El documento resume las razones por las cuales las actividades de compra y venta a través de Internet constituyen un mercado, la importancia de que las empresas realicen estudios sobre los clientes, y los beneficios de contar con clientes satisfechos. Específicamente, explica que las compras virtuales son igual que las compras físicas, con clientes e vendedores; que los estudios de clientes permiten mejorar el producto, servicio o marca; y que los clientes satisfechos generan más clientes a través de recomendaciones.

1. EVALUACIÓN
Por: Isabela Machado
Grado: 7B
Colegio San Jose De La Salle

2. PREGUNTAS
 Porque Las Actividades De Compra Y Venta, A Traves De Internet Son Un Mercado?
 Porque Es Importante Para Las Empresas Adelantar Estudios Sobre Los Clientes?
 Que Beneficios Le Reporta A Una Empresa Contar Con Sus Clientes Satisfechos?

3. DESARROLLO
 Porque Sea Virtual O Natural Compras Son Compras Hay Clientes Y Vendedores Los
Clientes Invierten Y Los Vendedores Tienen Ganancias Sea Virtual O No
 Porque Si No Adelantan Estudios Sobre Los Clientes No Podran Saber Que Es Lo Que
Tienen Que Mejorar Si Tienen Que Ser Mas Innovadores Mas Elegantes O Su Opinion
Sobre La Marca El Logo Etc.
 Que Cuando Hay Clientes Satisfechos Van Y Les Cuentan A Sus Familiares Y Amigos
Sobre Lo Bueno Que Es Asi Que Eso Hace Que Se Incrementen Mas Clientes Y La
Empresa Gan Mas Popularidad