El documento describe el comportamiento del individuo dentro de las organizaciones. Define el comportamiento organizacional como la interacción continua y la influencia mutua entre las personas y las organizaciones. Luego resume las contribuciones de varios pensadores clave como Adam Smith, Robert Owen, Charles Babbage, Frederick Taylor, Henri Fayol, Abraham Maslow y Chris Argyris al desarrollo del campo. También menciona disciplinas relacionadas como la psicología, la sociología y la antropología. Finalmente, resume algunas teorías importantes como la pirámide de Maslow, la teoría
Análisis de la Implementación de los Servicios Locales de Educación Pública p...
Comportamiento del individuo dentro de las organizaciones - Comportamiento Organizacional
1. C O M P O R TA M I E N T O D E L
I N D I V I D U O D E N T R O D E L A S
O R G A N I Z A C I O N E S .
C O M P O R TA M I E N TO O R G A N I Z A C I O N A L
B L O Q U E I
Creado por: - Rubén Salvador Hirales León -
2. ¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL?
“EL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL RETRATA L A
CONTINUA INTERACCIÓN Y L A
INFLUENCIA RECIPROCA ENTRE L AS
PERSONAS Y L AS ORGANIZACIONES.
ES UNA DISCIPLINA ACADÉMICA QUE
SURGIÓ COMO UN CONJUNTO
INTERDISCIPLINARIO DE
CONOCIMIENTOS PARA ESTUDIAR EL
COMPORTAMIENTO HUMANO EN L AS
ORGANIZACIONES”.
3. LÍNEA DEL TIEMPO
Adam
Smith -
1723-
1790
Robert
Owen -
1771 –
1858
Charles
Babbage
- 1792-
1871
Frederick
W. Taylor
- 1856-
1915
Henri
Fayol -
1841 –
1925
Maslow -
1908-
1970
Chris
Argyris -
1923 –
2013
Peter
Senge -
1947
Estos han sido personajes importantes que aportaron mucho para el campo de estudio de
Comportamiento Organizacional. Muchos más han participado en el desarrollo de esta, pero estos persona
han demostrado más importancia en este estudio.
Disciplinas relacionadas con
comportamiento organizacional
4. ADAM SMITH
(1723-1790)
Fue un economista y filósofo escocés, uno de los
mayores exponentes de la economía clásica.
En 1776, publica “La riqueza de las naciones”,
sosteniendo que la riqueza procede del trabajo de
la nación. El libro fue esencialmente un estudio
acerca del proceso de creación y acumulación de
la riqueza. Su trabajo obtuvo para él el título de
<<fundador>> de la economía porque fue el
primer estudio sistemático del tema.
Smith separó la economía del marco de referencia
mercantilista, que negaba los beneficios del libre
comercio entre las naciones, e hizo de ella el
estudio del orden social espontáneo que surge de
los intercambios voluntarios entre individuos que
producen beneficios para todas las partes
involucradas.
5. ROBERT OWEN
(1771 – 1858)
Robert fue Filósofo y activista del
primer socialismo inglés, británico.
Sus teorías se basaban
fundamentalmente en la educación
liberal de los empleados y en la mejora
de las condiciones de vida: aumento de
los salarios, reducción de la jornada
laboral a doce horas, construcción de
viviendas, prohibición del empleo a
menores de diez años y control sobre el
empleo de las mujeres, economatos
para los trabajadores, establecimiento
de una seguridad social mutualista, etc.
6. CHARLES
BABBAGE
(1792-1871)
Fue un Matemático e ingeniero británico,
inventor de las máquinas calculadoras
programables.
Conocido como el fundador de la
“Investigación de operaciones”, presentó al
mundo la máquina de las diferencias,
quien sentó las bases para el uso de la
primera computadora.
En su obra titulada: “Principios económicos
de la administración” analizó el costo de
los procesos; sus ideas fueron de enfoque
sistemático, solicitó que se reconocieran
los intereses del trabajador y del dueño de
la fábrica.
