marketing internacional

2. PRODUCTO
 Un producto representa un conjunto de características y
atributos tangibles (forma, tamaño, color, etc.) e intangibles
(marca, imagen de empresa, servicio, etc.) que el comprador
acepta en un principio, como algo que va a satisfacer sus
necesidades.
 Por tanto un producto o servicio no existe hasta que genere
y responda a una necesidad o deseo.

3. PRODUCTO INTERNACIONAL
 En un alto grado el producto define la naturaleza del negocio y
delimita los clientes y los competidores, al mismo tiempo que
establece los requisitos necesarios de investigación minuciosa
de los mercados.
 Cada aspecto de la empresa esta fuertemente influenciado por
las características del producto.

4. CUATRO DESICIONES PARA ENTRAR A
MERCADOS INTERNACIONALES:
 Vender el mismo producto que comercializa a nivel domestico , en el
mercado internacional.
 Modificar los productos para diferentes países o regiones.
 Diseñar nuevos productos para los mercados internacionales.
 Incorporar todas las diferencias en un diseño del producto y
desarrollar un producto global.

5. POLITICAS DEL PRODUCTO
INTERNACIONAL
 La línea o líneas de productos deben utilizarse como
plataforma de lanzamiento de internalización o
entrada a nuevos mercados.
 Grado de adaptación exigido.
 Como desarrollar un producto para un mercado
internacional .
 Debería ser simultaneo el lanzamiento de un producto
de todos los mercados.

6. LANZAMIENTO SIMULTANEO O
SECUENCIAL DE LOS PRODUCTOS
 Teoría del ciclo de vida internacional del producto.
 Acercamiento global y simultaneo: e todos los
mercados razones las siguientes:
• El nivel y la competencia tecnológica comparable de la
diferentes empresas.
• Rapidez del conocimiento y la difusión de una nueva
tecnología que reduce considerablemente la ventaja y el
avance de la empresa.

7. ATRIBUTOS INSTANTANEOS:
COMPOSICION
ASPECTOS QUE INDIQUEN LA COMPOCISION:
 Gustos y necesidades de los consumidores.
 Exigencias técnicas.
 Certificaciones y normalizaciones.
 Aranceles y impuestos internos.

8. ASPECTOS A CONSIDERAR DEL
PRODUCTO INTERNACIONAL :
PROTECCION:
 Las necesidades de protección de un país a otro varían. Clima
 Sistema de transporte y canales de distribución afectan
también a las necesidades de protección.
 Reglamentaciones de obligado cumplimiento en el país de
importación y exportación que especifican las características,
composición , dimensiones y sistema de envase y embalaje

9. PROMOCION:
 Hábitos del consumidor.
 Colores.
 El envase puede contener información sobre el producto y también
reclamos promocionales.
 El diseño del envase como reclamo promocional.

10. TAMAÑO Y FORMA
• Nivel de renta de los consumidores.
• Frecuencia de compras.
• Tamaño de la unidad familiar.
• Hábitos del consumidor

11. ETIQUETA:
 IDIOMA:
 Cuando en la etiqueta se da la información fundamental para la
utilización del producto deberá utilizarse el idioma del consumidor.
 En muchos mercados es obligatorio imprimir en la etiqueta el idioma
local.
 LEGISLAZION:
 Varia de un país a otro. En general debe incluir información del país
de procedencia nombre del fabricante, peso, descripción del
contenido e ingredientes, aditivos y productos químicos empleados.
 INFORMACION Y PROMOCION:
 Constituye una vía de comunicación con el cliente. El fabricante
puede utilizarla para estimular la compra y facilitar el uso del
producto.

12. SELECCIÓN DE MARCAS
INTERNACIONALES:
• Que sea fácilmente pronunciable.
• Evitar asociaciones negativas o interpretaciones vulgares.
• No prestarse a confusión con otras marcas.
• Regulaciones gubernamentales.
• Posible asociación de la marca al país de origen.

13. MARCAS GLOBALES:
 VENTAJAS:
 Economías de escala.
 Reducción de costes de promoción y publicidad.
 Mayores posibilidades en el uso de publicidad en medios
internacionales.
 Eliminación de costes de creación de marcas locales.
 Imagen mundial universal.
 Fácil identificación y reconocimiento por parte de viajeros
internacionales.
 INCONVENIENTES:
 Falta de identidad local.
 Falta de adaptación a características locales.
 Posible oposición por parte de consumidores y gobiernos nacionalistas.

14. MARCAS LOCALES:
 VENTAJAS:
 Identificación local.
 Adaptación a características de mercado locales.
 Mayor aceptación por parte de consumidores y gobiernos
“nacionalistas”.
 Rapidez de penetración en caso de compra de marcas locales.
 Ocultación del made in cuando el país de origen tenga una imagen
negativa.
 INCOVENIENTES :
 Pérdida de economías de escala.
 Mayores costes de creación de marcas.
 Imagen difusa a nivel internacional.

15. MARCAS BLANCAS:
 VENTAJAS:
 Mayores márgenes para el distribuidor que incorpora su propia
marca.
 Acceso rápido al mercado.
 Menores costes en promoción y posicionamiento de marcas
 INCOVENIENTES :
 Competencia en base a precios.
 Falta de identidad.
 Falta de control del marketing local.
 Falta de comunicación directa con el cliente final.
 Riesgo de salida rápida del mercado por anulación de compras por
parte del distribuidor.