El documento discute el valor de las herramientas y servicios Web 2.0 para mejorar el aprendizaje personal y profesional. Explica cómo estas herramientas permiten el acceso a la educación desde cualquier lugar y en cualquier momento, facilitan la interacción y el intercambio de conocimiento entre personas de todo el mundo, y se adaptan rápidamente a los cambios en las necesidades de información de la sociedad.

1. Universidad g92010e-PortafolioActividad 12alumna: IRENE CUEVAS<br />Como estudiante, para aprender y mejorar tus conocimientos buscas información en google, preguntas a tus compañeros, te das de alta en comunidades on-line, consultas libros y revistas de proveedores de confianza (bibliotecas y editoriales), y asistes a cursos reglados (universidades y centros de formación). Teniendo en cuenta esto,<br />¿ves necesaria la utilización de herramientas y servicios Web 2.0 para mejorar el aprendizaje personal? ¿por qué?<br />El uso de herramientas y servicios Web 2.0 es imprescindible para el aprendizaje personal, pues se trata de un recurso permite reciclar y adquirir nuevos conocimientos a lo largo de toda la vida, pero esta vez “en línea” y “a la carta”. La educación ya no se encierra entre las cuatro paredes del colegio o la universidad, ha abierto sus puertas a personas de todas las edades, para que desde el último rincón del mundo tengan acceso a nuevos aprendizajes. <br />En sí misma, la Web 2.0 se ha convertido, a mi entender, en una de las armas educativas más poderosas, porque además de informar y educar (sin olvidar que en función del uso también DESEDUCA, sobretodo cuando la información llega al usuario distorsionada o cargada de contenidos implícitamente perjudiciales), permite la interacción del educando con el medio virtual en el que está inmerso. Más aún, ya no nos hallamos frente a un monitor inactivo, que no responde a las dudas del educando. Delante de la pantalla el internauta puede interactuar con usuarios que se encuentran al otro lado del mundo, pero que están aprendiendo y compartiendo junto a uno, algo inimaginable en sociedades pasadas, donde llamar por teléfono y comunicarse a través de la línea telefónica era toda una hazaña.<br />La Web 2.0 no sólo es un avance social, es un descubrimiento necesario para adaptar el proceso de E/A a las nuevas generaciones. La sociedad del siglo XXI y las venideras experimentan día a día cambios cada vez más rápidos a los que es difícil adaptarse culturalmente. La Web 2.0 posibilita esa adaptación, puesto que día a día, minuto tras minuto, actualiza la información y contenidos en base a las necesidades cambiantes de la sociedad. ¿Puede hacer eso un libro de texto? Desde luego no al mismo nivel.<br />Respecto al concepto “Long Tail”, esta´comprobado que los recursos Web 2.0 permiten al pequeño empresario promocionarse a bajo costo gracias a redes sociales y otros servicios online que ofertan su producto alcanzando a un público inmenso. Incluso el particular que quiere dar a conocer sus trabajos, lo tiene mucho más fácil gracias a las nuevas tecnologías. Por medio de un blog, palabra clave que redireccionan el buscador hacia su portal web, facebook y cien mil herramientas más, uno puede conseguir miles de seguidores y potenciales clientes para vender libros, artesanías, manuales, muñecos, etc.<br />¿ves necesaria la introducción de herramientas y servicios Web 2.0 en la universidad? ¿por qué?<br />Las herramientas y servicios Web 2.0 sí son necesarios en la Universidad. Personalmente y tras mi experiencia como estudiante de intercambio en varias universidades, compruebo y comparo el modelo educativo de aquellas instituciones que sí optan por el uso de este tipo de recursos y las que no lo hacen, y mi respuesta es “MEJOR APRENDIZAJE y MAYOR COMUNICACIÓN con la Web 2.0”<br />La universidad podría definirse como la “sede del saber”. El saber, con el paso de los siglos, se transforma, se enriquece, y se dirige a nuevas generaciones con necesidades diferentes. Si los jóvenes aprendemos y comprendemos gran parte de nuestra realidad fuera del entorno educativo, a través de las nuevas tecnologías ¿no llegará más y mejor el saber universitario empleando “formas de inteligencia cognitiva” con las que el estudiante se identifica?