El documento presenta dos videos sobre casos de éxito de empresas argentinas. El primer video describe a LE SHOP, una tienda minorista online que tiene éxito gracias a los departamentos de sistemas, compras, marketing, diseño y atención al cliente. El segundo video describe a INCOSUR, una fabricante de muebles de cocina que tiene éxito debido a la coordinación efectiva de actividades como carpintería, tornería, mantenimiento, almacenamiento y transporte.

1. TEMA:
RECONOCER LAS ACTIVIDADES COMERCIALES
CURSO:
SISTEMAS DE COSTOS
PREFESOR:
QUEZADA MURGA DANIEL
INTEGRANTES:
CACSIRE CUBA , JOSE
CAMARGO CARRERA ,GRACE
MARTELL VILLAFUERTE , KENNEDY
ROJAS PEREZ , CINTIA

2. INDICE
INTRODUCCION
VIDEO 1 :
CASO DE ÉXITO DE COMERCIO ELECTRÓNICO MINORISTA : LE SHOP
VIDEO 2 :
FÁBRICA DE MUEBLES DE COCINA MUEBLES INCOSUR
CONCLUSIONES:
CASO DE ÉXITO DE COMERCIO ELECTRÓNICO MINORISTA : LE SHOP
FÁBRICA DE MUEBLES DE COCINA MUEBLES INCOSUR

3. INTRODUCCIÓN :
VIDEO 1 :CASO DE ÉXITO DE COMERCIO ELECTRÓNICO MINORISTA : LE SHOP
LE SHOP es la única empresa argentina especializada en la venta por internet sin ser
una empresa virtual, el cerebro de su funcionamiento es el departamento de sistema, pero
también está conformado por un departamento de compra, marketing, un grupo de
diseñadores, un área de atención al cliente y además cuenta con un proceso totalmente
informatizado.
VIDEO 2 :FÁBRICA DE MUEBLES DE COCINA MUEBLES INCOSUR
INCOSUR es una empresa dedicada a la fabricación de muebles que tiene por objetivo
elaborar bienes de alta calidad y de esta manera lograr posicionarse en el mercado.

4. CONTENIDO :
VIDEO 1 :CASO DE ÉXITO DE COMERCIO
ELECTRÓNICO MINORISTA : LE SHOP
El departamento de sistemas es el más importante ya que pone a disposición de los
trabajadores todas las herramientas en las mejores condiciones disponibles desde que
ingresa el pedido hasta que llega al domicilio del cliente. El departamento de compra es
quien negocia con los proveedores, obteniendo reducir los costos, disponer de un mayor
capital de trabajo, mejora de la competitividad, mejora de la calidad de los productos. El
departamento de marketing analiza a los consumidores, lo cual implica analizar sus
necesidades, gustos, preferencias, deseos, hábitos de consumo, comportamientos de
compra, esto lo realiza al observar a los consumidores, conversar con los clientes,
realizar pequeñas encuestas, etc. Para elaborar las estrategias de la empresa que
permitan alcanzar los objetivos propuestos. Permanentemente. El grupo de diseñadores
que logran que todo se pueda ver de manera clara y atractiva para los clientes y el área
de atención al cliente que siempre se encuentra disponible con solución inmediata a los
consumidores y el control de stock, el armado de cada pedido identificado, el
acondicionamiento del producto para su conservación y la confección en la ruta de
entrega; forman parte del proceso totalmente informatizado con el que cuentaLE SHOP.
VIDEO 2 :FÁBRICA DE MUEBLES DE
COCINA MUEBLES INCOSUR
En el segundo video que es acerca de la empresa fabricadora de muebles, INCOSUR, se
identifica las siguientes actividades comerciales, tales como Carpintería, que se ocupa de
ordenar, diseñar y del acabado del producto, a través del factor humano y el valor
agregado que es la tecnología. Tornería, que es la actividad que diseña, modifica y ajusta
los moldes para la fabricación de los muebles. El servicio técnico, que está constituido por
un grupo de profesionales especializados que se encargan del mantenimiento de las
maquinas que se emplean en el proceso productivo. Electricidad y luz, fuentes
imprescindibles para la ejecución de los procesos determinados y lograr la producción de
los mismos. También se percibió, la actividad de almacenamiento, lugar físico donde se
acopia y administra los productos terminados y semiterminados, así como todos los
suministros que serán usados en la producción de los muebles. Por último, se reconoció
el Transporte, actividad comercial esencial para la circulación de los bienes terminados
hacia los respectivos intermediarios.

5. CONCLUSION:
VIDEO 1 :CASO DE ÉXITO DE COMERCIO
ELECTRÓNICO MINORISTA : LE SHOP
El supermercado LE SHOP es una de las empresas que brinda servicios de venta de
productos comestibles de primera necesidad a cada uno de los hogares de Argentina
haciendo mas fácil y menos problemáticas las compras a un supermercado. De esta
manera muchas familias podrán adquirir diversos productos de un supermercado con un
solo clic; asimismo , LE SHOP busca su base en el departamento de sistemas y es allí
donde se puede ver el verdadero nacimiento de la empresa , ya que se puede visualizar el
pedido por computadora hasta el momento de su entrega. Finalmente el éxito de esta
empresa se debe al trabajo en equipo y a la función que cumple cada departamento para
poder ser competitivo en el mercado y satisfacer las necesidades de los clientes.
VIDEO 2 : FÁBRICA DE MUEBLES DE
COCINA MUEBLES INCOSUR
El éxito de INCOSUR se debe a que cubre muchos aspectos, donde la administración, lo
comercial, la mecanización, especialización, tecnología, tendencia, carpintería,
producción, distribución, y las actividades comerciales señaladas están coordinadas
adecuadamente y son esenciales para llegar a ofrecer una excelente calidad de servicio.
Cada ámbito tiene una causa efecto (Ishikawa, teoría); en la administración predomina la
organización y reconocimientos de puestos y cargos, sino se considera el reconocimiento
no habrá un acercamiento eficiente con el cliente. El comercio se fijara en función a la
ventaja competitiva; la mecanización ayuda a seguir el proceso para aminorar las
mermas. La especialización se gana en la medida que se va brindando un servicio de alta
calidad y con ayuda de la estadística, dicho estudio informará en que aspecto falta
mejorar. La tecnología es un agregado que permite a la empresa distinguirse en el
mercado, pues muestra tendencia en su infraestructura, espacio disponible y tiempos
perfectos. La carpintería es fundamental porque hace uso del factor humano junto con las
herramientas necesarias para su trabajo. La producción tiene un orden adecuado,
indicando una producción a escala con una coordinación de tiempo. Por último, la

6. distribución es un proceso final que se logra con la efectividad en la ejecución de las
tareas planeadas.