Este documento describe varias herramientas web de trabajo como Internet, wikis, blogs, chat, correo electrónico y su uso en educación. Explica que estas herramientas permiten la comunicación y colaboración entre personas de forma rápida y efectiva. También analiza aspectos positivos como ahorro de tiempo y costos, y negativos como la dependencia tecnológica y falta de contacto humano. Concluye resaltando que estas herramientas son útiles para la educación si se usan de forma adecuada.