caso picking vocollet

1. GRUPO SCORPION S.A DE C.V
• 185520A Daniela Briones
Armendariz
• Universidad Iberoamericana
• Seminario de Planeación
Estratégica de los Negocios
• Dr. Andrés Rosales Valdés
• 17 de Febrero del 2019

2. Giro/actividades
que realiza la
empresa
Es una empresa que se dedica al sector de
mayoristas abarroteros mediante la distribución
por todo el país de alimentos, bebidas,
productos de higiene y consumo
El sector abarrotero maneja el 1.3% del PIB
Cubre las necesidades de la cadena de
suministro desde mayoristas, medio mayoristas,
detallistas y consumidor final.
Enfocado a la venta de bienes de consumo con
una presencia sólida dentro del mercado
mexicano

3. Misión, visión y valores
Misión
• Ser aliado del
comerciante acercando
productos de consumo a
través de acciones
innovadoras que
impulsan sus negocios,
dando sustento a
nuestras familias
mexicanas.
Visión
Duplicar el número de
clientes premium mejorando
continuamente el servicio al
cliente en sinergia con
nuestros socios comerciales,
fomentando el bienestar de
nuestro equipo de trabajo y
cumpliendo con nuestros
accionistas en términos de
rentabilidad y transparencia.
Valores
• RESPETO
• RESPONSABILIDAD
• DISCIPLINA
• COLABORACIÓN
• HONESTIDAD
• LEALTAD
• TRANSPARENCIA

4. PROBLEMÁTICA
Debido al crecimiento sostenido de la
empresa se vieron con la necesidad de
implementar tecnología de punta para
resolver tres aspectos de la operación:
• INCREMENTO DE LA PORDUCTIVIDAD
• EFECTIVIDAD EN EL SURTIDO
• NO PERDER LA VELOCIDAD EN EL PROCESO
Además las cargas de trabajo no eran equitativas para
cada uno de los operadores, lo que ocasionaba molestia
en los empleados

5. Estrategia
implementada:
Vocollet
Un pickeo en el centro de distribución por voz,
incrementa la facilidad y además elimina todo el papeleo
que se tiene que realizar para tener un pedido listo.
Además permite al operador poder utilizar ambos brazos
para la colección
Es un manejo por voz
Se puede elegir la velocidad de la voz
Es muy eficiente, el sistema te dice paso a paso lo que
hay que hacer, los códigos de verificación y el numero de
cajas, lo que hace que se impidan errores

6. Ventajas y
riesgos.
AL IMPLEMENTARSE ESTA
ESTRATEGIA DEL PICKEO POR
VOZ, SE INCREMENTABA LA
VELOCIDAD DEL SURTIDO SIN
AUMENTAR EL MARGEN DE
ERROR.
MÁS RÁPIDO Y PRECISO
SE PUEDE CAPACITAR A UNA
PERSONA EN MENOS DE DOS
HORAS PARA QUE USE
“VOCOLLET”
SE BUSCA EL EFICIENTE
DIRECCIONAMIENTO DE LOS
USUARIOS.

7. Resultados de
la estrategia
Incremento del 27%
de la productividad
en menos de un
mes
El grado de
exactitud de los
pedidos
incremento de un
97% a un 99.4%
Hubo menos tiempos
muertos
Más eficiencia
Menos esfuerzo de
los empleados

8. BENEFICIOS
Restructura de los
almacenes
01
Mayor velocidad en
tiempos de entrega
02
Solución integral
acorde a las
necesidades
03
Certeza en el
surtido
04
Es rápido, eficiente
y el retorno de la
inversión se reflejo
en el menor tiempo
posible
05

9. CONCLUSIONES
• Me gustó mucho haber llevado el caso de recolección
por voz, más la empresa se basa en el sector de
mayoristas abarroteros, considero que esa parte de la
cadena de suministro debe de ser la mas eficaz y
eficiente ya que también se basa en los tiempos de
entrega.
• El video explica muy bien cuál fue la problemática,
incluyendo a los empleados, que ellos mismos
explicaban cuales eran los problemas o las molestias
que ellos tenían.
• Al implementar la estrategia, el video explica que los
cambios sucedieron muy rápidos.

10. • Según lo que investigué el control de estrategias se debe de basar
en vigilar la calidad del desempeño, el cual fue notorio, ya que
fue un caso de éxito
• También que se debe de concentrar en lo económico y mencionaba
el caso que se obtuvo un ROI muy notorio en muy poco tiempo.
• Y más que nada, se enfoca mucho en la EFICIENCIA, que es
realizar o cumplir adecuadamente con una función.

11. También lo que llamó mucho mi atención fue
cómo los mismos directores se dieron cuenta
de la implementación de nuevas tecnologías, y
como el innovarse tiene mucho que ver para
que una empresa siga siendo exitosa.
Considero que Scorpion utilizó una buena
estrategia, que seria lo de implementación de
tecnología de punta. Al final, pudieron
solucionar su problema tanto interno como
externo.
Es muy importante que las empresas innoven
alguno de sus métodos empleados para su
sector de mercado, siempre tienen que ver por
su cliente y buscar satisfacer sus necesidades y
que este este satisfecho con el servicio que se
le da.

12. Bibliografía
• https://www.youtube.com/watch?v=Y4Rc_XppA8Q
• https://renatamarciniak.wordpress.com/2014/08/21/la-
implementacion-y-seguimiento-de-la-estrategia/