Este informe presenta los resultados de un diagnóstico y una propuesta para un curso de capacitación en el uso de herramientas didácticas tecnológicas para tutores virtuales en la Universidad Fermín Toro. El diagnóstico encontró que los tutores necesitan mejorar su conocimiento de las herramientas de Moodle y estrategias didácticas. La propuesta es un curso en línea de 11 semanas para actualizar a los tutores en el uso educativo de las herramientas y mejorar su enseñanza virtual.

1. INFORME FINAL SOBRE LA PROPUESTA PARA REALIZAR
“CURSO DE CAPACITACIÓN INSTITUCIONAL EN EL USO DE
LAS HERRAMIENTAS DIDÁCTICAS TECNOLÓGICAS,
DIRIGIDO A LOS TUTORES VIRTUALES DE LA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO,
UBICADA EN CABUDARE,
ESTADO LARA”
Facilitadora: Prof.: Mailen Camacaro
Integrantes del Equipo 2:
Marisol Aman
Myriam Devia
Nyorka Durán
Gina Chumbi
Mónica Mantilla
Ana M. Gastón
Douglas Barráez
Manuel Ospina
Ángel Cabrera
Javier Rivera

2. INFORME FINAL SOBRE LA PROPUESTA PARA REALIZAR
“CURSO DE CAPACITACIÓN INSTITUCIONAL”.
INTRODUCCIÓN
La tecnología es promotora en todos los ambientes de la incorporación de
innovaciones educativas proclive a optimizar la calidad no sólo del proceso de
enseñanza sino también del aprendizaje. Los servicios que prestamos como
consultor en el área de entrenamiento y formación virtual nos permitió concretar
una entrevista con las autoridades académicas de la Universidad Fermín Toro,
ubicada en Cabudare, estado Lara, Venezuela. Bajo este contexto, se realizó un
diagnóstico que sustentó la propuesta, de acuerdo a las exigencias planteadas por
la Universidad. Una vez obtenidos los resultados del diagnóstico se estructuró y
presentó un curso de capacitación institucional con el objeto de complementar,
actualizar y mejorar el manejo y planificación de estrategias didácticas en los
entornos virtuales de aprendizaje dirigido al personal de tutores virtuales de la
institución.
DIAGNÓSTICO
La propuesta de capacitación institucional se sustentó en la fase del
diagnóstico del problema, el cual permitió soportar el proyecto que presentamos
como oferta. Según la UPEL (2003), la fase del diagnóstico “consiste en
establecer un estudio de situación y en desarrollar los objetivos del estudio”. En
nuestro caso ha consistido en identificar el grado de habilidades en el uso de las
Tecnologías de información y comunicación (TIC’s) y las necesidades de
capacitación, actualización y mejoramiento al respecto de los docente virtuales de
la Universidad Fermín Toro, ubicada en Cabudare, estado Lara, Venezuela.
Para el diagnóstico que sustentó la propuesta de la presente oferta,
inicialmente, se tomaron y analizaron los datos aportados por un grupo de tutores
virtuales de la Universidad Fermín Toro, ubicada en Cabudare, estado Lara,
Venezuela. Los datos arrojados por el diagnóstico hacen referencia a las
debilidades detectadas en el desarrollo de los cursos en línea, las cuales fueron
expuestas por algunos tutores virtuales. Además, de la ausencia de un curso de
capacitación, actualización y mejoramiento en el manejo de estrategias didácticas
para la enseñanza en entornos virtuales de aprendizaje.
El instrumento utilizado fue una sencilla encuesta aplicada a un grupo de
tutores virtuales conformado por 18 facilitadores universitarios. De las dieciocho
(18) encuestas entregadas, personalmente y otras por vía del Internet, se
recibieron sólo doce (12). La encuesta estaba estructurada con un conjunto de

