Textil, Vestido y Calzado 74,222 15,874 2008 2008 55,732 11,988 Años Años 2007 2007 23,218 4,627 2006 2006 - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 - 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 14,000 16,000 18,000 Miles de pesos Miles de pesos Transporte, Viajes y Turismo Varios 65,183 49,285 2008 2008 32,889 27,884 Años Años 2007 2007 15,451 10,620 2006 2006 - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 Miles de pesos Miles de pesos
- 48. Contenido • Evolución de la facturación anual 2005-2008 • Inversión por tipo de negociación • Inversión por tipo de contratación • Inversión según el tipo de formato • Inversión según actividad del anunciante • Inversión por contenido de la página • Inversión por campañas nacionales e internacionales • Algunos de los principales anunciantes • Estimación para el mercado en 2009
- 49. Canales temáticos mantiene un crecimiento acelerado Inversión por contenido de la página Comparativo 2006 - 2008 Borrador para Discusión
- 50. Contenido • Evolución de la facturación anual 2005-2008 • Inversión por tipo de negociación • Inversión por tipo de contratación • Inversión según el tipo de formato • Inversión según actividad del anunciante • Inversión por contenido de la página • Inversión por campañas nacionales e internacionales • Algunos de los principales anunciantes • Estimación para el mercado en 2009
- 51. Las campañas internacionales crecen significativamente respecto a 2007 Comparativo entre 2007 y 2008 Borrador para Discusión 23% 10% 77% 20% 77% 80% 90% 90% 80%
- 52. Contenido • Evolución de la facturación anual 2005-2008 • Inversión por tipo de negociación • Inversión por tipo de contratación • Inversión según el tipo de formato • Inversión según actividad del anunciante • Inversión por contenido de la página • Inversión por campañas nacionales e internacionales • Algunos de los principales anunciantes • Estimación para el mercado en 2009
- 53. Algunos principales anunciantes Continúan como principales anunciantes Borrador para Discusión
- 54. Algunos principales anunciantes Se integran en 2008 como principales anunciantes Borrador para Discusión
- 55. Algunos principales anunciantes Se integran en 2008 como principales anunciantes Borrador para Discusión American Express 24,864,477 Dell 24,806,140 Unilever 22,311,759 Telmex 20,429,238 Match 15,429,546 Mercado Libre 14,076,651 Banamex 13,657,957 General Motors 13,319,496 Coca-Cola 11,181,779 Consejo de Promoción Turística 10,241,710
- 56. Algunos principales anunciantes Se integran en 2008 como principales anunciantes Borrador para Discusión Inglés sin Barreras 10,199,363 Motorola de México 7,415,211 Procter & Gamble 7,177,595 Wyeth 6,115,239 BBVA Bancomer 5,797,012 Telcel 4,478,614 Santander 4,049,000 Movistar 3,241,795 Ford 2,918,393 Tec de Monterrey 2,789,021
- 57. Contenido • Evolución de la facturación anual 2005-2008 • Inversión por tipo de negociación • Inversión por tipo de contratación • Inversión según el tipo de formato • Inversión según actividad del anunciante • Inversión por contenido de la página • Inversión por campañas nacionales e internacionales • Algunos de los principales anunciantes • Estimación para el mercado en 2009
- 58. Se espera un crecimiento de 29% en 2009 en Display Cifras estimadas para 2009 Borrador para Discusión 29% 1,500 1,399 millones de pesos 1,087 1,000 667 500 0 2007 2008 2009 Año
- 59. Se espera un crecimiento de 29% en 2009 en Display Cifras de los participantes en el estudio Borrador para Discusión • Se estima que en 2009 la inversión publicitaria en medios interactivos crecerá un 29% • El ingreso total de la inversión publicitaria en Internet se estima en $ 1,399 millones de pesos
- 60. Conclusiones Borrador para Discusión •Internet es el medio que crece a mayor velocidad •México es el país de la región que lo hace más aceleradamente •Las razones: •La audiencia está en Internet •Cada día conocemos mejor al medio •Inmensa oportunidad de innovación •El crecimiento es inmenso, el área de oportunidad es aún mayor NO PODEMOS, NO DEBEMOS, DESAPROVECHARLA.
- 61. Borrador para Discusión Todos los derechos reservados. Se prohibe la reproducción por cualquier medio sin autorización escrita.© PricewaterhouseCoopers.