1. ADMINISTRACION Nombre: Andrea Vivanco Curso: Primero de Comercio Exterior Fecha: 2010/04/11

2. Que es Administración Es el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde los individuos que trabajan juntos cumplen metas especificas de manera eficiente

3. Cuando habrágrandesAdministradores Tendremos excelentes administradores cuando estos cumplan con teres concejos CCQ C No critiquen C No condenen Q No se queje

4. Administración desde otro punto de Vista La administración es una organización con estructura. Esta es la ƩRecursos+ Talento Humano Toda empresa tienen una estructura jerárquica en el talento humano.

5. Que es el nivelJerárquico Es tener poder para tomar decisiones con responsabilidad y respeto hacia otra personas

6. Empresa La empresa es una organización que trabaja para satisfacer necesidades y obtener ganancia con lo mismo. Tipos de Empresas Empresa Publica.- No obtienen utilidad. Empresa Privada.- Obtiene utilidades.

7. Como ser una empresa exitosa Según administración una de las características que se utilizan son: Las tres e Eficiencia.- Gastar lo mínimo Eficacia.- Alcanzar objetivos Efectividad.- Ser oportunos obteniendo resultados EFECTIVIDAD= Eficiencia Eficiencia

8. Principios de Administracion

9. Division del Trabajo Según Adam Smith el hombre debe separar los procesos de una empresa para que esta mejore en las tres e. Teniendo cada uno de los trabajadores ciertas características que son: * Responsabilidades * Actividades * Roles * Posición

10. Especialización Roberto Owen hizo un estudio en la empresa en donde cada uno de los procesos de transformación de productos en donde cada uno de los trabajadores se especializaba en una sola actividad al momento de producir. Entonces esto de aquí se trata de una funcionalidad habiendo así una Ʃ puestos similares.

11. Unidad de Dirección El jefe pertenece al mismo departamento Unidad de Dirección

12. Unidad de Mando Se trata de un solo jefe Unidad de Mando

13. Disciplina En conjunto aquí aparece la confianza, compromiso, calidad, cumplimiento

14. Autoridad Para tomar decisiones con responsabilidad. Formula: Poder + Responsabilidad

15. Orden Es un subprincipio que pertenece a la unidad de dirección. Unidad de Dirección

16. Subordinación de intereses generales y específicos Los intereses individuales deben ser menores a los generales ya que se debe dar prioridad nuestros trabajadores. Estos intereses son: Cuantificables, medibles, alcanzables. Claro que en las empresas tienen fracasos y se recuperan según esto: Fracaso rebote.- Trabajo en equipo Fracaso en parte.- individualista

17. Remuneración de personal justa Los trabajadores deben tener una remuneración justa e igual para todos. Aquí se utiliza una unificación salaria.

18. Capitalización y Descentralización Se trata de que el personal de mayor rango delega a otras personas entregándoles toda su confianza

19. Equidad y justicia en las relaciones personales Aquí deben dar a los empleados ascensos para así motivarlos y que trabajen con mas afán . a3 a2 a1

20. Estabilidad del Personal Esto se trata de que los empleados de la empresa deben tener una estabilidad en su puesto de trabajo y en su familia para que se desenvuelvan de mejor manera en la misma

21. Iniciativa La empresa deben tener ideas operativas o cerebrales Teniendo mucho conocimiento.

22. Espíritu de Equipo Todas las empresas deben tener un espíritu de equipo ya que si una empresa es individualista esta no triunfara

23. REGLAS DE LAS RELACIONES HUMANAS

24. SONREIR APRECIAR 3. DESPIERTA LA CONFIANZA

25. TRATAR CON EL NOMBRE TRATAR CON INTERES 6. HAZLE SENTIR MUY IMPORTANTE FRANCISCO

26. ESCUCHA Y NO HABLES TANTO NO CONDENES, CRITIQUES, NO TE QUEJES 9. HABLA SOLO EL 20% DE LA CONVERSACION CCQ