3. siete (7) preguntas abiertas que apuntaban a indagar lo siguiente:
1. Manejo asociado al uso de los recursos básicos para la enseñanza
en entornos virtuales, a través de la Plataforma Moodle.
2. Estrategias didácticas, comúnmente, utilizadas por los tutores
virtuales de la Universidad Fermín Toro, ubicada en Cabudare,
estado Lara, Venezuela.
3. Dominio de herramientas y recursos tecnológicos que soportan el
uso de estrategias didácticas en entornos virtuales de aprendizaje.
4. Empleos de las redes sociales como estrategias didácticas en
entornos virtuales de aprendizaje.
5. Necesidades de capacitación y actualización al grupo de
profesionales.
En base a las variables, anteriormente señaladas, se diseñaron las
preguntas que se muestran a continuación, con el propósito de diagnosticar la
necesidad de recibir un curso de capacitación, actualización y mejoramiento en el
manejo y planificación de estrategias didácticas en los entornos virtuales de
aprendizaje. Las preguntas de la encuesta fueron las siguientes:
1. ¿Considera que el programa de capacitación que recibió fue acorde
para las funciones que desarrolla, actualmente, como tutor virtual? Y
si no lo fue ¿Qué cree usted que faltó incluir?
2. ¿El programa de capacitación recibido, incluía en su contenido
curricular el manejo o uso de las herramientas de edición, imágenes,
video y creación de video como estrategias didácticas para la
enseñanza en entornos virtuales? ¿En qué consistía ese contenido?
3. ¿Identifique cuáles son las principales estrategias didácticas
utilizadas por usted para el desarrollo de un curso en línea?
4. ¿Nombre las herramientas del sistema que comúnmente utiliza para
el desarrollo de las actividades de aprendizaje?
5. ¿Indique su nivel de pericia en el manejo y gestión de la
herramienta?
6. ¿Cuáles que son sus principales deficiencias cuando facilita un curso
en entornos virtuales de aprendizaje?
7. ¿Cómo describiría sus necesidades de capacitación para mejorar su
desempeño como tutor virtual?
Resultados
El análisis de los datos recolectados mediante las preguntas realizadas en
la encuesta a los tutores virtuales de la Universidad Fermín Toro, ubicada en
Cabudare, estado Lara, Venezuela, permitieron identificar que:
1. Existe desconocimiento en el uso de ciertos recursos básicos
presentes en la Plataforma Moodle, indispensables para el adecuado

4. manejo del sistema de gestión de aprendizaje.
2. Necesidad de profundizar el uso educativo de ciertas herramientas
con las cuales cuenta el sistema de gestión de aprendizaje Moodle.
3. Falta de interés, en algunos casos, y de destreza en el uso de
herramientas de editaje de imágenes, videos y audio en el diseño y
planificación de estrategias didácticas.
4. Poco uso de las herramientas de comunicación y trabajo
colaborativo, apoyándose en las redes sociales.
5. Deficiencias en el manejo y gestión de las herramientas y recursos
en línea (Google Drive, Google Site, entre otras)
6. Limitado conocimiento sobre herramientas y recursos para el diseño
de actividades de aprendizaje en línea.
7. Ausencia de una planificación detallada de las actividades de
aprendizaje en línea soportadas en herramientas de comunicación.
Conclusiones del Diagnóstico
Ante de establecer las conclusiones que arrojaron la primera fase, se puede
puntualizar que la capacitación recibida por parte del Sistema de Aprendizajes
Interactivos a Distancia (SAIA) de la Universidad Fermín Toro, dirigida a los
facilitadores virtuales, en un gran número de ellos, es el apropiada e indicado, sin
embargo, existe un determinado grupo de tutores virtuales que se limitan, quizás
por falta de motivación o desinterés, sólo a desarrollar las habilidades
estrictamente necesarias que le permita desenvolverse, normalmente, en un
entorno educativo a distancia mediante el uso, limitado, frente a las inmensas
bondades presentes en las herramientas para el aprendizaje en línea.
Se pudo observar que la Universidad Fermín Toro, cuenta con una
población de 160 docentes, quienes en un 60 % aproximadamente, poseen
destreza informáticas lo que refleja que un 40 % del personal docente no cuenta
con esas habilidades.
Al referirnos al diagnóstico realizado para determinar la necesidad de un
curso de capacitación, actualización y mejoramiento en el manejo y planificación
de estrategias didácticas en los entornos virtuales de aprendizaje, permitió concluir
lo siguiente:
1. Los tutores encuestados se encuentran altamente motivados y están
dispuestos a seguir capacitándose para mejorar su actuación en los
ámbitos virtuales.
2. Algunos requieren de un proceso continuo de capacitación,
actualización y mejoramiento en sus funciones como tutores
virtuales.
3. Los facilitadores, inmersos en este proceso virtual, requieren
actualizarse, continuamente, en el uso operativo y educativo de estas
herramientas, debido a los cambios e innovaciones educativa que
emergen, constantemente, en los entornos virtuales.
4. La ausencia de cursos o talleres de capacitación, actualización y

