4. MAPA CONCEPTUAL
ENFOQUE CLÁSICO
DE LA
ADMINISTRACIÓN
Administracion
cientifica
Teoría clásica
Las tareas
Frederick W. Taylor
La estructura y las
funciones
Henry Fayol
ORIENTACION
ENFASIS Y AUTOR ENFASIS Y AUTOR
5. INTRODUCCION A LA TEORIA CIENTÍFICA DE LA
ADMINISTRACION
El enfoque de la administración científica es el primero elaborado en una
forma organizada , su principal exponente es ingeniero Federic Winslow
Taylor (1856-1915) quién se considera el fundador de la moderna TGA .
El énfasis de este enfoque es en las tareas.
En esta escuela se busca aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración para obtener una elevada eficiencia
industrial.
Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la
administración son la observación y la medición.
Estos enfoques provocaron una verdadera revolución en el pensamiento
administrativo y en el mundo empresarial de su época.
La obra de Taylor se divide en dos periodos.
Taylor organizó los métodos científicos y creó la Organización Racional del
trabajo que los reúne en ocho aspectos. Se presentan los cuatro principios
de la administración científica.
6. MAPA CONCEPTUAL
LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA
Administracion de talleres
1903
Principios de
administracion cientifica
1911
Organización racional del
trabajo
PERIODOS
ESTUDIO DE LA DMON
Ciencia
Evaluación crítica de la
Principios de la admon científica
admon cientifica
ASPECTOS
1 Análisis del trabajo tiempos y movimientos
2 Estudio de la fatiga humana
3 División del trabajo y especialización del obrero
4 Diseño de cargos y tareas
5 Incentivos salariales y premios por producción
6 Concepto de hombre económico
7 Condiciones amnbientales de trabajo
8 Estandarización de métodos y de máquinas
9 Supervisión funcional
ELEMENTOS DE ESTUDIO
PRINCIPALES
1 Ppio de la admon científrica
1.1 Planeación
1.2 Preparación
1.3 Control
1.4 Ejecución
2 Eficiencia (Emerson) 12
3 Básicos de Ford
3.1 Intensificación
3.2 Economicidad
3.3 Productividad
4 Excepción
PUNTOS
1 Mecanismo de la admon c.
2 Superespecialización del
obrero
3 Visión microscópica del
hombre
4 Falta de comprobaciónC.
5 Enfoque incompleto de la O
6 Limitación campo aplicac.
7 Enfoque prescriptivo y nor
8 Enfoque de sistema cerrado
7. TAYLOR Y SUS SEGUIDORES CREARON LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA A
COMIENZOS DEL SIGLO PASADO,
SENTANDO LAS BASES DE LA MODERNA
TGA.
8. PREOCUPACION ORIGINAL DE TAYLOR:
ELIMINAR DESPERDICIOS
ELIMINAR PERDIDAS
ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD
A TRAVES DE APLICACIÓN DE METODOS
Y TECNICAS DE LA INGENIERIA
INDUSTRIAL.
9.
10. » PROFESIÓN : INGENIERO.
» OBRA :
ESCUELA DE ADON. CIENTÍFICA.
» SEGUIDORES :
GANTT,GILBRETH,FORD,BARTH,
» CARRERA :
OBRERO,
CAPATAZ,SUPERVISOR,JEFE DE
TALLER,INGENIERO EN 1878..
11. PRIMER PERÍODO.
± INICIO :Con trabajo de
obrero.
± CAMINO : De abajo hacia
arriba. De las partes hacia el
todo.
± FAMA: En 1889 inició
experiencias en las cuales
registró cerca de 50 patentes
de máquinas , herramientas y
procesos de trabajo.
LIBRO: Shop management.(1903).
Su objetivo ppal. Era racionalizar el
trabajo del operario , a través del
estudio de tiempos y
movimientos.
Mensaje:
˜ Salarios altos ,costos bajos.
˜ Atmósfera cordial de cooperación.
˜ Métodos científicos para :
-Establecer procesos patronizados.
-Ubicación y adiestramiento de
empleados.
-Selección de materiales y condiciones
de trabajo.
12. SEGUNDO PERIODO:
± ANTECEDENTES
Comprendió Taylor que la
industria de su época
padecía de :
-Holgazanería sistemática por
parte de los operarios.
-Desconocimiento de la rutina
de trabajo por parte de la
gerencia.
-Falta de uniformidad de las
técnicas o métodos de
trabajo.
± EPOCA: La correspondiente a
su libro “ Principios de
administración científica
“.(1913).
LIBRO: The principles of
scientific management.
Concluyó entonces que la
racionalización del trabajo
operacional debería
acompañarse con una
reestructuración general.
MENSAJE:
Características del ocio de los
operarios:
-Inmemorial y universalmente
diseminado.
-Sistema administrativo
defectuoso
-Métodos empíricos
ineficientes .
13. » CIENCIA.
» ARMONÍA.
» COOPERACIÓN
» RENDIMIENTO
MÁXIMO
EMPIRISMO.
DISCORDIA.
INDIVIDUALISMO
.
PRODUCCIÓN
REDUCIDA.
SI NO
DESARROLLO
DE CADA
HOMBRE PARA
ALCANZAR
MAYOR
EFICIENCIA
14. ELEMENTOS:
» Estudio de tiempos y patrones de producción.
» Supervisión funcional.
» Estandarización de herramientas e instrumentos.
» Planeación de las tareas y cargos.
» El principio de excepción.
» La utilización de la regla de cálculo y de instrumentos para
economizar tiempo.