<br />Simplemente pongamos un ejemplo para constatar los beneficios de la Web 2.0. Varias universidades españolas han optado por el uso de la Plataforma Moodle, unas con mejor éxito que otras. Mi experiencia en dos universidades españolas, UPV/EHU y URV, me han hecho reflexionar sobre la importancia del manejo de esos recursos. Mientras en la UPV, durante los dos años en los que estudié, apenas tuve conocimiento de la Plataforma Moodle, puesto que mi profesorado no estaba familiarizado con ella (excepto un profesor), en la URV era común su uso. <br />En la URV, TODOS Y CADA UNO de los profesores cuelgan los contenidos en el espacio de su materia para que el alumno imprima lo que le interesa evitándose largas colas en la fotocopistería. También es obligatoria la participación de los estudiantes en los foros que el maestro o los propios alumnos proponen. Las tareas se entregan a través de la misma plataforma, no en formato papel (reciclamos papel y ahorramos dinero y tiempo). Las dudas se resuelven entre los mismos compañeros o con el profesor por medio de mensajes dentro de Moodle, vía chat o por correo electrónico de la universidad, a un solo clic dentro de la misma plataforma (feed back, retroalimentación fuera del aula). El acceso a las calificaciones también es a través del mismo servicio. Incluso con el paso de los años, uno tiene acceso a todos los materiales colgados por los profesores y alumnos en cursos anteriores. <br />La UPV/EHU ofrece los mismos servicios pero desde diferentes plataformas: Moodle, Ekasi, GAUR, dificultando sobremanera el acceso a la información, que se dispersa con más de una clave (cada semestre GAUR solicita cambio de contraseña) y nombre de usuario. Tampoco hay predisposición por parte del profesorado para aprovechar al máximo e incluir como parte de su metodología el uso de plataformas propias de la WEB 2.0. Por lo menos esa es la situación que yo experimenté en la Facultad de Filosofía y Ciencias de la Educación en Donostia.<br />También el formato de las plataformas contribuye muchísimo a “atrapar” al usuario. La URV acertó muchísimo en la distribución de la información en Moodle, la interconexión de servicios desde la misma plataforma, el formato (colores, fuentes de letra,…) todo un avance universitario que proporcionaba trabajo a los mismos estudiantes, contratados como becarios para atender cualquier duda y mejorar día a día este servicio. Para acceder a la Plataforma Moodle de la UPV me he encontrado con obstáculos y con información difícil de comprender porque no entendía de donde provenía.<br />Ahora que estudio en la UNAM, en México, en una facultad donde no se hace uso de las herramientas Web 2.0 más que en asignaturas dirigidas exclusivamente al estudio de las Nuevas Tecnologías, sí puedo comparar y darme cuenta de los enormes beneficios que aporta esta herramienta, que potencia muchísimo la comunicación entre estudiantes y maestros. De todas maneras insisto, es imprescindible el buen manejo por parte de los creadores de las plataformas, y los maestros para estimular su uso.<br /> <br />En lo que se refiere a tu futura actividad profesional,<br />¿tienes referencias de la utilización de herramientas y servicios Web 2.0 (o sus homólogos en redes privadas)?<br />si la respuesta es negativa, ¿por qué no se utilizan? ¿se te ocurre alguna forma de introducirlas de manera que se mejore el acceso, gestión e intercambio de la información, y la colaboración entre personas?<br />Todos los trabajos que he desempeñado como monitora de grupos escolares o como becaria en proyectos de investigación, en ellos los coordinadores y trabajadores no hemos empleado herramientas Web 2.0, más que por oposición a ellas, por desconocimiento.<br />Estoy segura que en futuros empleos sí se hará un uso progresivo de la Web 2.0, y si no es así, particularmente propondré trabajar a través de ellas. Por ejemplo, Google Docs es una herramienta estupenda para elaborar informes, presentaciones en línea, pudiendo trabajar en equipo sin salir de casa. Lo hemos utilizado en la actividad 11 y ha resultado un buen trabajo colaborativo. Espacios que he descubierto por medio de la asignatura, y que creo puedo utilizar en mi futuro profesional con otros compañeros de trabajo: Wikispaces y Friendfeed. <br />MI profesión girará en torno a la pedagogía, y como pedagoga creo que es mi deber defender el uso de la Web 2.0, ¿De qué formas? En primer lugar realizando trabajos colaborativos en línea con el equipo multidisciplinar con el que trabaje, intercambiando opiniones a través de plataformas como friendfeed, elaborando informes de evaluación y resultados por medio de Wikispaces, promocionando la empresa y las iniciativas a través de una web, entradas de blog, etc. Haciendo uso de recursos como you tuve (videos sobre dinámicas grupales con el colectivo que trabaje) flickr (fotos de los eventos), creando un foro social por medio de facebook, twitter, etc. Son innumerables las posibilidades.