7. FREDERICK W.
TAYLOR
(1856-1915)
Fue un ingeniero norteamericano que ideó la
organización científica del trabajo.
Taylor dirigió un taller de maquinaria, donde
observó minuciosamente el trabajo de los
obreros que se encargaban de cortar los
metales. Descomponiendo en tareas simples,
cronometrándolas y exigiendo a los
trabajadores manejar las tareas necesarias en
el tiempo justo.
Su análisis del trabajo permitía, organizar las
tareas de tal manera que se redujeran al
mínimo los tiempos desplazamientos del
trabajador establecer un salario a destajo fin al
forcejeo entre trabajadores y empresarios en
cuanto a los estándares de productividad.
8. HENRI FAYOL
(1841 – 1925)
Fue un ingeniero en grupos mineros y teórico
de la administración de empresas. Nació en el
seno de una familia burguesa en París.
Como administrador, expuso sus ideas en la
obra “Administración industrial y general”,
cuyas ideas se dejarían ver en lo que sería La
segunda revolución industrial; entre éstas,
realizar listas de las obligaciones del
administrador, a saber: planificar, organizar,
dirigir a los empleados, coordinar actividades y
controlar el desempeño; sus principios básicos
requerían la especialización del trabajo, la
unidad de mando y la coordinación de
actividades.
9. ABRAHAM
MASLOW
(1908-1970)
Procedente de una familia rusa de
emigrantes judíos, Abraham Maslow se crio
en Nueva York.
El desarrollo teórico más conocido de Maslow
es la pirámide de las necesidades, teoría
que fue conceptualizada en 1943, modelo
que plantea una jerarquía de las necesidades
humanas, en la que la satisfacción de las
necesidades más básicas o subordinadas da
lugar a la generación sucesiva de
necesidades más altas o superordinadas.
Esto se lleva de manera empresarial cuando
nos damos cuenta que el empleado debe
tener equilibrado este tipo jerarquías para su
bienestar y eso, llevaría a una mayor
producción.
10. CHRIS ARGYRIS
(1923 – 2013)
Fue un destacado teórico de negocios
estadounidense. Exponente de la Teoría del
comportamiento humano en las organizaciones.
Desde muy temprano Argyris, considera que…
“no existe un lazo apropiado entre el individuo y la
organización en la que se desenvuelve, puesto
que las necesidades individuales contrastan con
los requerimientos formales de la organización.
Para las personas interesadas en su salud
individual las organizaciones no representan el
lugar ideal.” (Argyris, 1957).
Enfatizó la importancia de los valores en el logro
de objetivos, valores éstos que se relacionan
tanto con el consultor, como también con la
organización.
11. PETER SENGE
(1947)
Peter M. Senge creció en la ciudad de Stanford,
se graduó en Ingeniería de la Universidad de
Stanford.
En los años 90´s, desarrolló su libro “La Quinta
Disciplina” (1990), donde desarrolla la noción de
organización como un sistema (desde el punto de
vista de la Teoría General de Sistemas), en el cual
expone un dramático cambio de mentalidad
profesional. Considera la organización que
aprende como “la organización en que la persona
no puede dejar de aprender porque el aprendizaje
es parte del tejido cotidiano“.
Además de ello, propuso variadas disciplinas para
construir inteligentemente nuestra organización.
Que cultiven y mejoren. Ya sea el trabajo en
equipo, desarrollar una maestría personal,
modelos mentales, pensamiento sistémico, etc.
