1. DOCTRINA DE LAS
RELACIONES HUMANAS

2. Los métodos de trabajo de las relaciones humanas
surgieron como una reacción natural al enfoque
científico de la Administración representada por
Taylor.
Entre 1920 y 1930 mecanización de producción
redujo esfuerzo físico de trabajadores.
Las relaciones humanas constituyen importante
preocupación de administradores, originando que sus
principios fueras aceptados.
Enfoque que humaniza la aplicación teoría
administrativa, se apoya en Sociología y Psicología
estudio del trabajador y participación en ámbito social
de organización.
Ser humano ser social con necesidades y analiza los
aspectos de motivación, liderazgo, comunicación,
organización informal y dinámica de grupos.
ANTECEDENTES :

3. GEORGE ELTON
(1880-1949)
Australiano, Profesor y
Director del Socio Research
Center of the Harvard School
of bussines Administration.
Gracias a sus investigaciones
realizadas, desarrolló los
primeros elementos.
LASINVESTIGACIONESEN HAWTHORNE
En 1924 estudio del
comportamiento humano en la
organización.
Resultados representan en una
base fundamental de la
conducta que integra la teoría
administrativa.
Conclusiones grupos formales
(incluyen personal y relaciones en
organización industrial,
comercial) e informales
(agrupaciones espontáneas
basadas en rasgos comunes de
interés y de carácter)

4. HabrahamMaslow
(1908-1970)
Psicólogo americano propone
la conocida “Pirámide de las
Necesidades”.
Estudios motivación humana.
Jerarquía de necesidades
incluyó Fisiológicas, Seguridad,
Sociales, Estimación y
Autorrealización.
Teoría necesidades son motor
del hombre.
Establece la naturaleza posee,
en orden de predominio, una
necesidad básica (fisiológicas)
y cuatro de crecimiento
(seguridad, amor o
pertenencia, autoestima y
realización personal).

5. Douglas Mc Gregor
(1906-1964)
Pilar Teoría moderna de la Administración.
Escribió El aspecto humano de la empresa, El
administrador profesional, y Mando y Motivación.
Estudios modernos Teorías:
”X” TRADICIONAL. Gerencia responsable de
organización de elementos de empresa
productivapesimista, estática y rígida, trabajo solo por
dinero.
”Y” Gasto de esfuerzo físico y mental es natural en el
trabajo personas con actitud positiva, reconocimiento
por amplio potencial, confianza talento.

6. William Ouchi
(1943)
Autor dirección de empresas.
Formas de controlar la
dirección de una
organización Control del
Mercado, Burocrático y del
Clan.
ADMINISTRACIÓNJAPONESA(TEORÍA Z)
Indica cómo las empresas
deben hacer frente al desafío
japonés, narra estudios y
experiencias que se han
hecho en empresas
japonesas.
Describe proceso económico
y social de empresas
japonesas y su aplicación de
la filosofía administrativa.
PRINCIPIOSFUNDAMENTALESDE LA TEORÍA Z
La confianza
Atención a las relaciones
humanas
Relaciones sociales estrechas

7. OTROS
AUTORES

8. Chris Argyris
(1923)
FREDERICKHERZBERG

9. Rensis Likert
(1903)
L. R. Sayles

10. AlKurt Lewin
(1890-1947)
Mary Parker Follet
(1868-1933)

11. Bibliografía
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