» Guías de instrucciones de servicio.
» Tareas, asociadas incentivos de producción eficiente.
» Sistemas de clasificación de productos y materiales.
» Sistemas de delineamiento de la rutina de trabajo.
15. Taylor hizo énfasis por la
filosofía, por la esencia del
sistema.
El principal objetivo de la
admin.debe ser el máx. de
prosperidad para el patrón y
para el empleado.
Debe haber entonces identidad
de intereses entre empleados y
empleadores.
Altos salarios y bajo costo de
producción.
RIQUEZA.
16. CONSISTIÓ EN SUSTITUIR METODOS
EMPIRICOS Y RUDIMENTARIOS POR LOS
METODOS CIENTIFICOS.
LA ADMON CIENTIFICA REPARTE LAS
RESPONSABILIDADES ASI:
LA GERENCIA : PLANEAMIENTO (ESTUDIO
DEL TRABAJO DEL OPERARIO Y
ESTABLECIMIENTO DE METODOS DE
TRABAJO )
17. LA SUPERVISION : ASISTENCIA CONTINUA
AL TRABAJADOR DURANTE LA
PRODUCCION
EL TRABAJADOR : EJECUCION DEL
TRABAJO PURA Y SIMPLEMENTE
18. PARA TAYLOR EL INSTRUMENTO BASICO
PARA RACIONALIZAR EL TRABAJO ES EL
ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS.
COMPROBO QUE MEDIANTE EL ANALISIS
DEL TRABAJO ESTE PUEDE SER
EJECUTADO MEJOR Y MAS
ECONOMICAMENTE.
19. DIVISION Y SUBDIVISION DE TODOS LOS
MOVIMIENTOS NECESARIOS PARA LA
EJECUCION DE CADA OPERACIÓN DE
UNA TAREA.
ELIMINACION DE MOVIMIENTOS
INUTILES, SIMPLIFICACION Y RACIO-NALIZACION
DE MOVIMIENTOS UTILES
PARA PROPORCIONAR ECONOMÍA DE
TIEMPO Y DE EZFUERZO DEL OPERARIO
20. DETERMINACION DEL TIEMPO MEDIO DE
UN OPERARIO COMUN PARA EJECUTAR
UNA TAREA.
TIEMPO PATRON :TIEMPO MEDIO
ADICIONADO DE OTROS TIEMPOS
BASICOS Y MUERTOS POR EJ: ESPERAS
,SATISFACCION DE NECESIDADES
PERSONALES.
21. LA FATIGA ES CONSIDERADA COMO UN
REDUCTOR DE LA EFICIENCIA.
GILBRETH ESTUDIO ESTADISTICAMENTE
LOS EFECTOS DE LA FATIGA SOBRE LA
PRODUCTIVIDAD Y PROPUSO ALGUNOS
PRINCIPIOS DE ECONOMÍA DE
MOVIMIENTOS.
22. RELATIVOS AL CUERPO HUMANO
RELATIVOS A LA DISTRIBUCION FÍSICA
DEL LOCAL DE TRABAJO
RELATIVOS AL DESEMPEÑO DE LAS
HERRAMIENTAS Y DEL EQUIPO.
23. UNA DE LAS CONSECUENCIAS DEL
ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
FUE LA DIVISION DEL TRABAJO Y LA
ESPECIALIZACION DEL OPERARIO CON EL
FIN DE ELEVAR SU PRODUCTIVIDAD.
24. CADA OPERARIO PASO A SER ESPECIALIZADO
EN LA EJECUCION DE UNA UNICA TAREA O DE
TAREAS SIMPLES Y ELEMENTALES PARA
AJUSTARSE A PATRONES DESCRITOS Y NORMAS
DE DESEMPEÑO ESTABLECIDAS POR UN
METODO.
PRINCIPAL APLICACIÓN : LINEA DE
PRODUCCION
IDEA BASICA: LA EFICIENCIA AUMENTA CON LA
ESPECIALIZACION.
25. TAYLOR FUE EL PIONERO DEL
ESTABLECIMIENTO DE CARGOS Y TAREAS.
TAREA : MENOR UNIDAD POSIBLE
DENTRA DE LA DIVISION DEL TRABAJO
EN UNA ORGANIZACIÓN
CARGO: CONJUNTO DE TAREAS
EJECUTADAS DE MANERA CICLICA Y
REPETITIVA
26. SECCION : CONJUNTO DE CARGOS
DEPARTAMENTO: CONJUNTO DE
SECCIONES
LA PREOCUPACION BASICA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA ERA LA
RACIONALIZACION DEL TRABAJO DEL
OPERARIO Y EL DISEÑO DE LOS CARGOS
MAS SIMPLES Y ELEMENTALES
27.
28.
29. 1. PRINCIPIO DE PLANEAMIENTO:
SUSTITUIR LA IMPROVISACIÓN POR LA CIENCIA
2. PRINCIPIO DE LA PREPARACIÓN:
SELECCIONAR CIENTÍFICAMENTE A LOS
TRABAJADORES, DISTRIBUCIÓN FÍSICA,
EQUIPOS Y DISPOSICIÓN RACIONAL DE
HERRAMIENTAS Y MATERIALES
30. 3. PRINCIPIO DEL CONTROL:
CONTROLAR EL PLAN PREVISTO, LA
GERENCIA
DEBE COOPERAR.
4.PRINCIPIO DE LA EJECUCIÓN:
DISTRIBUIR DISTINTAMENTE LAS
ATRIBUCIONES
Y LAS RESPONSABILIDADES.