12. DISCIPLINAS RELACIONADAS CON
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Psicolo
gía
Psicología
Social
Sociolo
gía
Antropología
Ciencia
Política
Comportamien
to
Organizacional
Teorías importantes para el
desarrollo de Comportamiento
13. PSICOLOGÍA
La relacionamos con la manera de
actuar de las personas o la manera de
actuar que estas tienen. Más que nada
analiza porque las conductas llegan a
surgir para determinadas ocasiones. Sus
contribuciones se enfocan hacer un
estudio de diagnóstico laboral y clima
organizacional dentro de una
organización; además se extienden al
aprendizaje, percepción, personalidad,
emociones, capacitación, eficacia del
liderazgo, necesidades y motivadores,
satisfacción laboral, procesos de toma
14. SOCIOLOGÍA
Ya entra en algo más abierto,
estudiando el comportamiento
humano en grupos sociales donde
este puede llegar a embarcar. Las
contribuciones que los sociólogos
han hecho al comportamiento
organizacional han sido a través de
su estudio de estos
comportamientos de los grupos en
las organizaciones, particularmente
en las formales y complejas.
15. PSICOLOGÍA SOCIAL
Es básicamente la
combinación de lo que
llamamos psicología y
sociología. Se centra en la
influencia de las personas
entre sí. Un área primordial
sobre la que los psicólogos
sociales centran sus
investigaciones es el cambio.
Y cómo implementarlo y
16. ANTROPOLOGÍA
Hace estudios sobre nuestras
sociedades y como nosotros
ejercemos nuestras actividades
dentro de ellas. Gran parte de
nuestra comprensión actual de la
cultura organizacional, los
ambientes organizacionales y las
diferencias entre culturas
nacionales, es resultado del
trabajo de antropólogos o de
otros especialistas que aplican sus
métodos.
17. CIENCIA POLÍTICA
Como objetivo tiene analizar
lo mismo que la psicología
social; el comportamiento
humano y la manera que este
se comporta en un ambiente
político. En este tipo de
ambiente, se organiza en
tipos de poder, cuanto poder
tiene esta persona y la
manera en que se tienen que
mirar los conflictos
18. TEORÍAS IMPORTANTES PARA EL DESARROLLO
DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Pirámide de Maslow
Teoría del establecimiento
de metas (1968)
Teoría de la equidad
Teoría de las expectativas
Modelos de Comportamiento
Organizacional
19. PIRÁMIDE DE
MASLOW
Esta teoría parte de un articulo que Maslow escribió́. Su teoría se
divide en necesidades del déficit (D-needs), que son los tres
primeros escalones de la pirámide, y las necesidades del ser (B-
needs), que corresponden a los dos últimos.
1 - Abarca acciones como dormir,
respirar, alimentarse o mantener
relaciones sexuales.
2 - Seguridad física como la
relacionada con asuntos como la de
propiedad privada o la capacidad de
maniobra ante un imprevisto.
3 - La amistad, la intimidad, el afecto
y el amor hacen nuestra existencia
más llevadera.
4- La confianza, el
autorreconocimiento, el respeto o el
éxito. La autoestima es vital para el
desarrollo personal.
5 – Impera la creatividad, las acciones
son espontáneas, la moralidad es
esencial, los prejuicios no existen.
20. TEORÍA DEL
ESTABLECIMIENTO
DE METAS (1968)
• La teoría de Edwin Locke
tiene muchas aplicaciones
prácticas, dentro y fuera del
ambiente de los negocios.
Mientras que la teoría se
trata en psicología, sus
aplicaciones en el mundo de
los negocios han sido
profundas y duraderas.
La teoría dice que los individuos crean
sus metas tomando decisiones
cuidadosas para hacerlo y están
comprometidos a cumplir con esas
metas en virtud de la meta que se han
establecido. Básicamente, establece que
si un individuo se propone metas, estará
motivado para lograr dichos objetivos en
virtud de las mismas o por el solo hecho
de haberlas establecido.
Deben existir varios elementos para que
esto tenga efecto. Las metas deben ser
claras, desafiantes y alcanzables y debe
haber algún método por el cual recibas
respuestas. Piensa que la meta en sí
misma no es la motivación, pero sí la
diferencia que se percibe entre lo que se
logró y para lo que se planeó.