<br />en cualquiera de los dos escenarios anteriores (estudiante / profesional), cuyos límites hoy en día parecen difuminarse debido a la necesidad de aprender permanentemente a lo largo de la vida, ¿qué papel juegan las herramientas y servicios Web 2.0 a la hora de...?<br />... dinamizar la comunicación?<br />Considero que los ejemplos que anteriormente he dado son suficiente argumento para justificar los beneficios de la Web 2.0 en la dinamización de la comunicación. Sin la Web 2.0, por ejemplo en el ámbito académico, el intercambio de información entre los estudiantes requiere de reuniones presenciales para que en grupo se compartan ideas y el trabajo tome forma. Por medio de la Web 2.0 ese método de trabajo se transforma, las reuniones se hacen desde casa, sin vernos las caras pero manteniendo una comunicación fluida y constante. Es más, a través de este modelo de trabajo, ante cualquier duda, uno puede trasladar su problema al compañero para que le ayude a resolverlo “en línea”. Esta situación se ha dado más de una vez con el grupo de trabajo de HR y RS. Cuando uno no podía avanzar, el resto del equipo colaboraba para solucionar el problema, y cada quien desde regiones de España diferentes, incluso desde el extranjero, como ha sido mi caso.<br />... filtrar la información?<br />El filtrado de información es uno de los puntos más débiles de la Web 2.0. Independientemente de su potencial educativo, mucha información fluye por la red sin control ni conocimiento sobre su veracidad. Sería importante que plataformas como El rincón del vago y otras, exigiesen al usuario incluir fuentes de las que se ha extraído la información, pero con credibilidad. Este tipo de espacios son los que “deseducan”, además de otros (videos violentos, información chatarra, etc.). ¿Cuántos niños se dedican a entrar a estos espacios para copiar y pegar la información que ni leen? Sería importante que al menos la información que obtuvieran tuviera credibilidad.<br />Respecto a las redes sociales, como Facebook, Twitter, en las que uno cuelga información personal y se arriesga a que la manipulen incluso dando de baja la cuenta, considero que uno es capaz de asumir qué riesgos toma al colgar según qué fotos, eligiendo con quien comparte información personal, etc. Hemos de leer las letras pequeñas del contrato y no solo clicar en aceptar.<br />... generar conocimiento?<br />La Web 2.0 genera conocimiento sin ningún tipo de dudas, ya sea para bien o para mal, EDUCA. Cuando accedemos a Internet es infinita la información que se despliega ante nosotros. Tanta y tan variada es que en ocasiones no genera el “conocimiento deseable”. Pero, poniéndonos en el lugar del usuario más desinteresado en adquirir conocimiento a través de la red, aunque solo se dedicara a chatear y jugar en el ordenador, allá donde participara siempre habría mensajes publicitarios y contenidos sobre los que no tenía previsto informarse, pero que finalmente captaron su atención y generaron un nuevo conocimiento, por muy insignificante que fuera.<br />... crear nuevos espacios para la difusión e intercambio de dicho conocimiento?<br />Al mismo tiempo, no es tan lejano el día en que la Web 2.0 forme parte intrínseca de la formación reglada. Ya podemos observarlo con universidades online como la UOC, que hace uso de este recurso para que los alumnos aprendan a través de él. Espacios como la UOC, la UG9, escuelas secundarias, incluso personas particulares … son los precursores para difundir e intercambiar dicho conocimiento<br />Son varios los centros educativos que potencian el aprendizaje y la comunicación de sus alumnos por medio de blogs. En mi caso, este verano como directora de uno Escuela de Verano, me planteo crear un blog sobre el proceso y las vivencias que experimentaré como profesional. En sí, estaré creando un espacio donde intercambiaré conocimiento y experiencias con otros profesionales. Por tanto, pienso que no es necesario crear instituciones para difundir información. También puede el mismo usuario, pues es él junto a los que le rodean, los que crean en sí mismo un espacio de intercambio.<br />