Uso de las TIC para la recolección y análisis grupal de datos relacionados con un problema del sistema de salud Venezolano.

I JORNADA DE
INNOVACIÓN DOCENTE
EN LA UCAB
Julio 2015
Vicerrectorado Académico
Centro de Investigación, Innovación y Desarrollo Académico

Datos Generales
• Profesor: Miguel Angel Cardozo Montilla
• Programa de postgrado: Especialización en Gerencia de
Servicios Asistenciales en Salud
• Área de postgrado: Ciencias Administrativas y de Gestión
• Asignatura: Organización y Redes de Servicios de Salud
• Ubicación: Unidad curricular trimestral del último ciclo del
programa de especialización

Descripción de la Innovación Docente
Título de la práctica docente
Uso de las TIC para la recolección y análisis grupal de datos relacionados con
un problema del sistema de salud venezolano
Propósito
Obtener, a partir de un trabajo en equipo apoyado en las TIC, insumos para
el análisis de una situación seleccionada como objeto de estudio con miras
al desarrollo de propuestas de intervención desde la perspectiva de las
redes sanitarias –en el marco del trabajo final de la asignatura realizado por
cada participante de manera individual–

Estrategias previstas para su desarrollo
Actividades del docente:
• Establecimiento de pautas para el desarrollo de la actividad.
• Selección de criterios e indicadores para su evaluación cualitativa –aspecto
que debe ser replanteado dados algunos resultados–.
• Elaboración del instrumento para tal evaluación –lista de cotejo–.
• Exposición del propósito de la actividad y de las pautas para su desarrollo a
los participantes.
• Seguimiento del trabajo grupal de recolección, procesamiento y análisis
parcial de datos relacionados con los problemas seleccionados.
• Retroalimentación permanente.

Actividades de los participantes:
• Apertura de una cuenta de correo electrónico para el curso.
• Apertura de una cuenta grupal de Twitter.
• Selección y seguimiento de actores clave –tales como centros asistenciales,
asociaciones científicas y gremiales, observatorios de derechos humanos,
redes de usuarios, expertos, entre otros– a través de esa cuenta de Twitter.
• Recolección sincrónica de información relacionada con los problemas
seleccionados –comunicados, informes, estadísticas, denuncias, etcétera–.
• Publicación de los resultados del procesamiento y análisis parcial de los
datos en un “cuaderno de bitácora” grupal en línea –un blog–.
Estrategias previstas para su desarrollo

Tipo de evaluación:
• Formativa (cualitativa).
Instrumento:
• Lista de cotejo.
Criterios:
• Participación.
• Exhaustividad.
• Generación de evidencia.
Evidencia:
• “Cuaderno de bitácora”.
Estrategias utilizadas para su evaluación

Aspectos positivos
• Contribuye a llenar –en parte– los
vacíos de información propiciados
por las actuales políticas
gubernamentales.
• Como estrategia de aprendizaje
basado en problemas coadyuva a
vincular la experiencia formativa
con la problemática del sector
salud.
• Proporciona otra visión del
aprovechamiento de las TIC.
Aspectos negativos
• Infrautilización de los recursos
disponibles en la web.
• Escaso desarrollo de competencias
para la investigación.
• Poca motivación para llevar a cabo
un trabajo continuo de
recolección, procesamiento y
análisis de datos.
• Desconfianza.
• Arraigo de indeseadas prácticas –
por ejemplo, plagio–.

Resultados
• Se identificaron otros actores clave por las interacciones
dentro de la plataforma de los considerados al principio, lo
que entre otras cosas:
o Hizo patente la utilidad de los recursos web que visibilizan
estructuras de relaciones de variada índole.
o Proporcionó visiones más amplias sobre los problemas
analizados a través del conocimiento de nuevas opiniones
y evidencias.
o Aproximó a los participantes al trabajo en contextos
heterogéneos y, por ende, complejos.

Resultados
• Se localizó información actual y pertinente relacionada con
los problemas seleccionados.
• Se pusieron de manifiesto diferencias sustantivas entre los
diagnósticos de quienes participaron activamente en esta
práctica y los de quienes no lo hicieron, con claras
implicaciones en el desarrollo de sus ulteriores propuestas
de intervención.
• La estrategia no ayudó a eliminar malas prácticas como el
plagio –hubo dos casos–.

Conclusiones
La reticencia ante la perspectiva de una labor analítica grupal
fue mayor a la esperada, a tal punto que la colaboración no
pasó de la fase de recolección –los procesos de análisis se
llevaron a cabo, prácticamente, de manera individual–, por lo
que el logro del objetivo fue parcial.
Esto condujo a una reflexión final sobre la importancia de la
cooperación en el sector y sobre los obstáculos que la están
impidiendo, de la que emergieron algunos posibles factores
que bien podrían constituirse en oportunidades de mejora.
Tal ejercicio reflexivo fue, en sí mismo, un gran logro.

Recomendaciones
Dado el valor potencial de la práctica educativa descrita, se
considera pertinente:
• Asignarle un peso importante dentro de la evaluación
sumativa de la asignatura.
• Vincularla con sus trabajos especiales de grado.
• Enmarcarla en actividades que constituyan una fuente de
crecimiento profesional –verbigracia, en la elaboración de
artículos que puedan ser publicados por los participantes en
revistas arbitradas–, lo que podría incrementar su
motivación para un mejor acometimiento del trabajo que tal
práctica implica.

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