1. La tecnología no es Impacto de la
en sí el fin sino el me-
dio entre la sociedad
Tecnología
del conocimiento y el
desarrollo mundial.
Isabel Acevedo Vargas
Organización

2. Impacto de la Impacto de la Tecnología en el El sistema administrativo moderno no está
integrado por una sola persona que tenga
Tecnología Sistema Psicosocial conocimiento y poder absolutos; está forma-
do por un equipo de especialistas capacitados
La teoría tradicional de la administración casi no que contribuyen con sus habilidades al buen
Tecnología es la organización y aplicación tomaba en cuenta la forma en que la tecnología desempeño de la organización. Normalmente
de conocimientos para el logro de fines prác- afectaba al sistema Psicosocial. El sistema técni- son los "catalizadores" que ayudan a la orga-
ticos. Incluye manifestaciones físicas como co era considerado como dado e invariable, y se nización a utilizar y adaptar los nuevos avan-
las máquinas y herramientas, pero también suponía que la gente se adaptaría. Afortunada- ces tecnológicos.
técnicas intelectuales y procesos utilizados mente, los seres humanos
para resolver problemas y obtener resultados son adaptables y han res-
deseados. pondido a la tecnología Impacto de la Tecnología en la
Un ejemplo es la computadora representa un
rápidamente cambiantes. Automatización
El avance tecnológico de
aspecto de la tecnología pero los programas Las tecnologías de computadoras y otras
las organizaciones com-
o software son igualmente importantes. relaciones con ellas están teniendo un efecto
plejas en los últimos 100
años han requerido gran- importante en todos los niveles de las organi-
La tecnología es fácil de entender en un pro- zaciones. En el nivel operativo, la automati-
des ajustes de los siste-
ceso de transformación física, como en una zación, las máquinas controladas numérica-
mas sociales. Las técnicas de burocracia, admi-
línea de ensamble, pero es también adecuada mente, los robots industriales y los sistemas
nistración científica y producción en masa reque-
para otras organizaciones, como un hospital flexibles de manufactura son ejemplos de
rían cambios fundamentales. Las más recientes
o una universidad. esta tecnología. La automatización represen-
innovaciones de automatización y computadoras
actualmente tienen un efecto muy importante; sin ta la fase actual de una tendencia a largo
embargo, se ha estudiado poco la relación entre plazo hacia una mayor complejidad y moder-
la tecnología y los sistemas psicosociales. nización de los sistemas tecnológicos para la
producción de bienes. Incluye la vinculación
de los procesos de control computarizados y
Impacto de la Tecnología en el la maquinaria en un sistema integrado de
Sistema Administrativo producción. Las máquinas controladas numé-
ricamente (por computadora) tienen una gran
Una de las principales consecuencias de la tecno-
logía cambiante ha sido la creciente especializa- flexibilidad y adaptabilidad comparadas con
ción del conocimiento. El sistema administrativo las máquinas-herramientas tradicionales de
en la mayoría de las organizaciones incluye a un solo fin. Pueden ser programadas para
muchos participantes con habilidades y capacita- desempeñar diversas operaciones en diferen-
ción especializadas. Muchos especialistas con tes partes sin un reacondicionamiento elabo-
adecuada capacitación están en posiciones admi- rado.
nistrativas: investigación y desarrollo, expertos
en comunicaciones y psicólogos y sociólogos
industriales.