5. mejoramiento en el tema planteado nos brinda el escenario ideal
para desarrollar una propuesta que llene este vacío.
5. Este diagnóstico, permitió enfatizar la necesidad de plantear una
propuesta para el diseño y desarrollo de un curso en línea que sirva
para instruir tanto a los nuevos ingresos como los tutores virtuales ya
formados, quienes presentan deficiencias en el uso de estas
herramientas, y requieran practicar, nuevamente el adecuado manejo
y planificación de estrategias didácticas para la enseñanza en
entornos virtuales.
6. A modo de una recomendación sería, mantener ambientes de trabajo
informáticos (servidores, acceso a Internet, entre otros) activos para
dar continuidad a la propuesta a establecer.
AREA DE CAPACITACIÓN
Curso de capacitación institucional en el uso de las herramientas didácticas
tecnológicas, dirigido a los tutores virtuales de la Universidad Fermín Toro,
ubicada en Cabudare, estado Lara”.
ACTIVIDAD A REALIZAR
La modalidad del curso será de educación a distancia, con la utilización de
la Plataforma Moodle para facilitadores, perteneciente a la Dirección del Sistema
de Aprendizajes Interactivos a Distancia (SAIA) de la Universidad Fermín Toro.
Distribuido en un módulo por semana, a lo largo de once (11) semanas,
desarrollando estrategias teóricas y prácticas por cada unidad de aprendizaje.
HORAS ESTIMADAS
Las horas estimadas a realizar en el curso de capacitación, formación,
actualización y mejoramiento en el manejo de estrategias didácticas para la
enseñanza en entornos virtuales de aprendizaje, tendría una duración de 200
horas académicas que se distribuirán en un periodo de 11 semanas,
aproximadamente, en 3 meses. Serían de 20 horas semanales.
RECURSOS
Humanos: Personal Responsable de la propuesta, Profesionales de
Plataforma Moodle y Docentes de la Universidad.
Físicos: Salón de Computación, Mesas, Sillas, Hardware, Pizarra entre
otros.
Financieros: Recursos para cubrir:
Honorarios profesionales para los instructores del curso

6. Honorarios Profesionales
Tomado valores de Arizonal Learning Systems (2001) como referencia:
Descripción
Costos
Bolívares
(Bs.)
Dólares
(7 por $)
1.- Desarrollo del curso (Por cada 20 horas: 2.000 Bs.) 20.000 2.857,14
2.- Diseño del curso 7.000 100
3.- Recursos materiales y textos de referencia 3.000 285,71
Total General: 30.000 3.242,85
Tecnológicos: Computadores, Videobeam, Plataforma Moodle, entre otros.
Recursos Tecnológicos
(Soportado por la Dirección de SAIA)
• Plataforma Moodle – Campus Virtual.
• PC Servidor con acceso a la Red.
• PC Servidor con acceso a la Red.
• Ordenadores personales de los docentes, el 80% lo poseen
• Internet de Banda Ancha.
• Correo Electrónico.
• Centro de cómputo de la Universidad Fermín Toro.

7. PROPUESTA
USO DE LA PLATAFORMA DE MOODLE PARA REALIZAR
“CURSO DE CAPACITACIÓN INSTITUCIONAL EN EL USO DE
LAS HERRAMIENTAS DIDACTICAS TECNOLOGICAS,
DIRIGIDO A LOS TUTORES VIRTUALES DE LA
UNIVERSIDAD FERMIN TORO,
UBICADA EN CABUDARE,
ESTADO LARA”
La presente propuesta tiene como finalidad la realización de un curso
soportado en las TIC’s para la formación, capacitación, actualización y
mejoramiento en el manejo de estrategias didácticas para la enseñanza en
entornos virtuales de aprendizaje dirigido a los profesores de la Fermín Toro,
ubicada en Cabudare, estado Lara, Venezuela, que así lo requieran frente a esta
nueva realidad que nos avasallan todos los días, en nuestros escenarios
educativos.
Esta realidad obliga al docente o facilitador de cualquier institución
educativa, a capacitarse en esta área, además, estar en la capacidad de lograr el
acceso y el uso adecuado de la ingente cantidad de información a la cual se
puede tener acceso en la actualidad. El docente se encuentra en la necesidad de
desarrollar habilidades y destreza en el diseño de estrategias didácticas para la
enseñanza en entornos virtuales de aprendizaje soportadas o mediadas por las
TIC’s.
En relación con los resultados y conclusiones arrojadas en la consulta
realizada, por medio de una encuesta, a los facilitadores en funciones de tutoría
virtual, se propone el desarrollo de un curso en línea con el objeto de
complementar, fortalecer y actualizar las habilidades en el uso y desarrollo de
“Estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales” dirigido tanto a
los que se inician en esta institución como al personal de tutores virtuales, ya
formados, adscrito a la Fermín Toro, ubicada en Cabudare, estado Lara,
Venezuela.
El desarrollo de este curso en línea va a permitir actualizar y capacitar a los
futuros tutores virtuales, además, permitirá los siguientes beneficios.
En cuanto a los facilitadores que van a participar:
ü Profundización en el uso educativo de las herramientas con las cuales

