El entorno semántico es un concepto que se ha desarrollado en el campo de la semántica general, y que explica los entornos en que los seres humanos pueden comunicarse efectivamente. En esta presentación enseñaré un método para identificar y delinear los diversos entornos semánticos que afectan a su proyecto. Propondré que una de las responsabilidades del diseñador es evitar contaminar estos entornos, y mostraré formas específicas en que puede hacerlo.

1. El diagramado y
cuidado del
entorno semántico

2. Jorge Arango
@jarango

3. Abono Reciclaje Basura

5. Los Angeles, 1948

6. Cuyahoga river

7. Pollution

9. WORDSY AI

10. Agenda
1. ¿Por qué este tema?
2. El entorno semántico
3. Locura vs. Estupidez
4. … en práctica

11. – ¿Por qué este tema?
– Es pura semántica

13. “El diseño estructural de
entornos informáticos
compartidos”

16. “El diseño estructural de
entornos informáticos
compartidos”

17. Inicio
El Evento Ponentes Programa Talleres Lugar Blog Wudco Inscríbete

18. El entorno
semántico

19. Neil
Postman
Crazy Talk,
Stupid Talk
(1976)

22. El entorno semántico:
1. Las personas (con toda su
complejidad)
2. Sus propósitos en la situación
3. Las reglas de discurso bajo las cuales
logran sus propósitos
4. El lenguaje particular que emplean
en la situación

27. WORDSY nos recuerda…
¡Presta atención al entorno
semántico!*
* Clave: estás participando en uno ahora

28. El entorno semántico:
• Personas
• Sus propósitos
• Reglas del discurso
• Lenguaje particular

29. Propósitos

31. “Good” talk

32. WORDSY nos recuerda…
¡Recuerda: la charla “buena”
logra lo que está supuesta a hacer
en una situación particular!*
* Siempre y cuando el propósito de la situación
sirva fines racionales y humanitarios.

33. Contradicting
purposes

35. WORDSY nos recuerda…
¡Está atento a conflictos entre
propósitos HIPOTÉTICOS (o declarados)
versus los REALES (o logrados)!

36. Reglas

37. Tú vs.
Usted

39. WORDSY nos recuerda…
¡Entiende el tono más
apropiado para el entorno!

42. WORDSY nos recuerda…
¡Entiende las estructuras de
roles que afectan el entorno!

43. Vocabulario

44. “Responsive”

45. “Responsive” “Responsive”

46. WORDSY nos recuerda…
Cada entorno semántico
tiene un vocabulario técnico.
¿Conoces el tuyo?

47. Metaphors

48. WORDSY nos recuerda…
¡Presta atención a las
metáforas!*
* ¿Realmente estás “prestando” atención?

49. Resumen
El entorno semántico consiste de:
• Personas
• Sus propósitos
• Las reglas del discurso
• Lenguaje particular

50. WORDSY nos recuerda…
Vas a estar haciendo cambios
a estos entornos.
¡No metas la pata!

51. Locura vs.
Estupidez

52. Charla estúpida

54. Estúpido es
quien hace
estupideces

55. Estúpido es
quien hace
estupideces

56. Consolidados

57. Consolidados
Mis cuentas

58. Charla loca

64. Charla estúpida
Charla loca

65. WORDSY nos recuerda…
¡Tu trabajo consiste en arreglar
la locura y la estupidez cuando
las encuentras!*
* ¡O sal mientras puedas!

66. … en práctica

67. Pasos
1. Talleres con los clientes y usuarios
2. Determina cuántos entornos
semánticos estamos contemplando
3. Haz que ambas partes hagan mapas
de estos entornos
4. Consolida estos mapas

68. Preguntas típicas
• ¿Quién participa en este proceso?
• ¿Cómo interactuas con ellos?
• ¿Qué resultado(s) esperas?
• ¿Cuáles preguntas les haces?
• ¿Cuáles palabras son efectivas?
• ¿Cuáles palabras no lo son?
• ¿Quiénes hacen o velan por las reglas?

70. Actores Reglas
Objetivos Palabras

71. Actores Reglas
PARTE A
PARTE B
Objetivos Palabras

72. Personas involucradas →
Sus objetivos →
Las reglas →
El vocabulario →
Canales de interacción →

74. “Monitor” = Bueno
“Monitor” = Malo

76. Qué hemos aprendido:
1. La comunicación ocurre en entornos
semánticos
2. Estos entornos pueden contaminarse,
tornándose locos o estúpidos
3. Tu puedes ayudar a reducir la estupidez y
la locura en el mundo
4. El primer paso es hacer un mapa de los
entornos semánticos en que vas a trabajar

77. WORDSY nos recuerda…
¡A trazar antes de cambiar!

78. Jorge Arango
@jarango