El documento describe los elementos y conceptos clave de la comunicación. Identifica al emisor, receptor, mensaje, canal y retroalimentación como elementos fundamentales de la comunicación. Además, explica las diferentes clasificaciones de la comunicación como intrapersonal, interpersonal, grupal, pública y masiva.

1. ES TRANSMITIR INFORMACIÓN DE UN
ENTE A OTRO

2. ES EL ORIGEN DEL
FUENTE
MENSAJE
EMISOR ENVIA EL MENSAJE
ES EL PUNTO EN EL QUE
RECEPTOR
SE DESTINA EL MENSAJE
ES EL CONTENIDO DE LA
MENSAJE
INFORMACIÓN
ELEMENTOS
ES EL MEDIO POR EL
CANAL CUAL SE TRANSMITE LA
INFORMACIÓN
EL MENSAJE EN
RETROALIMENTACIÓN
RETORNO
FACTOR QUE PERTURBA
RUIDO
LA COMUNICACIÓN
AGRUPACIÓN Y
CIRCUSTANCIAS
CONTEXTO
ESPECIFICAS DE LUGAR
Y TIEMPO

3. Intrapersonal: consigo
mismo
Interpersonal: entre dos
personas
Emisor y receptor Grupal: tres personas
Pública: una persona o
un grupo con público
Masiva: una o mas
personas hacia un
clasificación
numero indeterminado
de personas
Verbal: oral o escrita
No verbal:
Medio
visual, auditiva
Electrónica: son recursos
tecnológicos que
permiten establecer una
comunicación

4. Pública: todos
pueden tener
conocimiento del
tema
Por Contenido
Privada: su acceso
es restringido
Clasificación de la Culta: lenguaje
Mensaje
Comunicación especializado
Estándar: un
lenguaje que lo
entiende la
mayoría
Por tratamiento
Coloquial: lenguaje
personalizado
utilizado con
personas cercanas
Popular: lenguaje
común y vulgar

5. Esta sujeta a un
Formal
orden o normas
clasificación contexto
Es
Informal
espontanea, natural

6. Es un estado mental se
Psicológico produce en una
situación
Son las molestias o
Fisiológico incapacidades de
nuestro cuerpo
Clasificación Cuando el mensaje es
Ruidos o barreras Semántico
confuso
Se presenta en el
medio y como por
Técnico
ejemplo manchones de
tinta en un impreso
Son las alteraciones
Ambiental ambientales como la
lluvia, truenos, etc...

7. Es un rol del comunicador.
Gracias a el se logra el
entendimiento de ideas
exige responsabilidad ya que con ello
se consigue el intercambio de ideas

8. Música, poesía, obra de
disfrutar
teatro.
Informarnos Noticieros, conferencias.
Cuando los puntos de
Propósitos para escuchar Entender vistas son confusos hay
mas interés de escuchar
Si hay empatía se escucha
Cuando nos agrada
con agrado y se entiende
alguien
mas fácil la información
Cuando escuchamos y
Evaluamos lanzamos criticas o
juicios.

9. Diferencias de
Nadie piensa igual
percepciones
Diferencias en
No todos tenemos los
habilidades de
mismos conocimientos
comunicación
Diferencias en la Se entiendes de varias
interpretación del formas las palabras
mensaje
Las personas con mas
Diferencia de estatus estatus tienden a
o autoridad ocultar información al
subordinado
Nos cansamos de
memorizar por eso es
Obstáculos Tratar de memorizar
mejor captar las ideas
importantes
Cuando estamos solo
Atender falsamente
de presencia
Prejuzgar el cuando tomamos el
contenido sin haberlo tema como
oído irrelevante
Con un ruido
Distraerse ambiental, una
persona que se mueve
Cuando pensamos que
Creer que nuestras
somos mejores que
ideas son mejores
otros.

10. Vagar la mirada
Es todo lo que se
transmite sin utilizar
las palabras, como los
movimiento y gestos. Es una señal que se le
Habilidades de da al emisor de que
parpadear lentamente
comunicación no verbal estamos procesado la
información dada.
Contacto visual
Mantener el contacto
Que no se debe hacer visual menos de 5
segundos
Ver a las cámaras y n a
las personas
Concentrar el contacto
a un solo sitio

11. Gestos y la
Postura y
expresión
movimientos
facial
Manténgase Tenga
erguido con vitalidad, refleje
naturalidad energía
No descuide la
Conozca sus
parte inferior de
gestos nerviosos
su cuerpo
Muévase sin
No exagere
exageración
Mantenga una
Use un estilo
expresión
propio
cordial y sonría
Dé significado y
No sonría
congruencia a
falsamente
sus movimientos
obsérvese

12. Aquellos que se usan con
un propósito especifico
Objetos integrados
en situaciones de
comunicación
Afectan a los receptores
Objetos incidentales como ventiladores y luz
fuerte
Es el espacio que rodea a
Comunicación artefactual la interacción
comunicativa
Son los que el
Objetos revelados comunicador usa con
énfasis como los folletos
Son los que no detectan el
Objetos ocultos público como parte del
acto

13. Denota nuestra personalidad
Comunica nuestros
sentimientos, actitudes y
emociones
Transporta el mensaje
Es una disciplina auxiliar de
la comunicación no
paralingüística Funciones de la voz Genera imágenes
verbal, estudia los elementos
vocales
Hacer mas interesante la
comunicación
Conocer más del mensaje y
de la persona que
escuchamos
Expresar, hablar, comunicar.

14. nariz
paladar
lengua
faringe
epiglotis
El hablar se
Características de Órganos que
articulan con laringe
la voz interviene
diferentes sonidos
tráquea
clavícula
pulmones
Cavidad torácica
diafragma

15. Se debe investigar en
Preparación fuentes de conocimientos
confiables
Es cuando se consulta y se
Conocimiento adquiere la información de
forma adecuada
Es un habilidad de
pensamientos para
Habilidades de la
idear, seleccionar y
comunicación verbal
organizar un mensaje
comprensible y coherente.
Nos sirve para conocer los
Inteligencia
asuntos y problemas
Es probar por medio de
Convicción palabras el conocimiento
adquirido

16. Se hace en público y se
elabora antes de la Planeación Es prever una meta
interacción
Comunicación oral
estratégica
Es cuando se tiene un
tema definido y se
etapas Organización
organizan las ideas para
llevar un mensaje claro
Cuando se expone el
Interacción
mensaje ante el público