8. cuenta el sistema de gestión de aprendizaje soportado por la
Plataforma Moodle.
ü Adquirir una mayor experticia en la dinámica estudiante-profesor que se
genera en los entornos virtuales de aprendizaje.
ü Desarrollo de competencias pedagógicas en el diseño de actividades
soportadas en herramientas tecnológicas de comunicación y de trabajo
colaborativo.
ü Adecuado y completo manejo operativo de las herramientas de
comunicación y trabajo colaborativo en entornos virtuales.
ü Mejora sustancial en la interacción entre docente/tutor y los
estudiantes/participantes de los entornos virtuales de aprendizaje.
ü Optimización del proceso de enseñanza y aprendizaje virtual.
ESTRUCTURA DE LA PROPUESTA
Esta propuesta se fundamenta y sustenta, respectivamente, para su diseño
y desarrollo en los lineamientos metodológicos y sobre la teoría integradora o del
dialogo didáctico mediado en la educación a distancia, desarrollada por García
Aretio (1999) que sirve de base para el diseño y producción de los contenidos, el
desarrollo de las actividades en línea y la evaluación de los aprendizajes.
Fundamentación de la Propuesta
Esta propuesta se fundamenta para su diseño y desarrollo en los
lineamientos metodológicos en García Aretio (2001), asimismo, se sustenta sobre
la teoría integradora o del dialogo didáctico mediado en la educación a distancia,
desarrollada por García Aretio (1999), que sirve de base para el diseño y
producción de los contenidos, el desarrollo de las actividades en línea y la
evaluación de los aprendizajes.
Objetivos de la Propuesta
Objetivo General
Desarrollar un curso en línea soportado en el sistema de gestión de
aprendizaje de la plataforma Moodle, para la capacitación, actualización y
mejoramiento en el diseño de estrategias didácticas de la enseñanza en entornos
virtuales de aprendizaje, asumiendo una actitud favorable hacia el uso de medios
tecnológicos por parte de los docentes de la Universidad Fermín Toro, ubicada en
Cabudare, estado Lara, Venezuela.
Objetivos Específicos
1. Redactar los contenidos del curso en base a las necesidades
detectadas y sugerencias del grupo de tutores virtuales encuestados.

9. 2. Emplear los componentes y funciones del sistema de gestión de
aprendizaje en línea Moodle para el montaje y administración de
herramientas de comunicación y trabajo colaborativo con el apoyo de
las redes sociales.
3. Establecer los lineamientos y prescripciones requeridos para la
elaboración y posterior montaje de los materiales didácticos en el
sistema de gestión de aprendizaje de la plataforma Moodle.
4. Agregar contenidos educativos, herramientas y recursos en línea
(Google Drive, Google Site, entre otras)
El curso sobre la capacitación institucional en el uso de las herramientas
didácticas tecnológicas, dirigido a los tutores virtuales de la Universidad Fermín
Toro, ubicada en Cabudare, estado Lara”, quienes requieren mejorar o incorporar
en su práctica educativa docente cotidiana el usos correcto de las TIC’s., con el
propósito de fortalecer su acción educativa. El curso persigue reforzar el área de la
capacitación como tutor virtual, y así dar respuesta a las necesidades que en
materia de tecnología están surgiendo, día a día, en los contextos educativos.
Estructura del Contenido
El contenido programático del programa de capacitación para el curso sobre
el “Uso de la Plataforma de Moodle para Realizar Curso de Capacitación,
Actualización y Mejoramiento Profesional como Tutores Virtuales”; está
conformado por diez (10) módulos.
Cada módulo requiere la ejecución de actividades que se realizarán con
apoyo de la plataforma web Moodle.
Contenido Programático:
Descripción Contenido
Módulo I Recursos Básicos de la Plataforma Moodle
Módulo II Herramientas de Ofimática - LibreOffice
Módulo III Herramientas de Edición de Imágenes
Módulo IV Herramientas de Audio en Educación
Módulo V Herramientas para Creación de Videos
Módulo VI Herramientas para Generar Presentaciones Electrónicas
Módulo VII Uso de Redes Sociales (Facebook, Twitter, Google, entre otras)
Módulo VIII Interacción por Videoconferencia
Módulo IX Manejo de Google Drive
Módulo X Manejo de Google Sites

