1. Indicadores estratégicos
para bibliotecas y otros
servicios de información
Comp. Martha Castro
Presentación de libro
Jesús Lau, PhD
jlau@uv.mx / jesuslau@gmail.com /
www.jesuslau.com / Twitter/FB: jesuslau
Profesor, Instituto de Ingeniería /
Facultad de Pedagogía, Centro de Innovación,
Desarrollo e Investigación Educativa
Universidad Veracruzana, Veracruz – Boca del
Río Campus, MEXICO
www.uv.mx

2. Tópicos - Breve
• Conceptos generales
• Partes del libro - Aportaciones
• Sus comentarios

3. Indicador - Definición
• PNUD/BID: "un indicador es una magnitud
asociada a una actividad que permite, por
comparación con los estándares, evaluar
periódicamente las unidades de programación.”*
*RICYT, Memoria descriptiva, Segundo Taller de Indicadores de
Impacto Social de la Ciencia y la Tecnología, Pág. 18

4. Conceptos generales para situar
papel de los “indicadores”

5. Administración
• Planeación
• Organización
• Dirección
• Control

6. Control
• Diagnóstico
• Evaluación
• Estándares
• Indicadorescuantitativos
y cualitativos
• Estadísticas
• Procedimientos
• Directrices
• Normas
• Reglas
• Leyes

7. Partes de libro ALCI -
Aportaciones

8. Parte 1. Ciertos indicadores en
bibliotecas universitarias
• Capítulo I. Evaluación del desarrollo en bibliotecas universitarias:
Camino hacia la derivación de indicadores estratégicos
Javier Tarango
Jesús Lau
• Capítulo II. Indicadores de presencia y visibilidad web: El caso de las
universidades públicas en México
Octavio Castillo Reyes
Miriam P. Morales Velázquez
• Capítulo III. Indicadores para la evaluación de bibliotecas universitarias
Luis del Castillo Mora
Adolfo Medellín Pérez
• Capítulo IV. Los indicadores de evaluación del servicio de Acceso
Remoto en la Facultad de Medicina de la UNAM
Javier Díaz Castorena
Angélica M. Rosas Gutiérrez
Alejandra Martínez del Prado
David Flores Macías

9. Parte 2. Propuesta de Indicadores
• Capítulo V. Propuesta de un Sistema de Información Estadística
para la Red de Bibliotecas Médicas en Cuba
Liliana de la Fuente Valdés
• Capítulo VI. Propuesta preliminar de indicadores de
funcionamiento para la Infoteca del Centro de Información y
Desarrollo Copextel, S.A.
María Teresa Sánchez Rivera
• Capítulo VII. Propuestas de modelos de indicadores en España
para la alfabetización en información en bibliotecas escolares y
contra la brecha digital
Miguel Ángel Marzal

10. Parte 3. Estadísticas como
indicadores
• Capítulo VIII. Estadísticas: Reflejo del aprovechamiento y
desempeño de sus servicios contratados
José Antonio Yáñez
Lizbeth Cruz
• Capítulo IX. Las bibliotecas y la medición de sus procesos y
servicios
Diana Eugenia González Ortega
• Capítulo X. Hacia un mejor sistema nacional de estadísticas
sobre bibliotecas
Jesús Cortés

11. Parte 4. Software y gestión
• Capítulo XI. Evaluando el impacto del software libre
en la biblioteca en función del FODA
Alejandro Jiménez León
María Graciela Gutiérrez Vallejo
• Capítulo XII. Integración de tableros de control
(Dash board) en la gestión bibliotecaria
Federico Portas Lagar
Álvaro Gómez Saborio

12. ¡Gracias por su atención!
Presentación disponible en:
www.jesuslau.com
Slideshare.net/jesuslau