21. TEORÍA DE LA
EQUIDAD
La teoría hecha por Stacey Adams dice
que:
• Sostiene que la motivación,
desempeño y satisfacción de un
empleado depende de su evaluación
subjetiva de las relaciones de su razón
de esfuerzo-recompensa y la razón de
esfuerzo-recompensa de otros en
situaciones parecidas
Los aspectos esenciales de esta
teoría puede describirse de la
siguiente manera:
Resultado de una 'persona +
Insumos de una persona =
Resultado. De otra personal insumos
de otra persona.Si la gente considera que se le ha
recompensado inequitativamente,
puede sentirse insatisfecha, reducir la
cantidad o calidad de su producción
o abandonarla. Si un cambio percibe
que las recompensas son justas, es
probablemente que siga en el mismo
nivel de producción.
22. TEORÍA DE LAS
EXPECTATIVAS
• La teoría de Victor Vroom,
postula que la motivación de
las personas para hacer algo,
estará determinada por el
valor que otorguen al
resultado de su esfuerzo.
Multiplicado por la certeza que
tenga de que sus esfuerzos
ayudarán tangiblemente el
resolver una tarea.
• Fuerza = Valencia X
expectativa
Cuando una persona se muestra indiferente ante el
cumplimiento de cierto tema, ocurre una valencia
de cero. Vlorm sostiene que la motivación es
producto del valor que un individuo atribuye
anticipadamente a una mete.
24. EL MODELO DE AUTOCRÁTICO
•Esta autoridad se delega por derecho de
mando a las personas que corresponda. La
dirección cree saber qué es lo mejor y está
convencida de que es obligación de los
empleados cumplir órdenes. Parte del
supuesto de que los empleados deben ser
dirigidos, persuadidos y empujados a
alcanzar cierto nivel de desempeño,
motivo por el cual es deber de la dirección
impulsarlos en ese sentido
25. EL MODELO DE CUSTODIA.
•El modelo de custodia consiste en el uso de
dinero para pagar prestaciones para los
colaboradores, dependiendo de la
disponibilidad de recursos económicos de la
empresa. Los colaboradores que laboran en
entornos de custodia adquieren una
preocupación psicológica por sus incentivos y
prestaciones económicas.
26. EL MODELO DE APOYO
• Rensis Likert menciona que,
• “el liderazgo y otros procesos de las
organizaciones deben garantizar la máxima
probabilidad de que, en función de sus
antecedentes, valores y expectativas, cada
uno de sus miembros conciba como
sustentadora y alentadora de su valor e
importancia personales la experiencia que
recibe de todas y cada una de sus
interacciones y relaciones con la
27. EL MODELO COLÉGIALO
• Este modelo es reconocible por ser una
“extensión” de lo que es el Modelo de Apoyo.
Ya que, este va seguir requiriendo de un
liderazgo y un arduo trabajo en equipo. Este
tipo de organización, va enfocada más a estos
trabajos en equipos para obras más
especializadas en lugares más especializados.
• Por efecto de una relación de contingencias,
tiende a ser más útil en condiciones de trabajo
no programado, medios intelectuales y
circunstancias que permiten un amplio margen
de maniobra en las labores.
28. BIBLIOGRAFÍA
A, (2013). “Quien fue Adam Smith”. Recuperado de:
economiauniversalusuario.com/2013/03/22
Castro Jimnéz, J. A. “owen, Robert”. Recuperado de:
www.mcnbiografia.com/app-bio/do
O'Farrell, R. “La teoría de Locke sobre el establecimiento de las metas”
Recuperado de:https://www.cuidatudinero.com/13174237/la-teoria-de-locke-
sobre-el-establecimiento-de-las-metas
https://scholar.google.com.mx/scholar?hl=es&as_sdt=0%2C5&q=pir%C3%A1
mide+de+maslow&oq=Piramide+d
https://www.timetoast.com/timelines/antecedentes-historicos-del-
comportamiento-organizacional
https://www.ecured.cu/Chris_Argyris
http://maestrosdelacalidadzj100112.blogspot.com/2012/09/peter-senge-1947-
biografia.html