10. Perfil del Participante y Requerimientos
• Nivel Académico: Ingeniero, Licenciados(as) Técnicos Superiores
Universitarios (T.S.U.).
• Experiencia Laboral: En docencia o en actividades relacionadas con la
gestión de la educación a distancia.
• Conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes:
ü Es recomendable que posea experiencia previa impartiendo
clases presenciales.
ü Conocimientos básicos de informática e Internet.
ü Habilidades para el seguimiento de instrucciones técnicas
ü Actitud favorable hacia el uso de los medios tecnológicos
ü Motivación para el aprendizaje a través de Internet.
Estrategias Instruccionales
Los participantes del curso sobre el “Uso de la Plataforma de Moodle
para Realizar Curso de Capacitación, Actualización y Mejoramiento
Profesional como Tutores Virtuales”; podrán realizar el seguimiento del curso,
la revisión del contenido, la realización de las actividades y evaluaciones, a través
del Aula Virtual de Academia Interactiva. Este sitio incluye los contenidos,
ejercicios, actividades, evaluaciones, chat, foro entre otros. Todas las
evaluaciones son en línea.
En tal sentido las estrategias son:
• Lectura del contenidos de cada módulo.
• Realización de ejercicios y actividades de manera individual y grupal.
• Aprendizaje por proyecto.
• Comunicación a través de los hangout, Skype, foros y chats.
• Realización de las evaluaciones sumativas.
Materiales
Estarán especialmente elaborados por especialistas en el tema. Interacción
en línea: Se utilizarán herramientas de comunicación como el correo electrónico,
Hangout, Chat y foros de intercambio colectivo, donde, cursantes y facilitadores se
reunirán para discutir sobre las temáticas planteadas.
Realización de Actividades
En el curso se desarrollará actividades de reflexión y aplicación y
experiencias grupales. Habrá actividades de intercambio entre los participantes en
dupla o en pequeños grupos virtuales.

11. Evaluación
El curso contempla:
I. Evaluaciones de proceso o seguimiento;
II. Evaluación individual al finalizar cada curso.
Desarrollo del Curso:
Es necesario que el cursante complete los siguientes requisitos durante el
desarrollo de los módulos que estructuran el curso:
• Lectura reflexiva semanal de todo el material formativo de cada módulo
(colocado en la sección “Contenidos” del campus).
• Participación del intercambio en el aula virtual, a través de las
propuestas planteada por el tutor. Esta interacción puede tener diversas
características (foros de debate, trabajos colaborativos, simulaciones,
chats, talleres, entre otros.) las que será definida por el tutor, quien,
oportunamente, informará a los educandos sobre las particularidades
de las mismas.
Acreditación del Curso:
El curso contempla las siguientes instancias de evaluación que, a los fines
de su certificación, debe ser acreditada:
• Participación en Foros y Actividades Colaborativas: Los foros y las
actividades colaborativas son espacios de aprendizaje por excelencia
donde se debate o comparte sobre la temática propuesta y desde
donde (con la participación de todos) se va construyendo la comunidad
virtual. La participación en estas instancias de aprendizaje (con aportes
pertinentes a la temática) serán consideradas a los fines de definir la
nota final de cada curso.
• Calificación del Curso: La nota final de cada participante será resultante
del concepto del producto final y de su desempeño durante el proceso
del cursado. El curso se aprueban con: Bueno; Muy Bueno; Excelente.
En caso de que la nota sea Regular, el cursante tendrá una oportunidad
para rehacer su trabajo dentro de los 7 días de recibida la corrección
del mismo.
Nuestra Agencia de Consultor en el área de entrenamiento y formación
virtual entregará Certificados de Asistencia o de Aprobación, según sea el caso, a
los participantes que demuestren la asistencia a los itinerarios formativos y
obtengan una aprobación mínima en las actividades y evaluaciones del curso:

12. • Certificado de Aprobación: Para aquellos participantes que completen
más del 90% de los itinerarios formativos y aprueben al menos el 75%
de las actividades propuestas en cada curso.
• Certificado de Asistencia: Para aquellos participantes que completen
más del 90 % de los itinerarios formativos y aprueben entre el 50 % y el
74% de las actividades y evaluaciones propuestas.
Seguimiento del Participante
El seguimiento del participante por parte de los tutores virtuales es
constante, con el objetivo de acompañar y sostener el éxito del proceso y
desarrollo del “Curso de capacitación institucional en el uso de las
herramientas didácticas tecnológicas, dirigido a los tutores virtuales de la
Universidad Fermín Toro, ubicada en Cabudare, estado Lara”.
Douglas Pastor Barráez Herrera
Representante del Equipo 2
Correo: dtrucu@gmail.com