En el marco del Programa TAE&e de Diputación de Cáceres y CEEI, compartimos claves y herramientas para la CoCreación de Ecosistemas de Innovación Colaborativos, que permitan diseñar espacios de colaboración abierta y distribuida que potencien el desarrollo de productos y servicios innovadores enfocados en la mejora empresarial, emprendedora, social y territorial.
47. DESIGN THINKING
METODOLOGÍA DE PENSAMIENTO QUE
NOS PERMITE MEJORAR y coDISEÑar
SERVICIOS Y PRODUCTOS EN LA LíNEA
DE LA corrección e INNOVACIóN
SOCIAL
62. “Para crear innovaciones significativas
necesitas conocer a tus usuarios y
preocuparte de sus vidas”
63. •observa, involúcrate, mira y escucha
•descubrir a los usuarios y sus comportamientos en el
contexto de sus vidas
•No solo qué dicen?
•qué sienten? Qué piensan? qué necesitan? Qué desean?
66. lo que dice
lo que hace
lo que piensa
lo que siente
NECESIDADES……………………
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insights*…………
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…
mapa de empatia
*insights
Los insights no
aparecen de la nada y
repentinamente como
por arte de magia.
Estos insights nacen
al procesar y
sintetizar la
informacion y
enfrentando el
problema para hacer
conexiones y descubrir
patrones racionales
Los GENERA EL EQUIPO
DE DISEÑO A TRAVES DEL
CONOCIMIENTO DEL
USUARIO y su contexto
y su intuicion
67.
68. definir y enmarcar de forma adecuada
el problema, es mas que el primer paso para
la“solución correcta”
69. •Determinar bien el desafío
•Te basas en lo aprendido del usuario y su contexto
•Darle coherencia a toda la info conseguida
POV = User + NEEDS + Insights
70. No buscar la idea correcta,
crear la mayor cantidad de ellas
71. •todas las ideas son validas
•consciente // inconsciente // racional // imaginación
•conseguir muchas alternativas
•evaluar ideas // elegir